Страховка для путешествий за границу: где купить и как пользоваться

7 декабря 2021 Мы всё продумали: идеальная пара дней в Алматы Читать 26 ноября 2021 Читать 18 ноября 2021 Ещё, пожалуйста: как сэкономить в путешествиях Читать 16 ноября 2021 Россия возобновляет авиасообщение с пятью странами, в которые почти не летала раньше Читать 11 ноября 2021 Власти хотят ввести QR-коды для поездок по России. Как это будет работать? Читать 8 ноября 2021 Читать

Чтобы отправиться в путешествие, необходима страховка для выезжающих за рубеж. Без неё не оформляют туры и не делают визу. Заболеть или получить травму за границей без хотя бы минимальной страховки — не только сомнительное удовольствие, но и удар по бюджету. 

За скорость и качество медицинской помощи отвечает не страховая компания, а Сервисный центр или Assistance — посредник между страховщиком и медицинской организацией. Он также отвечает за вызов врача и размещение в клинике. 

Большинство российских страховых компаний сотрудничают с Global Voyager, Savitar, Balt и Сlass assistance. Чтобы узнать, кто будет вас обслуживать, внимательно читайте условия страхования. Если вы заболели в отпуске, то звоните Assistance, и уже он будет связываться и договариваться с врачами.

Виды страховки

Вообще, застраховать можно что угодно. Мы перечислим только актуальные виды страховок для путешественников.

Базовая медицинская страховка

Самая бюджетная страховка, необходимая для получения виз, которая обходится в несколько сотен рублей. Стоит недорого, но защищает вас в путешествии и обеспечивает минимальный набор услуг. 

В зависимости от того, куда вы едете, можно добавить к этой страховке опции: от помощи при укусе медузы до госпитализации при осложнениях беременности. Если у вас аллергия или хронические заболевания, рекомендуем вписать эти опции в полис. Собираясь в страну, где медицина очень дорогая, возьмите страховку суммой до 50-ти тысяч евро, а не до 30-ти, как в стандартном полисе.

Туристическая страховка для занятий спортом

Расширенный вариант страховки для любителей активного и экстремального отдыха. Он, само собой, дороже базового и зависит от вида активности, которым вы собираетесь заниматься в путешествии — обязательно укажите их при оформлении. Катание на лошадях, велосипеде, квадро- и мотоциклах тоже считаются активным отдыхом.

Страховка от потери багажа

По разным источникам, каждый год при перелётах теряется около 2% багажа. Поэтому страховые компании предлагают застраховать свой чемодан вместе с его содержимым —  так при потере вы хотя бы получите компенсацию.

Но так же, как и при оформлении любой страховки, здесь важно читать договор: под страховку не попадают деньги, украшения и драгоценные камни, документы, медицинские приборы и много других дорогостоящих предметов.

Их застраховывают отдельно. 

Страховка от похмелья

Да! Правда, такой пакет услуг пока есть только у одной страховой компании — немецкой ERV. Он гарантирует медицинскую помощь при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Это практически уникальная услуга, потому что большинство компаний считают алкогольное опьянение нестраховым случаем. 

Страховка от нападения третьих лиц

Пригодится, если вы едете в страну с высоким уровнем преступности, да и просто если боитесь, что вас ограбят — воров, которые наживаются на беспечных туристах, немало даже в благополучных странах.

Страховка от невыезда

Компенсирует расходы на путёвку, если вам пришлось прервать отдых или вовсе отменить его — не дали визу, забыли заплатить налоги или поменялись планы. Особенно актуально для тех, кто планирует отдых за полгода до предполагаемого путешествия и больше. Это одна из самых дорогих страховок, стоимость начинается от 8% от цены тура.

Полис путешественника

Для поездок по России хватит обычного полиса ОМС. Но если вы любите экстремальный туризм и часто путешествуете, то рекомендуем оформить страховой полис путешественника.

Помимо основной медицинской помощи, он включает дополнительные услуги: от расширенной диагностики до перевозки пострадавшего, если он не может передвигаться самостоятельно, или на момент вылета по своим билетам ещё будет находиться в больнице.

Страховщики особенно рекомендуют задуматься о таком полисе любителям хайкинга, скалолазания и горных лыж. 

На что обратить внимание при выборе страховки

• Выбирайте не страховую компанию, а асситанс — именно с ними вы будете иметь дело, если наступит страховой случай. Отзывы о работе разных ассистанс можно найти в интернете. Например, на assistances.info. Помните, что некоторые страховые компании сотрудничают сразу с несколькими ассистансами (например, у АльфаСтрахования их четыре).
• Выбирайте страховку без франшизы. Франшиза  — это сумма, которую компания может не оплачивать. Например, если у вашей страховки франшиза 40 евро, а счёт у врача выставят на 60, то компания оплатит только 20 евро, остальные вы заплатите из своего кармана. Страховки с франшизами последние годы встречаются нечасто, они обычно самые дешёвые. 
• Перед покупкой сравните разные предложения от страховых компаний. Проще всего это сделать на sravni.ru: выбираете страну, дату поездки, количество и возраст отдыхающих и сайт выдаст все возможные предложения.
• Берите страховку не точно под даты поездки, а с запасом, особенно если вас ждёт сложный и долгий перелёт со стыковками.
• Своевременно посещайте стоматолога — из-за перепадов давления и температур недолеченные зубы могут разболеться, а стоматологические услуги, кроме экстренных, не покрывает ни одна страховая компания. 

Что думают сами путешественники

Я всегда беру, потому что однажды в отпуске мой друг упал на горнолыжке в Банско и потерял память. Если бы не было страховки — даже представить не могу, как бы разбирались с этой ситуацией. А так через день он уже снова стоял на доске Перед поездками покупаю обычную страховку, только смотрю, чтобы в пакете была помощь при аллергических реакциях — приступы у меня случаются редко, но метко, а испортить редкие мгновения отдыха отёком Квинке совсем не хочется.  Ответственный путешественник Раньше я покупал страховку только для оформления визы, в других случаях ездил без неё — на отдыхе я люблю купаться и греться на солнышке, ничего экстремального. Но пару лет назад произошёл случай, который заставил меня пересмотреть взгляды: после соревнований в Испании умер один известный в узких кругах спортсмен-бодибилдер. У него не было страховки и на перевозку тела собирали деньги всем миром, на все процедуры ушёл, кажется, месяц. Мы не были знакомы, но я следил за его успехами и эта история меня потрясла. С тех пор не пренебрегаю страховкой, стараюсь брать на длительный срок — так выгоднее. Не покупаю. Отдыхаю в России и безвизовых странах, аптечка всегда с собой, а экстренную помощь во всём мире оказывают бесплатно. Ну и вообще, я считаю, чему быть, тому не миновать: кто-то на горных лыжах катается и ничего не ломает, а кто-то за хлебом вышел и упал, очнулся — гипс. 

Что с бесплатной медициной

Во многих странах бесплатна только экстренная медицинская помощь и реанимационные мероприятия. Во всех остальных случаях — или страховка, или платите в кассу. 

Но в ряде стран путешественники могут рассчитывать на бесплатную медицинскую помощь. Это страны Евразийского Таможенного Союза — Армения, Республика Беларусь, Казахстан и Киргизия. 

Maria Evsikova

Страховка для путешественников при выезде за границу (ВЗР) – Страхование выезжающих за рубеж онлайн, страховка для шенгенской визы

Отпуск — это долгожданное событие. К поездке готовятся заранее, тщательно планируя каждый день отдыха. Не забудьте до начала отпуска купить страховку для путешествий. Полис обеспечит вам финансовую защиту в случае болезни, утраты багажа, отмены поездки и в других непредвиденных ситуациях. Отдых в России или за рубежом пройдет спокойнее с поддержкой надежной страховой компании.

Медстраховка для путешествий пригодится на случай заражения COVID-19. Полис покроет расходы на амбулаторное и/или стационарное лечение от коронавирусной инфекции. В базовое наполнение договора входит медицинская транспортировка и репатриация.

Если по причине болезни вы не сможете вовремя уехать домой, страховка возместит затраты на покупку новых билетов для вас и ваших несовершеннолетних детей. Дополнительное преимущество при страховании поездок по России — выплата при постановке диагноза «коронавирус» до 500 000 руб.

Подробная информация о страховом покрытии на случай заболевания COVID-19

• Зарубежные страны
• Россия

Минимальное покрытие медстраховки для поездки за границу — 30 000 у. е. Достаточно для непродолжительного спокойного отдыха.

Берете в зарубежную поездку детей или родителей? Увеличьте сумму медстраховки до 50 000 у. е., чтобы чувствовать себя уверенно.

Планируете спортивные или экстремальные развлечения? Увеличьте покрытие до 100 000 у. е. Лечение травм за границей для иностранных туристов всегда стоит дорого.

В рамках указанной суммы страховая компания возместит все расходы по страховым случаям. Если покрытия не хватает, путешественник оплачивает медицинские услуги за свой счет.

• Онлайн Онлайн на сайте
• В приложении В мобильном приложении
• В офисе В ближайшем офисе

1. Выберите страну путешествия, даты выезда и возвращения;
2. Введите дату рождения каждого застрахованного лица;
3. Укажите опцию «Спорт и активный отдых», если планируете экстремальные развлечения;
4. Выберите подходящую программу страхования ВЗР из предложенных;
5. Укажите номер телефона и e-mail для отправки документов;
6. Оплатите полис online удобным способом;
7. Получите страховку для поездки за границу на электронную почту;
8. Распечатайте бланк и носите вместе с другими документами.

Базовое наполнение договора соответствует минимальным требованиям к страхованию путешествующих за границу.

Дополнительные опции — это расширение покрытия и максимальная защита выезжающих за рубеж.

• Свяжитесь с оператором сервисной службы доступным способом. Все контакты указаны в полисе;
• Назовите оператору номер вашего договора страхования выезжающих за рубеж и коротко опишите, какая помощь вам нужна. Специалист вызовет врача или назовет адрес ближайшей клиники;
• Строго следуйте указаниям оператора. Не оплачивайте счета самостоятельно: расходы по страховым случаям возместит страховая компания;
• Если вы обратились в клинику без звонка в сервисную службу, внимательно оформляйте финансовые документы. В течение 30 дней предоставьте подтверждение расходов в страховую компанию;
• Мы примем решение о компенсации затрат в течение нескольких дней после вашего обращения.

Как внести изменения в страховой полис?

Если вы заметили ошибку в имени, дате рождения или в контактных данных, позвоните на горячую линию по номеру в Москве +7 800 333 0 999. Оператор расскажет о порядке действий.

Если после оформления полиса увеличилось количество дней отпуска, можно просто купить страховку для выезда за границу на эти дополнительные даты.

Если поездка сократилась, до начала путешествия необходимо обратиться в страховую компанию для возврата части страховой премии.

Если необходимо внести в договор еще одного туриста, лучше купите для него отдельный полис страхования выезжающих за рубеж онлайн. Это быстрее и удобнее.

Если вы решили в отпуске посетить еще одну страну, оформите новый полис для конкретного государства.

Можно ли оформить страховку уже в поездке?

Можно, если она не нужна для получения визы или пересечения границы. Обратите внимание, что полис начинает действовать со следующего дня после оформления.

От чего зависит стоимость?

Цена страховки для путешествий за границу зависит от многих факторов:

• Возраста туриста;
• Количества застрахованных дней;
• Территории покрытия;
• Страховой суммы;
• Рискового наполнения договора.

При оформлении на нашем сайте цена полиса рассчитывается автоматически онлайн-калькулятором после заполнения формы.

Можно ли оформить полис на другого человека?

Да. Одним договором можно застраховать до 4 человек. Если вы путешествуете большой компанией, один из вас может купить онлайн-страховку для выезда за границу на всех.

Можно ли оформить страховку на несколько стран?

Да, можно. Для этого выберите страны из списка или укажите «Весь мир». Суммарная стоимость страховки для путешествий за границу рассчитается автоматически.

Нужно ли распечатывать страховой полис?

Бумажный бланк прикладывают к заявлению на визу. В остальных случаях можно использовать электронный документ.

Оформил полис онлайн, но он не пришел на почту. Что делать?

Обновите страницу браузера. Если письмо не пришло, проверьте, проведена ли оплата страховки. В случае корректного оформления позвоните на горячую линию по номеру +7 800 333 0 999 и опишите проблему оператору.

Каковы исключения из страхового покрытия?

Все исключения подробно описаны в правилах страхования. В частности, страховым случаем не признается травма или заболевание, полученные в состоянии наркотического либо алкогольного опьянения.

Полис для спортсменов, например горнолыжников, не будет работать при катании на необорудованных склонах. Также нельзя заниматься самолечением, тянуть с посещением врача в случае болезни и т. д.

Подробнее об исключениях можно прочитать самостоятельно или спросить у оператора горячей линии.

Какие документы нужны?

Паспорт застрахованного лица.

Какова минимальная и максимальная суммы страхования?

Минимальное покрытие для выезжающих за рубеж — 30 000 у. е. Максимальное — 100 000 у. е.

На какой срок можно оформить страховку?

Можно купить онлайн-страховку за границу на период не менее 3 и не более 365 дней. Если в течение года вы планируете несколько путешествий, выгоднее сделать многократный полис.

Какие есть ограничения?

1. Возраст застрахованного лица свыше 79 лет;
2. Покупка полиса для страны, гражданином которой является застрахованное лицо;
3. Страхование поездки за границу онлайн или в офисе в день выезда.

Как выбрать медицинскую страховку для путешествия

Понятная инструкция, как выбрать онлайн медицинскую страховку для путешествия по России и за границу.

Перед отпуском мечтаешь только о том, чтобы погреться на солнышке, накупаться в море и наесться фруктов на жизнь вперед. Для всего этого страховка может и не понадобиться. Но если привыкли все держать под контролем, она поможет не переживать по пустякам и выручит, если случится беда.

Рассказываем, как избежать подводных камней и оформить подходящую страховку. Узнайте, чем плоха франшиза, зачем нужен ассистанс и что включить в правильный полис путешественника.

★ Какая страховка подходит для путешествия★ Как устроена туристическая страховка★ Что такое ассистанс и франшиза★ Как платят по страховке★ Что покрывает страховка для туристов★ Как прокачать базовую страховку★ Где и как купить страховку для путешествий★ Как себя вести, чтобы страховая все оплатила★ Страховка для путешествий: коротко о главном

Какая страховка подходит для путешествия

Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.

Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме.

Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса.

При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.

Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу.

Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.

Как устроена туристическая страховка

В схеме работы медицинской страховки мало участников, но разобраться с ходу бывает непросто. Объясняем термины и принцип работы на пальцах. Вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис.

Если за границей что-то случится — звоните в сервисную компанию (ассистанс), там скажут, куда бежать. В больнице вас вылечат, а счет выставят страховой.

В редких случаях вам придется заплатить на месте самому, а дома страховая возместит, но этого лучше избегать.

Что означают термины

Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) — это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.

Страховщик (страховая компания) — организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.

Страховой случай — событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.

Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.

Ассистанс (сервисная компания) — ваш помощник в поездке. Заболели — звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа — вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.

Франшиза — это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $.

В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ — страховая. Полисы с франшизой стоят дешевле, но если наступит страховой случай, скорее всего, экономия не оправдается.

Поэтому опытные путешественники предпочитают страховку без франшизы.

Как платят по страховке

Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.

Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.

Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.

Что покрывает страховка для туристов

Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза.

Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька.

То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.

Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет.

А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом.

Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.

Ужалила медуза	Ужалила медуза, когда учился серфингу	Страховка для спорта и активного отдыха
Упал, потерял сознание, очнулся — гипс	Шел пьяный, упал, потерял сознание, очнулся — гипс	Помощь при наличии алкогольного опьянения
Поужинал местной едой и отравился	Поужинал местной едой, и обострился гастрит	Помощь при обострении хронических заболеваний

Как прокачать базовую страховку

Чтобы страховка по-настоящему защищала, добавьте к базовому полису дополнительные опции. Вот несколько идей:

• если едете на море — добавьте помощь при солнечных ожогах;

• если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе — добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях — это тоже активный отдых;

• • если хотите покорить вершину-семитысячник — добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;
• • если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» — добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;
• • если будете ездить на мопеде или мотоцикле — добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;
• • если ждете малыша — добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще — до 24 или даже 12 недель;

• если любите посидеть с бокалом вина — добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой — ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе.

Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае.

Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;

• если хотите обезопасить свои вещи — добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания — часто это 20 $ за килограмм;

1. • если беспокоитесь за паспорт — добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;
2. • если боитесь застрять в аэропорту — добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);
3. • если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, — добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;
4. • если заранее планируете отпуск — добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;

• если хотите заначку на восстановление здоровья — добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.

На сайте Олега Лажечникова смотрите проверенную подборку хороших страховок для шенгенских стран.

Где и как купить страховку для путешествий

Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.

1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.

2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.

3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.

4) Оцените рейтинг страховой по двум параметрам: рейтинг надежности от агентства «Эксперт РА» и рейтинг среди клиентов.

5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.

6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.

7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.

Как себя вести, чтобы страховая все оплатила

В интернете немало историй, что кто-то не получил возмещение от страховой. Такое случается, когда люди: а) не читали договор и были не в курсе, что считается страховым случаем, б) неправильно повели себя, когда что-то случилось. А вам волноваться нечего: 5 минут — и вы будете знать, как грамотно воспользоваться страховкой в поездке.

Что сделать заранее:

• Сохраните страховой полис в телефоне, чтобы не носить его постоянно с собой.

• Купите местную симку или заранее проверьте, работает ли ваша симка в роуминге и есть ли на ней деньги. Из гостиницы можно позвонить с ресепшена или по скайпу.

• Прочитайте договор страхования, чтобы знать, какие случаи страховщик оплатит, а по каким лучше сразу действовать самостоятельно.

Что делать, если вам потребовалась помощь:

• Сразу позвоните в компанию-ассистанс, ее телефон написан на полисе. Скажите оператору номер полиса, контактный телефон и где находитесь, опишите суть проблемы.

Если вам нужна медицинская помощь, то вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо, что лечение будет оплачено. В критических ситуациях вызовут скорую помощь, либо врача на дом.

Случается, что оператор не сразу принимает решение — тогда вам перезвонят через час—другой. Главное — не мчитесь в больницу самостоятельно, а сразу связывайтесь с ассистансом!

• В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не платите за лечение сами. Если гарантийки еще нет, а вас просят заплатить наличными или оставить в залог паспорт — не делайте этого, звоните в ассистанс и выясняйте, в чем дело.

• Согласовывайте с ассистансом все свои действия. Если после основного лечения вам назначили дополнительное, позвоните в ассистанс и уточните, будет ли оно оплачено.

Что делать, если все пошло не так:

• Если не получилось позвонить в ассистанс сразу, сделайте это при первой возможности. Будьте готовы, что вас попросят оплатить счет самостоятельно, а после возвращения вернут деньги полностью или частично. В худшем случае страховая может отказаться компенсировать несогласованные расходы.

• Если на месте вы по согласованию с ассистансом заплатили за лечение сами, дома обращайтесь за возмещением. Сделать это нужно в течение срока, прописанного в договоре, — обычно 30 дней после возвращения.

С собой возьмите: 1) страховой полис, 2) официальные медицинские документы, с вашими ФИО, диагнозом, датами лечения и обращения за помощью, 3) направления на лабораторные исследования, 4) счета на фирменных бланках со списком оказанных услуг и документы, подтверждающие оплату, 5) рецепты от врача и счета из аптеки.

На всех документах должны быть печати. Еще приложите счета за такси и телефонные переговоры с ассистансом — их тоже компенсируют.

Страховка путешественника похожа на конструктор «Лего». Базовый полис с маленьким набором рисков стоит дешево, но годится, только чтобы сделать визу. Случись что, он вряд ли сработает.

Чтобы обезопасить себя, составьте страховку из нужных «кирпичиков»: увеличьте сумму покрытия, включите активный отдых и другие опции, проверьте, есть ли франшиза.

А выбирать удобнее всего на сайте-агрегаторе: там страховки собраны в одном месте, и на все про все у вас уйдет не больше 15 минут.

• Простой гид для тех, кто хочет путешествовать без турагентств
• Какие прививки сделать перед отпуском
• Аптечка туриста: какие лекарства взять в поездку
• Как получить загранпаспорт без нервотрепки
• 15 полезных мобильных приложений для путешественников

Страховка для путешествий за границу | Купить полис страхования для визы, выезда в Шенген

Объем рисков зависит от выбранной программы и дополнительных опций, добавленных в полис при оформлении. Выбранная программа и дополнительные опции будут указаны в вашем полисе. Посмотреть, какие услуги входят в программу, можно на странице «Путешествия» или на странице оформления полиса.

Да, Застрахованными могут быть не только граждане РФ, но и иностранные граждане и лица без гражданства, выезжающие за пределы постоянного места жительства в поездку по РФ либо за пределы РФ в любую страну, кроме страны пребывания на основании вида на жительство/разрешения на временное проживание и/или гражданства.

Если лекарства были в назначении врача при обращении по страховому событию на территории страхования, то расходы возмещаются. Для этого по возвращении из поездки необходимо подать заявление по страховому случаю в центр урегулирования убытков Росгосстраха.

Да, для этого надо выбрать риск «Отмена поездки» и опцию «Карантин».

Опция включает: 1) размещение и нахождение в зоне карантина/обсервации (включая «карантинные комнаты» в гостиницах/отелях) по требованию властей страны/региона пребывания в течение 14 дней, если такие меры на территории страхования были введены после пересечения Застрахованным границы территории страхования; 2) невозможность выехать в запланированную оплаченную поездку в связи с размещением в зоне карантина/обсервации по требованию властей страны/региона пребывания; 3) невозможность выехать в запланированную оплаченную поездку в связи с введением карантина на территории страхования, объявленном после оплаты поездки и заключения Договора страхования;

4) невозможность вернуться вовремя из поездки в связи с размещением Застрахованного в зоне карантина/обсервации по требованию властей страны/региона пребывания.

• Возврат страховой премии по полисам ВЗР осуществляется в полном объеме при условии: срок страхования еще не начался.
• Для подачи документов на расторжение не нужно приезжать в офис.
• Соберите комплект документов из списка ниже и обратитесь в Единый контактный центр по телефонам 8-800-200-0-900 или 0530 для получения инструкции по дальнейшим действиям.
• Список документов для передачи на расторжение · Заявление на расторжение — его можно распечатать, заполнить и отсканировать; либо написать от руки по образцу и сфотографировать; · Копия договора страхования (фотография, pdf); · Копия/фотография документа, подтверждающего оплату страховой премии (не требуется для полисов, купленных на сайте компании «Росгосстрах» или на сайте партнеров «Росгосстрах»);
• · Копия/фотография паспорта гражданина РФ/иного документа, удостоверяющего личность (страница с фотографией и пропиской).

Важно! Максимальный размер письма не должен превышать 20 мб. В том случае, если фотографии выполнены в максимальном разрешении, необходимо сжать размеры файла без потери качества сделанного фото.

Если срок страхования начался, и вы выехали на территорию страхования, и/или срок страхования по полису закончился, то денежные средства возврату не подлежат.

Нет, такой тест необходимо делать за свой счет. Расходы покрываются в случае проведения теста в ходе амбулаторного лечения на территории страхования по назначению врача или по требованию властей страны/региона, включая пребывание в карантинной зоне.

В полис к риску «Отмена поездки» можно добавить опцию «Карантин». В этом случае будут компенсированы расходы, возникшие вследствие отмены поездки или изменения сроков пребывания в поездке в связи с карантинными мероприятиями по требованию властей страны/региона пребывания/проживания.

Заболевание CoVID-2019 является опасным инфекционным заболеванием, поэтому является страховым случаем по риску «Отмена поездки» по всем программам страхования.

При этом наличие положительных результатов теста (вкл. CoVID-2019) без заключения врача не является основанием для признания случая страховым. Т.е.

просто положительного теста на CoVID-2019 или не подтвержденных симптомов недостаточно.

По факту диагностирования инфекционного заболевания необходимы: – справка из медицинского учреждения или выписка из медицинской карты с указанием диагноза и сроков лечения, удостоверяющая обращение Застрахованного в медицинское учреждение или к врачу по поводу настоящего заболевания; – оригинал выписки (выписного эпикриза) из медицинской карты стационарного больного;

– и/или копия медицинской карты стационарного больного, заверенные лечебным учреждением, лабораторные исследования на возбудителя семейства коронавирусов (вкл. CoVID-2019).

Если действие вашего полиса заканчивается, а вы еще находитесь в поездке, можно купить новый полис. При оформлении полиса добавьте опцию «Уже в поездке». Срок страхования по полису начинается с 00:00 часов 6 календарного дня с даты его заключения, включая день заключения полиса.

При наступлении страхового случая необходимо обращаться по телефонам, указанным в вашем полисе. Координаторы сервисной службы быстро организуют весь процесс получения вами медицинских услуг. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться за медицинскими услугами в лечебные учреждения без согласования со специалистами сервисной медицинской компании по телефонам, указанным в полисе.

Мы сотрудничаем с надежным ассистансом (сервисная медицинская компания) с отличной репутацией на туристическом рынке — Global Voyager Assistance.

Да, для этого необходимо добавить к базовой программе по медицине опцию «Беременность». Это позволит получить необходимую медицинскую помощь (при сроке беременности до 32 недель включительно) при внезапном остром осложнении беременности и/или преждевременных родах, в том числе в результате несчастного случая.

В этом случае полис можно оформить не более, чем на 90 дней.

Да, диагностика и лечение COVID-19 включены во все варианты медицинских программ: (амбулаторное лечение, стационар).

В полис включены: тестирование на вирусное заболевание, амбулаторное и стационарное лечение, пребывание в карантинной зоне, организация экстренной помощи.

При появлении симптомов заболевания или в случае положительного теста на COVID-19 незамедлительно свяжитесь с Сервисной компанией по телефонам, указанным на полисе.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержи онлайн-продаж по электронной почте support_online@rgs.ru, наши специалисты обязательно ответят вам в кратчайшие сроки и помогут с решением. Свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки онлайн-продаж по электронной почте support_online@rgs.ru, и укажите правильные данные. Наши специалисты внесут правки и вышлют полис на ваш e-mail. Укажите номер телефона, по которому можно связаться со страхователем в России. Количество дней изменить нельзя. Возможна корректировка только срока страхования до начала поездки. Мы производим автоматическое увеличение периода страхования на дополнительные 15 дней для краткосрочных поездок (до 90 дней). Эти дополнительные дни клиентом не оплачиваются.

Страхование путешественников по России – комплексное страхование, в один полис можно включить 4 риска:

Риск «Медицинская и экстренная помощь» (это одна из программ страхования: «Эконом» или «Премиум» с разными вариантами наборов услуг):

• Амбулаторное, стационарное лечение и экстренная стоматология
• Телемедицина (онлайн-консультации врачей)
• Транспортировка к врачу или в медицинскую организацию на территории страхования
• Транспортировка с территории страхования к ПМЖ по медицинским показаниям
• Организация возвращения тела (останков) или урны с прахом
• Проезд к ПМЖ после стационарного лечения/при наличии медицинских противопоказаний к перелету
• Проезд одного взрослого для немедицинского сопровождения Застрахованного к ПМЖ
• Оплата телефонных звонков в Сервисную компанию
• Проживание в гостинице с момента выписки из круглосуточного стационара до отъезда к ПМЖ
• Визит третьего лица (близкого родственника/опекуна) к месту лечения Застрахованного при пребывании его в стационаре более 10 дней
• Возвращение несовершеннолетних детей Застрахованного с территории страхования к ПМЖ
• Расходы на пребывание в стационаре одного из родителей застрахованного ребенка до 14 лет, путешествующих вместе
• Предоставление и оплата переводчика
• Транспортировка Застрахованного к ПМЖ и обратно на территорию страхования при вынужденном возвращении из-за смерти близкого родственника
• Проезд лица, включенного в Полис и находящегося в одной поездке с Застрахованным, с которым наступил страховой случай, к ПМЖ;
• Досрочное возвращение: близких родственников Застрахованного в случае страхового события, включая ДТП, или Застрахованного к ПМЖ в случае смерти его близкого родственника
• Получение юридической помощи
• Организация административной помощи при потере документов/билетов
• Организация и проведение поисково-спасательных операций.

1. Риск «Несчастный случай»
2. Выплата страхового возмещения при возможных травмах и компенсация расходов на продолжение лечения после окончания поездки, например, в связи с установлением инвалидности или смертью.
3. Риск «Багаж»
4. Страхование багажа позволяет компенсировать расходы в случае его утраты (гибели) по вине перевозчика.
5. Риск «Гражданская ответственность»

Страхование гражданской ответственности позволит сохранить ваше благосостояние при наступлении страховых случаев, в которых пострадало имущество, жизнь или здоровье третьих лиц по вашей вине или вине ваших близких. Например, по вине ваших детей разбито стекло или зеркало в номере отеля.

При наступлении страхового случая необходимо обращаться по телефонам, указанным в вашем полисе. Мы сотрудничаем с одним из лучших ассистансов (сервисной компанией) с отличной репутацией на туристическом рынке. Координаторы сервисной службы быстро организуют весь процесс получения вами медицинских услуг .

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться за медицинскими услугами в лечебные учреждения без согласования со специалистами сервисной медицинской компании по телефонам, указанным в полисе.

Полис действует в пределах территории страхования — Российской Федерации, за исключением для гражданина территории, расположенной в пределах 100-километровой зоны от его постоянного места жительства на территории Российской Федерации.

Страхование при путешествиях по территории России начинается с момента выезда за 100-километровую зону от постоянного места жительства на территории России и заканчивается в момент въезда в 100-километровую зону (в период страхования, указанный в договоре).

Если полис приобретается для поездки в санаторий, на курорт, базу отдыха, в пансионат, то правило 100 км не действует и срок страхования начинается с момента въезда в населенный пункт, в котором находятся санаторий, курорт, база отдыха, пансионат.

Страховая сумма — это максимально возможный размер страхового обеспечения по договору страхования, определяющийся по соглашению между вами и нами. Если выбрана территория Российской Федерации, то максимально возможный размер страховой суммы — 3 000 000 рублей.

Если кроме России будут выбраны еще территории, то размер страховой суммы возможен более 30 000 у.е (до 100 000 у.е.).

Да, если выбрать программу «Премиум», в которую включено условие по организации административной помощи: в случае кражи или утери паспорта, авиа- и/или ж/д билетов Сервисная компания оказывает содействие в замене билетов или проездных документов в случае их утраты, а также при иных чрезвычайных обстоятельствах «Росгосстрах» возмещает расходы в процентах от страховой суммы. Обратите внимание, чем выше страховая сумма, тем больше размер оплаченных компанией «Росгосстрах» расходов по страховому случаю!

• Полис страхования путешествий может быть приобретен иностранными гражданами или лицами без гражданства.
• Если полис приобретен до въезда в Россию, срок страхования начинается с момента пересечения государственной границы Российской Федерации, удостоверяемого отметкой пограничной службы в паспорте.
• Если полис приобретен при нахождении на территории России, срок страхования начинается с даты начала срока страхования, указанной в полисе, и заканчивается в момент пересечения государственной границы Российской Федерации при выезде с территории России, но не позднее даты окончания срока страхования, указанной в Полисе.

Для оформления визы и въезда в страны Шенгенской зоны обязательно иметь действующую медицинскую страховку. Если вы планируете путешествие с семьей или с друзьями, страховка для шенгенской визы может быть оформлена одна на всех — каждый должен быть вписан в страховой полис.

Медицинская страховка для шенгенской визы от компании «Росгосстрах» обеспечит надежную помощь в рамках выбранной программы во время путешествия.

1. Расчет
   • Количество и даты рождения путешественников: 1, дата рождения — 14.12.1988.
   • Тип поездки: Однократная
   • Куда едем: Шенген.
   • Валюта и страховая сумма: Евро, 30000.