Работа с поведенческими факторами на качественно новом уровне

Как правильно работать с поведенческими факторами

Анна Макарова, редактор в Ingate Development

Партнерский материал

Недавно я спешила на конференцию и поймала такси. Разговорились с водителем, и в ходе беседы выяснилось, что у него есть небольшой сайт (скорее всего, сайт-визитка), он немного знает про SEO и ссылки и что-то даже делает в этом направлении. Но, более того, он знает, что «теперь важно работать над какими-то поведенческими факторами»!

Эта реальная ситуация достаточно хорошо демонстрирует две вещи: во-первых, продвижением сайтов озадачиваются все более широкие массы; а, во-вторых, если продвижение ссылками многие понимают, то «какие-то» поведенческие факторы для большинства (не специалистов отрасли SEM) владельцев сайтов являются малопонятными.

Скорее всего, с определением самих поведенческих факторов трудностей не возникает, простой запрос в поисковые системы быстро даст исчерпывающий ответ интересующимся этим вопросом. Под поведенческими факторами понимают действия пользователя на вашем сайте.

То, как пользователь ведет себя на ресурсе, о многом говорит поисковым системам. Например, если сайт интересный и содержит полезную информацию по своей тематике, то велика вероятность того, что пользователь будет просматривать более одной страницы сайта, соответственно дольше задерживаться на ресурсе.

Все это положительно влияет на следующие метрики:

  • количество просмотренных страниц сайта (или глубина просмотра),
  • время, проведенное на странице и на сайте в целом,
  • показатель отказа.

Соответственно чем лучше эти метрики, тем более качественным ваш сайт выглядит в глазах поисковиков. Тем больше шансов у вашего ресурса занять лидирующие позиции в выдаче.

Сложнее владельцам сайта определиться с тем, как правильно работать над улучшением этих самых поведенческих факторов в условиях, когда на рынке уже представлено достаточно сервисов, практикующих недобросовестную накрутку показателей. Недобросовестную, потому что накликивание и эмулирование действий пользователей считаются поисковыми системами спамными методиками, за использование которых сайт может быть сильно понижен в позициях.

И здесь выход только один – внимательно изучить принципы работы сервиса, который вы хотите использовать, и кейсы его клиентов. Поэтому далее я подробно расскажу о том, как работает услуга по оптимизации поведенческих факторов в сервисе Rookee, запущенная около двух месяцев назад.

Сразу отмечу, что наша услуга не противоречит правилам поисковых систем, так как мы не накручиваем, не эмулируем, не приводим людей по заданиям. Улучшение поведенческих факторов происходит через привлечение целевой для ресурса аудитории. Удостовериться в этом вам поможет описание всего процесса работы над поведенческими факторами в системе.

Принципы работы сервиса

Оптимизация поведенческих факторов (ОПФ) в сервисе Rookee заключается в привлечении на сайт качественной аудитории (из поиска и систем RTB) по низкочастотным запросам, которые обладают наилучшими поведенческими показателями.

Как только вы подключите услугу ОПФ, система проанализирует сайт и поведение его посетителей, сформирует пул из нескольких сотен низкочастотных запросов, отвечающих содержанию сайта и начнет продвигать эти запросы в поисковых системах путем простановки ссылок с ресурсов схожей тематики.

В дальнейшем система будет анализировать переходы по продвигаемым запросам и каждые две недели будет оптимизировать список этих запросов:

  • менять стратегию продвижения запросов, которые не продвигаются;
  • удалять запросы, которые находятся в топе, но не обеспечивают переходов либо дают некачественный трафик;
  • собирать новые запросы из системы аналитики и добавлять наиболее эффективные из них.

То, что заняло бы у вас несколько рабочих дней, услуга ОПФ в сервисе Rookee сделает быстро и регулярно.

Сегодня Rookee готовы представить первые результаты услуги по оптимизации поведенческих факторов.

Первые результаты наших клиентов

Мы проанализировали статистику за месяц использования услуги ОПФ нашими клиентами. Отмечу сразу, что в первую очередь это подготовительный этап, который закладывает своеобразный базис для улучшения поведенческих факторов. В этот период главным образом изменения касаются трафика на ресурс.

Итак, за первый месяц услугой ОПФ в сервисе Rookee воспользовалось несколько сотен проектов, принадлежащих к разным тематикам (от медицины до ремонта автомобилей). Для этих проектов было подобрано более 100 тыс. поисковых запросов.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/management/marketing/1922331-kak-pravilno-rabotat-s-povedencheskimi-faktorami

Работа с поведенческими факторами: новый уровень

На правах рекламы

На поведенческие факторы SEO-отрасль обратила внимание несколько лет назад.

Еще в 2011 году Илья Зябрев (G00Dman) на конференции PROOFSEO-II завесу над принципами ранжирования Яндекса: ссылаясь на кулуарные разговоры с Александром Садовским и неизвестные источники, он сообщил, что основное действие на выдачу оказывают поведенческие факторы. Всего их около 100, и ТОП-5 состоит только из них. Какие именно эти факторы, тогда Зябрев не сообщил.

Оптимизаторы, конечно же, обратили внимание на новый тренд и, как и в свое время со ссылками, стали активно «работать» с новыми факторами.

Не все сайты могли естественным путем улучшать поведенческие, находясь далеко от первой страницы выдачи.

Поэтому вполне ожидаемым было появление сервисов «накрутки» ПФ, которые с помощью специальных программ эмулировали поведение пользователей на сайте и в выдаче.

Однако такой подход не ускользнул от внимания Яндекса:

Такая ситуация поспособствовала еще большему ажиотажу вокруг накрутки ПФ. В том, что поведенческие факторы оказывают определенное влияние на ранжирование сайтов в поисковых системах, уже никто не сомневался.

Однако вопросы, насколько сильно это влияние и можно ли накрутить ПФ с пользой для ранжирования сайта, оставались актуальными. На каждой конференции затрагивалась тема — накручивать ПФ или не стоит.

Все сходились во мнении, что работать с поведенческими факторами необходимо, но естественным путем, и соответственно, как это делать малопосещаемым сайтам, никто не мог сказать.

Переход к реальным пользователям

Яндекс продолжает выказывать негативное отношение к накрутке ПФ, но интерес к сервисам, предлагающим данную услугу, остается довольно высоким.

Кирилл Вайханский, PR директор Movebo.ru:

Со временем, помимо ботов и автоматического выполнения заданий, сервисы работы с поведенческими стали предлагать и ручное выполнение заданий пользователями. Но и тут не все так просто.

Для сервисов «накрутки» главная сложность заключается в том, что Яндекс научился определять эмуляцию действий и неестественное поведение на сайтах.

На сегодняшний день фильтр Яндекса представляет собой три степени очистки, которые, по словам представителей поисковика, позволяют ему практически полностью избавляться от роботов: капча, предназначенная для защиты Яндекса от наплыва большого количества простых и примитивных ботов, очистка от роботов, которая в основном используется в персонализированных сервисах, и глубокая очистка, алгоритм, использующий огромное количество данных, учитывающий большое количество пользовательских распределений.

Ручное выполнение заданий, на первый взгляд, помогает создать идеальную модель поведения пользователя на сайте — максимально естественную. Но, как показывает практика, сервисы часто сталкиваются со следующей проблемой — многие пользователи открывают страницу сайта и переключаются на другую вкладку или просто открывают страницу и не выполняют ни одного действия на ней.

(презентация «Поведенческие факторы ранжирования» Кирилла Вайханского, Movebo)

Такое поведение Яндекс не очень любит, и большая часть таких действий распознается алгоритмом глубокой очистки:

(презентация «Ты, робот» Кирилла Николаева, Яндекс)

Реальные пользователи: новый этап работы

Каждый сервис самостоятельно определяет условия для максимально естественного поведения пользователя на сайте при ручном выполнении заданий.

Например, в Movebo система контроля не позволяет такие ситуации, когда пользователь, зайдя на сайт, просто переходит в другое окно, либо сидит на странице и не производит никаких действий.

Кроме того, обращается внимание на саму аудиторию — большая часть пользователей, которые работают в других сервисах работы с ПФ и в прочих биржах заданий, отфильтровывается. Контролировать выполнение заданий можно, используя записи выполнения заданий вплоть до движений мышкой.

Кроме того, и для ручного выполнения заданий, и для автоматического, доступны настройки, позволяющие сделать посещение пользователя на сайт максимально естественным (пример настроек сервиса Movebo):

  • Тип сайта — поведение пользователя на сайте зависит от выбранного типа ресурса. Для интернет-магазина пользователи будут больше внимания уделять страницам товаров, условиям доставки и контактам. Для информационного портала, пользователи будут посещать большее количество различных информационных страниц.
  • Тематика сайта — на сайт заходят посетители, интересовавшиеся данной тематикой ранее.
  • Распределение суточного трафика. У каждого сайта свой, индивидуальный график распределения трафика. В каких-то тематиках преобладает дневной трафик, в каких-то тематиках основная масса посещений идет в ночное время, что можно указывать в настройках.
  • Распределение недельного трафика. В разных тематиках — разное распределение трафика по будням и выходным, что также можно настроить.

Все это позволяет вывести работу с ПФ на абсолютно новый уровень.

P.S. До 4 сентября 2014 в Movebo действует скидка 40% на стоимость продвижения новых сайтов и сайтов, которые не продвигались последние три месяца. Узнать подробности акции можно .

Источник: https://www.seonews.ru/analytics/rabota-s-povedencheskimi-faktorami-novyy-uroven/

Работа с поведенческими факторами на качественно новом уровне

17 Ноя, 2014 | Рубрика : Как самому раскрутить сайт

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Поисковики справедливо полагают, что довольно много можно узнать о качестве ресурса, просто внимательно понаблюдая за отношением к нему посетителей.

Собранное таким образом «общественное мнение» подмешивается вместе с остальными факторами ранжирования и может повлиять на позицию, занимаемую сайтом в поисковой выдаче.

Причем хорошие поведенческие факторы (ПФ) очень важны не только для попадания в Топ, но и для удержания достигнутых позиций.

Само собой разумеется, что одним из основных методов оптимизации поведения пользователей будет ваша работа над текстами (читайте про то, какие тексты ценят поисковые системы и как их лучше оформить, чтобы улучшить ПФ), над дизайном сайта (читайте подробнее в статье про смерть СЕО), над удобством навигации и прочими вещами, которые вкупе могут сформировать положительное «общественное мнение» о вашем ресурсе (в том числе и у асессоров Яндекса).

Однако, существуют и другие способы оптимизации ПФ, которые можно использовать для существенного усиления озвученных выше действий.

Правда они уже несколько выходят за грань «разрешенного поисковиками», но именно «серая зона» предлагает один из наиболее действенных инструментов продвижения (например, все те же пресловутые внешние ссылки, об изменении статуса которых мы говорили в приведенной статье).

Инструменты «серой зоны» эффективны, но в работе с ними нужна осторожность. Главное правило — максимальная естественность (например, размещение ссылок в тематических статьях на тематических сайтах, а не наоборот).

То же самое можно сказать и о сфере улучшения поведенческих факторов — чем естественнее будет выглядеть воздействие, тем лучше.

Наш сегодняшний разговор как раз и пойдет о появлении новой возможности в одном из сервисов работы с ПФ (Movebo) — самому управлять этой самой естественностью, полностью задавая сценарий поведения пользователя (засланного) на вашем сайте.

Поведенческие факторы и варианты воздействия на них

В случае ссылочного продвижения мы пытаемся добавить к естественной ссылочной массе сайта какую-то долю ссылок проставленных «не по доброй воле», а за материальное вознаграждение. Практически та же самая логическая схема работает и в случае поведенческого продвижения.

Естественный портрет поведения пользователей на сайте мы пытаемся дополнить «хорошим поведением» пользователей, посетивших сайт «не по доброй воле».

Главная задача, чтобы поисковики не отличили одних от других, а для этого нужно будет не выбиваться за рамки естественного поведения пользователя на вашем сайте.

Но давайте сначала вспомним, что такое ПФ и какие способы его измерения могут использовать поисковые системы. Различают два места, где поисковики могут собирать данные для формирования «общественного мнения» о вашем сайте:

  1. В своей собственной выдаче и Яндекс, и Гугл могут получить ряд метрик, которые потом можно будет учесть в оценке ПФ.
    1. Во-первых, это СТР вашего объявления в выдаче (как часто по нему кликают). Понятно, что кликабельность будет выше у первых позиций, но тут, я думаю, важно именно относительное значение. Если по занимаемой вашим сайтом в выдаче позиции кликают меньше, чем по нижестоящим объявлениям, то поисковик может посчитать ваш ресурс недостаточно интересным пользователям.
    2. Во-вторых, это так называемый последний клик (LastClick). Обычно пользователь при поиске ответа на свой запрос переходит на несколько сайтов из выдачи, какое-то количество раз возвращаясь обратно, пока не удовлетворит свое любопытство. Считается, что если его мыкания закончатся именно переходом на ваш сайт, то это будет являться существенным плюсом в вашу копилку «хороших поведенческих факторов».

    Для молодых сайтов эти значения определить трудно и не всегда возможно, ибо они имеют довольно низкую видимость в поисковиках. Скорее всего, для них учитывают только поведение пользователей непосредственно на их сайтах (см. следующий пункт).

  2. Замечательным решением со стороны поисковых систем было бы еще проследить действия пользователя непосредственно на сайте, куда он переходит с выдачи.

    Там можно будет снять массу косвенных показателей эффективности данного ресурса, таких как «Показатель отказов», «Глубина просмотра», «Время проведенное на сайте» или «Повторные посещения». Понятно, что для сайтов разных тематик эти показатели могут отличаться и очень даже сильно.

    Но поисковые гиганты вполне способны определить, укладывается ли поведение посетителей вашего сайта в «норму» или по каким-то показателям вы проигрываете конкурентам.

    Важным нюансом является то, что всю полноту картины поисковики могут получить только в том случае, если у вас на сайте установлены их системы аналитики (Метрика и Аналитикс). В противном случае, информация о внутренних поведенческих факторах вашего сайта у поисковиков будет неполной.

    Браться она может из браузеров, через которые заходят к вам посетители (точно можно сказать за Гугл Хром и Яндекс Браузер), из различных надстроек для браузеров (тот же Яндекс Бар) и гипотетически из данных других бесплатных систем статистики и браузеров, которые вполне могут этой информацией торговать (из-под полы, что называется).

Читайте также:  Protonmail — электронная почта с повышенной безопасностью и интерфейсом на русском языке

Получается, что если хотите полностью отрыть данные о поведенческих характеристиках вашего сайта, то ставьте Метрику и Аналитикс.

Хотя, если даже и не поставите, то вероятность выявления плохих ПФ все равно остается, и довольно-таки высокая.

А как я уже упоминал в начале статьи, хорошие ПФ важны не столько для попадания в Топ, сколько для уверенного нахождения в нем на протяжение долгого времени. Хорошие поведенческие факторы — это гарантия стабильности.

Собственно, пора переходить непосредственно к теме поста.

На рынке ссылок последнее время просматривается тенденция к созданию максимальной естественности проставляемых линков (совпадение тематик, из текста статей, кликабельные ссылки и т.п.).

То же самое можно сказать и про оптимизацию поведенческих факторов. Стремление к естественности обусловлено желанием по максимуму снизить риски того, что поисковая система заметит подмену.

В связи со всем вышесказанным можно сделать вывод, что наиболее эффективным способом улучшения ПФ (помимо работы над самим сайтом) будет являться ввод «заинтересованным» пользователем «нужного» запроса в поисковой строке Яндекса и переход из открывшейся выдачи на сайт рекламодателя.

На самом же сайте действия пользователя должны быть такими, чтобы, с одной стороны, не выходить за рамки естественности, а с другой стороны, показать поисковикам, что этот ресурс данному посетителю интересен и полезен (достаточное время проведенное на сайте, несколько просмотренных страниц, расшаривания в соцсети и т.п.).

Особенности работы с поведенческими факторами в Movebo

Если рассматривать Movebo, то в середине лета они выкатили важное обновление — введено ручное выполнение заданий, когда реальный человек выполняет переходы, просмотры и нужные действия на сайте.

Кроме этого, появилась система контроля выполняемых вручную заданий, которая ведет запись действий пользователя, выполняющего задание на вашем сайте, и вы можете сами, при желании, досконально проверить качество и при необходимости предъявить претензии исполнителю.

Вторым значимым, на мой взгляд, нововведением в Movebo стало появление инструментов, способных существенно повысить отдачу от работы с ПФ.

Как я уже упоминал, самое главное в этом занятии — достижение естественности проводимых действий.

Собственно, появилась возможность задать ряд параметров, которые позволят использовать более близкую к вашему сайту картину «хорошего поведения пользователя». Параметры эти задаются при добавлении в систему нового сайта:

  1. Тип сайта. Под общим словом «сайт» может скрываться и сайт-визитка, и интернет-магазин, и портал. При этом «хорошее» поведение пользователей на этих сайтах может кардинально отличаться. Например, на информационном ресурсе следует работать в направлении увеличения числа просмотренных пользователем страниц и времени, которое он проведет на нем (создание эффекта заинтересованности и увлеченности). Для интернет-магазина же важным будет просмотр страниц с товарами, условиями доставки, контактов, и в конце-концов прохождения всей воронки продаж. Поэтому учет типа сайта при постановке задачи исполнителю крайне важен.
  2. Тематика сайта. На каждого пользователя интернета поисковики пытаются собрать максимум данных всеми доступными им способами (где был, что делал, какие сайты посещал и что при этом его интересовало). В первую очередь поисковикам это надо для показа контекстной рекламы в соответствии с нашими текущими интересами и запросами. Но в то же время эти данные могут служить для выявления неествественного поведения посетителей сайтов. В Movebo при помощи этой настройки можно привлекать для выполнения ваших заданий только тех пользователей, которые и раньше интересовались схожей тематикой в своей повседневной сетевой жизни, тем самым говоря за естественность их поведения.
  3. Распределение суточного трафика. Не для всех сайтов кривая активности посетителей в течении суток будет совпадать. Следуя графику распределения, присущему именно вашему ресурсу при работе с ПФ, вы опять же будете следовать по пути естественности проводимых действий, ведь увеличение трафика в то время, когда обычно этого не происходит, может вызвать подозрения у поисковиков. Пока имеется возможность выбрать только между преобладающим дневным и ночным трафиком.
  4. Распределение недельного трафика. Собственно, распределение числа пользователей по дням недели тоже может быть сугубо индивидуальным (например, у кого-то в выходные спад трафика, а у кого-то, наоборот, самый пик). Соответственно и работа с ПФ должна полностью совпадать с вашим недельным графиком активности пользователей, что позволит придать ей приемлемый уровень естественности в глазах поисковых систем, ради которых мы и стараемся.

Описанные выше нововведения позволяют повысить уровень естественности действий, которые будут выполнять «материально заинтересованные» пользователи на вашем ресурсе.

Возможность создания цепочек заданий для исполнителей

Однако, выбирая глубину посещения и тип сайта, вы, конечно же, приближаетесь к естественному профилю поведения, но достичь полного совпадения не всегда получится. Вот именно для этого и была в Movebo добавлена еще одна немаловажная доработка — конструктор сессий (активируется одноименной кнопкой на странице настроек добавленного на продвижение сайта).

Т.е. вы получаете возможность вручную по шагам управлять поведением привлекаемых пользователей, составляя цепочки последовательных заданий (для одной или нескольких ключевых фраз), которые они должны будут выполнять (заходы в разделы, на страницы, оставление комментария, расшаривание в социальную сеть или лайк, добавление в корзину).

Источник: http://muzaprazdnik.ru/2017/05/18/rabota-s-povedencheskimi-faktorami-na-kachestvenno-novom-urovne/

Улучшение поведенческих факторов ранжирования при продвижении сайта

ПФ — это самый явный тренд в современном SEO и действительно фундаментальное понятие в продвижении сайта. Сегодня дело обстоит так: вряд ли вы добьётесь высокой посещаемости сайта, если у вас плохие ПФ.

Чтобы получить максимальный эффект от знания темы, сначала определимся, что это вообще такое.

Что такое поведенческие факторы

Поведенческие факторы (сокращенно ПФ) — это действия пользователей, которые учитываются при ранжировании. То есть необязательно это только их действия на вашем сайте — учитывается и то, что юзер делает, к примеру, на выдаче поисковика. Еще нормальное определение в видео:

Особенно высоко влияние поведенческих факторов ранжирования для продвижения по высокочастотным запросам и для борьбы на первых страницах выдачи. Именно поэтому по низкочастотникам еще можно продвинуться, прописав ключ в тайтле. Или переместиться с 80 на 40 место по запросу, просто поправив текст на странице. А уж чтобы получать топ-3, надо работать над сабжем.

Виды ПФ

ПФ делятся на три основные группы — кликовые, хостовые и источники трафика.

Кликовые

Кликовые поведенческие факторы — это те, которые совершаются на выдаче поисковика. Три самых основных из них:

  • CTR — кликабельность вашего сниппета. Если на описание вашего сайта кликают больше, чем на описания конкурентов — это учитывается поисковой системой как хороший знак. Причем CTR считается только для тех сайтов, у которых достаточно трафика. Для всех остальных используется условный CTR (CTR по умолчанию) – он примерно на уровне 10 места в выдаче, так что сайты без трафика могут особо не тратить время на улучшение этого фактора.
  • Последний клик в выдаче. Если после вашего сайта пользователь не вернулся на выдачу — высока вероятность, что он нашел ответ у вас, а значит, ваш сайт действительно хорош.
  • Единственный клик в выдаче. Это вообще стопроцентное попадание.

Дискуссионным является вопрос, для всех ли сайтов данные факторы одинаково важны. Ведь есть такое понятие как казуальный интерес, когда пользователь смотрит очень много сайтов, чтобы скоротать время и не ищет что-то определенное. Согласитесь, это радикально отличается от ситуации, когда он ищет конкретный товар.

Наконец, есть еще такая вещь, как вес клика. То есть если пользователь сделал 100 кликов в выдаче, то, естественно, каждый из них будет цениться гораздо меньше, чем один клик юзера, который кликнул всего раз.

Основной способ улучшения кликовых ПФ – работа со сниппетами. Чем больше кликов и заходов на сайт, тем лучше. Кликовые факторы мощнее и важнее других.

Хостовые

Здесь учитывается все, что происходит на вашем сайте. Наиболее важны здесь:

  • Общая количество посетителей сайта
  • Показатель отказов
  • Наличие «ядра» аудитории, коммьюнити
  • Вернувшиеся посетители
  • Глубина просмотра (среднее количество просмотренных страниц в рамках сессии)
  • Время, проведенное на странице
  • Среднее время, проведенное на сайте
  • Активные действия (заполнения форм, комментарии и так далее)

Один из способов улучшения – увеличение скорости загрузки сайта. Также в деле улучшения хостовых ПФ можно почитать Михаила Сливинского или Дмитрия Сатина.
Хостовые поведенческие факторы ранжирования, как говорил Артур Латыпов, учитываются мономами. То есть количество отказов плюс что-то, и всё это умножено на весовой показатель (насколько эта связка факторов важна).

Источники трафика

Для хороших результатов ранжирования важно также, чтобы сайт получал не весь трафик с поисковых систем. На нем также должна быть доля прямых заходов, переходов с закладок, из социальных сетей, переходов со ссылок на сайт.

А вот инфографика от блоггера Seoprofy, которого я также хорошо котирую:

Какие поведенческие факторы учитываются

Здесь самые основные моменты:

  • Последний клик (остался ли гость на вашем сайте, завершив на нем сессию поискового запроса, или пошел искать дальше, по другим «просторам» сети).
  • CTR сниппета.
  • Глубина просмотра (сколько html-документов пролистано в рамках одной сессии).
  • Процент отказов, так называемый bounce rate (время менее 15 секунд на странице не учитывается поисковыми системами и считается за отказ).
  • Какое количество времени в среднем проводят гости на ресурсе.
  • Действия, которые человек совершает на странице (кликает по рекламе, крутит скроллом, открывает ссылки и т. п.)
  • Количество прямых заходов (чем больше у ресурса постоянной целевой аудитории, тем лучше, это один из важнейших влиятельных факторов).
  • Вернувшиеся посетители.
  • Социальные сигналы (если люди делятся материалом в соцсетях, это говорит о его полезности, интересности, поисковики благосклонны к таким действиям).
  • Источники трафика (откуда чаще всего приходят юзеры). Поисковики быстро распознают фальшивый, накрученный трафик и умеют определять естественный.

Откуда поисковые системы берут информацию о действиях пользователей?

О, их инструментарий растет с каждым годом. Именно благодаря этому и стало возможным увеличение роли ПФ в ранжировании. Вот основные источники:

Источник: http://znet.ru/raskrutka/povedencheskie-faktoryi-ranzhirovaniya-uluchshenie-prodvizheniya/

Как работают поведенческие факторы?

  • Главная
  • Блог
  • Повышение продаж
  • 1 декабря 2014
  • Повышение продаж
  • 8.1K
  • 4 мин.

Чтобы подробнее ознакомиться с этой тематикой, рекомендуем также прочесть статьи: Поведенческие факторы в вопросах и ответах, Как и на какие поведенческие факторы можно повлиять с помощью улучшения юзабилити, Как улучшить поведенческие факторы без накрутки и Накрутка поведенческих факторов.

В последнее время поисковые системы уделяют все больше внимания поведенческим факторам. Но далеко не все владельцы и оптимизаторы сайтов знают, как эти поведенческие факторы работают. Поведенческие факторы (сокр. ПФ) – это то, как ведут себя пользователи на конкретном сайте. Поведение посетителей оценивается поисковиками с помощью данных статистики, а именно:

  • вход на сайт;
  • время пребывания на ресурсе;
  • количество просмотренных пользователем страниц;
  • переход по ссылкам;
  • количество возвращений на сайт.
Читайте также:  R-money — обзор снг- партнерки для заработка на студентах и школьниках

При ранжировании сайтов в выдаче поисковики ориентируются именно на поведенческие факторы. Поэтому анализ и работа над ПФ очень важна.

Рассмотрим основные поведенческие факторы ранжирования

  • Процент отказов. Когда пользователь покидает сайт в течение 15 секунд после посещения, то его поведение можно считать отказом. Большой процент отказов может говорить о том, что сайт неудобен для пользователя, либо содержит нерелевантную информацию.
  • Время, проведенное на сайте. Если этот показатель очень низкий, то можно говорить о том, что ваш сайт неинтересен для посетителей. Наверняка пользователь больше не вернется на ваш сайт.
  • Глубина просмотра – это количество страниц сайта, просмотренных пользователем за одно посещение. Низкий показатель критерия говорит о том, что это неинтересный ресурс для пользователя.
  • Уход с сайта и возврат к поиску. Если пользователь ушел с сайта и вернулся к поиску, наверняка он не нашел на этом сайте то, что искал. Этот фактор можно улучшать, работая над повышением релевантности страниц.
  • Возвращение на сайт не из поисковиков. Если ваш сайт запомнили или добавили в закладки, это будет большим плюсом в пользу вашего ресурса.
  • Движение по сайту. Если на сайте отсутствуют движения мышкой, то для поискового робота это представляется следствием накрутки. Если движения мышкой есть, но они регулярно повторяются, это также может говорить о работе накрутчиков.
  • Кликабельность сниппета. Чем чаще кликают на ваш сниппет, тем лучше поисковик будет относиться к вашему сайту. Если сниппет соответствует запросу пользователя и привлекает его внимание, то и сайт будет полезным для посетителя.
  • Кнопки социальных сетей. Если на сайте есть кнопки соцсетей, и если на них кликают, то для поисковиков это является показателем качества вашего сайта.

Как же поисковики собирают информацию?

Для этого есть несколько способов:

Источник: https://1ps.ru/blog/ctr/kak-rabotayut-povedencheskie-faktoryi/

В первой части мы поговорили о подготовке сайта к активному продвижению, а также об его внутренней оптимизации и работе с контентом. Можно еще много поговорить о поведенческих факторах ранжирования и об источниках непоискового трафика, однако об этом будет идти речь в следующих частях. Тут же обсудим, в первую очередь, работу со ссылками.

Несмотря на все жуткие фильтры от поисковых систем, ссылки остаются важным методом продвижения сайта. Если раньше на первом месте было количество, на втором – их качество, то сейчас же главную роль играет их естественность, что бы ни понимали под этим словом.

Лет 15 назад популярной была ручная покупка-продажа ссылок с главных страниц (“морд”) и с внутренних с высоким показателем PR.

Линки с хороших доноров стоили дорого, на одной странице можно было размещать большое количество, в общем, продавать их было одно удовольствие.

Покупать было непросто, так как нужно было находить нужные ресурсы, общаться с вебмастерами, вести статистику, вручную и вовремя оплачивать…

Потом пришли полуавтоматические биржи, где покупка-продажа была поставлена на поток – со всех страниц сайта. Цены обвалились на порядки, зато работы оптимизатору стало еще меньше, все продавалось и покупалось на автомате.

Да, для покупки нужно было настраивать сложные фильтры, но все равно процесс существенно облегчился.

После подтянулись агрегаторы и “системы автоматического продвижения”, которые закупали ссылки сразу в нескольких биржах по сложной системе критериев, зачастую без активного участия вебмастера.

Но пару лет назад начался закат подобных бирж. Поисковые системы ввели ряд санкций, направленных на борьбу как с покупкой, так и с продажей ссылок.

Санкции затронули большое количество сайтов (и доноры, и акцепторы), вышли из-под них далеко не все. Следовательно, тактику раскрутки необходимо было менять.

Но что же делать, если большинство оптимизаторов единственным методом считали именно наращивание ссылочной массы?

Да, основной акцент теперь необходимо перенести на работу с самим проектом, его контентом, дизайном, юзабилити, обратной связью. Это намного сложнее, чем вышеперечисленные действия, зато подобные работы являются отличным вложением в дальнейшую успешную судьбу проекта, даже не относительно продвижения в поисковых системах.

Однако, несмотря на запугивания поисковиков, ссылки по-прежнему работают. По относительно слабым запросам продвинуться можно и без них, но процесс может быть долгим; если проект должен приносить деньги, то куда логичнее сразу выделить бюджет и ускорить его раскрутку.

Сразу про “ложку дёгтя”. Подобный метод продвижения сейчас таки может привести к санкциям от поисковиков. Об этом просто нужно постоянно помнить, а каким образом их избежать – было сказано в моих статьях о поисковых фильтрах.

Впрочем, даже при выполнении всех рекомендаций есть ненулевая вероятность их наложения.

Что характерно, эта вероятность не зависит от качества самого проекта; наоборот, раскрученный сайт зачастую привлекает больше внимания в этом аспекте.

Ссылки должны быть естественными. Увы, это красивая сказка; посетители не будут просто так брать и ставить ссылки на ваш сайт. Особенно если он сугубо коммерческий, посвященный какой-то узкой нише. Как показывают исследования, количество репостов материала не особо коррелирует с числом ссылок на сайт-источник. Людям нравятся тексты, они ими делятся – но ссылки сами по себе не появятся.

Да, можно повысить число обратных ссылок в репостах и отзывах. Люди любят контент с изображениями, они любят опросы и всяческие интерактивные штуки. Привлекут внимание статьи на уникальные темы, а не те, которые описаны на каждом углу.

Ссылка должна быть “рабочей” – размещаться на реальной, в идеале – новой, странице реального сайта, иметь переходы, быть вписана в контекст и т. п. Анкоры должны быть читаемыми и тоже естественными.

Анкор-лист необходимо составлять с фантазией, собственно ключевых слов и фраз в нем должно быть немного, остальное – или вообще безанкорные линки, или с совершенно левыми словами типа “здесь”, “тут”, “подробнее” и т. п.

, или упоминания бренда.

Качество доноров можно проверять по сервису CY-PR.com. Этого вполне достаточно для первоначального анализа. Полное же количество показателей огромно; на анализ большого списка доноров можно потратить много времени, но это даст высокую вероятность того, что продвижение будет эффективным и безопасным.

Подобных сервисов есть несколько, настоятельно рекомендую потратить день и разобраться во всех их преимуществах и недостатках. Тут об этом писать не вижу смысла, так как тут все индивидуально – все они работают по примерно одним и тем же алгоритмам, отличия заключаются лишь в форме отчетов.

Линки с атрибутом noindex – работают. При размещении ссылок можно не обращать внимания на закрытие от индексации, так как оно давно уже не работает. Наоборот, для повышения естественности ссылочной массы, их покупают специально.

Рост ссылочной массы должен быть плавным, равномерным, без резких скачков. К примеру, появление в один день большого количества схожих по параметрам линков может вызвать подозрение у поисковых систем.

Вопрос тут в другом – если они действительно появляются естественно, то ни о какой равномерности речи идти не может… В любом случае, быстрые и массовые закупки давно уже не актуальны.

К фильтрации доноров нужно подходить основательно, а по уже составленному списку закупки нужно производить постепенно.

Основной принцип – сайты-доноры должны были реально действующими сайтами для людей, с посещаемостью, хорошими поведенческими факторами и совпадающими по тематике с акцептором (хоть примерно).

Ссылки на них должны размещаться наиболее естественно, выглядеть как настоящие рекомендации для своих посетителей. На страницах должно быть достаточное количество тематического контента.

Проект, в идеале, не должен участвовать в рекламных сетях низкого качества (тизеры, попапы, порно и т. п.) На нем не должно быть “сео-ссылок” с бирж.

Насколько я понимаю, наличие на нем фильтров поисковых систем не особо влияет на эффект от ссылок; санкции могли накладываться давно и за какие-то формальные и незначительные нарушения.

Это могут быть и форумы, и блоги, и страницы в социальных сетях (о них отдельный разговор будет). Одно время считалось, что форумные ссылки роли в продвижении не играют, но это не так.

Конечно, спам профилей, который активно продвигался не особо честными людьми, уже давно никому не нужен. Ссылки на форумах должны быть, как выше сказано, в виде реальных рекомендаций.

По ним должны кликать, их должны обсуждать и т. п.

Часто пишут, что анкоры ссылок категорически не должны дублироваться. Но это явно является нарушением принципа “естественности”! Ведь если вы продаете, например, “болт шестигранный М6”, странно будет ожидать большого разнообразия текстов ссылок. И таких примеров можно привести множество, поэтому предлагаю не зацикливаться на уникальности каждого анкора.

Ссылки желательно брать вечные. Естественно, ничего вечного не бывает, поэтому раз в несколько месяцев нужно мониторить ссылочную массу с целью выявления пропаж и вероятного возврата денег за них. Но, в общем случае, это намного эффективнее, чем платить помесячно или посуточно.

В большинстве бирж список доноров можно выгрузить в файл для последующей их проверки в одном из сервисов. Это обеспечит первоначальную фильтрацию, а дальше идет ручная работа по отбору.

Относительно новый тренд в продвижении сайтов в частности и бизнеса вообще – крауд-маркетинг. Суть простая. Нужно теми или иными методами “заставлять” своих посетителей оставлять ссылки, отзывы, рекомендации и прочие упоминания о вашем проекте на других ресурсах.

По сути, основа плана действий тут такая же, как и в работе над поведенческими факторами, но есть множество нюансов и тонкостей.

Нужно не просто сделать так, чтобы посетитель подольше остался на сайте и совершил все нужные для вебмастера действия; необходимо, чтобы он поделился информацией со своим окружением.

Это могут быть персональные сайты и блоги, социальные сети, личные контакты и т. п.

Собственно, люди делились ссылками всегда. Изначально в письмах, потом появились “социальные закладки” и подобные методы.

С активизацией распространения собственных сайтов и популяризации СЕО вебмастера начали бояться ставить ссылки.

Пошел активный миф, типа, поисковые системы жестоко наказывают за внешние ссылки, и ставить их нельзя! Это полный бред, в него верили далеко не все и ссылки все ж работали.

В теперешней реальности же все не так просто. Посетители будут самостоятельно ставить ссылки только при выполнении нескольких условий (не обязательно всех из списка):

– сайт интересный, вызывает желание поделиться; – сайт скандальный, эпатажный, его статьи репостят с комментариями “смотри, какой бред”; – сайт предлагает редкий в данном регионе товар или услугу; – тематика интересна широкому кругу посетителей; – тематика узкая, но мало освещенная в интернете; – персональный сайт, автор которого – яркая личность.

В большинстве отзывов ссылок не будет, в лучшем случае упомянут бренд. Или, по новой непонятной мне моде, скажут “купил отвертку в магазине с зелено-желтым логотипом со слоником”. Но все ж иногда линки будут появляться – чего мы и добиваемся.

Например, возьмем турфирму. При персональном подходе к каждому клиенту вы будете получать отличные работающие отзывы с линками на конкретные туры.

Зачастую пишут детальные отчеты о путешествиях, где могут упомянуть ваш проект.

Если на сайте будет калькулятор стоимость туров – еще лучше! Если будет подбор лучших перелетов и гостиниц (хотя бы аккуратно вписанные формы от агрегаторов) – тоже хорошо.

Читайте также:  Что такое индивидуальность и как ее развить

Для, к примеру, онлайн-магазина пива будут уместны емкие профессиональные обзоры каждого из продающихся сортов, тематические (один стиль пива) акционные наборы с хорошей скидкой, пивная атрибутика с адресом и логотипом сайта.

Сайту, продающему сувенирную продукцию, может подойти вирусный вариант. Скажем, сделать магнитик с ошибкой и запустить скриншот с адресом на развлекательные ресурсы. Или провести акцию “Размести на своей странице фото нашей продукции со ссылкой и получи подарок”.

Привлечь посетителей могут также интересные информационные материалы, размещенные на вашем ресурсе – руководства, интерактивные презентации, книги, видео-уроки. Подобное можно придумать во многих тематиках, главное – креативный подход.

Популярный вид контента – кейсы, то есть, описания реальных проблем в бизнесе (или просто в жизни) и путей их решения. Зачастую подобные примеры бывают куда более полезными, чем толстые учебники, оторванные от реальности. Да, посетители будут их репостить. Нет, не нужно бояться “спалить фишки”, информацией надо делиться.

Отличный и довольно очевидный вариант – партнерская программа. Если вы продаете товары или услуги, платите определенный процент посетителям за приведение новых клиентов. Это и продажи поднимет, и даст много новых линков. Организовать, правда, не так просто.

Проведение конкурсов, особенно относительно длительных, тоже может привести к хорошим результатам в плане наращивания ссылочной массы. Призы отдадите, а упоминания вашего сайта на других ресурсах и страничках пользователей останутся надолго.

Вирусный маркетинг – отличная штука, о которой многие забывают. Суть заключается в том, что реклама распространяется сама по себе, без непосредственного участия рекламодателя, просто потому, что она веселит людей. Проблем в том, что создать вирусный ролик или картинку, чтобы она привлекла внимание и вызвала желание ей поделиться, очень сложно.

Раньше были популярны “пасхальные яйца” на сайтах – веселые анимации, которые появлялись при нескольких кликах в определенное место. Ссылки на такие проекты распространялись очень быстро.

Но настоящих естественных линков (как бы это глупо ни звучало) будет мало в первое время. Их нужно начать расставлять самостоятельно или же нанимать специально обученных людей. Первая задача – поиск доноров, где можно не просто купить ссылку, а разместить ее наиболее естественно (пусть и за деньги), чтобы она выглядела как рекомендация вебмастера.

Можно заранее подготовить аккаунты на тематических популярных форумах (местных, если бизнес локальный), писать от них сообщения, а потом, когда эти “участники” станут постоянными – аккуратно вставлять ссылки на свой сайт, в том числе и в подписи. Впрочем, у серьезных оптимизаторских контор таких аккаунтов целые пачки, ведь продвигают они множество сайтов. Поэтому проще этот момент отдать на аутсорс.

Очень важную роль играть социальные сети. SMM – отдельная более широкая тема, но их можно использовать просто как источник ценных и полезных ссылок, которые будут и трафик приносить, и позиции поднимать.

Процесс трудоемкий и затратный, однако результат будет долговременным. Аккаунты в этих сетях, собственно, тоже можно заготавливать заранее или покупать уже “прокаченные”.

Первый вариант предпочтительнее (пригодятся еще), но очень трудоемок.

Крауд-маркетинг также приводит к повышению узнаваемости бренда; для молодых проектов это отличный вариант засветиться перед целевой аудиторией.

Надо помнить – не бывает черного пиара. Даже негативные упоминания, даже со ссылками и отзывами, в основном, играют позитивную роль в продвижении. Конечно, если негатив значительно перевешивает позитив, это плохо; но в большинстве случаев отрицательные отзывы отлично работают в плане раскрутки бизнеса вообще и сайта в частности.

Например, сайты отзывов. Понятно, что при раскрутке начинающего проекта эти отзывы нужно писать самостоятельно (или заказывать на стороны). Честно это или нет – другой вопрос, но это работает. Они должны быть реалистичными, восторженные сообщения нужно разбавлять нейтральными и ругательными.

Не стоит забывать и о сервисах вопросов-ответов (otvety.mail.ru, например). Вроде как устаревшая штука, но ссылки на них оставлять можно относительно спокойно. Тут тоже пригодятся или заранее заготовленные аккаунты с хорошим рейтингом, или купленные, или аутсорс.

Источник: https://www.cy-pr.com/articles/seo/11227

Продвижение поведенческими факторами

Прежде чем мы перейдем к ответу на вопрос как продвинуть сайт поведенческими факторами, необходимо основательно подтянуть теорию и в этой статье я расскажу вам что за факторы поведения влияют на успех продвижения вашего сайта.

Поведенческие факторы

Поведенческие факторы (что это такое?), учитывающиеся в продвижении сайтов, это совокупность и список вероятных пользовательских действий на сайте. К ним относятся: вход, просмотры страниц (от одной до нескольких), время проведенное на сайте, клики на внутренние и внешние ссылки, написание комментариев и заполнение форм, показатель отказов и др.

Считается, что эти факторы, всецело зависящие от поведения пользователей и от этого называющиеся «поведенческими», оказывают влияние на продвижение сайтов блоггеров и вебмастеров (а впрочем и всех других) в интернете.

Согласно аналитическим данным оптимизаторов и интернет-маркетологов, эти факторы учитываются поисковой системой Яндекс и играют немаловажную роль в процессе продвижения.

Яндекс, в свою очередь, учитывает не только оценку действий пользователя на сайте, но и комплексный алгоритм ранжирования Матрикснет, а также комплексные оценки асессоров Яндекса.

Подробнее о технологии ранжирования Матрикснет, включающей в себя оценку поведения посетителей:

Общий алгоритм ранжирования имеет достаточно много факторов, помимо поведенческих; а работа асессоров является незаменимой, потому что некоторыми из факторов легко управлять, обманывая пользователей — например, осуществляя подмену содержимого сайта или слишком агрессивно мотивируя пользователей к совершению целевых действий.

Не задавались вопросом, как именно поисковые системы следят за пользователями?

Наиболее вероятный ответ, пришедший вам в голову это счетчики посещаемости. И это верный ответ, потому что Яндекс имеет свою систему статистики — Яндекс.Метрику — она очень популярна и установлена на многих сайтах.

Вебмастера устанавливают подобные счетчики чтобы самим анализировать поведение пользователей, а поисковые системы имеют возможность учитывать эту информацию (о поведенческих характеристиках посетителей) для целей более корректного ранжирования сайтов в поисковой выдаче.

Поэтому, если поведенческие на сайте не в лучшем виде, лучше пока Метрику не ставить, чтобы Яндекс не был поставлен в известность о том, насколько все плохо и понизил приоритет сайта. Поставьте Лайвинтернет или Пивик — для отслеживания количества посетителей этого достаточно.

Но счетчики это не единственно верный ответ, потому что ряд сайтов их попросту не имеет — может, вебмастер не хочет передавать свои данные Яндексу, а может просто использует собственную систему аналитики (как Piwik).

И в этом случае ПС Яндекс полагается на Яндекс.Бар, активно рекламирующийся самим Яндексом через разные каналы. Яндекс.

Бар это популярное расширение (плагин, надстройка) для браузера, который не только предлагает пользователям браузеров определенную функциональность (курс валют, актуальный прогноз погоды), но и следит за пользователями ничем не хуже счетчика статистики Яндекс.Метрика — собирает необходимые данные.

Есть и третий краеугольный камень оценки поведения пользователей в интернете — это клики по сниппетам. Я поясню: поисковая система, при формировании выдачи, действует не только в прямых интересах пользователя (т.е. с целью предоставления ему наиболее качественно информации).

Она может незначительно менять выдачу с целью отслеживания кликабельности по сниппетам различных сайтов — условно говоря, если на протяжении года в аналитических данных встречается «аномалия» что группа пользователей (которую можно вычленить из big data и объединить по общим критериям) предпочитает результаты с 5-10 места первой страницы выдачи, игнорируя 1-4 места, то возможно 5-10 результаты недооценены и нужно поместить их повыше.

Так думает поисковая система. А выдачей манипулировать достаточно просто — все мы знаем, что позиции нестабильны, а значит регулярно происходит оценка и переоценка текущих позиций сайтов в выдаче.

Благо на 60 млн пользователей не надо кардинально и надолго менять выдачу, достаточно собирать какой-то процент данных от всех посещений и их достоверность будет ничем не ниже, чем при соцопросах — когда результат опроса 1500-4500 человек по всей стране можно «отмасштабировать» до уровня всего государства. Также и с поиском.

Виды основных поведенческих факторов

Итак, как вы поняли, не только посещаемость ресурса является показателем его качества, но и то, что именно пользователи делают на сайте. Рассмотрим основные факторы поведения, учитываемые ПС:

  • CTR кликов по результатам выдачи, а особенно первый и последний клик — считается что именно «крайние» клики наиболее релевантны тому, что ищет пользователь.
  • Время на сайте (продолжительность сессии) — считается, что пользователь не закрывает сразу же вкладку хорошего сайта, а задерживается на нем и проводит время — читает статьи, пишет комментарии, переходит на другие страницы. Плохой сайт, наоборот, сразу же будет покинут пользователем.
  • Глубина просмотра — чем больше посетитель сделает переходов по внутреним ссылкам (до усредненных лимитов в целом по рунету), тем выше показатель оценки качества и полезности ресурса.
  • Отказы — если пользователь не хочет переходить на другую страницу сайта и при этом смотрит на страницу менее 15 секунд, значит контент на странице явно не тот, что требовался (при этом ПС делает поправку на то, что предоставляемый контент может быть не интересен просто потому что дублирует уже просмотренный ранее). Возможно сайт некачественный, а может просто страница нерелевантна — это еще предстоит оценить по совокупности других факторов, потому что показатель отказов никогда не являлся доминирующим фактором.
  • Показатель возвратов — свидетельствует о том, что сайт востребованный и контент на нем качественный и отвечает двум параметрам: остается актуальным долгое время (не устаревает, не теряет актуальности, либо своевременно обновляется) либо регулярно пополняется новым качественным контентом.

Как работать с поведенческими чтобы продвинуть сайт

Ну здесь все просто — после того как вы ознакомились с теорией и знаете, что именно и как воспринимают поисковые системы, остается поработать над сайтом. В некоторых случаях поработать придется основательно.

Со временем, по мере роста влияния поведенческих факторов на продвижение сайтов, вебмастерам и оптимизатором необходимо будет больше уделять внимания качеству сайта (во всех смыслах), а не только поддержанию на должном уровне текстовой и ссылочной релевантности (что такое релевантность?).

Что конкретно следует предпринять и над чем работать в качестве «всестороннего улучшения сайта»:

1. Структура и наполнение. Понятная, удобная структура и высокое качество содержания сайта — залог удобства для пользователя.

Контент и должен быть хорош, но что такое хороший контент обрамленный плохим дизайном, когда невооруженным глазом видно, что над юзабилити работа не велась? Это конечно не дело.

Даже если дизайн играет минимальную неоценимую или слабовыраженную роль, не значит же это, что этим фактором можно пренебречь.

2. Релевантность страницы входа должна быть точно: недопустимы ошибки, когда пользователь попадает не туда, куда идет и тратит свое время зря. ПС может ошибиться с релевантностью, но вебмастер ошибаться не может и должен оставлять подсказки и наводки для ПС.

3. Так как именно сниппет страницы сайта в выдаче определяет, кликнет пользователь или нет, мы просто не можем отбросить этот фактор. По опыту, работа над сниппетами часто совсем не ведется — не то чтобы владельцы сайтов и вебмастера недооценивают сниппеты. Просто в половине случаев — лень, во второй половине — отсутствие прозрачной системы вставки текста со страницы в сниппет.

Источник: https://7bloggers.ru/prodvizhenie-povedencheskimi-faktorami/

Ссылка на основную публикацию