Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Вы уже знаете, кто такой модератор – еще одна современная профессия, появившаяся постепенно с развитием интернета? Если вы задумываетесь о поисках несложной подработки, не требующей квалификации – обратите внимание на наш обзор. Расскажем и покажем, чем занимается специалист и как им можно стать.

Функционал и обязанности

«Кто такой модератор и что он делает?» – вот главный вопрос, с которого мы начинаем обзор. Не каждому знакомо это слово, несмотря на огромный прогресс в развитии разнообразных сайтов, сервисов, социальных сетей.

Что это такое «модератор» простыми словами, в чем заключается суть работы?

Модератор — это человек, который следит за порядком в интернете – на конкретных сайтах, в сервисах, на форумах или в группах, пабликах. Приведем простой пример: вы заходите в крупный паблик ВКонтакте и самостоятельно убеждаетесь, что в х нет мата, отсутствует критика постов и авторов. Как раз за этим следит модератор – разумеется, это лишь малая часть работы.

Не обманывайтесь кажущейся простотой, профессия достаточно ответственная. Нужно быть внимательным, хорошо помнить правила… Давайте разберемся, что делает модератор, более подробно.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Модерацию можно разделить на премодерацию и постмодерацию. Существует также автоматическая модерация, когда проверку осуществляют специально написанные алгоритмы, боты, а человек просто следит за ними.

Чтобы понять, кто такие модераторы, дадим полное определение:

  • Премодерация. Процесс проверки происходит до публикации поста. Отличный пример – Авито, где модеры проверяют объявления до момента их появления на страницах сайта;
  • Постмодерация. Контент модерируется после публикации. В качестве примера используем любую группу ВКонтакте. Опубликованные сообщения проверяются постфактум.

В общем, функции модератора заключаются в следующем:

  • Проверка контента/ сообщений на наличие нарушений – мата, разжигания конфликтов на любой почве, флуда, спама и многого другого;
  • Создание, удаление, редактирование тем и перенос сообщений;
  • Блокировка участников за нарушения;
  • Удаление пользовательских сообщений, комментариев и материалов, не соответствующих правилам платформы;
  • Работа с черным списком.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

В целом, именно в этом заключается работа модератором сайта на удаленке. Возможны небольшие нюансы, но общей картины они не меняют. Вам придется строго проверять сообщения, посты и прочую информацию на соответствие как правилам сайта/форума, так и элементарным нормам общения.

Несколько слов о тех, кто работает именно на форумах и в социальных сетях. Здесь добавляется небольшой круг обязанностей, заключающийся в следующем:

  • Информирование аудитории об определенных событиях или изменениях;
  • Разрешение конфликтных ситуаций, возникших в процессе общения нескольких пользователей;
  • Рассылка рекламных материалов, побуждение участников к дискуссиям (в нормальном ключе и диалогам).

Модератор – что это за профессия? Человек, претендующий на эту должность, обязан соответствовать таким критериям:

  • Детально знать политику сайта/ компании/ группы, в которой трудишься – иначе проверять контент не получится;
  • Усидчивость и внимательность – придется работать с большим входящим потоком контента, который нужно проверить и проверить тщательно. Будьте готовы к монотонной деятельности;
  • Готовность много общаться – при этом нужно обладать стрессоустойчивостью, так как не все собеседники будут доброжелательными;
  • Желание погружаться в большой поток информации и усваивать новое;
  • Умение работать с компьютером на уровне продвинутого пользователя;
  • Нужны базовые знания грамотности и достаточно широкий кругозор. Точно не стоит браться за тематику, в которой вы не разбираетесь (например, сложновато модерировать сайт об авто, если машину вы не водите).

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Чтобы действительно понимать, что такое «модератор», нужно внести небольшое уточнение. Если вы активно пользуетесь всеми возможностями всемирной паутины, наверняка уже натыкались на модеров на разных сайтах.

Вы должны понимать, что человек, следящий за порядком в чате на Твиче или Ютубе (например), скорее всего, работает на добровольной основе и никаких денег не получает.

Частенько в группах в социальных сетях можно наблюдать ту же картину – люди работают исключительно из интереса, ничего не зарабатывая на поддержке и ведении группы/ паблика. Хотя бывают и обратные ситуации.

Что это такое за модератор – вы поняли. Не лишним будет сказать, что сотрудник сам должен строго соблюдать все правила платформы, всегда корректно общаться и не превышать полномочия без причины. Нельзя банить людей просто из личной неприязни, а других не трогать за откровенные оскорбления. Все должно быть честно, справедливо, корректно.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Где искать работу

К сожалению, работа модератором удаленно без опыта (впрочем, как и в офисе), оплачивается достаточно скромно – в среднем, можно рассчитывать на вилку от 20 000 до 35 000 рублей (заработная плата для Москвы и Санкт-Петербурга). Речь идет о полном рабочем дне. Почему зарплата невелика – понятно, эта деятельность не требует специфических навыков, поэтому подходит практически каждому.

Работу модератором удаленно действительно можно найти без особых проблем – и без предыдущего опыта. К тому же, это отличный шанс поработать в действительно крупных компаниях: очень часто вакансии появляются на Авито, в Яндексе и его проектах, в Mail.ru. Пусть зарплата будет небольшой, вы получите интересную возможность окунуться в рабочие будни гигантов интернет-индустрии.

Если вы пока не готовы отправлять резюме кадровикам в широко известные организации, можно начать карьерный путь с более скромных вершин. Вакансии работы модератором удаленно без опыта есть на специальных биржах, на сайтах фрилансеров, в специализированных группах. Попробуйте поискать здесь!

  • Work at home
  • Клуб фрилансеров
  • На удаленке
  • Работа дома
  • Фриланс
  • Дистанция
  • На заказе
  • Kwork
  • Кадроф.ру
  • Freelancejob
  • Profiteka
  • Best-lance
  • Freelancing
  • Happy new job
  • Вакансии для своих
  • Есть работа – нужна работа
  • Работа по душе

Разбираясь, как стать модератором, не придется искать курсы и думать об образовании. Оно не потребуется, занять эту должность может любой – главное, показать себя с лучшей стороны. Интересный факт: часто работодатели отдают предпочтение тем, кто ранее работал в саппорте или кол-центре. Но это не обязательно!

Работа модератором действительно может достаться даже неопытному человеку – но при трудоустройстве вам придется выполнить тестовое задание и продемонстрировать свои навыки и умения, особенно если речь идет о крупных компаниях.

Модератор – кто это, чем занимается и как им стать, что означает модерация

  • Среди огромного разнообразия удаленной работы одной из самых привлекательных и доступных широкому кругу соискателей можно считать профессию модератора.
  • Для ответственных, внимательных, общительных пользователей работа модератором может стать неплохим источником дохода, поможет расширить круг знакомств, получить полезные навыки работы с компьютерными программами.
  • Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Кто такой модератор и что он делает

Специальность moderator обязана своим возникновением постоянно растущей конкуренции между различными компаниями, производствами, фирмами в борьбе за внимание потребителей и пользователей социальных сетей.

На заре развития предпринимательства, популяризации социальных сетей, постепенного перехода продаж и услуг в онлайн-сферу модерировать (означает проводить мониторинг) поручалось сотрудникам смежных направлений деятельности: менеджерам отделов рекламы, кадровикам и т.д.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности Бесплатный тест на определение профессии: Со временем выяснилось, что на модерации, состоящей из постоянного наблюдения за рейтинговыми показателями, а также для молниеносной обратной связи, нужны специалисты – модераторы, занимающиеся перечисленными действиями и еще массой другой работы круглосуточно и ежедневно.

Простыми словами модератор – это пользователь, контролирующий соблюдение требований и правил, установленных на интернет-ресурсах. Если конкретнее обозначить его статус, он находится посередине между администратором и рядовым пользователем.

Чем занимаются «модеры»:

  • создают благоприятную обстановку на форумах, сайтах, социальных сетях;
  • следят за соблюдением норм и правил межличностного общения;
  • не допускают распространение недостоверной информации;
  • пресекают любые попытки нарушить правила работы группы, сайта, и т.п.

Ключевая обязанность модераторов – оперативная реакция на комментарии, отклики пользователей. Во многом деятельность напоминает администрирование, но только по общему направлению работы.

Читайте также:  Сколько зарабатывают актеры

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Что должен знать и уметь

Для успешной работы модератору нужны некоторые навыки и умения, подкрепленные индивидуальными особенностями личности:

  • владение начальными навыками программирования;
  • знание специальных программ (CSS, HTML);
  • владение правилами работы сайтов/форумов/соцсетей;
  • доскональное знание проекта, тематики обсуждений;
  • склонность к монотонному многочасовому труду;
  • внимательность, умение быстро концентрироваться;
  • «реакция вратаря» – умение молниеносно отреагировать на происходящее здесь и сейчас;
  • хорошее знание психологии, умение подстраиваться под разнообразные психотипы людей;
  • умение находить выход из конфликтной ситуации, абстрагироваться от возможного негатива;
  • креативность мышления;
  • стрессоустойчивость.

Обязанности модератора могут меняться в зависимости от типа ресурса – сокращаться до нескольких действий в группах и сообществах соцсетей, либо расширяться в больших проектах при сотрудничестве с крупными компаниями.

Показателями эффективности работы являются следующие данные:

  • количество комментариев за месяц;
  • скорость ответа клиенту в чате;
  • скорость реакции на запрос пользователя в определенный отрезок времени.

Наиболее эффективные модераторы могут похвастаться не столько количественными показателями, сколько высокой степенью реагирования на запрос, жалобы, критику клиента.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Какие бывают модераторы

Модерирование имеет несколько специализаций. Должностные обязанности модератора напрямую связаны с местом работы: сайт/группа соцсетей/форум/сотрудник компании или фирмы.

  1.  Модератор сайта  работает по двум направлениям:
  • Редактирует комментарии и обсуждения, следит за соблюдением правил сайта, удаляет спам.
  • Проверяет размещенную на сайте информацию: объявления, тексты постов, достоверность информации о фирме/компании, и т.д..

В ведении модераторов находится также редактирование «черного списка» сайта.

  1. Форумы посещают множество пользователей различного уровня воспитания, образования, возраста.

 Модератор форума  следит за наполняемостью бесед, не допускает тематического дублирования, регулирует правильность ведения разделов.

  1. Соцсети кроме технической работы требуют от специалиста общения с пользователями напрямую.

 В социальных сетях модератор  чата наблюдает за общением пользователей: препятствует употреблению ненормативной лексики, переходу на личности, публикаций спама.

  1. На каналах  Twitch, Тик Ток, YouTube модераторы  выполняют следующие действия:
  • тщательно проверяют выкладываемые в сеть видеоматериалы;
  • сообщают владельцам каналов о выявленных нарушениях;
  • проверяют достоверность адресов электронной почты;
  • контролируют временное/окончательное исключение участников из сообществ;
  • удаляют комментарии, содержащие постороннюю тематику, и т.д.

Именно от них зависит корректное общение пользователей, заполнение интернет-площадок проверенной тематической информацией.

Кто такой модератор и что он делает

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Свежие публикации регулярно Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Модератор — это человек, который следит за порядком в онлайн-беседах, сообществах и пабликах в соцсетях. Он обладает меньшими правами, чем владелец или администратор, но большими, чем рядовой пользователь.

  • Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
  • Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Например, на форуме про искусство один из пользователей решил прорекламировать свою страничку в Инстаграм с фотографиями любимого кота. Такие сообщения не относятся к теме, и проверяющий должен удалить их, чтобы другие пользователи не отвлекались от обсуждения. Это и есть задача модератора.

В чем заключается работа модератора

Проверяющий должен оперативно устранять несоответствующий правилам контент и поддерживать обратную связь с участниками. Каждый модератор имеет свой список прав, которые назначает владелец или администратор аккаунта. Чаще всего в них входит следующее:

  1. Удаление сообщений, не соответствующих тематике, содержащих нецензурную брань, оскорбления, ссылки на сторонние ресурсы и тд.
  2. Бан – ограничение доступа к беседе или аккаунту для определенных пользователей за несоответствующее поведение.
  3. Удаление из беседы ботов и фейков.
  4. Добавление нового контента и редактирование старых записей.

Помимо прав у модератора также есть обязанности. Перечислим, что должен делать проверяющий на сайте:

  • Знать и соблюдать правила вместе со всеми участниками ресурса и подавать пример своим поведением.
  • Поддерживать нейтралитет и устранять конфликты.
  • Рассматривать поступающие жалобы и принимать соответствующие меры.
  • Быть вежливым и корректным в общении с пользователями.
  • Следить за порядком в темах, за которые он ответственен.

Пользователи могут подать жалобу на проверяющего, если считают его работу некачественной и неэффективной. Для обращений создаются специальные разделы или формы. Также можно написать администратору и пожаловаться на модератора.

Для чего нужен модератор

Модераторов назначают для работы с различными проектами в интернете.

Модератор форума

Назначается администратором форума, не может передавать свои полномочия другим лицам, если сам не является администратором. В его обязанности входит мониторить темы: добавлять приоритет, объединять, разделять, редактировать, закрывать, а также проверять сообщения на тематическое соответствие, отсутствие бранных слов, оскорблений.

Модератор группы ВК

Добавляет собственные новости и мониторит те, которые предлагают пользователи. Если они соответствуют формату, модератор публикует их. Аналогично проверяет комментарии на наличие рекламы, флуда, спама и принимает необходимые меры. Управляет черным списком сообщества.

Модератор чата

Следит за порядком в чате, в случае нарушения правил удаляет из беседы временно или навсегда в зависимости от совершенного проступка.

Модератор сайта

Ответственен за понятную навигацию на сайте, следит за грамотным описанием товаров и услуг, разбирается в продуктах бренда, может ответить на связанные с ней вопросы пользователей.

Виды модерации

  • Премодерация — проверка сообщения перед публикацией. Модератор проверяет текст на наличие ошибок, редактирует, если необходимо, и принимает решение о размещении. Так ресурсы не захламляются спамом или неподтвержденной информацией. С другой стороны, сообщения появляются медленно, только после проверки, и могут быть отклонены из-за субъективного мнения проверяющего. Контент также может проверять машина на наличие нецензурной брани или множественной регистрации.
  • Постмодерация – более оперативный способ, чем премодерация. Проверка происходит после публикации. Преимущество в быстрой интерактивности, но проверяющий постоянно должен наблюдать, чтобы избежать спама, флуда, оскорбительных сообщений и т.д.

Модератор

Модератор (коротко – модер) – это пользователь, у которого больше полномочий, чем у обычного участника сайта или форума.

Он не просто пользуется ресурсом, он еще и выполняет определенные функции, поддерживает сайт или следит за поведением его участников. Название происходит от латинского слова moderor, которое означает «сдерживать».

В эру форумов модераторы были серьезной помощью администрации в вопросах управления, сейчас они чаще встречаются в сообществах соцсетей и на информационных порталах.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Кто такой модератор

В отличие от администратора, обладающего неограниченными полномочиями, возможности модератора неполные. Они все еще шире, чем у обычного пользователя, но полной власти над ресурсом он не имеет.

Если администратор занимается глобальным управлением сайтом, договаривается о рекламе, работает с партнерскими связями и руководит подчиненными, то в задачи модератора входит выполнение поручений администрации и модерирование.

  • Задачи модератора. Модерация – это наблюдение за сайтом на предмет нарушений правил, конфликтных ситуаций или ошибок и разрешение таких проблем. Если что-то подобное происходит, разобраться – обязанность ответственного за это человека. Им и является модератор. От него требуется своевременно реагировать на нарушение правил, применять санкции к виноватым, вовремя узнавать о технических ошибках и передавать эти сведения администратору. Помимо базового понимания работы сайта, модератор должен уметь общаться с людьми и быстро вникать в конфликтные ситуации. Он нужен каждому проекту, где подразумевается активное общение между пользователями: форуму, группе в соцсети или популярному блогу.

Права и обязанности модераторов

Они могут различаться в зависимости от того, что входит в «модераторство» на конкретной площадке. У каждого сайта свои требования к помощникам администрации и своя специфика, но общая канва примерно одинакова для большинства.

  • Права. Как правило, у модератора расширенные полномочия по сравнению с обычным пользователем. Например, он может:
  • · удалять или корректировать сообщения других пользователей, а не только свои. Это делается, если в сообщениях содержится что-то, нарушающее правила сайта, или если имела место техническая ошибка вроде даблпостинга;
  • выносить предупреждения, если участник сайта или форума единожды нарушил правила. За единичное нарушение обычно не банят, но есть и исключения, например если проступок был очень серьезным;
  • применять санкции по отношению к нарушителям правил. Модератор может временно или на постоянной основе блокировать аккаунту доступ к площадке, банить или запрещать отправлять сообщения. На некоторых сайтах модератор имеет право удалить аккаунт злостного нарушителя или бота.
Читайте также:  Что такое премаркет и постмаркет на бирже и как на этом заработать инвестору

Право на модерирование можно передавать. Часто для модераторов на сайтах и форумах есть свои закрытые разделы, где они кооперируются и договариваются.

  • Обязанности. Расширенные полномочия даются не просто так. В обмен на них пользователь берет на себя обязательства следить за порядком на площадке. Это означает, что он должен хорошо ориентироваться в правилах конкретного сайта или сообщества, строго соблюдать их и требовать того же от пользователей. В обязанности модератора входит:
  • проверка соблюдения правил другими участниками;
  • реакция на жалобы со стороны пользователей, на нарушения и технические ошибки;
  • исправление проблемных ситуаций, например перемещение тем, которые находятся не в том разделе, разрешение конфликта или блокировка спам-аккаунта;
  • применение санкций к пользователям, которые нарушают правила. Санкции регламентированы, модератор не может просто так по личной причине не вынести предупреждение нарушителю. Он должен оберегать других участников от конфликтов и неудобных ситуаций.

Иногда в обязанности также входит информирование пользователей о событиях площадки и публикация новостей.

  • Действия. Как уже говорилось, санкции со стороны модераторского состава регламентированы. Обычно, сталкиваясь с нарушителями, модератор действует примерно по одной схеме:
  • сообщает пользователю, что тот нарушил правила, выносит ему предупреждение;
  • просит удалить нарушающие правила сообщения или отредактировать их либо делает это сам;
  • добавляет «штрафной балл» в счетчик в аккаунте нарушителя – такая функция есть, например, на форумах;
  • если нарушения повторяются и достигают определенного предела, модератор блокирует пользователя на срок, заранее оговоренный правилами. Злостных нарушителей иногда блокируют навсегда.

Правила могут различаться. Например, в социальных сетях в короткий бан нередко отправляют после первого же нарушения; если после возвращения пользователь продолжает вести себя некорректно, его блокируют на более долгий срок вплоть до вечного бана.

  • Цели. Кроме наблюдения за пользователями и отслеживания выполнения правил, модератор может иметь и другие задачи. Иногда в их обязанности входят рассылки, договоренности по поводу рекламы, стимулирование общения, добавление новых тем и записей, увеличение популярности площадки.
  • Ответственность. Модератор не просто должен выполнять взятые на себя обязанности – он часто выступает как пример для подражания со стороны остальных пользователей. От него требуется безукоризненно выполнять правила, иметь хорошую репутацию: зачастую к модерированию допускают только авторитетных пользователей конкретной площадки. Если модератор не выполняет своих обязанностей или сам нарушает правила, он может лишиться полномочий.

Виды модерирования

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

  • Модерация. Понятие включает в себя проверку материалов и сообщений пользователей, мониторинг площадки на предмет нарушений или технических ошибок. Действия, которые модератор выполняет, чтобы исправить непредвиденные ситуации, тоже относятся к модерации.
  • Премодерация. Так называют контроль контента перед публикацией: это принято на некоторых информационных сайтах, форумах, в социальных сетях. Суть в том, что модератор проверяет сообщения или записи пользователя после отправки. Только после прохождения проверки запись появится в открытом доступе. Премодерацию применяют:
  • для всех пользователей на площадках, где это важно, например там, где случайное сообщение может иметь большой вес;
  • для людей, которые уже нарушали правила общения, в качестве санкции. В таком случае устанавливается временный контроль над их публикациями.
  • Благодаря премодерации можно контролировать качество контента, но к модераторам должны предъявляться серьезные требования, чтобы не допустить субъективности. Контроль комментариев используют, к примеру, на официальных сайтах компаний.
  • Постмодерация. Проверка контента уже после того, как он появился на площадке. Обычно используется на форумах и сайтах, предназначенных для общения, где долгое ожидание каждого – серьезный минус. Сообщения появляются в открытом доступе сразу, но модератор должен быть очень внимательным и постоянно проверять доверенные ему разделы сайта.
  • Автомодерация

Чем занимается модератор: преимущества и недостатки профессии

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Ответы на комментарии и сообщения, проверка публикаций пользователей, удаление спама в социальных сетях и на сайтах — эти и другие обязанности выполняет модератор. В статье расскажем об особенностях профессии, необходимых навыках и основных задачах.

Модератор — это специалист, который поддерживает порядок на веб-ресурсах, оперативно реагирует на запросы посетителей, контролирует корректность информации, предоставляемой пользователями сайта, форума и социальных сетей. В зависимости от типа ресурса задачи модератора могут отличаться.

Модератор сайта

  • проверяет информацию, которую размещают новые пользователи;
  • следит за ми;
  • удаляет сообщения, которые нарушают правила сайта;
  • предупреждает посетителей о нарушениях.

Модератор форума

  • контролирует тему обсуждения;
  • удаляет негативные комментарии, дубли сообщений;
  • размещает ссылки, закрепляет темы;
  • может отправить пользователя в черный список.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Модератор социальных сетей

  • одобряет или отклоняет заявки на добавление в группу;
  • размещает посты и занимается оформлением страницы;
  • удаляет спам в постах;
  • отвечает на сообщения;
  • следит за обсуждениями в х.

Можно сказать, что специалист выполняет функции судьи и полицейского в одном лице, он может делать замечания, временно ограничивать доступ к ресурсу или блокировать недобропорядочных пользователей.

Без надзора модератора веб-ресурс становится свалкой из подозрительных ссылок и негативных комментариев.

Какими компетенциями должен обладать специалист

Модерированию практически нигде не учат, многие специалисты, имея опыт в определенной области, самостоятельно осваивают необходимые навыки и становятся модераторами.

Эта профессия подойдет внимательным, усидчивым и стрессоустойчивым людям, которые хорошо понимают тематику проекта, умеют найти общий язык с любым человеком и имеют креативное мышление для того, чтобы отвечать на сложные комментарии.

Преимущества профессии

  1. Возможность работать удаленно или неполный рабочий день.
  2. Низкий порог входа в специальность.
  3. Постоянное общение с людьми.

Недостатки профессии

  1. Ненормированный график.
  2. Монотонная работа.

На сайте hh.ru размещено 598 вакансий по запросу «Модератор» по всей России (ноябрь 2021 год).

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Зачем нужен модератор и что он должен делать

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

На любом ресурсе, где люди общаются друг с другом, предусмотрены специальные правила. Только кто следит за их соблюдением? Таких людей много – в их число входят владельцы ресурса, администраторы, а также модераторы.

Вот о последних и пойдет речь в этой статье – я расскажу, что это за люди и какие задачи они выполняют.

Кто такой модератор

Модератор следит за тем, чтобы люди на сайтах, форумах и в чатах выполняли установленные администрацией правила. Иногда он разрешает конфликтные ситуации и выполняет часть управленческих функций. Модератор стоит где-то между админом и обычным пользователем.

При найме модератора обычно ориентируются на наличие у человека следующих качеств:

  • знания темы (сайта, форума, чата и т.п.),
  • умения разрешать конфликты,
  • молниеносной реакции,
  • умения работать с интерфейсом чата, форума, соцсети, сайта и так далее.

Не помешают и базовые знания в программировании.

Зачем он нужен?

Такой человек выполняет несколько задач, а их количество и тип зависят от того, какие ограничения вводит владелец или администратор ресурса. И вот то, что обычно должен делать модератор:

  • Добавление нового контента, будь то текстовый или графический материал, также редактирование уже размещенных записей.
  • Занесение нарушителей в черные списки и их удаление оттуда.
  • Наблюдение за следованием регламенту в рубриках, за которые его назначили ответственным.
  • Общение с другими юзерами. Проверяющий при этом должен стараться быть вежливым.
  • Ограничение доступа к определенной тематике или беседе, иначе говоря бан.
  • Рассмотрение пожеланий и жалоб, при необходимости принятие соответствующих мер.
  • Редактирование, обрезка, скрытие и удаление сообщений или комментариев.
  • Удаление страниц нарушителей, ботов или фейков.
  • Устранение конфликтов и поддержание нейтральной атмосферы.
Читайте также:  Как удалить друга из Одноклассников: подробная инструкция

Модератор должен знать и соблюдать правила сайта или форума, подавая таким образом пример другим участникам. В некоторых случаях он может отправлять рассылки, договариваться о рекламе, добавлять новые темы или записи, тем самым стимулируя общение и увеличивая популярность сайта или форума.

Какие бывают модераторы?

Обычный модератор выполняет некоторые из перечисленных обязанностей (или все). Но бывает и главный модератор – он находится где-то между обычным проверяющим и администратором. Чаще всего выполняет часть функций администратора, следит за работой коллег, добавляет пользователей, а иногда и исправляет ошибки технического характера.

Виды модерации

Процесс модерации контента тоже подразделяется на несколько видов, все зависит цели. Это деление условно – специалист может иметь более широкий круг полномочий, все зависит от решения администрации.

  • Модерация – здесь надо проверять размещаемые материалы и сообщения, решать непредвиденные проблемы, а также мониторить ресурс на предмет нарушений правил.
  • Автомодерация

Модератор: кто это такой и что делает, виды модерации и сколько он зарабатывает

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

Если подумать, сколько времени жизни уходит на дорогу от дома до работы и обратно? А унылые будни в офисе с утра до вечера, неадекватное начальство, фиксированный оклад и туманные перспективы… Как хочется все изменить!

Бывает ли работа, не привязанная к одному месту и не ограниченная временными рамками? Чтобы свободно ездить по миру, самостоятельно планировать график и быть себе начальником. Скажете – это не реально? Напрасно так думаете.

Существует множество видов деятельности, не требующих специального
образования, дипломов и сертификатов. Всемирная паутина – Интернет процветает
именно благодаря таким профессиям.

Профессиям, позволяющим людям реализовать свои способности, постоянно совершенствоваться и развиваться. Профессиям, дающим возможность значительно улучшить качество жизни. Все, что нужно – это стремление к новому, желание обучаться, терпение и настойчивость. Об одной из таких профессий пойдет речь в этой статье.

Кто такой модератор

На сегодняшний день в интернете имеется огромное количество сайтов, форумов
и групп в соц. сетях. Для того чтобы проверять информацию, выкладываемую
пользователями, следить за соблюдением правил работы на сайте, поддерживать порядок
при обсуждениях в группе существуют модераторы. Эти люди обеспечивают
комфортные условия пользования и приятное общение в сетях.

Проще говоря, это пользователь ресурса, обладающий особыми правами и обязанностями. Научиться модерации можно самостоятельно и в скором времени начать зарабатывать на этом деньги.

Что делает и сколько зарабатывает модератор на Ютубе, Твиче, стриме, сайте, форуме или в группе соц. сети

Владелец определенного ресурса (сайта, форума и т.п.) назначает помощников для работы со своим проектом. В этом качестве могут выступать наиболее активные и продвинутые пользователи. Для чего же они нужны? Рассмотрим несколько видов ресурсов:

  • на канале YouTube назначают для того, чтобы проверять и сообщать владельцам о подозрительных (содержащих скрытую рекламу, ссылки, ненормативную лексику и т.п.) х под выкладываемыми ими видео и принятия решения об их удалении;
  • модерация канала Twitch позволяет контролировать сообщество путем блокирования гиперссылок, проверки адресов электронной почты, соблюдения правил чата, временного или постоянного удаления участников и т.д.;
  • во время проведения стрима поддерживают позитивный настрой в чате, способствуют активности участников, привлекают зрителей к общению;
  • модератор форума назначается администратором для мониторинга тем (их объединения, разделения, редактирования и т.д.). Также он должен проверять сообщения на соответствие теме и отсутствие оскорбительных выражений;
  • модераторы сайтов (блогов) отвечают за понятную навигацию, грамотное описание предлагаемых товаров или услуг. Они должны хорошо разбираться в продукции бренда, чтобы давать квалифицированные ответы пользователям сайта;
  • в группах социальных сетей

Заработок модераторов и администраторов ???? подробный обзор

Как только пользователи сети Интернет стали не только изучать информацию, читать интересные статьи, но и еще писать различные комментарии самостоятельно, вот тогда то и возникла потребность в такой профессии, как «модератор».

Модератор постоянно следит за порядком на форумах, блогах и других площадках, удаляют различные спам-сообщения, нецензурные комментарии, оскорбления и все в таком роде. Иногда сами владельцы сайтов выступают модераторами, а иногда берут кого-то на работу/подработку.

В данной статье мы рассмотрим подробно кто же такие модераторы, чем они занимаются, какой доход имеют, и какую зарплату могут получать. Поехали, будет интересно!

Кто такой модератор

На сегодняшний день в интернете имеется огромное количество сайтов, форумов и групп в соц. сетях. Для того чтобы проверять информацию, выкладываемую пользователями, следить за соблюдением правил работы на сайте, поддерживать порядок при обсуждениях в группе существуют модераторы. Эти люди обеспечивают комфортные условия пользования и приятное общение в сетях.

Проще говоря, это пользователь ресурса, обладающий особыми правами и обязанностями. Научиться модерации можно самостоятельно и в скором времени начать зарабатывать на этом деньги.

Сколько платят модераторам?

Эта работа не считается сложной и оплачивается невысоко. Если модераторам и платят, то мало – даже на крупных сайтах. Так, например, в 2012 году крупный портал free-lance.ru набирал таких сотрудников, обещая им зарплату – 6000 рублей в месяц.

Однако позже отказался от этой практики, заменив оплату бесплатным предоставлением улучшенного аккаунта (стоимость которого составляла на тот момент 570 руб.).

Так что на вопрос «Сколько зарабатывают модераторы» можно дать простой ответ – немного! В большинстве же случаев эти функции выполняются волонтерами или собственниками ресурсов.

Кто такой модератор и что он делает: подробный обзор должности

К модератору форума (сайта, блога, сообщества) не предъявляется особых требований, как и к его рабочему оборудованию, поэтому и зарплата его невелика.

Для этой деятельности достаточно самого обычного компьютера с доступом в интернет, а исполнитель должен уметь выполнять простые операции по редактированию и удалению сообщений на различных движках форумов и блогов, а также знать, как происходит блокировка и бан пользователей.

Как стать модератором форума или блога?

Подобные вакансии можно найти на фриланс-сайтах. Кроме этого, объявления о поиске таких специалистов нередко размещаются на самих форумах или блогах, которым требуются модераторы.

Значение слова модератор понятно любому более или менее активному пользователю Интернета. В случае большой активности на форуме могут вводиться дополнительные должности – в частности, помощник модератора и супер-модератор. В зависимости от договоренностей они могут наделяться разными правами.

Так, например, помощнику модератора могут разрешить редактировать посты, но запретить удалять их, а также запретить блокировать пользователей. Несколько большими правами наделяются модераторы, а супер-модераторы практически не имеют ограничений и максимально приближены по статусу к администраторам.

Работа модератором – отзывы от людей, работавших по этой специальности, можно найти в х к этой статье. Если же у вас имеется подобный опыт, то вы также можете оставить свое мнение – это позволит другим посетителям составить собственное представление о том, чем занимается модератор.

Виды и типы модерации

Существует множество типов и видов модерации, которые можно объединить в 4
основные группы:

  • предварительная модерация (премодерация). Любые сообщения перед публикацией проверяют на наличие грамматических и орфографических ошибок, спама и фейковой информации. Ввиду большого объема проверок скорость появления новых сообщений падает. Кроме того, из-за субъективного мнения проверяющих некоторые сообщения могут быть отклонены;
  • модерация постов (постмодерация) позволяет более оперативно проверять сообщения уже после их опубликования. При этом модератор должен следить за публикациями в режиме реального времени и быстро реагировать на нарушения правил пользования ресурсом;
Ссылка на основную публикацию