Обновлено 28 октября 2021
В жизни каждого человека общение играет важную роль. Полезные связи помогают решать собственные и чужие задачи. Они являются инструментом для создания успешной жизни. Формирование долгосрочных отношений у большинства людей появляется с опытом.
Что такое нетворкинг простыми словами?
Его суть заключается в налаживании тесных связей. Недостаточно просто обменяться несколькими фразами на мероприятии или раздать визитки. Нетворкинг подразумевает регулярное общение с людьми, во время которого дают советы или рассказывают о своей деятельности. Здесь не работают ограничения по роду деятельности, опыту или образованию.
Неправильно расценивать такие отношения, как кумовство. Их основная цель не получить выгоду для себя, а принести пользу другим людям. Нетворкинг не предполагает и самопожертвования. Никто не будет терпеть в окружении людей, которые не готовы к взаимовыручке.
Что такое нетворкинг на самом деле?
Это деятельность в социальной и профессиональной сфере, которая направлена на получение желаемого результата при помощи знакомых и друзей.
Она включает способность заводить полезные знакомства, развивать, поддерживать и укреплять круг общения. В основе этого явления лежит теория 6 рукопожатий, которую выдвинули в 1969 году.
Согласно этой концепции каждый житель планеты связан с любым человеком благодаря цепочке из 5 общих знакомых.
Человеку не стоит предлагать другому то, что он не сможет выполнить. Это станет причиной разрушения отношений.
Кому полезен нетворкинг?
Наличие связей в любой сфере является хорошим преимуществом. Он полезен частному предпринимателю для поиска инвесторов, работников или обмена опытом. Каждый фрилансер знает, что обширный круг знакомств увеличивает шансы получить больше заказов.
Благодаря своей универсальности он помогает интровертам, которые не привыкли к активной социальной жизни. У человека появляются навыки ведения разговора, что улучшает взаимодействие с обществом. Умение устанавливать и поддерживать отношения с людьми пригодится любому, кто стремится к успеху в бизнесе и жизни.
Зачем нетворкинг нужен лично вам?
Для такой деятельности важно сосредоточиться на том, что человек может сделать полезного для других. Здесь собственная выгода не стоит на первом месте.
В личном плане повышается самооценка и мотивация, расширяется круг интересов и знакомых. В профессиональной сфере нетворкинг способствует появлению новых идей, сотрудников или партнеров, улучшению навыков.
Долгосрочные отношения выводят бизнес на новый уровень, помогают сделать успешную карьеру.
Плюсы и минусы нетворкинга
Для создания связей человек посещает разные мероприятия, что позволяет интересно и полезно провести время. При этом улучшается умение общаться, появляется уверенность в себе. Наличие большого количества знакомых помогает справиться с проблемами. Нетворкинг имеет такие недостатки:
- для нерешительных людей он становится серьезным препятствием;
- поддержание долгосрочных связей требует наличия времени и сил;
- среди знакомых могут оказаться те, кто преследует корыстные цели;
- нужно быть готовым помочь другому человеку.
Деловые и социальные связи строятся на доверии, честности и открытости. Без таких качеств общение со временем прекратится.
Виды нетворкинга
В зависимости от задач, которые хочет решить человек, выделяют такие виды нетворкинга:
- Позитивный – построенный на искреннем желании помочь другим людям. Человек готов безвозмездно поделиться тем, чего у него есть в излишке. Это связано не только с материальными благами, но и с обменом профессиональным опытом, идеями, вещами и физическими способностями.
- Негативный – деловые или личные контакты становятся средством достижения цели. Такие связи строятся на корысти, что является плохим фундаментом для долгосрочного сотрудничества.
- Win-win – взаимовыгода для всех сторон отношений. Форма «ты – мне, я – тебе» наиболее характерна для бизнеса. Люди четко формулируют цель и ожидания от знакомства, взамен предлагают свои ценности.
Нетворкинг бывает социальным и профессиональным. В первом случае с помощью связей решают повседневные задачи, во втором – формируют круг деловых контактов. Если общение связано с бизнесом, стараются лично пообщаться со всеми полезными людьми. Прицельный нетворкинг предполагает выбор человека, с которым хотят познакомиться. Дальше ищут тех, кто может представить его интересующей личности.
Основные правила нетворкинга
Мало людей владеет навыками создания связей с рождения. В такой деятельности нужно придерживаться нескольких условий, которые помогут завести новых знакомых.
Приходите на мероприятия в одиночку
Лучшие кандидаты для общения – те, кто стоит в одиночестве. Поэтому не стоит брать с собой друзей. Сначала человеку может быть некомфортно, но со временем это чувство исчезнет.
Расставляйте приоритеты
Пообщаться с каждым участником не получится, поэтому нужно расставить приоритеты. Человек выбирает тех, с кем он хочет пообщаться на мероприятии. Это может быть знакомство с 10 людьми или руководителями конкретных компаний.
В нетворкинге качество важнее количества. Лучше обзавестись связями с теми, кто действительно пригодится и поможет.
Расширьте границы свободного времени
Иногда на мероприятиях беседа длится несколько минут, что мешает наладить прочные контакты. Поэтому в своем расписании стоит выделить больше времени на встречу. Приходить на прием нужно раньше официального начала и уходить одним из последних. В это время люди более расположены к открытому диалогу.
Используйте различные способы коммуникации
Для увеличения круга знакомых регулярно посещают конференции, тематические вечеринки, праздники и деловые встречи. Общение может происходить с помощью сообщений, личной беседы, социальных сетей, электронных писем.
Визитка остается главным инструментом нетворкинга. Она должна быть лаконичной с надписью на одной стороне. Карточки с NFS-меткой позволяют считывать данные через приложение в телефоне.
Сделайте общение личностно теплым
Чтобы расположить к себе людей нужно больше улыбаться и быть искренним. Важно показать свою заинтересованность, но не быть слишком навязчивым. В общении избегают сплетен или фамильярности. Лучше завести разговор о своих проектах или планах, поздравить с праздниками.
Билл Клинтон в молодости начал записывать имена и краткую информацию о тех, с кем встречался. Сегодня успешные бизнесмены и политики называют его одним из самых приятных собеседников.
Изучите деловой этикет
Знание принятых в деловой сфере норм помогает в привлечении новых знакомых. В бизнесе обращают внимание на грамотную речь, одежду и мимику. Существуют правила для приветствия, рукопожатия, прощания. При общении в интернете или по телефону придерживаются дополнительных требований.
Этапы развития круга деловых связей
Для нетворкинга важно постоянно расширять количество контактов. Поэтому существуют такие уровни развития отношений:
- Собственные друзья и знакомые – родные, коллеги, одноклассники. Для укрепления отношений полезно записать несколько фактов о них.
- Круг общения своих знакомых – среди них могут оказаться интересные люди, которые готовы помогать. После определения конкретных людей из ближнего окружения нужно найти того, кто представит человека новым знакомым.
- Посетители разных мероприятий – на встречах, симпозиумах или семинарах люди обмениваются контактами, что может стать началом сотрудничества.
- Интернет-пользователи – существует множество профильных сайтов, социальных сетей, форумов и групп, где общаются на различные темы.
- Люди, имеющие одинаковые увлечения – во время беседы можно перевести разговор с хобби на работу. Существует вероятности завести полезное знакомство.
Главный принцип такой деятельности – любой человек имеет ценность, поэтому нужно активно общаться с людьми. Не стоит забывать старых знакомых, поскольку они могут помочь в некоторых ситуациях.
Где можно найти новые контакты и связи?
Основным местом для нетворкинга являются деловые конференции и тематические выставки. На таких мероприятиях собираются те, кто владеет профессиональными знаниями и опытом в бизнесе.
Полезными знакомствами обзаводятся после посещения тренингов и семинаров. Для решения социальных задач новые связи устанавливают в спортивных или книжных клубах, салонах красоты, галереях.
Часто публикации в СМИ или интернете способствуют привлечению новых знакомых.
Секреты нетворкинга в социальных сетях
Для знакомства через соцсети максимально заполните свой профиль. Чем больше данных указано, тем больше доверия возникает. Второй шаг – фотографии. Лучше сделать их у профессионального фотографа. На странице разместите много снимков из разных мест.
На стене человек указывает информацию о бизнесе, которым он занимается, и описывает преимущества от сотрудничества с ним. Все надписи, сообщения и комментарии должны быть грамотными и лаконичными.
Дополнительно обращают внимание на выбор музыки, видео, тематику пабликов. Соцсети служат для поиска людей и назначения встреч.
После знакомства в реальном мире устанавливают связи, которое можно развивать через сообщения и звонки.
На предложение что-то купить в первом письме большинство людей реагирует негативно. Если человек отправляет заявку в друзья, ее стоит сопроводить небольшим сообщением с объяснением цели знакомства.
Ошибки в нетворкинге
Основная ошибка – злоупотребление своими связями. Если человеку ничего не дают взамен на его помощь, постепенно отношения прекращаются. Некоторые люди в стремлении обзавестись выгодными контактами начинают обманывать и приукрашивать свои возможности.
Когда ложь обнаружится, исчезнет доверие к знакомому.
Ошибочно считать нетворкингом одно рукопожатие или один диалог. Отношения нужно развивать и укреплять, чтобы достичь цели. При отсутствии общения связь постепенно исчезнет. Не нужно ждать, что кто-то обратится первым.
Если человек стремится сохранить отношения, лучше самому предложить помощь.
Нетворкинг на практике
Самый простой способ расширить круг знакомых – отправиться на конференцию. На ней присутствуют единомышленники, поэтому найти общие темы легко. После прибытия выбирают человека, который вызывает интерес.
Дальше подходят к нему и заводят разговор. Во время диалога обмениваются визитками. После этого можно перейти к другим людям. Для долгосрочных отношений после встречи необходимо связаться с потенциальным знакомым.
Специалисты рекомендуют напомнить о себе в течение недели после мероприятия. Достаточно поговорить с ним на любую тему или пригласить пообедать.
Способы монетизации нетворкинга
Сегодня популярными стали вечеринки, которые проводятся в неформальной обстановке. На такие встречи приглашают несколько влиятельных личностей в конкретной отрасли. Они получают приглашение бесплатно, остальные оплачивают вход.
Последние получают возможность улучшить профессиональные навыки и услышать полезные советы. VIP-гости расширяют базу клиентов.
Если человек имеет успешный опыт в нетворкинге, он может проводить платные тренинги и индивидуальные занятия в этой сфере.
Топ 5 лучших книг про нетворкинг
В налаживании связей существует много нюансов, поэтому общение требует постоянного улучшения. Справиться с такой задачей помогает специальная литература.
Кейт Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку»
В книге главного нетворкера мира содержатся инструменты, которые помогают развивать сеть знакомств. Автор уверен, что наличие большого количества контактов позволяет добиться успеха. В легкой форме описаны главные правила нетворкинга и даны четкие советы для создания связей с конкретными людьми.
Девора Зак «Нетворкинг для интровертов»
Писательница разрушает стереотип об интровертах как застенчивых и нелюдимых личностях. Девора Зак призывает таких людей использовать свои сильные стороны: планирование, глубокий анализ, умение слушать. На страницах содержится много подсказок для установления полезных связей.
Дарси Резак «Связи решают все»
Автор рассказывает об искусстве позитивного нетворкинга и необходимости личного общения. Он настаивает на том, что значение имеют профессиональные и случайные контакты. Визитки считаются главным инструментом установления контактов. Изюминкой книги являются необычные аналогии.
Алексей Бабушкин «Эффективный нетворкинг»
В книге содержатся секреты, которые помогают завести деловые знакомства и развивать их. Автор отдельно разбирает мужской и женский нетворкинг. Каждая глава содержит рекомендации для улучшения определенного навыка: переписка, личное общение, укрепление контактов.
Росс Маккаммон «У них так принято»
В веселой манере описан путь от аутсайдера к должности редактора известного журнала. Она создана на основе неудач и успехов Росса Маккаммона в деловой сфере. При этом автор дает советы, которые помогут пройти собеседование, отработать первую неделю на новой работе, вести переписку.
Фильмы о нетворкинге
Главным примером позитивного нетворкинга считается фильм «Заплати другому», где маленький мальчик использует концепцию 6 рукопожатий для распространения добра. Он собирается безвозмездно помочь 3 людям, чтобы они оказали поддержку еще 3. В результате цепочка добра постепенно растет. Подобная тема раскрыта в следующих фильмах:
- Эта прекрасная жизнь.
- День сурка.
- Величайший шоумен.
- Светская жизнь.
- Вторая жизнь Уве.
В российском кинематографе стоит отметить фильм «Елки», который демонстрирует теорию 6 рукопожатий на практике. Обычная девочка хочет передать послание Президенту РФ за несколько часов до праздника. Благодаря своему другу она создает цепочку знакомств, которая поможет в этом деле.
Нетворкинг – универсальный инструмент для достижения успеха в профессиональной и социальной жизни. Он подразумевает создание взаимовыгодных связей, которые помогут достичь цели.
Нетворкинг: как заводить полезные знакомства без лицемерия
О том, что в жизни людей очень многое решают связи, слышали, пожалуй, все. И с этим нельзя не согласиться.
Гораздо проще, например, устроиться на работу по рекомендации, а не придя к руководителю предприятия просто с улицы. И в бизнесе тоже чаще всего партнерами становятся уже достаточно давно знакомые между собой люди.
Нетворкинг стал неотъемлемой составляющей современного мира, в том числе не обойтись без него и в бизнесе. Если говорить простыми словами, нетворкинг — это общение с целью выстраивания сети полезных знакомств. И стоит признать, не всегда это бывает так уж просто.
Чтобы человек положительно вас воспринял, необходимо не только суметь заговорить с ним в подходящий момент, но и оставить о себе приятное впечатление. Важно, чтобы вас хорошо запомнили, ведь не исключено, что следующая встреча окажется решающей, судьбоносной.
Сегодня уже существуют специалисты по нетворкингу, занимающиеся им вплотную с применением собственных стратегий и технологий.
Хороший пример — теория шести рукопожатий, сформулированная в Америке еще в прошлом веке.
Психологи провели специальный эксперимент и выяснили, что между двумя совершенно незнакомыми людьми с разных уголков планеты можно выстроить цепочку из пяти знакомых между собой человек.
Важна и обстановка, в которой индивидуум живет или работает. К примеру, большое значение имеют обстоятельства, окружающие ребенка с самого детства.
Если он находится среди успешных людей, то в нем воспитывается и соответствующее поведение, характер. В таких условиях человек с раннего возраста начинает мыслить как лидер.
Он непременно научится зарабатывать деньги и заводить полезные знакомства.
Впрочем, ребенок из простой семьи тоже способен достичь немалых высот в жизни. Можно привести примеры известных всему миру богачей, которые родились и воспитывались в бедности. Но они добились успеха благодаря своему уму, твердому характеру, силе духа и в немалой степени — благодаря умению общаться с другими людьми.
Специалисты различают три варианта выстраивания общения:
-
Позитивный нетворкинг. Это когда вы стараетесь с самого начала знакомства быть максимально полезным для других, не особо ожидая какой-то отдачи. То есть вы выстраиваете сеть полезных деловых связей, которые могут пригодиться в будущем.
Кстати, именно так и следует чаще всего действовать начинающим бизнесменам. Касательно позитивного нетворкинга Радислав Гандапас приводит следующее сравнение: это как зерна, которые вы сажаете в землю. Они не могут взойти сразу.
Дайте им время, поливайте, помогайте расти, и настанет день, когда вы пожнете в разы больше, чем посадили. Позитивный нетворкинг — отличный инструмент и для уже состоявшихся бизнесменов, ставящих перед собой задачу сколотить крепкую команду надежных людей, более низких по социальному положению.
Нетворкер прилагает к этому усилия, делится знаниями, опытом и в итоге собирает вокруг себя отличный, эффективно работающий коллектив.
-
Негативный нетворкинг. Тут все устроено по принципу «я готов только брать». По сути это манипулирование, но выраженное не слишком явно.
Нетворкер заводит знакомства лишь с целью получить от них выгоду, и тогда только он и сам готов оказать другим какую-то помощь. Это, собственно, и есть рыночные отношения (цель — взаимная выгода).
За счет негативного нетворкинга человек обрастает исключительно полезным окружением, помогающим ему выстраивать успешную карьеру, активно развивать бизнес.
-
Смешанный нетворкинг. При подобном подходе человек и принимает помощь, и готов ее оказывать. Второе даже проявляется чаще, активнее. То есть сначала нетворкер старается помочь другим и уже потом — получить что-то для себя в ответ.
Каждый из описанных вариантов применим в каких-то определенных обстоятельствах. Кто-то из знакомых, может быть, и не нуждается в вашем содействии, либо вы сами не ждете от них никакой поддержки.
Нетворкингом не стоит прижимать каждого встречного. Вступайте в контакт с теми, кто охотно сам на это идет.
Бывает, что для знакомства с нужным человеком не обойтись без того самого принципа шести рукопожатий.
Вот что дает эффективный нетворкинг:
- Оперативное решение многих важных задач в бизнесе.
- Возможность жить активнее, ярче, успешнее развивать свое дело.
- Хорошую мотивацию. Когда есть крепкая команда единомышленников, к целям двигаться интереснее и легче.
- Расширение круга общения (а значит — и клиентов), карьерный рост.
Если говорить о минусах нетворкинга, то это скорее не явные недостатки, а особенности его использования, о которых необходимо знать:
- Завязанные знакомства необходимо поддерживать, иначе через какое-то время люди о вас могут уже и не вспомнить.
- Нетворкинг достаточно сложен в применении для интровертов. Тут можно посоветовать перенести конференции и бизнес-встречи в онлайн-формат.
- Не исключено, что среди новых знакомых окажутся люди, которые присосутся к вам как пиявки и попросту будут пользоваться вашей щедростью. От таких следует избавляться, и чем скорее — тем лучше. Вычислять их вы постепенно научитесь, с опытом это придет.
Правила эти понятны и достаточно просты:
-
Дружите с человеком не только ради выгоды, но и если он вам просто интересен как личность (не будьте моральной проституткой).
-
Как разобраться, насколько интересно вам с человеком? Вообразите, что сидите с ним в кафе и просто разговариваете. Или едете вместе в одной машине в дальнюю поездку. Нравится? Значит, человек «ваш».
-
Хорошо бы завязать дружбу и получить полезный опыт от людей, которые вам симпатичны и в чем-то вы даже их поклонник.
-
Именно живое общение очень интересно и ценно. Любой человек может поделиться какими-то полезными знаниями, историями, фактами из собственного жизненного опыта.
-
Нетворкинг сравним с такой картиной: у вас на плечах висит рюкзак, в котором куча книг, картин, записок, дневников, масса всевозможной информации. Однако вы не можете дотянуться до всего этого без посторонней помощи. То есть вы сами станете умнее и интереснее благодаря другим людям.
-
Нетворкинг начинается с вежливости, так же как любая дружба — с улыбки.
-
При общении называйте человека по имени: это то, что каждому всегда приятно слышать.
-
Не спешите сами переходить на «ты», пусть это сделает ваш собеседник. Вы можете инициировать общение на «ты» лишь в случае, если отчетливо видите, что так будет лучше, органичнее.
-
Запоминайте, кто из вашего круга общения обращается к вам на «ты», а кто — на «вы», и постарайтесь в этом не путаться.
-
-
Большая ошибка — обращаться за помощью к людям, с которыми вы едва знакомы. Это чаще всего действует отталкивающе. Закончится тем, что люди от вас отвернутся и тогда вам придется выстраивать новый круг общения.
-
Уясните раз и навсегда, что помощь не бывает возмездной. Об обязательствах речь может идти лишь в случае, если это денежный долг или некая платная услуга. Когда человек считает возможным помочь, фразы типа «буду должен», «теперь я твой должник» неуместны.
-
Нетворкинг существенно расширяет социальные связи, так называемые социальные графы. Представьте, какие перед вами раскрываются возможности, ведь к вашему кругу общения прибавляются новые друзья и одновременно еще и их друзья. Простой (но притом невероятный) пример: от президента США вас отделяют всего четыре рукопожатия.
-
Деньги — еще не самое важное, чем могут помочь друзья. Социальные связи — тоже наиценнейший ресурс. Налаживайте коммуникации для друзей, помогайте советом, договоренностями, рекомендациями.
-
Помните, что деньги портят дружбу. Это факт. Поэтому не одалживайте, не идите в поручители и т. д.
-
-
Нетворкинг развивается во многом благодаря каучсерфингу. Это служба поиска жилья на несколько дней в других городах и даже странах. Так одни люди при необходимости могут остановиться в гостях у других (совершенно бесплатно). Этого не нужно стесняться или опасаться. Тут отлично проявляются такие человеческие качества, как вежливость, порядочность, гостеприимство.
-
Делитесь с друзьями интересными для них ссылками (ведь вы знаете, кто и чем увлекается в вашем круге общения).
-
Знайте, что социальные связи способны к постоянному возобновлению. Вы обращаетесь за помощью к своим друзьям, а они — к своим и после продолжают с вами общаться. Подобная взаимовыручка способствует расширению и укреплению взаимосвязей между людьми.
-
Закажите для себя визитные карточки или изготовьте их сами (тут можно даже покреативить). С использованием визиток знакомиться гораздо проще.
-
Возьмите за правило преподносить новым знакомым презенты по всяким приятным поводам. Дарить можно сувениры из поездок или какие-либо интересные изделия местного производства.
-
Пользуйтесь обычной почтой для отправки писем либо открыток. Их очень приятно держать в руках и читать (электронные такого удовольствия не доставляют).
-
Если вы делали фото новых знакомых на свой телефон или фотоаппарат, обязательно перешлите им снимки.
-
В бизнес-переписке важной составляющей является Meetingnotes, в который в свою очередь входит такая составляющая, как саммари беседы. Его один участник разговора рассылает всем остальным.
В рамках нетворкинга подобную схему общения можно использовать и для взаимодействия с людьми вживую.
К примеру, коротко резюмировать, на что вы обратили особое внимание, подтвердить обещанное, договориться о следующей встрече и т. д.
-
Обязательно познакомьте между собой других участников разговора (если они видятся впервые). Причем не просто назовите имена, но и скажите несколько слов о работе или сфере интересов этих людей.
-
Не поддерживайте сплетников, не участвуйте в интригах или травле, не передавайте непроверенные сведения.
-
Приглашайте друзей для совместного активного отдыха, к примеру покататься в выходные на коньках или посмотреть в спортбаре интересный матч.
-
Когда предоставляется возможность, обменивайтесь книгами.
-
Если приходится напомнить человеку о его обещании, сделайте это лишь единожды. И старайтесь легко простить, если он так и не выполнил вашу просьбу.
-
Учитесь относиться к людям с доверием. Иногда это будет вылезать вам боком, но жить и совсем никому не доверять — еще хуже.
Разумеется, человек формируется в большой мере под влиянием своего окружения. И если родственники у каждого уже такие, как есть, то друзей и коллег можно выбирать на свое усмотрение и общаться (благодаря современным технологиям) именно с теми людьми, которые несут вам и новые знания, и положительный заряд эмоций.
Для этого как раз и существует нетворкинг. Вы знакомитесь, общаетесь, сами создаете себе окружение, в котором активно развиваетесь, проводите время так, как хочется, либо вступаете во взаимовыгодное партнерство, полезное для бизнеса.
Под нетворкингом подразумевается не блат, а полезное и приятное для каждой из сторон сотрудничество, благодаря которому и вы, и партнеры получают взаимную бескорыстную помощь друг от друга.
Зачем вам нужен Networking? 5 правил эффективного нетворкинга для роста вашего бизнеса
Несмотря на бурный рост и возможности on-line коммуникаций, умение знакомится с клиентом или партнером лично, всегда будет работать на пользу бизнеса.
И те, кто умеет легко и просто заводить полезные знакомства, поддерживать связи с «нужными людьми», и строить долгосрочные доверительные отношения с клиентами и партнерами – получают больше возможностей.
Зачем вам нужен Networking? И нужен ли вообще?
Если вас интересуют вопросы:
- Как легко и просто знакомиться с потенциальными клиентами при личной встрече или по телефону?
- Как начинать общение с людьми, чтобы не выглядеть навязчиво?
- Как презентовать себя и свою компанию на массовых мероприятиях? На каких мероприятиях это делать лучше всего?
- Как донести до потенциальных клиентов и партнеров ценность своего продукта?
- Как продолжить общение после мероприятия и упрочить знакомство с важными для вашего бизнеса людьми?
Если хотя бы на один вопрос вы ответили положительно – эффективный Networking вам точно нужен.
Сегодня мы подготовили для вас 5 правил, которые помогут вам применять Networking для привлечения новых клиентов и партнеров в ваш бизнес
5 правил эффективного нетворкинга
Правило 1. Говорите о ценности вашего продукта и выгоде, которую получит клиент или партнер
Большинство людей начинают знакомство так: «Добрый день. Я Иванов Василий, компания Дверной рай. Наша компания занимается продажей межкомнатных и уличных дверей для частных лиц и производственных помещений. Мы работаем на рынке 10 лет, у нас продукт высокого качества, и профессиональные сотрудники. Я хочу предложить вам заказать двери в нашей компании…»
- «Да, да, да… , – отвечает клиент, – пришлите ваше коммерческое предложение, когда нам понадобится, мы вам перезвоним…»
- Клиентам и партнерам неинтересно слушать о вас и вашей компании, клиентам интересно, какую выгоду они получат.
- Возникает вопрос – как сформулировать эту выгоду для потенциального клиента?
- Ответить на него поможет
- Правило 2. Заинтригуйте вашего собеседника
- Для этого вам нужно тщательно спланировать первую фразу.
С чего начать? С того, что может вызвать интерес вашего клиента.
Клиент должен подумать (а лучше сказать): «Вы шутите? Как такое возможно?»
Сформулировать такую фразу не так просто, как может показаться на первый взгляд.
Допустим, вы предлагаете услуги фитнес-центра. Классическое начало разговора выглядит так:
«Давайте познакомимся. Я Лариса Кузнецова, руководитель фитнес-центра Радость Движения. Наш центр специализируется на работе с корпоративными клиентами. А вы, я вижу, директор компании…Я хочу предложить вашим сотрудникам посещать наш фитнес-клуб. У нас есть разнообразные варианты сотрудничества, мы даже можем выезжать в вашу компанию…»
Какую фразу мы услышим в этот момент? Правильно.
«Да, спасибо за предложение. Направьте нам пожалуйста вашу презентацию. Мы рассмотрим, и если нас заинтересует, мы свяжемся с вами»
Каковы шансы, что клиент позвонит сам? Практически никаких.
Знакомство профессионала продаж может быть таким:
«Ольга Ивановна добрый день. Я Лариса Кузнецова, руководитель фитнес-центра Радость Движения. Ольга Ивановна, я вижу вы директор компании.
А у вас есть сотрудники? (при ответе «да») Ольга Ивановна, у меня есть идея, как можно поощрить ваших сотрудников и повысить их работоспособность. При этом компания расходов не несет, а сотрудникам выезжать никуда не требуется.
Вам интересно обсудить такую идею? Я могу подъехать к вам завтра. В какое время вам удобнее встретиться?»
Такой вариант знакомства имеет больше шансов вызвать интерес вашего собеседника. А значит повышает шанс на продажу или выгодное партнерство.
Правило 3. Меньше говорите – больше слушайте
Люди не любят слушать, люди любят говорить.
Как вовлечь собеседника в разговор? Если вы продает двери или другие товары, связанные с ремонтом, Вы можете задать вашему собеседнику вопрос типа: «У вас планируется ремонт в ближайшее время?» И если собеседник отвечает «Да», то скорее всего он будет с интересом слушать про то, какую выгоду он получит, приобретая двери или товары для ремонта именно в вашей компании.
Ну, а если он ответит «нет»?
А он в любом случае может ответить вам «нет». Мы не можем продать каждому клиенту. Мы только стремимся повысить шансы.
Правило 4. Позвоните или напишите новому знакомому в течение 48 часов
Человек может воспринять знакомство с вами с большим энтузиазмом. Но если вы не появитесь в его поле зрения в ближайшее время (лучше всего в течение 1-2 дней), то он навряд ли позвонит вам сам.
Поэтому не ждите, когда вам позвонят – звоните (или пишите) сами. Тогда у вас есть хороший шанс продолжить или упрочить знакомство.
Конечно, звонить (или писать) тоже надо правильно. Для этого используйте
Правило 5. Не бросайтесь продавать клиенту при 2-м контакте
Как-то одна моя клиентка, побывав на массовом нетворкинге, собрала несколько десятков визиток. На следующий день, потирая руки, начала звонить новым знакомым и предлагать свои услуги.
Через пару часов она позвонила мне, и с разочарованием в голосе сказала, что «Никто ничего не купил. А многие вообще раздраженно бросили трубку.
Почему? Ведь вчера все были так позитивно настроены?».
Да, вчера были позитивно настроены. А сегодня у людей новый день, другое настроение, и свои текущие заботы. Поэтому продавать сразу после первого контакта крайне рискованно.
- А что тогда делать?
- Можно спросить мнение о мероприятии, проявить интерес к продукту нового знакомого или предложить вашу бесплатную услугу.
- Первая мысль, которая поможет вам лучше всего закрепить знакомство:
- «Что я могу сделать для человека?»
- И только потом «Чем он может мне помочь?»
Применяйте правила эффективного нетворкинга для роста вашего бизнеса.
- А если вы хотите освоить приемы на практике,
- Узнать, как легко и просто заводить полезные бизнес-знакомства,
- Находить новых клиентов и партнеров,
- Строить с ними долгосрочные доверительные отношения, и совершать сделки:
Приходите на авторский курс-тренинг “Секреты чемпионов продаж”
Кто проводит:
Инна Попова-Левина, Эксперт Чемпионских Продаж и малобюджетного продвижения компании. Основатель Академии Продаж ДИАЛОГ. Предприниматель с 1993 года.
Имеет 20-летний опыт личных продаж и управления и 15-летний опыт работы тренером по продажам.
Автор серии практических курсов-тренингов «Бизнес-максимум: Секреты успешных продаж и малобюджетного продвижения»
- Зарегистрироваться
- Приходите, будет интересно и полезно
- Задавайте вопросы по телефону 8 951 771 35 35
По e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Нетворкинг: 5 простых секретов о том, как подружиться с нужными людьми
Нетворкинг — это деятельность, направленная на то, чтобы при помощи большого количества правильных знакомств решать личные и деловые проблемы и задачи. Первая проблема, которая встает перед человеком, который хочет научиться общаться, — комплексы. Начните бороться с ними посредством десяти практических советов.
Будьте инициаторами общения
Многие тратят свое время, пребывая в беспощадном и бесполезном ожидании того, что новые друзья или вторая половинка появятся сами собой. Главное правило эффективного нетворкинга — проявление инициативы. Люди в большинстве своем просто ждут, теряя время. Тот, кто действует сам, получает в тысячу раз больше самого обаятельного человека.
Поймите, какие люди вам нужны
Когда у нас есть цель, двигаться к ней становится проще. Просто «новые знакомства и общение» — это не лучшая цель. «Новые знакомства с целью найти новое увлечение» — это более правильная формулировка. Подумайте, какие люди вам нужны.
Окружайте себя теми, кто успешен в общении
Ученые и психологи провели множество исследований и пришли к выводу о том, что каждый человек является средним арифметическим своих пяти самых близких людей. Например, если вы окружены замкнутыми людьми, то нет ничего удивительного в том, что вы тоже не любите заводить знакомства. Общайтесь с теми, кто с легкостью заводит знакомства, чтобы стать такими же.
Выбирайте тех, чьи чувства к вам взаимны
Можно бесконечно пытаться добиться взаимности от того, кому вы не нравитесь. Так вы потратите огромное количество времени впустую. Если вы будете общаться только с теми, кто отвечает на вашу инициативу позитивом, то станете куда более счастливыми. Такие люди действительно будут нужными, важными. Стремитесь к общению с теми, чья симпатия и уважение взаимны.
Выбирайте тех, кто лучше вас
Старайтесь делать так, чтобы новые знакомые были лучше вас в чем-то. Это одно из важнейших правил нетворкинга и успеха в целом. Такие люди будут заставлять вас расти. Они будут мотивировать вас, заставлять развиваться, ведь вам неминуемо захочется им соответствовать.
Чтобы начать нравиться правильным людям, необходимо сформировать позитивное мышление. Постарайтесь выбросить из своей головы негативные мысли о прошлом. Самокопание до добра не доведет.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
16 апреля 01:46
Нетворкинг для всех: 5 способов быстро понравиться новому знакомому
Какой смысл в нетворкинге, если вы не нравитесь людям? Конечно, нужно, чтобы новые знакомые считали вас человеком интересным, компетентным, профессиональным и потенциально ценным для них, но если вы не кажетесь им симпатичными, они не захотят по-настоящему сотрудничать с вами.
Вот почему все сводится к эмоциональному интеллекту — набору навыков и качеств, которые позволяют людям формировать более глубокие, более тесные отношения с окружающими. Привлекательность служит здесь ключевым элементом, и ее карьерные преимущества довольно очевидны. Например, привлекательность — и симпатия по отношению к коллегам — может увеличить ваши шансы на повышение.
Но когда речь идет о первом впечатлении, обычно у вас не так уж много времени, чтобы понравиться людям. Вот несколько простых вещей, которые делают эмоционально интеллектуальные люди, чтобы укрепить симпатию к себе с самого начала.
1. Искреннее воодушевление по поводу встречи
Некоторые люди, особенно в деловых ситуациях, бывают чересчур немногословными и серьезными во время знакомства. Можно подумать, что это соответствует приличиям, но с точки зрения эмоционального интеллекта такое поведение не всегда оправданно. Также стоит избегать вымученных улыбок и постоянного повторения слов о том, как приятно было познакомиться.
Просто будьте естественными. Притворитесь, что вы встретили нового парня своей сестры на светской вечеринке. Покажите свою лучшую искреннюю улыбку. Займите открытую позу: ноги стоят широко, но вы расслаблены. Установите зрительный контакт, крепко жмите руку. Это просто.
2. Комплименты
Если вы заметили что-то в человеке, с которым только что познакомились, за что можно сделать ему комплимент, сделайте это сразу. Возможно, вы знаете о каком-то недавнем достижении, которое можно упомянуть. Если нет, задайте пару вопросов, которые могут привести вас к полезной информации.
Эмоционально развитые люди внимательно слушают других с самого момента знакомства. Они знают, что большинство людей любят говорить о себе, и что они будут любить и ценить любого, кто их искренне слушает.
Проблема в том, что большую часть времени, особенно в момент знакомства или сразу после, мы слишком заняты размышлениями о наших собственных ответах и никак не можем дождаться следующей возможности высказаться.
Эта тенденция естественна, и она только усиливается, когда мы нервничаем.
Так что в первые пять минут после знакомства с кем-то устройте сеанс молчаливой викторины: притворитесь, что проходите тест на то, сколько вы сможете узнать о новом знакомом; что когда пройдет пять минут, вам придется написать эссе обо всем, что вы только что узнали, и чем больше информации вы в него включите, тем выше ваш балл.
3. Как минимум два открытых вопроса
Беседы часто быстро умирают или превращаются в монологи, если не подпитываются хорошими вопросами.
Когда кто-то начинает говорить о чем-то, что им нравится, используйте это как возможность узнать больше: «Как вы это поняли?», «Что вам больше всего нравится?» Поскольку это те темы, о которых человек говорит взахлеб, не задавайте вопросы, подразумевающие ответ «да» или «нет», или простые фактологические вопросы, которые могут помешать вашим собеседникам углубиться в тему.
Стремитесь задать по крайней мере два открытых вопроса в течение первых нескольких минут разговора с новым знакомым. Этого должно быть достаточно, чтобы завязался хороший, углубленный разговор. На подсознательном уровне вы быстро станете тем, кого собеседник запомнит и с кем захочет общаться.
4. Поиски чего-то общего
Бывало ли с вами, что вы разговаривали с кем-то и замечали, что собеседник выглядит рассеянным, оглядывает комнату или, может быть, копается в телефоне во время разговора? Если да, то вряд ли вам он сильно понравился. Чтобы человек чувствовал, что все ваше внимание обращено к нему, очевидно, нужно сосредоточиться исключительно на нем. Но при этом вам нужно найти общие интересы или убеждения.
Самые эмоционально умные люди знают, что проще всего наладить связь с людьми, с которыми у них есть что-то общее. Однако эти общности не всегда бывают очевидными. Вам нужно найти их. Например, в моем спортзале есть очень опытный бегун, и мы часто имеем возможность пообщаться.
Поскольку у меня лично нет никакого интереса к бегу, казалось, у нас нет общей темы для полноценного разговора за пределами фразы: «Рад видеть вас снова, как проходит ваша неделя?» Но так как большинство людей любят еду, я однажды спросил его, что он ест перед длинными забегами.
Это дало нам что-то общее, о чем можно было поговорить.
Эти разговорные открытия действительно просты, но не всегда очевидны сразу после знакомства с кем-то. Обратите внимание на то, что заставляет человека загораться, становиться более оживленным и расправлять плечи.
Эти маленькие детали легко уловить на раннем этапе разговора, и они могут помочь быстро найти общие черты, увлечения и идеи, о которых можно поговорить в эти важные минуты, пока мы формируем первые впечатления.
5. Имя собеседника и важные факты
Все любят звук собственного имени. Произносите его, когда вы впервые встретите кого-то. И как минимум, обязательно произнесите имя собеседника, когда прощаетесь: «Очень приятно познакомиться с вами, Шарин». «Спасибо за беседу, Кайл, будем на связи».
Наконец, эмоционально развитые люди усиливают симпатию, завоеванную во время первых впечатлений, упомянув несколько ключевых деталей в более поздних беседах.
Имена родственников или даже домашних животных нового друга, а также рекомендации, которые он вам давал по поводу отпуска, — это полезная информация, которую стоит упомянуть во время следующей встречи.
Это поможет вам выделиться в памяти человека и заставить его с нетерпением ждать новой встречи, потому что по той или иной причине он считает, что вы с ним похожи.
Оригинал
Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.
Что такое нетворкинг: как и зачем заводить полезные знакомства | РБК Тренды
Каждый из нас занимается нетворкингом, но не все знают, как из простого общения извлечь пользу для карьеры и бизнеса. Рассказываем все, что нужно знать о нетворкинге
Содержание:
Нетворкинг — это создание и развитие сети полезных знакомств. Это инвестиция в будущее: вы просто заводите знакомства, которые пригодятся в карьере или бизнесе. Чем больше у вас таких знакомых, тем больше возможностей.
Например, на дизайн-конференции вы познакомились с менеджером крупного бренда. Обсудили выступления спикеров, индустрию и общие проблемы, обменялись контактами. Через несколько недель этот менеджер предлагает вам поработать над новым проектом компании, потому что ему понравился ваш подход к проблемам и клиентам.
Но чтобы нетворкинг приносил пользу, нужно предложить своим новым знакомым что-то взамен, ведь вас тоже могут попросить об одолжении.
«Речь идет о налаживании двусторонних, основанных на доверии рабочих отношений. И это может делать каждый. Вероятно, это самая мощная сила, помимо фактического опыта, которая может повлиять на вашу карьеру», — считает консультант в сфере лидерства Leadership Research Institute Ралука Грейбнер [1].
Зачем развивать сеть знакомств
Чем сильнее ваше присутствие в профессиональном сообществе, тем больше пользы можно из этого извлечь. Люди попадают туда неслучайно — каждый владеет определенными ресурсами, интеллектуальным и социальным капиталом. Поэтому любой новый контакт обладает потенциалом для взаимовыгодного сотрудничества. Вот какие возможности открывают такие отношения.
- Постоянный доступ к экспертам
Вам не придется тратить время на поиск нужной информации, если в вашей записной книжке десяток специалистов из разных сфер. Они могут оперативно ответить на вопрос или посоветовать, к кому обратиться за помощью.
Когда герои фильма «Криминальное чтиво» Винсент и Джулс попадают в трудную ситуацию, их выручает полезное знакомство с Мистером Вульфом
- Повышение насмотренности и мотивации
Вы общаетесь с профессионалами, которые постоянно ищут новые решения привычных задач, пробуют инновационные подходы и запускают разные проекты. Учитесь на чужих ошибках и перенимайте лучшие практики.
- Возможности для трудоустройства
По статистике LinkedIn [2], до 85% вакансий закрывают через знакомства. Блат и кумовство здесь ни при чем: если вы хорошо делаете свою работу и с вами приятно иметь дело, вас обязательно позовут, когда откроется подходящая позиция.
- Потенциальное партнерство и инвестиции
Других может заинтересовать ваша работа или идеи. Они помогут привлечь деньги на проекты или опытных специалистов в команду, отрекламируют продукты, чтобы расширить аудиторию, или откроют с вами новые направления бизнеса.
Как работает нетворкинг
Любой человек занимается нетворкингом в течение жизни: знакомится, общается, вступает в сообщества. Важно научиться извлекать пользу из этих процессов. Никто и не подумает звать вас на работу, если не знает, чем вы занимаетесь.
Ключевой принцип правильного нетворкинга — рассказывать о себе и узнавать о других.
Важно не только заводить новые контакты, но и постоянно оставаться в поле зрения. Например, вы давно окончили вуз и многие из ваших однокурсников уже наверняка преуспели в своих направлениях. Они могут быть вам полезны, но если вы с самого выпуска не поддерживали связь, внезапно просить их о помощи будет не очень вежливо.
Где практиковать нетворкинг
У некоторых получается обрастать полезными знакомствами естественно: такие люди от рождения общительны и умеют располагать к себе окружающих. Но в современном мире нетворкинг — инструмент, доступный даже интровертам.
Социолог Брайан Уцци и профессор школы менеджмента им. Келлога Ричард Томас считают [3], что по-настоящему сильные связи формируются не в светских беседах, а в ситуациях, когда вы с другими людьми вовлечены во что-то важное. Поэтому самый эффективный нетворкинг — тот, что связан с совместной работой. Но не стоит пренебрегать и простым общением.
Места и мероприятия, которые способствуют хорошему нетворкингу:
- Образовательные программы и профессиональные соревнования, где участники объединяются в группы.
Многие практико-ориентированные мероприятия построены вокруг командной работы: например, кейс-чемпионаты и хакатоны. Курсы, тренинги, интенсивы и марафоны, даже проходящие в онлайне, часто включают блоки, в которых студенты решают задачи совместно. Здесь можно познакомиться с интересными людьми, показать свои навыки в деле и посмотреть, на что способны другие.
- Коворкинги — хорошая база для поиска деловых знакомств.
В таких местах люди погружены в работу, и вы можете предложить помощь, задать вопрос или поделиться мнением. Единоразовое плодотворное взаимодействие легко перерастет в дальнейшее сотрудничество.
- Отраслевые выставки, форумы и конференции, где люди обмениваются опытом, делятся лучшими практиками и рассказывают о своих достижениях.
Здесь вы сразу сориентируетесь, кто может оказаться полезен вам, а кого заинтересуете вы сами.
- Социальные сети, если правильно ими пользоваться, будут работать на развитие связей.
Загрузка...
