Как оптимизировать конверсию без вреда для seo

Как оптимизировать контекстную рекламу и увеличить конверсию

Часто бывает, что рекламная кампания в контекстно-медийных сетях выдает неплохие результаты по показам, кликам, CTR, однако в итоге посетители, перешедшие по объявлениям на сайт, не конвертируются в покупателей. Почему?

На это может быть много причин. К примеру, ключевой запрос или даже текст самого объявления не соответствуют информации на посадочной странице.

Может быть, ваши конкуренты, чьи объявления показываются по соседству с вашими, заявили более низкую цену за товар/услугу.

А может быть и другой вариант — ваши сервера не выдерживают увеличения трафика из-за запуска рекламных кампаний, и пользователи уходят со страницы, не дождавшись ее загрузки.

Для выяснения таких причин специалисты «Комплето» (прежде чем приступить к настройке контекстной рекламы) всегда проводят аудиты существующих рекламных кампаний, т.к. именно аналитика позволяет сделать выводы, куда утекают деньги клиента, а какие неэффективные рекламные каналы можно отключить?

В результате проведенных аудитов нам удалось выявить не приносящие клиентов кампании (которые съедали деньги впустую) и переключить средства на конверсионные направления. Как мы это сделали?

6 простых шагов: настройка контекстной рекламы, которая увеличит прибыльность вашего бизнеса

1. Основы контекстной рекламы — визуальная представленность объявлений

Анализ поисковой выдачи рекламных объявлений —  наиболее простой способ понять, в чем вы проигрываете конкурентам. Так, в ходе анализа контекстной рекламы клиента стало понятно, что ряд объявлений требовал улучшений. Для этого мы сделали следующее:

  • Добавили быстрые ссылки.
  • Указали цены на товары.
  • Добавили изображения.
  • Указали информацию о гарантии и доставке.

2. Анализ ключевых слов

Для проведения этих работ мы выгрузили данные по ключевым словам и провели анализ по достижению целей на сайте. Это позволило нам выделить наиболее конверсионные слова.

Анализ показал, что при поиске продукции наиболее эффективными являются слова, содержащие упоминание бренда компании-производителя.

А вот при поиске услуг бренд уже не имел значения, и заказы чаще всего приходили по словам, связанным непосредственно с видом предоставляемой услуги.

Эти данные позволили нам отключить слова с нулевым показателем конверсии и не тратить на них рекламный бюджет. Высвободившиеся деньги мы использовали для того, чтобы поднять ставки по наиболее конверсионным словам и увеличить поток целевого трафика на сайт.

3. Где разместить контекстную рекламу? Отчет по местам размещения

На следующем этапе работ мы провели анализ тематических площадок для размещения контекстной рекламы. В результате фильтрации по конверсиям было выявлено более 1700 неэффективных площадок (!), на которые приходилось около 15% бюджета.

Рекламная кампания работала уже 7 месяцев, и все это время почти 15% всех денег расходовалось неэффективно (надо отметить, что при больших бюджетах эта цифра становится не такой незначительной). Благодаря аналитике, нам удалось сэкономить эти средства и снизить расходы на контекстную рекламу, повысив ее эффективность.

4. Анализ эффективности контекстной рекламы по дням

Далее наши специалисты по контекстной рекламе обратили внимание на тот факт, что количество посещений в рекламной кампании растет с воскресенья, в понедельник наступает пиковая точка, а затем количество переходов постепенно снижается в течение недели.

При этом наиболее высокий показатель конверсии зафиксирован в середине недели. На основе этой информации можно было сделать вывод о том, что необходимо поднимать ставки именно в этот период. Но на самом деле это не так.

Процент конверсии в среду и четверг был выше, чем в остальные дни только лишь за счет падения количества посетителей.

Чтобы сделать правильные выводы при анализе эффективности контекстной рекламы, нам понадобилось сравнить не только процентные, но и числовые показатели. В воскресенье и понедельник росло количество посетителей, а вместе с ним и число целевых действий, но из-за большого количества переходов на сайт процент конверсии снижался.

Значения горизонтальной оси соответствуют дням неделиПо итогам анализа рекламных кампаний по дням было принято решение о снижении ставок в дни, когда пользователи совершали наименьшее количество целевых действий на сайте.

Сэкономленные деньги мы перераспределили на воскресенье и понедельник — именно на эти дни приходился пик покупательской активности. Это позволило привлечь больше посетителей, заинтересованных именно в заказе продукции и услуг компании.

5. Анализ посещаемости сайта по часам

Этот показатель позволил нам выявить время, в которое на сайт приходят клиенты, настроенные на покупку. Так, в ходе анализа мы выяснили, что максимальное число конверсий контекстной рекламы совершается в период с 7 до 14 часов.

По итогам аналитики было принято решение о разделении рекламных кампаний на ночную и дневную. Это позволило эффективнее управлять ставками и экономить бюджет в зависимости от времени суток.

Значения горизонтальной оси соответствуют временному интервалу

6. Анализ конверсий контекстной рекламы по городам

Следующим шагом на пути оптимизации контекстной рекламы клиента стал анализ конверсий в каждом отдельном городе. Мы выявили целый ряд городов с нулевыми конверсиями или с их минимальным количеством. Отключить показы в этих городах мы не могли, т.к.

компания клиента работает на территории всей России и для нее принципиально важно присутствовать в поисковой выдаче каждого из крупных городов. Но нам необходимо было снизить влияние низкоконверсионных городов на показатели рекламы в городах с высокими показателями конверсии. Для решения этой задачи мы разделили рекламную кампанию на две группы.

В первой осуществлялись показы в городах с низким показателем конверсий, а во второй — с высоким.

Эффективность контекстной рекламы: результаты

Комплекс действий, выполненный специалистами «Комплето», позволил сохранить бюджеты клиента, которые сливались в никуда благодаря действиям предыдущего агентства контекстной рекламы, при этом:

  • Отключены 1 700 неэффективных площадок.
  • Около 15% бюджета переключены на продающие форматы.
  • Бюджет перераспределен в соответствии с наиболее выгодными для показов часами.
  • Увеличены ставки для городов с высокой конверсией.
  • Наиболее конверсионные ключевые слова вынесены в отдельную рекламную кампанию.
  • Стоимость клика снизилась с 0,37 у.е. до 0,18 у.е.
  • CTR с 5% вырос до 10,8%

Хотите получить предложение от нас?Начать сотрудничество

Зачем нужна аналитика эффективности контекстной рекламы?

Чаще всего интернет-маркетологи в России ориентируются на такие показатели, как CTR и процент конверсии (почему это путь в никуда — читайте здесь).

Но при ближайшем рассмотрении эти показатели могут оказаться не совсем достоверными.

Данные в процентах требуют сравнения с данными в числах, а на снижение цены клика может сыграть не только CTR, но и грамотное разделение рекламных кампаний на основе веб-аналитических данных показателей сайта.

Кроме того, аналитику контекстной рекламы необходимо делать на постоянной основе и отслеживать динамику изменений в больших временных срезах (об основных инструментах аналитики — здесь). При этом важно понимать, что время и деньги, затраченные на аналитику, в последствие окупаются с лихвой, потому что именно она позволяет принять меры, способные принести вам клиентов.

(Visited 10 614 times, 2 visits today)

Источник: https://blog.completo.ru/optimizatsiya-konteksta/

7 ошибок оптимизации конверсий, которые вы не замечаете

Если ваши онлайн-продажи оставляют желать лучшего, настало время взглянуть на тактики оптимизации уровня конверсии.

Очень просто попасть в категорию «вы не знаете, чего вы не знаете», пытаясь определить, почему любопытствующие пользователи не превращаются в готовых платить покупателей.

На это есть причина: существует огромное количество факторов, влияющих на процесс принятия решения о покупке, от непостоянства человеческой природы до макета вашего сайта и качества продаваемого продукта.

Оптимизация конверсий является непростым делом, но существуют общие правила, которым необходимо следовать, и распространенные ошибки, которых нужно избегать.

1. Игнорирование эмоциональной рекламы

Представьте: у вас прекрасный сайт. Макет выполнен профессионально. Контент написан без ошибок и легко читается. Ваша кнопка call-to-action большая, яркая и красивая. Ее просто невозможно не заметить.

И все же уровень конверсий не соответствует вашим ожиданиям. Что происходит?

Задайте себе вопрос: «Обращаюсь ли я каким-то образом к эмоциям пользователей целевого рынка?» Если ответ отрицательный, возможно, это и является проблемой.

Реальность такова, что люди принимают решение о покупке под действием тех или иных эмоций, а именно:

  1. Они используют личный опыт и чувства в противовес информации о бренде и его характеристиках.
  2. Покупка чаще совершается на основе эмоциональной реакции на рекламу, а не на основе контента.
  3. Если им нравится реклама, они скорее всего купят продукт.
  4. Если бренд вызывает у людей позитивные эмоции, они станут лояльными покупателями.

Но не только потребители делают покупки, основываясь на эмоциях. Те же правила работают и в пространстве B2B. Почему? Потому что эмоции являются частью механизма принятия решений.

Логическое мышление – это всего лишь компонент процесса принятия решения. Всё остальное – это смесь эмоций, чувств и отвлеченных мыслей. Никто не может похвастаться тем, что принимает абсолютно рациональное логичное решение.

На самом деле, некоторые исследования доказывают, что эмоциональные маркетинговые кампании гораздо эффективнее рационального и даже комбинированного подходов.

Любой хороший маркетинговый ход предполагает не только освещение преимуществ продукта или сервиса, но и обращение к эмоциям пользователя, чтобы повысить вероятность конверсии.

Вот несколько способов, которые помогут вызвать позитивную эмоциональную реакцию по отношению к вашей лендинговой странице или сайту, чтобы увеличить продажи:

  • Используйте модель PAS. Модель PAS (Проблема – Убеждение – Решение) является хорошим способом расшевелить эмоции и получить больше конверсий. Сначала вы определяете проблему, затем создаете некоторое волнение вокруг нее, убеждая пользователей в ее важности, и, наконец, представляете решение этой проблемы.
  • Расскажите историю. Одним из лучших способов для установления эмоционального контакта с потенциальными клиентами является рассказ захватывающей истории. В этом случает подойдет история успеха клиента или эффективный рабочий кейс.
  • Создайте индивидуальность бренда. А у вашего бренда есть индивидуальность? Если нет, позаботьтесь о том, чтобы создать ее, и убедитесь, что веб-сайт отражает эту индивидуальность.

2. Пренебрежение скоростью загрузки сайта

Скорость загрузки сайта важна по двум причинам.

Источник: https://www.seonews.ru/analytics/7-oshibok-optimizatsii-konversiy-kotorye-vy-ne-zamechaete/

SEO по модели «lean startup»: как сэкономить на продвижении, без вреда для результата?

В стартап-сообществе большую популярность получила концепция предпринимательства известная под названием «lean startup».

Читайте также:  Викс — бесплатный онлайн конструктор сайтов

Ее суть кратко можно описать как экономный (бережливый) подход к производству продукта, а также работа по принципу коротких итераций с последующим измерением прогресса и анализом обратной связи от клиентов.

Изначально сформулированная для технологических компаний концепция «lean» расширила свои горизонты и, как показывает практика, может успешно применяться в самых разных областях.

А что если попробовать применить этот подход по отношению к своей стратегии SEO? Давайте попробуем четко сформулировать то, как может выглядеть SEO по модели «lean startup», чтобы вы могли использовать эту статью как руководство к действию.

Внимание на структуру и семантику

Грамотно проработанная структура позволяет охватить большее количество средне- и низкочастотных запросов, что обеспечивает лучшую отдачу, чем попытки продвигать одну страницу по широкому спектру ключей.

Но чтобы спроектировать такую структуру, необходимо собрать качественное семантическое ядро. Семантика является фундаментальной составляющей для успешного продвижения сайта и должна подвергаться анализу и переоценке на регулярной основе.

Кроме аналитики по собственным составленным маркерам, рекомендуем потратить время на изучение конкурентов и лидеров ниши, а также, обращайте внимание на смежные группы запросов и синонимы:

Создание большего количества посадочных под разные группы ключей положительно сказывается на поведенческих факторах и конверсии.
Сайт, который слабо проработан в этом контексте, продвигать будет гораздо сложнее и дороже.

Сконцентрируйтесь на внутренних факторах

Для работы по внешним факторам необходимы бюджеты, порой очень немалые. Кроме того, точно определить эффект от получения конкретной ссылки невозможно, он растянут во времени, да и риски навлечь на себя праведный гнев поисковиков с каждым годом все больше.

Проработка внутренних факторов обычно требует только инвестиций времени, а отдачу можно получить уже в первые несколько недель после выполнения работ. Ссылки же оставьте на потом, когда придет время «дотягивать» отдельные страницы до Топа.

Список задач, которыми нужно заняться в процессе внутренней оптимизации сайта:

  • проведение комплексного технического аудита, составление списка необходимых правок и их сортировка по приоритету/критичности;
  • доработка метатегов Title/Description на страницах, для которых их можно улучшить;
  • оптимизация изображений — объем файлов и заполнение содержимого Alt ;
  • повышение скорости загрузки страниц, если в этом есть необходимость (анализируем через GTmetrix.com);
  • удаление дублей, мусорных страниц из индекса и добавление текста на страницы, на которых его недостаточно;
  • ревизия посадочных страниц и сравнение их с конкурентами по Топу с целью поиска возможностей для улучшения.

Работа над улучшением качества сайта, особенно если речь идет о больших проектах, не должна останавливаться, так как меняется выдача, рынок, поисковый спрос, и все это требует реакции со стороны владельцев сайтов.

Оставьте дизайн на потом

Безусловно, хороший дизайн важен, так как от этого зависит первое впечатление посетителя от посещения сайта, качество юзабилити и порой даже коэффициент конверсии. Хороший – прежде всего удобный, а не просто красивый.

Купить готовый шаблон для большинства CMS можно за $50-70. Еще столько же будут стоить услуги специалиста, который настроит его под ваши потребности. Далее уже концентрируйтесь на наращивании посещаемости и увеличении продаж.

Создание индивидуального дизайна с нуля и его верстка может стоить сотни и даже тысячи долларов. Прибавьте сюда затраты времени на составление ТЗ и контроль его выполнения. А без этого вполне можно обойтись на старте и сэкономить ощутимые ресурсы времени и денег.

Приоритет ценности вместо функциональности

Какие бы продвинутые возможности не были реализованы на сайте, толку от этого мало если ими особо некому пользоваться. Поэтому действовать нужно по принципу приоритета наращивания посещаемости, а уже затем – функциональности.

Вы все равно не сможете понять, является ли та или иная возможность на сайте востребованной среди аудитории, пока не получите достаточного количества данных по ее использованию.

Так что начните с реализации именно тех возможностей, которые представляют наибольшую ценность для потенциальных клиентов и являются обязательными в цепочке действий необходимых для совершения конверсии.

Правильная расстановка приоритетов

Закон Парето, согласно которому 20% усилий дают 80% результата, вполне применим и по отношению к SEO. Правильная расстановка приоритетов для конкретных задач позволяет стартовать с выполнения тех работ, которые дадут максимально быстрый эффект.

К примеру, удаление дублей, оптимизация метатегов и дошлифовка посадочных могут обеспечить рост трафика и конверсий уже в течение нескольких недель. В то время как наращивание ссылочного – процесс, который займет долгие месяцы.

Проблема в том, что для построения работы в таком формате, необходимо очень хорошо разбираться в предметной области. И либо самому быть профессионалом в поисковой оптимизации, либо привлечь таковых со стороны.

Итерационный подход вместо перфекционизма

Принцип итерационной модели можно выразить в виде простого алгоритма из нескольких шагов:

  • определение точек приложения усилий;
  • выполнение определенной работы;
  • анализ полученных результатов;
  • корректировка действий и повтор цикла заново.

Таким образом вы довольно быстро сможете понять, что действительно работает и приносит достойную отдачу, а что не стоит потраченного времени/денег. И это гораздо правильней, чем бесконечно допиливать определенную функцию или весь сайт.

Подведем итоги

SEO было и остается одним из наиболее доступных и эффективных каналов интернет-маркетинга, ROI которого в средне- и долгосрочной перспективе только растет.

Дорогим это направление обычно является из-за недостаточной экспертизы подрядчиков или их нежелания разобраться в бизнесе клиента, а также из-за позиции самого клиента, который попросту не желает идти навстречу, помогать в работе и делиться информацией.

Принципы работы, описанные в этой статье, позволяют достигать хороших результатов с умеренными вложениями и четко понимать на каком этапе продвижения к цели вы в данный момент находитесь. Надеемся, это поможет вам вывести работу над своим проектом на новый уровень, сэкономив время и деньги!

А у вас есть что добавить от себя? Делитесь мнением в комментариях!

Источник: https://seo-reports.ru/blog/internet-marketing/seo-po-modeli-lean-startup.html

ТОП-30 ошибок SEO

Любой SEO-спе­ци­а­лист еже­дневно борется с раз­лич­ными ошиб­ками, кото­рые допус­кают кли­енты, раз­ра­бот­чики и веб-мастера. В этой ста­тье собрано 30 самых частых про­блем внут­рен­ней опти­ми­за­ции сайта, с кото­рыми я регу­лярно стал­ки­ва­юсь.

Струк­тура сайта

Боль­ное место боль­шин­ства сай­тов (тем более, интер­нет-мага­зи­нов) — это их струк­тура. Как пра­вило, кли­ента инте­ре­сует сам факт созда­ния пло­щадки, а тех­ни­че­ские и поис­ко­вые детали оста­ются за кад­ром.

Правда в том, что тема­тику биз­неса и модели пове­де­ния ЦА необ­хо­димо изу­чить еще до этапа раз­ра­ботки. И только затем, опи­ра­ясь на эти дан­ные, состав­лять семан­ти­че­ское ядро и про­ду­мы­вать струк­туру сайта.

Основ­ные ошибки:

  1. Про­дви­га­е­мые стра­ницы нахо­дятся дальше 3-го уровня вло­жен­но­сти (УВ).
  2. Нет поса­доч­ных стра­ниц для мно­гих сем. групп. Еще хуже — нет воз­мож­но­сти их создать.
  3. Неверно реа­ли­зо­вана филь­тра­ция това­ров (напри­мер, с помо­щью ajax, когда при смене филь­тров URL оста­ется неиз­мен­ным).
  4. Один и тот же товар нахо­дится в раз­ных кате­го­риях и имеет раз­лич­ные URL-адреса.

Рекомендуемая структура интернет-магазина

  • Стра­ницы ката­ло­гов;
  • стра­ницы раз­де­лов;
  • стра­ницы филь­тра­ции;
  • стра­ницы това­ров;
  • стра­ница товара, доступ­ная только по одному URL-адресу;
  • УВ не больше вто­рого.

В иде­але, струк­туру нужно про­те­сти­ро­вать на целе­вой ауди­то­рии еще до старта про­дви­же­ния. Так вы легко най­дете и устра­ните сла­бые места сайта без вреда для SEO.

При­мер раз­ра­ботки струк­туры интер­нет-мага­зина

При­мер раз­ра­ботки струк­туры для сайта-визитки

Семантическое ядро и мета-теги

Основ­ная ошибка:

  1. Про­дви­же­ние огром­ного списка клю­че­вых слов для одной стра­ницы, не раз­де­лен­ных по семан­ти­че­ским груп­пам.

Напри­мер, на стра­ницу site.ua/catalog/bumaga ведут сле­ду­ю­щие слова:

бумага офис­ная

бумага офсет­ная

бумага гоф­ри­ро­ван­ная

бумага рулон­ная

бумага пер­фо­ри­ро­ван­ная

бумага само­кле­ю­ща­яся

и т.д.

Для такой стра­ницы про­пи­сы­ва­ется title:

или, чего доб­рого, такой перл:

Резуль­тат: неверно подо­бран­ное семан­ти­че­ское ядро плюс пере­спам­лен­ные мета-теги (равно как и сами тек­сты). В итоге кли­ент впу­стую тра­тит много вре­мени и средств, а стра­ница не ран­жи­ру­ется по мно­гим клю­че­вым запро­сам. И это еще не все: сайт легко может полу­чить санк­ции со сто­роны поис­ко­вых систем.

Выход

В дан­ном при­мере мы рабо­таем с раз­ными груп­пами това­ров, а зна­чит, для каж­дой группы нужно создать отдель­ную стра­ницу со своим семан­ти­че­ским ядром, уни­каль­ными мета-тегами и копи­рай­тами. А перед этим, еще при раз­ра­ботке струк­туры сайта, важно опре­де­лить ширину и глу­бину ассор­ти­мента:

ширина ассор­ти­мента — это пере­чень товар­ных кате­го­рий, кото­рые вхо­дят в ассор­ти­мент

глу­бина ассор­ти­мента — общее коли­че­ство товар­ных пози­ций внутри товар­ной кате­го­рии. Чем шире пред­став­лена кате­го­рия, тем лучше вы опре­де­лите потреб­но­сти вашего поку­па­теля

Глу­бину ассор­ти­мента реа­ли­зуют при помощи филь­тра­ции. Филь­тра­ция това­ров обес­пе­чи­вает допол­ни­тель­ные поса­доч­ные стра­ницы за счет пере­се­че­ния филь­тров, двух УВ и быст­рого поиска нуж­ного товара.

При­мер реа­ли­за­ции филь­тров в мага­зине наполь­ных покры­тий.

ката­логи и раз­делы нахо­дятся на пер­вом УВ

стра­ницы филь­тра­ции и това­ров нахо­дятся на вто­ром УВ

Опти­ми­зи­ро­вав стра­ницы филь­тра­ции, вы можете зна­чи­тельно повы­сить СЧ-/НЧ-трафик + уве­ли­чить пока­за­тель кон­вер­сии.

Спам и дубли

При боль­шом коли­че­стве спама и дуб­лей кон­тента вы гаран­ти­ро­вано полу­чите санк­ции со сто­роны поис­ко­вых систем и надолго забу­дете, что такое «бес­плат­ный поис­ко­вый тра­фик».

SPAM — основ­ные ошибки:

  1. Спам в мета-тегах (см. преды­ду­щий при­мер).
  2. Спам в текстах: частое исполь­зо­ва­ние клю­че­вых слов.
  3. Зло­упо­треб­ле­ние клю­че­выми сло­вами в точ­ном вхож­де­нии. При­мер: бумага Киев, бумага Харь­ков, бумага купить в Киеве, бумага цена Киев, бумага недо­рого Киев. Акту­ально для тек­стов и мета-тегов.
  4. Пере­бор акцен­ти­ру­ю­щих тегов b и strong.

В 2000-х годах, когда поис­ко­вые системы только начи­нали раз­ви­ваться, это пре­красно рабо­тало. Сей­час же такие тех­ники рав­но­значны санк­циям, отсут­ствию пози­ций по мно­гим клю­че­выми сло­вам и, соот­вет­ственно, низ­кому тра­фику.

Источник: http://blog.contentmonster.ru/2014/08/top-30-oshibok-seo/

6 частых ошибок при оптимизации конверсии, и как их избежать

Автор: Линдсей Колович (Lindsay Kolowich) – старший маркетолог в компании HubSpot (США).

Представьте следующую ситуацию: вы только что провели многообещающий CRO-тест. В попытке увеличить количество посетителей, которые конвертируются в запросы на страницах товара, вы протестировали редизайн на одной из таких страниц с помощью традиционного A/B-тестирования. Половина пользователей, которые посещали страницу, видели текущий дизайн, а другие 50% – новый.

Тест проводился в течение месяца. Как и ожидалось, коэффициент конверсии вырос – с 2% до 10%. Вы показали полученные результаты руководителю и предложили перевести все страницы товара на новый дизайн. Шеф одобрил вашу инициативу.

Но когда вы запустили новый дизайн, то заметили, что количество запросов сократилось.  Вы подумали, что причиной этого могла быть сезонность. Поэтому вы решили подождать ещё несколько месяцев. Именно тогда вы начали замечать, что MRR также сокращается.

Оказывается, тестирование проводилось недостаточно долго для того, чтобы полученные результаты были статистически значимыми.

Поскольку страница получала лишь 50 просмотров в день, вам нужно было подождать, пока её просмотрят более 150 тысяч человек, чтобы достичь уровня доверия в 95%. Чтобы завершить эту задачу, вам понадобилось бы более 8 лет.

Читайте также:  Мое дело — обзор онлайн бухгалтерии или электронный документооборот через интернет

Поскольку вы не смогли правильно рассчитать эти цифры, ваша компания теперь терпит убытки.

Рискованная задача

Неправильное определение размера выборки – лишь одна из многих ошибок в CRO, которые допускают маркетологи. Специалисты легко впадают в заблуждение, думая, что они повышают эффективность маркетинга, когда в действительности они ведут свою компанию по опасному пути, проводя тесты на слишком маленькой выборке.

Помните: главная цель оптимизации конверсии – установить истину. Основывая свои решения на ошибочных предположениях и тестах, результаты которых не имеют статистической значимости, вы не сможете достичь поставленных целей.

Чтобы помочь вам сэкономить своё время, в этой статье мы рассмотрим самые частые ошибки, которые допускают маркетологи при оптимизации конверсии. Тестируя и улучшая свой маркетинг, помните об этих недочётах и продолжайте учиться.

6 распространённых ошибок при оптимизации конверсии

  1. Думать, что CRO сводится к A/B-тестированию

Приравнивать A/B-тестирование к оптимизации конверсии – это практически то же самое, что называть квадрат прямоугольником.

Хотя A/B-тестирование – это тип CRO, это лишь один инструмент из многих.

Оптимизация конверсии включает в себя все возможные методики тестирования, конечная цель которых – побудить посетителей сайта совершить целевое действие.

Если вы думаете, что «заниматься CRO» равно проводить A/B-тестирование всего, что только можно, то вы не сильно осведомлены в ограничениях этого подхода. Существует множество ситуаций, в которых A/B-тестирование вообще бесполезно.

Например, когда размер выборки недостаточно большой для того, чтобы собрать нужный объём данных.

Если страница, которую вы хотите протестировать, ежемесячно получает лишь несколько сотен просмотров, то на достижение статистической значимости могут уйти месяцы.

Если вы проводите A/B-тестирование страницы с низким трафиком, а спустя 6 недель решаете прекратить тест, то это ваше право. Однако полученные вами результаты не будут иметь под собой научной основы.

А/В-тестирование – это отличная методика для начала. Однако очень важно изучить и другие методы тестирования, чтобы не ограничивать себя одним подходом.

Если вы хотите значительно повысить конверсию страницы за несколько недель, попробуйте внести несколько радикальных изменений вместо тестирования одной переменной за раз. Возьмём для примера Weather.com.

Они изменили много разных переменных на одной из своих целевых страниц, включая дизайн, заголовок, навигацию и другие элементы. В результате объём конверсий увеличился на 225%.

  1. Не уточнять, что понимается под конверсией в конкретном случае

Когда вы читаете о том, что Weather.com удалось увеличить объём конверсий на 225%, задаётесь ли вы вопросом, что мы понимаем под «конверсиями»? Если да, значит вы мыслите в русле CRO.

Показатель конверсии может измерять разное: покупки, лиды, подписчиков, пользователей – всё зависит от цели страницы.

Фраза «число конверсий значительно возросло» не имеет большого смысла, если вы не уточнили, что понимается под «конверсией». В случае Weather.

com имелись в виду пробные подписки: компания наблюдала 225% рост пробных подписок на странице. Согласитесь, что теперь стало намного понятнее, что именно возросло.

Однако уточнение метрик всё равно не показывает всей картины. Также важно учитывать, когда именно проводился тест. В разные дни недели или месяца показатель конверсии может значительно разниться.

По этой причине, даже если ваш тест достигает статистической значимости в 98% спустя три дня, вам нужно продолжить его проведение до конца недели, поскольку в разные дни показатель конверсии может быть разным.

То же самое касается и месяцев: при проведении теста в предпразничном декабре будет ошибкой полагать, что полученные результаты будут такими же, как и в марте. Сезонность также влияет на показатель конверсии.

Что ещё может влиять? Один из таких факторов – тип устройства. Посетителям может быть проще заполнить длинную форму регистрации на десктопе.

При этом на мобильных устройствах показатель конверсии будет ниже. Ещё один фактор – это канал. Копайте глубже. Избегайте сообщать усреднённые данные.

Если отдельные каналы имеют более высокие показатели конверсии, то и работать с ними нужно по-другому.

Наконец, помните, что показатель конверсии – это не самая важная метрика для вашего бизнеса. Важно, чтобы конверсии приносили компании доход.

Если вы сделаете цену на свои товары очень низкой, то коэффициент конверсии может стать очень высоким, но вы не будете зарабатывать.

Кроме того, эта метрика не всегда показывает, повышается ли эффективность бизнеса. Анализировать её нужно вместе с другими показателями.

Начиная изучать CRO, я думала, что моих университетских знаний о статистике достаточно для тестирования конверсии. И это было одной из самых больших моих ошибок. То, что вы проводите эксперименты, не делает вас учёным.

Статистика – это основа CRO. Если вы не разбираетесь хорошо в этой дисциплине, вы не сможете проводить тесты правильно и можете серьёзно подорвать эффективность маркетинга.

Что будет, если вы прекратите тест слишком рано, потому что не хотите ждать, пока будет достигнута статистическая значимость на уровне 98%? В конце концов, разве не достаточно 90%?

Нет, недостаточно. И вот почему: подумайте о статистической значимости как о назначении ставки. Готовы ли вы сделать ставку на результаты с достоверностью в 90%? Скорее нет, чем да.

Если вам нужно освежить свои знания в области статистики, не паникуйте. Это требует времени и практики, но в результате вы повысите свой профессиональный уровень и сможете работать эффективнее.

  1. Не экспериментировать со страницами или кампаниями, которые уже эффективны

Если страницы или кампании работают хорошо, то это не значит, что с ними не нужно экспериментировать. Часто именно они имеют самый высокий потенциал для получения более высоких результатов.

Рассмотрим на двух примерах из HubSpot.

Пример №1

Это проект под руководством Памелы Воган под названием «историческая оптимизация». Суть проекта состояла в обновлении и повторной публикации старых постов в блоге для получения трафика и лидов. Но обновлялись не все посты, а лишь те из них, которые уже принесли большое количество трафика и лидов. Проведя анализ, Памела сделала два поразительных открытия:

  • ежемесячно 70% просмотров постов HubSpot приходилось на «старые» посты (опубликованные до текущего месяца);
  • 92% месячного объёма лидов из блога приносили «старые» посты.

Источник: https://www.searchengines.ru/cro-mistakes-tips.html

Что такое оптимизация конверсии и чем занимаются все эти ребята

Всем привет! Меня зовут Василий, и я работаю в компании, которая занимается увеличением конверсии сайтов за счёт инновационных технологий и аналитики.

За относительно недолгое наше существование на российском рынке, мы столкнулись с некоторыми довольно специфическими проблемами, и самая острая из них заключается в вопросе: “Ребята, а чё за хрень вы такую делаете, и главное зачем мне за неё платить?!”. Сначала этот вопрос повергал нас в лёгкое недоумение, но со временем мы привыкли.

По сути, эта статья будет посвящена развёрнутому ответу именно на этот непростой вопрос и, надеюсь, принесет пользу некоторым людям, желающим улучшить конверсионные показатели своего сайта, а также некоторым оптимизаторам, которые, возможно, в дальнейшем будут работать с кем-нибудь из этих людей.

Меня за последние полгода начало по-настоящему подташнивать от этого словечка, и дело здесь даже не в том, что каждый день я произношу это слово не менее 100 раз в различных обстоятельствах, а скорее в том, что я слышу его от других людей в три раза чаще.

На самом деле, хочу сказать искреннее спасибо ребятам из различных Бизнес-сект, сделавших из этого слова настоящий культ и заставивших кучу недоумков носиться с ним, как с флагом, по просторам рунета и мериться её показателями словно сами знаете чем.

Так вот, конверсия — это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нём какие-либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов, создателей контента — покупку, регистрацию, подписку, посещение определённой страницы сайта, переход по рекламной ссылке), к общему числу посетителей сайта, выраженное в процентах. Вот и всё. Само понятие очень простое и общее, и не содержит никакой магии единорогов.

Довольно часто мне приходится видеть примеры, когда на сайте компании неплохая конверсия, например, в заполнение формы заказа, но почему-то мало клиентов.

Когда начинаем разбираться в чём же дело и проходим весь путь за потенциального клиента, довольно часто оказывается, что проблема в какой-нибудь мелочи, например, текст лендинга не даёт указания на цену продукта, которая по факту значительно больше, чем ожидает клиент, или запущена какая-то идиотская акция, например, “заполни нашу форму и получи пиццу от наших партнёров”.

Вы не представляете, как много подобных ошибок совершают даже серьёзные компании.А бывает, что ошибка вовсе не касается сайта.

Например, недавно слышал историю о том, как один человек пытался купить новый, очень дорогой автомобиль представительского класса, известного бренда, для чего оставил заявку на соответствующем сайте, на что ему пришёл ответ от администратора автоцентра «Извините, сейчас не могу с вами созвониться, так как уезжаю в отпуск, вернусь такого-то числа».

Ну, что бы вы сделали с таким продавцом? Как далеко вы бы отправили этого парня в отпуск, если бы узнали, какой ущерб он нанес вашей компании одним идиотским письмом? Так вот, мой совет интернет-бизнесу, которым я, возможно, отбираю у себя деньги.

🙂 Прежде, чем начинать проводить серьёзные работы по оптимизации воронки конверсий на вашем сайте, проведите для начала простой логический анализ. Возможно, улучшить ситуацию можно, поменяв лишь пару слов в продающем тексте или уволив какого-нибудь подонка-менеджера.

Прежде всего, работа над оптимизацией сайта для определенной аудитории начинается с изучения этой аудитории. Нужно понять, кто эти люди и чего они хотят. Для нас, как оптимизаторов, эта задача чуть проще, нам всего лишь нужно понять, кто те люди, которые уже переходят на сайт, проанализировать их поведение и предложить им то, что приведет их к нужному действию.

Читайте также:  Рейтинг лучших платежных систем и криптовалют мира

Для интернет-бизнесмена это может стать вопросом на долгое время, потому что, во-первых – у него, скорее всего, нет под боком парочки аналитиков, а во-вторых – ему нужно понять, кто его клиенты, еще до того, как они пришли на его сайт, иначе он просто не сумеет правильно настроить рекламную кампанию, а если он решит поэкспериментировать и создать несколько рекламных кампаний сразу для нескольких целевых аудиторий, то ему придется сделать несколько различных лендингов, а это мероприятие довольно затратное.

Сейчас, слава богу, появился несложный инструмент, который называется мультилендинг и, насколько я знаю, он предоставляется несколькими компаниями в рунете, включая нашу. Мультилендинг позволяет адаптировать вашу посадочную страницу под любое ваше контекстное объявление. Перейдя по любому объявлению с вашей контекстной рекламы, ваш клиент увидит именно тот вариант лендинга, который был приготовлен специально для него – и тут открывается невероятный простор для экспериментов. Хотя есть еще один способ узнать своего клиента, вообще не потратив ни копейки, и называется он customer development 🙂

Как только вы узнали, с кем и для кого же вы работаете, наступает время построения гипотез и их проверки. На этом этапе создаются несколько вариантов текста и дизайна, которые, на ваш взгляд, поднимут показатель конверсии.

Дальше эти варианты запихиваются на ресурс, который проводит A/B тесты – таких в мире есть множество, вот обзор по ресурсам для сплит-тестирования, выбирайте любой (кстати, наш там тоже есть 🙂 и начинается время бесконечных цифр и графиков, которое, если вы подойдёте к нему всерьёз, не закончится никогда.

Так вот, A/B тесты позволяют понять, какой из двух вариантов страницы лучше работает. Правда, здесь есть проблема – если у вас слишком маленькая посещаемость или слишком мало пользователей совершает конверсионное действие, A/B тест просто будет врать, потому что не будет данных для составления правильной статистики.

Вообще, некоторые аналитики считают, что разультаты сплит-тестирования верны только если есть не менее, чем 100 конверсий на вариант – ну, здесь уже каждый сходит с ума по-своему, я же предлагаю пользоваться специальными калькуляторами, вроде этого, куда забиваются все данные, а он говорит правдивый ли результат.

Если у вас достаточно посещаемости и конверсий, можно позволить себе мультивариативный тест, в котором принимают участие сразу несколько вариантов текста и дизайна. Вообще, тестирование — это основное средство увеличения конверсии.

Жаль, что в рамках этой статьи я не могу сосредоточится на всех тонкостях этого процесса, а их, поверьте, там много, благо, на Хабре об этом не писал только ленивый. Как только проверены гипотезы, наступает время формирования новых, и так до бесконечности, потому что улучшение сайта – это процесс непрерывный.

Мы, например, мучаем сайт клиента в среднем месяц, пока не добиваемся хорошего результата. Потому что над вашим сайтом в любой компании, занимающейся оптимизацией, работают как минимум 3-4 человека, которые получают зарплату и, конечно же, в компании есть еще несколько человек, напрямую не задействованных в процессе, которым тоже нужно что-то платить.

Ещё прибавьте сюда расходы, например, на ту же рекламу.

Обращаясь к профессионалам, вы несомненно потратите немалую сумму денег, поэтому, чтобы понять, готовы ли вы на это, попробуйте заранее посчитать, сколько денег принесет вам увеличение конверсии в покупку на вашем сайте, например, на 10-15 процентов в ближайший месяц и если этот показатель отбивает хотя бы треть услуг агентства, то сделка вполне может быть успешной. Если же эта простая экономика не сошлась, то остается, на мой взгляд, самый лучший вариант – научитесь делать это сами и вы получите в разы больше, к тому же – совершенно бесплатно.

С наилучшими пожеланиями, команда компании Generate.club.

Источник: https://habr.com/company/generateclub/blog/242479/

10 правил SEO оптимизации

Поисковая оптимизация (SEO)  – жизненный компонент любого веб-узла. Как верстальщик или блогер вы понимаете как важна  работа SEO. Здесь есть десять легких правил, которые непосредственно улучшат SEO на всех ваших веб-сайтах.

Правило первое: сфокусируйтесь на ключевых словах.

Выберите несколько ключевых слов или фраз, описывающих ваш сайт. Используйте их и сходные с ними слова (синонимы, родственные слова) всякий раз, когда это необходимо. Просто повторять их бесполезно, используйте их в предложениях, заголовках, ссылках.

Правило второе: контент — это самое важное

Пользователи ищут не дизайн, а контент. Если на вашем сайте нет контента, нужного людям, никто не взглянет на сайт.

Правило третье: чистый код удобен для поиска

Стройте свой сайт в текстовом редакторе, и пишите чистый,по-человечески читаемый html. Старайтесь использовать описательные теги, когда это возможно. Используйте UL для списка, Р для параграфа,Н-теги для заголовков и подзаголовков . Ваш сайт также может быть художественным и классным, для чего используется CSS.

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Реклама

Главная страница — это ключ к вашему сайту, найденный поисковыми машинами. Она должна суммировать информацию со всего сайта и дать пользователю весомые основания заглянуть на другие страницы сайта.

Правило номер пять: ссылки имеют значение

Поисковые машины обращают большое внимание на ссылки на вашем сайте, а также на слова, использованные в этих ссылках. Никогда не используйте фразы «сlick here» или «узнать больше» для ссылок. Текст ссылки должен рассказывать о том, куда попадет пользователь, например — «Как написать статью за 20 минут».

Чем более релевантны ссылки, тем более находимыми становятся страницы. Не выходите за границы и не ссылайтесь на что-нибудь нерелевантное. Если ваша страница сфокусирована на веб-дизайне, ссылка на страницу схожей тематики повысит ваш SEO, а ссылка на веселую картинку с котом — нет.

Правило шесть: теги title для победы

Каждая страница должна иметь title, содержащий имя вашего сайта и короткое описание страницы. Около 60 символов в целом, включая ключевые слова. Помните, что название страницы — это то, что появляется в результатах поиска, и оно должно давать пользователю ясную причину кликнуть на ссылку.

Ваши навигационные ссылки должны иметь атрибуты названия, сочетающегося с названием вашей страницы. Эта, казалось бы, маленькая вещь даст вам значительное SEO улучшение.

Седьмое правило: важность тега alt

Каждая картинка на вашем сайте должна иметь альт тег. Особенно картинки, значимые для страницы. Если ваша страница сфокусирована на CSS-штучках, приклеив скриншот «примеры закругленных CSS углов», вы значительно улучшите находимость своей страницы.

Восьмое правило: игнорируйте большинство мета-тегов

Давным-давно мета-теги были секретом SEO. Те дни безвозвратно ушли. Единственный мета-тег, который имеет значение сейчас — описательный тег. Поисковые машины могут использовать его для написания текста под вашей ссылкой в своих результатах. Убедитесь, что он описывает страницу так, что пользователю, ищущему ваш контент, захотелось бы зайти на страницу.

Правило девять: иметь карту сайта

Убедитесь, что у вас есть карта сайта. Это хмl файл, который описывает структуру вашей страницы. Создайте одну и отдайте ее гуглу.

Правило десять: разработка для людей

Поисковые машины придуманы для того, чтобы находить то, что нужно людям. Это значит, что лучший способ сделать ваш сайт легко находимым — разработать его для людей.

Ваша задача как разработчика — решить проблему, не создавать произведение искусства, доказывать кому-то что-то, служить своему эго или ломать ограничения.

 В данном случае ваша задача — предоставить пользователям сайт, который легко использовать и который наполнен тем, что они ищут. Если вы сможете сделать это, поисковые машины обязательно вас найдут.

Источник: https://www.cossa.ru/155/74928/

Конверсия для SEO или SEO для конверсии?

Добрый день, уважаемый читатель! В материалах о поисковой раскрутке коммерческих сайтов я редко говорю о конверсии, так как этим занимаются соответствующие специалисты (маркетологи и аналитики).

Но понимать важную роль конверсии важно и как владельцам веб-ресурсов, так и спецам seo-продвижения. Поэтому в этой статье я подымаю этот важный вопрос, воспользовавшись советами известного seo-блоггера Антона Маркина.

Роль конверсии в повышении поведенческих факторов

Конверсия — показатель, который можно назвать одним из главных для коммерческих сайтов (хотя и для многих некоммерческих она также имеет значение, но об этом позже). И большинство из нас рассматривает ее как одну из конечных целей продвижения веб-ресурса. Но ведь на конверсию можно посмотреть и с другой стороны, как на одну из составляющих успешного SEO…

Получается какой-то замкнутый круг… Да, так оно и есть. В общем, давайте разбираться.

Пресловутые поведенческие факторы набирают все больший вес. А ведь их улучшение сопряжено с повышением конверсии.

Что это значит? А это значит, что подойдя к своему сайту с головой, вы «убьёте двух зайцев одним выстрелом», улучшив поведенческие факторы и повысив показатели конверсии.

Ну а, если вы пользуетесь услугами специалистов в этой области, то можно избежать лишних денежных трат оплачивая продвижение отдельно, и услуги по повышению конверсии отдельно («дельцов», готовых к тому, чтобы вы поделились за это своими «кровными», хоть отбавляй). Конечно, все равно придется «доворачивать» все по-отдельности, но временные и денежные затраты уже будут меньше.

Давайте рассмотрим «точки соприкосновения», и на что обратить внимание, чтобы дважды не делать одну и ту же работу, добиваясь кажущихся разными целей.

Среди этих «точек» можно выделить, как минимум, следующие:

Скорость загрузки страницы. Известно, что этот фактор учитывается ПС при ранжировании. Что касается конверсии, и на нее, конечно же, он влияет.

Чем дольше грузится страница, на которую попал «горяченький» и готовый к выполнению действия пользователь, тем больше он «остывает».

Если для продвижения достаточно поработать с кодом, чтобы оптимизировать скорость загрузки, то для конверсии надо анализировать содержимое страницы, лишая ее ненужных блоков, которые будут подгружаться первыми и отвлекать внимание (например, главное меню на странице оплаты заказа, и пр.).

Релевантность. Трафик на сайт оценивается ПС все более тщательно.

И если на страницу приходят посетители не из числа целевой аудитории (по вине абы как расставленных ссылок, или непродуманной рекламной кампании), едва ли это принесет большую пользу для продвижения.

Так и с конверсией — человек понимает, что страница не соответствует его ожиданиям, она только ухудшает показатели всего сайта в целом.

Глубина просмотра. Здесь важно найти «золотую середину». Ведь слишком «глубоко» плохо для конверсии, а слишком «поверхностно» — не есть хорошо для продвижения. Как говорится, в этом деле нужно знать меру и придерживаться «золотой серединой».

Источник: http://www.workformation.ru/konversiya-dlya-seo-ili-seo-dlya-konversii.html

Ссылка на основную публикацию