Если вы занимаетесь email маркетингом или только планируете, то наверняка знаете, что это отличный способ вернуть на свой сайт пользователей и дожать их до покупки. Только, увы, на практике это оказывается сложней, чем в теории. Как минимум вам нужно иметь свою базу подписчиков, составить email стратегию, отрисовать шаблон письма и написать цепляющий текст.
Но самый первый шаг, без которого не запустить email маркетинг — сбор базы подписчиков. Как это сделать и какими должны быть форма подписки и отписки, мы расскажем в этой статье.
Как собрать базу подписчиков с помощью формыСтраница подпискиПодписка в блогеСтраница отписки
Как собрать базу подписчиков с помощью формы
Чтобы на вас подписывались и читали рассылки, не прячьте формы подписки в глубинах сайта, там их точно никто не найдет. Оптимально их разместить на главной отдельным блоком либо внизу страницы, либо в меню. Так пользователи, которых заинтересовал сайт, смогут без проблем оставить свой адрес.
Конечно, идеально было бы сделать показ блока подписки только для новых посетителей или пользователей, которые еще не оставили контакты.
Как собрать базу подписчиков с помощью формы
Место на сайте, где должна быть форма — это только 30% успеха сбора базы подписчиков. Остальное зависит от ее содержания. Поэтому давайте разберем обязательные элементы, которые должна иметь форма подписки.
Три элемента идеальной формы подписки
1. Поля ввода и количество строк
Да-да, казалось бы, что может быть сложного и где вообще тут напортачить. Но многие владельцы сайтов ставят иногда одну строчку, а бывает и делают их слишком много.
Вот яркий тому пример. Скорее всего пользователь не захочет тратить время на то, чтобы заполнить все поля.
Чрезмерное количество полей в форме подписки
В этом примере человеку нужно лишь сообщить свой email, чтобы подписаться. Да, это упрощает жизнь клиенту, но не вам. Ведь без достаточного количества информации, вы не сможете сегментировать базу подписчиков и отправлять им релевантный контент.
Одно поле в форме подписки
Оптимально сделать в форме две строки, где будет запрос на email пользователя и его имя. Имя нужно, чтобы в дальнейшем делать персонализированную рассылку. Согласитесь, приятно, когда к вам обращаются по имени, как тут:
Пример персонализированной рассылки
Также обратите внимание на обязательное количество строк. Не стоит усердствовать и пытаться выяснить о своих подписчиках все. Большое количество обязательных полей существенно уменьшит желание подписаться на рассылку.
2. Прописываем УТП и периодичность
Никто не хочет засорять свою почту спамом и неинтересными письмами. Поэтому необходимо рассказать пользователю, какую выгоду он получит, подписавшись на рассылку. Для этого продумайте, что вас отличает от конкурентов и какие письма будете отправлять. К слову, это делается на этапе составления стратегии email маркетинга.
Также обозначьте, как часто вы будете отправлять письма: каждую среду, два раза в неделю, один раз в месяц и так далее. Подписчики будут точно знать, когда ждать от вас писем.
Оповещение о периодичности рассылки
3. Соблюдение закона ФЗ-152
Имя, фамилия, email, номер телефона, дата рождения, адрес проживания считаются персональными данными. Следовательно, если вы на своем сайте их запрашиваете, то должны соблюдать ФЗ-152.
Немного о законе:
Федеральный закон №152 о персональных данных доработали и изменили 1 июля 2017 года. За нарушение можно получить штраф в размере до 75 000 рублей.
В связи с этим необходимо подготовить документ о Политике конфиденциальности, сделать на него ссылку с главной страницы и установить на всех формах, где вы запрашиваете данные.
Нажав галочку на форме, пользователь дает согласие на обработку персональных данных.
Поэтому если вы еще не адаптировали сайт под закон, то рекомендуем как можно скорее это исправить. Разобраться, что необходимо для этого сделать, вам поможет статья «Все о ФЗ-152 для сайтов: кому, зачем и почему».
Вот пример подписки, которая соответствует ФЗ-152:
Подписка, которая соответствует ФЗ-152
В итоге у вас должна получиться такая форма:
Хороший пример формы подписки
В ней указана периодичность рассылки, УТП, также можно отправлять персонализированные письма и, конечно, форма соответствует ФЗ-152.
Но помимо форм, на сайте есть еще и вариант сделать отдельную страницу подписки.
Страница подписки
Такая страница дает целое пространство для фантазии, как убедить пользователя подписаться на рассылку. Но как и формы на подписку, страница тоже должна иметь ряд обязательных элементов, которые позволят сделать ее привлекательной.
Что должно находиться на странице подписки
1. Заголовок
Используйте в заголовке конкретику — какие письма будете отправлять. Во-первых, так пользователь с первых секунд пребывания на странице будет знать, какую информацию получит из ваших рассылок. Во-вторых, это позволит посетителю быстрее сориентироваться, стоит ли подписываться или нет.
Хороший пример и заголовок, который отражает всю суть писем, есть у «Нетологии».
Заголовок страницы подписки от «Нетологии»
2. Содержание
Это именно тот раздел, где надо раскрыть все карты: рассказать о рубриках, периодичности отправки, выделить преимущества своих писем. Как правило, в данном разделе есть список тем писем, которые посетитель может выбрать самостоятельно.
Выбор тем в подписке на рассылку
3. Примеры
Как бы вы хорошо ни описали свои письма, но примерами стоит определенно поделиться. Никто не хочет получить кота в мешке. А так у подписчика будет представление о том, какого формата приходят рассылки: дайджесты, акционные с товарами или услугами, информационные и так далее. Покажите несколько примеров писем, это даст более полную информацию. При этом не забывайте указать рубрику.
Пример письма
4. Отзывы
Это необязательный пункт. Но если вы пишете настолько крутые рассылки, что подписчики идут на обратную связь и хвалят вас, то почему бы не поделиться этим? Собирайте отзывы своих читателей и размещайте их на странице подписки. Как минимум вы получите плюс к доверию компании.
Отзывы на странице подписки
К слову, раз уж начали рассказывать про страницу подписки, то грех будет не показать лендинг 1PS.RU. На нем есть все из перечисленных пунктов + небольшой рассказ о людях, которые участвуют в процессе создания писем.
Зачем мы о них рассказываем? Потому что когда человеку пишет абстрактный сервис, то читать совсем неинтересно и кажется, что письмо отправляет робот. Но в нашем случае с Екатериной, автором рассылки агентства 1PS.
RU, подписчики ведут душевные беседы, делятся успехами и провалами в продвижении своего бизнеса.
+ Дополнительный стимул подписаться
Наверное, это ни для кого не секрет, что все любят халяву. Сделайте заманчивое предложение для потенциальных подписчиков — бонусные материалы, например, чек-листы, книги, вебинары, планы. Также можно предложить бонусные рубли на счет аккаунта, скидку и так далее.
Единственный момент, который стоит учитывать: предложение должно быть действительно привлекательным. Например, как в этом случаем.
Хороший стимул для подписки
Но если хотите быстро собрать базу подписчиков, то на сайте есть еще одно место, которое поможет в этом.
Подписка в блоге
Блог — инструмент контент-маркетинга, который позволяет привлечь на сайт трафик из поиска, а также заинтересовать посетителей в услугах. Поэтому если у вас еще нет блога, то рекомендуем им заняться. На это есть три причины:
- Если ваш бизнес связан со «сложными» товарами или услугами, то это один из способов рассказать о своем продукте подробнее и подтолкнуть пользователя к покупке.
- Когда вы наполняете свой блог контентом, то расширяете семантическое ядро по тематическим и околотематическим запросам. Таким образом сайт будет продвигаться по дополнительным ключам.
- Если блог будет интересным, то пользователи захотят читать его постоянно. Поэтому чтобы следить за обновлениями, большинство людей подписывается на рассылки.
Давайте представим, что у вас есть блог, но на нем нет ни одной формы подписки. Куда ее можно разместить?
Места для размещения формы подписки
Форма подписки в этом случае размещается с правой или с левой стороны от контента. Она может быть сквозной, то есть размещаться не только на главной странице блога, где опубликованы все статьи, но и внутри самих материалов.
Такая форма ненавязчиво привлекает внимание для тех, кто заинтересован в новых статьях.
Форма подписки в боковой панели
Как правило, в этом случае формы подписки размещают либо в самом низу статьи, либо в середине материала. Что касается последнего случая, то это может вызвать раздражение у пользователей, так как они уже втянулись в чтение, а тут посередине текста появляется призыв к действию — «Подпишись».
Пример подписки с призывом к действию
Pop-up — это всплывающее окно, которое нацелено на то, чтобы улучшить конверсию страницы и получить новые лиды. Но чтобы этот инструмент работал и работал хорошо, необходимо корректно настроить окно, сделать цепляющую обложку и интересное предложение.
Что касается настроек, то такое окно не должно появляться сразу после трех секунд пребывания на сайте. Человек еще не успел ознакомиться с материалом и уж тем более заинтересоваться услугами или товарами компании. Поэтому, выбирая параметры показа pop-up окна, ориентируйтесь на показатели Яндекс.Метрики: глубина просмотра, время на сайте и процент отказов.
Есть несколько форматов pop-up окон:
- Всплывает во время чтения материала по центру экрана.
2. Всплывает в нижней части экрана.
3. Всплывает в нижней левой части экрана и по формату похоже на push-уведомление.
Какой из этих форматов для сайта лучше, сказать сложно, так как предварительно все протестировать.
Еще одно важное дополнение, которое касается pop-up окон — у них обязательно должна быть хорошо видна кнопка «Закрыть». Если пользователь не хочет подписываться на рассылку, то он не должен испытывать проблем с закрытием окна. В противном случае ему будет проще покинуть сайт, чем дочитать материал.
Страница отписки
Неприятно, когда от рассылок отписываются, но с этим ничего не поделаешь. Причины могут быть абсолютно разные: от смены приоритетов до потери интереса к вашей компании. Поэтому страница отписки — это последний шанс, чтобы удержать пользователя.
Как бы грустно ни звучало, но многие компании предпочитают не уделять ей особое внимание и отправляют системное письмо.
Системное письмо для отписки
В этом случае пользователь не будет испытывать никаких мук совести и даже не вспомнит об упущенной возможности получить какую-нибудь плюшку. Чтобы подписчик пересмотрел свое мнение, на странице рекомендуем сделать следующее:
- Предложите изменить параметры рассылки
Возможно, человеку не интересны некоторые письма и он не хочет их получать, поэтому решил отписаться. Идеальным решением в этом случае будет изменение параметров рассылки: рубрики писем, периодичность, email, имя.
Предложение определить параметры рассылки
- Укажите, что теряет ваш подписчик
Это будет лучшим аргументом остаться с вами. Поэтому перечислите все достоинства своих писем от бесплатных подарков и бонусов до грандиозных скидок. Чем лучше вы опишете преимущества, тем больше вероятность, что подписчик будет дальше читать вас.
Форма отписки с описанием достоинств компании
Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем скорректировать email стратегию.
Укажите варианты ответов, так пользователю будет проще сориентироваться. Кроме того, оставьте строку для своего варианта ответа.
Форма с выяснением причины отписки
Вы узнали, как собрать базу подписчиков и запустить email маркетинг. Теперь дело за малым — разработать контент-план рассылок на ближайшее время и заняться его реализацией.
17 отличных способов собрать email-базу для рассылки
Email-маркетинг – это магический инструмент. Он творит чудеса на любом из этапов воронки продаж. От привлечения до возвращения…. Этот секрет мы с вами давно разгадали и уже охотно его используем.
Все мы по-разному творим свой email-маркетинг. Кто-то радует читателей полезным контентом, кто-то раздражает навязчивой рекламой, другие используют все способы и строят суперсинтез.
К примеру, мы помимо возможности создания персонализированных рассылок, даем возможность общаться с вашими посетителями по почте (история переписки дублируется из онлайн-чата, пользователь может отвечать прямо из почты).
Хоть в подходах мы и разные, в одном мы совершенно схожи – ничего не наколдуешь, не имея базы подписчиков. Ну что же?! Будем собирать!
Для начала вам нужно продумать, за счет чего вы будете убеждать своих клиентов подписаться. Почему именно ваш контент им будет полезен?
Убеждения оставить почту:
1. Полезный бесплатный контент.
Не хотим мы малознакомым людям давать свои емэйлы. Еще чего! Но если нас заинтересовать, то пожалуйста – оставим не задумываясь.
Создавайте полезные материалы и давайте к ним доступ за оставленный адрес. Видео, мини-книги, статьи и т.д.
2. Анонс рассылки.
Расскажите клиенту, чем вы будете с ним делиться. Он должен понимать, что ваши материалы будут ему полезны.
Это может быть архив прошлых рассылок, основные тезисы из рассылки, часть текста или что-то другое.
3. Видеоролик.
Пользователи охотно смотрят видеоролики. Мы склонны больше доверять реальному человеку, а не тексту. Вы можете встроить его в форму подписки или создать отдельную страницу подписки.
4. Место и время.
Важно определять момент, когда вы уже точно понимаете, что посетитель заинтересован в вашем контенте и с большой вероятностью подпишется на рассылку.
В Carrot Quest вы можете собирать все данные о действиях посетителя и предлагать подписаться на рассылку именно в тот момент, когда посетитель будет уже «теплым». В среднем, за счет этих действий конверсия в подписку увеличивается на 12%.
5. Отзывы.
Если вы уже имеете подписчиков, собирайте их отзывы. Не безызвестный факт, что отзывы фантастически влияют на нас. Поскорее добавьте их на свою страницу подписки. В Примере ниже представлен синтез видео и отзывов.
6. Счетчик подписчиков.
Представьте, вы видите две формы подписки. В одном случае написано – «у нас много читателей», в другом – «Уже 5672 счастливых читателя». По-моему, выбор очевиден. Цифры – это сильный аргумент.
Теперь необходимо понять, как вы будете собирать базу. Вот несколько отличных способов.
Способы сбора базы емэйлов:
1. Форма на сайте.
Самый распространенный вариант – форма в боковой колонке меню. Она должна быть заметной, как рекламный баннер. Чем она ближе к шапке сайта, тем лучше. Конверсия составит 1-5%.
Cоздайте всевозможные формы для разных разделов сайта и собирайте адреса. Сервис Carrot Quest помимо основных функций, позволяет собирать адреса со всех полей на сайте и автоматический добавляет их в карточки пользователя.
2. Всплывающие окна.
Знаем-знаем. Всплывающие окна раздражают. При этом, неоднократно доказанный факт, что pop-up в 5-6 раз лучше собирает адреса, чем простая форма на сайте. Конверсия составит 20-40%. Замечательный показатель, а пользователи могут и потерпеть.
В Carrot Quest вы можете очень тонко настраивать всплывающие окна. За счет того, что вы знаете все действия, которые совершил пользователь.
Например, пользователь прочитал несколько статей на блоге про туризм в Азии, вы сразу же понимаете, что его это очень интересует.
Показываете ему POP-UP с предложением оставить свой email (обещаете, что вы ему дадите больше полезной и актуальной информации по туризму в Азии). Это может быть как предложение рассылки, так и консультации.
3. Подписка в вашем личном письме.
Задумайте, сколько писем в день вы отправляете? Встройте в конце своих писем подпись с предложением подписаться на рассылку. Вы можете использовать такую подпись не для всех, ведь не все собеседники – это ваша целевая аудитория.
4. Подписка в блоге.
«Если вам понравилась эта статья, то вас обязательно заинтересует и наша еженедельная рассылка для маркетологов из сферы туризма» и ниже кнопка подписаться. Конверсия составит 1-5%.
При комментировании статьей, клиенты так же могут оставлять свои емэйлы, не забывайте про это.
Вот пример из блога известного российского копирайтера -Дениса Каплунова. Форма находится в конце каждой статьи.
5. Онлайн-чат.
Собирайте адреса клиентов в своем чате. В Carrot Quest чат интегрирован с остальными каналами и позволяет хранить данные о пользователе в его индивидуальной карточке.
Мы пропагандируем вежливое отношение к пользователю. Поэтому спрашиваем у него емэйл только когда он уже что-то написал: задал вопрос, сказал “привет” и т.д. Это не раздражает пользователя необходимостью оставить почту, чтобы что-нибудь спросить.
Одновременно это увеличивает конверсию в оставленный емэйл. Потому что, задав вопрос,пользователь охотнее оставляет почту. Он понимает, что для получения ответа, ему не нужно ждать, все общение будет идти параллельно по почте.
Пользователь выбирает сам, что ему удобнее.
Кстати, автоматическое сообщение с просьбой оставить емэйл никогда не всплывает, если сервис уже знает емэйл этого пользователя.
6. Форма в социальных сетях.
43 способа собрать качественную подписную базу
Сбор базы email-контактов имеет ключевое значение для email-маркетинга. Качественная база может оказаться вашим самым ценным бизнес-активом. В этой статье я дам несколько практических советов, как привлечь новых подписчиков.
Как собрать подписную базу: часто задаваемые вопросы
Что такое сбор базы контактов?
Это привлечение и добавление новых пользователей в список контактов. Этот процесс занимает центральное место во всех проектах email-маркетинга.
Более подробную информацию можно прочитать в статье Емейл маркетинг — основы.
Почему сбор базы контактов так важен?
Потому что он объективно является залогом успеха кампаний email-маркетинга: чем шире подписная база, тем выше потенциальный показатель конверсии. Чем больше пользователей получают ваши письма, тем выше шансы генерировать дополнительную прибыль и достичь других бизнес-целей. (Читайте: Кейс Клуба руководителей автобизнеса «Автобосс»: Как Емейл-маркетинг увеличил продажи на 228% )
Что такое качественная Email база?
Это список email-адресов вашей целевой аудитории (ЦА), т.е. клиентов, которых может заинтересовать ваш продукт или услуга. В целом, следует устанавливать контакт с тем, кто потенциально может стать вашим клиентом.
Как собрать базу контактов с нуля?
В email-маркетинге сбор с нуля означает органический сбор базы, т.е. обращение к целевой аудитории с просьбой подписаться на ваши email рассылки. Эта стратегия подразумевает получение от контакта прямого согласия на подписку.
Как собрать базу контактов за короткий срок?
Быстрее всего — запустить контекстную рекламу (PPC) и сотрудничать с другими брендами для совместного продвижения электронной книги или отчета. Цель – привлечь как можно больше представителей целевой аудитории. Благодаря этой статье вы научитесь быстро привлекать подписчиков.
Базовые инструменты/ ресурсы сбора базы контактов
Формы подписки
Форма подписки — это HTML-форма, интегрированная в сайт, после заполнения которой контакт подписывается на рассылки. Веб-формы бывают разные:
- форма регистрации;
- форма со скачиванием;
- форма при прокрутке;
- закрепленная форма;
- форма на выходе.
Для эффективного привлечения новых подписчиков следует выбрать нужную форму и поработать над дизайном.
Что касается дизайна веб-формы, не забывайте про соотношение качество/количество. Если вы хотите заинтересовать конкретную целевую аудиторию (например, привлечь B2B лидов), возможно, стоит создать более подробную веб-форму, запрашивающую дополнительную информацию, например, наименование и размер компании, должность и пр.
Пример подробной веб-формы
Если же вы хотите охватить более широкую аудиторию (например, потенциальных клиентов интернет магазинов), будет достаточно запросить базовую информацию, например, имя и email-адрес.
В целом чем длиннее веб-форма, тем меньше людей подписывается. И наоборот, чем короче веб-форма, тем охотнее идет подписка, но при этом вы не будете знать, сколько получателей фактически удовлетворяют ваши критерии.
Хитрость состоит в том, чтобы четко знать свою цель и запрашивать только нужную информацию, которая будет отвечать соотношению качество/количество, примеры в статье: «Веб-форма — как получить ценные данные, не только демографические»
Лендинги
Лендинг (посадочная страница) — это отдельная веб-страница, на которой имеется один призыв к действию для достижения более высокой конверсии. В email-маркетинге именно лендинги чаще всего используются для лидогенерации.
Советуем почитать: Как сделать хороший лендинг – 5 простых советов.
Вебинары
Вебинар, также известный как онлайн-семинар, веб-конференция и онлайн-встреча, — отличная возможность привлечь контакты в свою базу. Идея проста: вы предлагаете ценную информацию всем, кто подпишется на рассылку.
Тщательно продуманный контент вебинара, без сомнения, станет хорошей «приманкой» для пользователей. Чтобы максимально увеличить охват, вебинар можно продвигать через другие маркетинговые каналы коммуникации или сервисы.
Лендинг вебинара
Советуем почитать: Как использовать вебинары для роста вашего бизнеса.
Лид-магниты
Лид-магнит — это нечто ценное для вашей целевой аудитории, предлагаемое вами в обмен на ее контактные данные. Предназначение лид-магнита — поощрять подписку и максимально увеличивать число таргетированных пользователей, подписавшихся через веб-форму. (Рекомендуем к чтению: 19 убойных лид-магнитов, которые завоюют любовь вашей аудитории)
Примеры лид-магнитов:
- Электронная книга;
- Справочник (гид);
- Отчет;
- Чек-лист;
- Анкеты;
- Полезные ресурсы;
- Набор инструментов;
- Обучающие материалы (например, вводный урок).
Пример лид-магнита от Сalisthenics
Для вашего удобства вы составили список идей по сбору базы контактов, который регулярно обновляется. Список разделен на две категории: онлайн- и офлайн-тактики, а также подкатегории: собственные, заработанные и платные медиа.
Онлайн-методы
Собственные медиа
Ресурсы
- Организуйте вебинар с обязательной предварительной регистрацией. Создайте форму регистрации, получите разрешение на рассылку (double opt-in);
- Придумайте лендинг, единственное назначение которого – привлечь новых подписчиков.
- Предлагайте ценные и полезные лид-магниты (например, доступ к распродажам и специальным акциям);
- Добавьте на лендинг видеоролик, а здесь идеи для видеоконтента.
- Попросите работников добавить в подпись электронной почты фразу; «Подписывайтесь на рассылку компании Х».
Email-кампании
- Предлагайте бонусы, например, скидку на продукт или промокод, тем покупателям, которые подпишутся на рассылку.
- Попросите подписчиков рассказать о вашей рассылке своим друзьям (развивайте партнерство).
- Предложите клиентам VIP-обслуживание или программу лояльности в обмен на подписку.
- Собирайте email-адреса в каждой точке взаимодействия с существующими или потенциальными клиентами. Такой подход эффективно увеличивает подписную базу.
Веб-сайты
- Добавьте форму подписки на каждую страницу сайта;
- Выберите поп ап веб-форму, мотивируя посетителей к подписке: предельно точно, убедительно и честно изложите, что контакт получит взамен, если подпишется на вашу рассылку.
Блоги
- Рассылайте читателям блога уведомления о новых постах, если они подписались на обновления. Этот метод имеет 3 плюса: вы увеличиваете подписную базу, поддерживаете отношения с читателями (улучшаете свою репутацию и демонстрируете экспертность) и привлекаете дополнительный трафик на блогах.
Заработанные медиа
- Сотрудничайте с другими авторами рассылок и упоминайте друг друга в своих публикациях.
- Совместно с другими авторами рассылок проводите обмен подписчиками, размещая ссылку/баннер на чужую рассылку на странице с подтверждением подписки. Каждый подписчик увидит это только после того, как окажется в списке ваших контактов;
- Отправляйте статьи в каталоги статей (например, GoArticles, SubmitYourArticle или EzineArticles). Добавьте блок для ввода контактных данных со ссылкой на сайт или форму, где можно сразу ввести email-адрес (в случае автоответчика);
- Посещайте дискуссионные клубы, форумы, например, Yahoo! Answers, Ответы@Mail.Ru и пр., отвечайте на вопросы и размещайте в sig файле (подписи) ссылку на страницу подписки на рассылку;
- Добавьте ссылку на подписку в подписи электронного письма;
- Рекламируйте подписку в письмах подтверждения и транзакционных письмах.
- Включайте подписку на рассылку в форму лидогенерации на специализированных выставках и ярмарках. Запрашивайте у посетителей согласие на получение ежемесячной рассылки от вас. Мы поделились нашим опытом в статье «Как не попасть в СПАМ: сбор базы на офлайн-мероприятия»
- Облегчите процесс подписки, добавьте ссылку на страницу подписки в нижней части презентации PowerPoint или вебинара.
Платные медиа
Как собрать подписную базу для рассылки – советы для новичков
Email-маркетинг начинается со сбора базы подписчиков. Без нее вы не сделаете ни одного шага в рассылках. Но где ее взять? Есть соблазн купить готовую базу или позаимствовать ее у партнеров. Это плохая идея.
Использование электронных адресов без согласия владельцев — незаконно и неэтично. Человек, которому не интересна ваша рассылка отправит ее в спам.
Если так сделает достаточно много людей, вас заблокируют почтовые сервисы — Яндекс, Gmail, Mail.ru.
Чтобы этого не допустить, собирайте свою базу. Рассказываем о способах, как это сделать.
Форма подписки на сайте
Cделать форму подписки на сайте — очевидный способ, но на этом шаге новички часто делают ошибку — создают стандартную форму подписки с предложением оставить email.
Обычная форма подписки никого не заинтересует. Почта является личным пространством пользователя, и вам нужно убедить человека пустить вас туда.
Он должен понимать, что оставив вам свой email, получит взамен что-то очень полезное.
Как должна выглядеть форма подписки? Она должна привлекать внимание. Окно, в которое пользователь будет вводить информацию может быть:
- Всплывающим. Оно появляется через 10-15 секунд, проведенных на сайте, когда вы закрываете вкладку или просто всплывать внизу страницы.
- Сквозным. Форма подписки находится на всех страницах сайта в определенном месте – обычно это подвал или правый верхний угол страницы.
- Встроенным. Часто эта форма привязана к определенной странице сайта. Например – получить уведомление о появлении товара в магазине.
Фото с сайта dev.1c-bitrix.ru
Обратите внимание, что формы подписки с большим количеством полей люди заполняют неохотно. Чем меньше полей в вашей форме, тем лучше.
Как убедить пользователя оставить e-mail адрес? Существуют проверенные способы мотивации пользователей подписаться на рассылку. Предложите клиентам что-то полезное. Не во всех случаях это требует вложений с вашей стороны. Для онлайн-обучения и инфобизнеса хорошо подойдут:
- Подарок при регистрации или заполнении формы
- Мини-курс в подарок
- Бесплатное первое занятие
- Конкурс или розыгрыш
- Скидка на обучающий курс
- Ценный контент: инструкции, полезные статьи, руководства.
Яркий пример конкурса для привлечения подписчиков — кейс агентства SendPulse «Как собрать 4000 email контактов за неделю» по рассылке торгово-развлекательного центра «Hollywood». Для сбора базы провели акцию к 8 марта и разыграли подарки среди оставивших контакты.
Креативный директор SendPulse Алина Дыкуха предлагает создать посадочную страницу с формой подписки, описанием механики акции, перечнем всех подарков. Всем, кто заполнит форму, приходит авторассылка с просьбой подтвердить участие в конкурсе и второе письмо с промокодом. Двухэтапная подписка помогает подтвердить намерение человека. Этот конкурс параллельно анонсируется в социальных сетях.
Фото с сайта sendpulse.com
Если вы не готовы пока давать клиентам скидки, есть и другие пути как привлечь подписчиков. Например — ценный контент, которым вы можете поделиться: инструкции, полезные статьи, руководства.
Где лучше разместить форму подписки
При размещении формы подписки на разных страницах сайта обязательно адаптируйте ее под контент страницы. Если вы оставляете форму на странице полезной статьи, то предложите пользователю подписаться на получение таких статей. Разместили форму на странице акций? Мотивируйте подписаться на «секретные распродажи» или просто на скидки.
Еще один вариант — подписывать через лендинг. Там важно указать вескую причину оставить email-адрес. Не стоит перегружать лендинг информацией, но само предложение должно быть очень конкретным, полезным и актуальным.
Хотите создать свою онлайн-школу, продюсировать себя или своего эксперта?
Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы.
Длинная страница сайта может содержать несколько форм подписки. Как вариант, вы можете разместить форму в начале или середине страницы, а в конце добавить всплывающее окно с предложением.
Сбор подписчиков в социальных сетях
Как собрать базу email-подписчиков: 26 проверенных способов — Маркетинг на vc.ru
{“id”:57975,”gtm”:null}
Для любой email-рассылки нужна база подписчиков. От её качества и объёма зависит успех email-кампании.
В этой статье мы разберём 26 законных способов, которые помогут увеличить базу подписчиков. Что значит законные:
Располагаем форму на видном месте: в виде боковой панели, на всю ширину сайта или на отдельной странице. Главное, чтобы она была удобной и привлекательной для пользователей.
Например, так выглядит форма подписки на рассылку Главреда А такая форма стоит на сайте EmailSoldiers
Как сделать конверсионную форму подписки.
Куда поставить форму подписки, чтобы наращивать трафик.
Всплывающие окна (они же попапы) появляются на странице спустя какое-то время после того, как пользователь начал её просмотр. Логику появления и страницы показа можно настроить самостоятельно.
Всплывающее окно подписки AdMashine появилось через несколько секунд после того, как я зашла на сайт
Эти окна появляются, когда пользователь собирается закрыть вкладку в браузере. Обычно такие всплывающие формы стараются удержать пользователя на сайте:
Окно появилось, когда я хотел закрыть страницу
Предлагаем скидки и купоны в обмен на адрес электронной почты. Например, интернет-магазин может предложить скидку на первую покупку или промокод.
Lamoda предлагают скидку в 10% всем подписчикам рассылки
Но бонусы — не всегда хорошо. Мы рассказали о всех выгодах и недостатках подарков за подписку в нашей статье.
Поле с email есть почти в каждой форме оформления заказа. Адрес нужен, чтобы отправлять транзакционные письма: уведомление об оплате, информацию об отправке товара и доставке.
Если рядом с этим полем взять согласие на рассылку, то мы сможем отправлять пользователю регулярные письма.
Lamoda предлагают подписку при оформлении заказа
Собирать email можно через онлайн-чат на сайте. Просто добавляем туда поле, в которое нужно ввести адрес.
Опять пример от Lamoda. Кажется, они не упускают ни одной возможности, чтобы собрать email пользователей
Hello bar — это узкая полоса, которая прилипает к верхней или нижней части страницы и движется вслед за пользователем.
Окно прилипает к верхней границе и движется вслед за читателем
Лид-магнит — это бесплатный контент, который подписчики получают в обмен на электронный адрес. Лид-магнитом могут быть полезные советы, курсы, электронные книги или тесты. Любой полезный контент, которого нет в свободном доступе.
InSales предлагают бесплатно создать магазин в обмен на email
Предложите подписчикам оставить адрес, чтобы поучаствовать в розыгрыше. Призы могут быть разные: книги, товары компании или романтическая поездка за границу.
Среди подписчиков разыгрывают деньги на покупку тура
Размещайте полезные материалы на сайте, чтобы привлечь больше трафика. Если читателям понравятся статьи, они будут подписываться на рассылку, чтобы не пропустить свежий контент. Добавляйте форму подписки после каждой статьи или поста, чтобы новый читатель мог сразу подписаться.
В блоге Serpastat такая форма подписки есть под каждой статьёй
Во ВКонтакте можно создать рекламное объявление, которое будет собирать данные пользователей. Удобно, если нужно собрать аудиторию на мероприятие, провести предварительную регистрацию или просто предложить подписаться на рассылку.
Загрузка...
