Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Слышали ли вы о профессии асессора – или раньше никогда не сталкивались с подобным термином? А может быть, уже хотите устроиться на подобную работу? Мы постарались собрать самые важные аспекты этой специальности – и рассказываем об этом вам.

Кто это: круг обязанностей

Асессор – это человек, который следит за соответствием содержимого электронных страниц. По сути, продвинутый пользователь интернета за зарплату.

Понимаем, что такого простого объяснения мало, нужно больше подробностей, нужно углубиться в детали профессиональной деятельности! Рассказываем: асессор тестировщик занимается тем, что проверяет страницы в интернете. Да-да, сайты, на которые миллионы людей заходят ежедневно.

Зачем их проверять? Проверка проводится на качество и соответствие вводимого поискового запроса, иначе говоря, на релевантность.

Попробуем на примере объяснить, кто это – асессор тестировщик и чем он занимается. Представьте, что вы открываете поисковик и пишете запрос: «Как купить машину». Поисковая система моментально выдаёт десятки (а то и сотни тысяч) страниц, соответствующих вашему запросу.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Вы открываете один из сайтов и видите, что о покупке машины сказано 2-3 слова, а остальное место на странице занимает описание ТО и продвижение дополнительных услуг.

Так вот, задача асессора тестировщика в Яндексе (как пример) заключается в том, чтобы проверить сайт на соответствие запросу.

Ведь машинные технологии работают неидеально, поэтому контент не всегда отвечает желанию пользователя.

Еще немного о том, что это за асессор тестировщик. Работники крупных поисковых систем не просто оценивают выдачу, но также проверяют корректность работы внутренних сервисов, проводят оценку релевантности изображений на странице, тестируют определённый пользовательский функционал и многое другое.

Сейчас асессоры есть не только в поисковых системах – такие люди работают в крупных компаниях – например, банках или ритейлерах. Везде, где требуется проверка работы автоматических алгоритмов.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Почему мы говорим о том, кто такой асессор Яндекса? Очень просто – именно такие вакансии чаще всего появляются на сайтах для поиска работы, других предложений сейчас крайне мало. А вот крупнейший российский разработчик давно пользуется услугами подобных специалистов. Что и неудивительно, ведь поисковая система Яндекса очень популярна на территории нашей страны и в странах СНГ.

Кто может устроиться на работу?

Подытожим, что такое асессор в широком смысле этого слова. Специалист нужен, чтобы сделать поисковую выдачу более чистой и точной, отвечающие на запросы конечного пользователя максимально корректно.

Важно понимать, что асессоры – это не те люди, которые могут влиять на позиции сайтов в поисковой выдаче. Ручная оценка нужна для настройки автоматических алгоритмов. Тем не менее, машина сама определит, насколько сайт релевантен введённому запросу. Однако большое количество негативных оценок тестировщиков ведёт к падению индекса сайта.

Кто это – асессор, если вывести суть его работы в одной фразе? Человек, который должен максимально полно и точно оценить данные, чтобы помочь поисковикам работать лучше.

Следующий важный вопрос: как занять подобную должность, что нужно знать и уметь? Специальных знаний от вас не потребуется, это работа низкоквалифицированного характера, несмотря на достаточную серьёзность поставленной задачи.

Сначала отметим навыки, которыми рекомендуется обладать – если вы не соответствуете этим критериям, вам будет очень тяжело выполнять ежедневную работу.

  • Усидчивость
  • Готовность к монотонной работе
  • Внимательность (супервнимательность!)
  • Хорошая память
  • Умение следовать инструкциям

По сути, это все качества, которые вам необходимы. По отзывам о работе асессором в Яндексе, приходится очень много времени проводить за компьютером. В ваши задачи будет входить детальное изучение инструкций (их предоставляет компания), а затем точное им соответствие.

Это очень важно, вы будете работать по готовым мануалам и оценивать сайты по системе критериев, уже разработанных специалистами. Здесь не допускается личное мнение или своя оценка, только строгое соответствие алгоритмам. Если вы не готовы к монотонному труду и ищете творческую работу – вам точно не понравится быть асессором.

Плюсы и минусы работы

Мы уже знаем, кто такой асессор – можно поговорить о достоинствах и недостатках этой профессии. Эта шпаргалка пригодится вам, когда будете принимать решение о трудоустройстве на подобную вакансию!

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Плюсы таковы:

  • Дистанционная работа – вы всегда будете на удалёнке
  • Возможность самому определить объем выполняемых заданий
  • Опыт работы в крупной компании (это приятная запись в трудовой)
  • Не нужно специально ничему учиться

Есть и минусы:

  • Невысокий уровень оплаты
  • Отсутствие возможности карьерного роста
  • Очень монотонный труд (подходит не всем)
  • Нужно много работать, чтобы выполнить нормативы
  • Приходится руководствоваться огромным количеством инструкций (а они часто меняются)

Если вас не отпугивают возможные недостатки, и вы определённо понимаете, что асессор – это ваша вакансия, стоит попробовать свои силы!

Как стать?

Сразу предупредим – вам нужно быть готовым к прохождению тестирований и выполнению тестовых заданий! Просто так прийти и сказать: «Готов работать» нельзя, вас будут проверять на соответствие внутренним критериям. И проверка может занять определённое время.

Вакансии асессора появляются как на специализированных сайтах, типа hh.ru, так и на сайте самого Яндекса. Не пугайтесь, если трудоустройство будет идти через стороннюю компанию – это очень распространённая практика.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Отправьте резюме и запрос на получение тестового – а потом проходите задания, которые вам вышлет координатор. Рассказать о них мы не можем, так как компания держит ТЗ в секрете.

Работать в этой сфере на фрилансе вряд ли получится, обычно такая позиция требуется в штат, притом количество вакансий не так уж и велико.

Кто такой асессор Яндекса

Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой!

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Асессор Яндекса – это человек, который вручную проверяет соответствие запроса контенту страницы.

  • Больше видео на нашем канале – изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
  • Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности
  • Например, на запрос “Кошачий корм” поисковая система выдала следующие сайты:
  • Интернет-магазин кошачьего корма.
  • Страницу, каким кормом кормить кота.
  • Страницу о породах кошек.

Асессор оценивает, правильно ли составлена выборка поисковой системой. Например, под запрос подходит лучше всего контент первого сайта. А породы кошек и корма — это разные темы.

Такие оценки учитываются поисковыми алгоритмами. На их основе машина обучается. И выдача становится все более релевантной введенному запросу.

Зачем нужны асессоры

Мы уже сказали, что асессоры “обучают” поисковые алгоритмы, явно указывая, какие сайты нужно выводить для конкретного запроса.

Другой задачей таких специалистов является проверка, не используются ли запрещенные методы продвижения.

Например, асессор может проверять содержимое тега keywords — нет ли там переспама нерелевантными ключами. И несмотря на то, что он уже не влияет на выдачу, если тег заполнен неправильно — асессор может наложить санкции на сайт.

Асессоры просматривают жалобы потребителей на черный PR, рассматривают сайты в ТОП-списке и выделяют несоответствующие запросу, чтобы затем удалить их.

Основные требования к экспертам

Чтобы стать асессором Яндекса, требуется:

  • свободное владение английским языком (Intermediate) и умение на нем изъясняться и грамотно писать;
  • уверенное владение ПК;
  • хороший, надежный интернет;
  • общая эрудиция, любознательность и широкий кругозор;
  • внимательность, усидчивость, грамотность;
  • склонность к монотонной и не всегда интересной работе.

Сайты для отслеживания, с которыми работают асессоры, могут быть совершенно разной тематики: от магазинов детских игрушек до трансконтинентальных перелетов.

Как стать асессором

Вас ожидает удаленная работа со сдельной оплатой труда. Точную сумму заработка никто не разглашает.

Прежде чем откликнуться, удостоверьтесь, что вы обладаете всеми требованиями, предъявляемыми к асессорам. Грамотно заполните готовую анкету и направьте отклик. Эрудиция и оригинальность могут сыграть вам на руку.

После этого вам будет предложен тест, который покажет, насколько хорошо вы владеете компьютером, а также выявит ваши персональные качества. Помните, что асессоры должны быть усидчивы и внимательны к мелочам, а также обладать развитой логикой.

Трудно сказать, сколько асессоров в Яндексе, но поскольку сайтов десятки миллионов, шанс получить эту работу есть всегда.

Специфика работы

Все задания будут направлены на анализ качества работы поисковика. Например, вам могут поставить цель вручную проверить первые десять сайтов, появляющиеся при конкретном запросе.

Нужно будет отсортировать и отбраковать странички по их релевантности, спаму, количеству рекламы и т. д.

Или сравнить две-три страницы и выбрать из них ту, которая наиболее полно отражает информацию по поиску.

Программисты Yandex создали специальный сервис «Толока», на котором любой желающий за символическую плату может выполнять аналогичные задания. Конечно, заработать здесь не получится, а вот понять на практике, что значит асессор и как работают поисковики, можно.

Оценки экспертов

Чтобы исключить человеческий фактор, оценки выставляет сразу несколько экспертов.

Итоговая оценка о качестве сайта и релевантности поиска выводится на основании всех мнений. При совершенно противоположных мнениях асессоров администратор выясняет причину несоответствия и может корректировать данные, которые затем поступают в аналитический отдел.

  1. Эксперт имеет право выдать два вида оценок: предварительную, предусматривающую наличие/отсутствие порнографической информации и вирусов, и оценку на соответствие.
  2. Если предварительный осмотр показал, что такие данные содержатся на странице, дальнейшее изучение материалов прекращается.
  3. Релевантный осмотр позволяет отнести файл к конкретной категории:
  • витальная — это официальный сайт.
  • полезная — значит, что на страничке содержится полная информация по запросу.
  • релевантная+ – соответствует запросу.
  • релевантная— – не совсем соответствует.
  • нерелевантная — категорически не подходит.
  • спам — на сайте есть информация, с помощью которой разработчики пытались обмануть поисковик.
  • не про то — к этой категории относят все документы, проходящие у автоматической системы под критерий поиска, но в корне ему не соответствующие.
Читайте также:  Личная эффективность в работе — советы по достижению эффективности

Можно ли повлиять на оценку асессора

В очень упрощенной форме оценка каждой интернет-страницы осуществляется по нескольким направлениям:

  1. Сайт должен быть современный во всем, в том числе и в дизайне. До сих пор изредка встречаются старые сайты, разработанные более 10 лет назад, с неизменными данными, но это скорее исключение из правила, которое довольно скоро исчезнет.
  2. Открыв страницу, пользователь должен мгновенно понять, какие услуги здесь предоставляются. Грамотно разработанное меню прибавит несколько очков.
  3. После этого оценивается сервис вашего сайта: насколько легко найти на нем ту или иную информацию, есть ли ранжирование поиска по каким-то показателям и другие компоненты, необходимые для удобства посетителей. Каждая отдельная вкладка должна отображать информацию об одном товаре.
  4. Следом идет оценка качества ваших услуг: какой ассортимент товаров вы предоставляете, по каким ценам, есть ли доставка, бонусы, скидки, накопительные системы и т. д.
  5. Важно, чтобы информация о контактах, юридическом лице, адресах была максимально информативно и полно отображена.

Требования, предъявляемые асессорами к сайтам, помогают увеличивать количество посещений и совершаемых покупок, их выполнение привлекает клиентов и помогает повыше подняться в ТОПе.

Именно благодаря таким экспертам-асессорам поисковая система Yandex отслеживает все запросы. В большинстве случаев оценка этих нужных специалистов полностью совпадает с мнением потребителей.

Что значит асессор, что он делает и как им стать

Привет, друзья. Владельцы сайтов прекрасно понимают: чем выше находится их ресурс в топе выдачи поисковых систем, тем больше посетителей можно привлечь, а, следовательно, и прибыли.

«Битва» за верхние позиции Яндекса и Гугла приводит к чрезмерной оптимизации текстов: в них становится много спама, несвязных предложений.

И чтобы статьи отвечали требованиям именно читателей, а не поисковых машин, была придумана профессия «асессор». Сегодня я расскажу, что значит асессор, что он делает и как им стать.

О профессии

Слово «асессор» в переводе с латинского означает «заседатель». Данный термин использовался еще в Древнем Риме и обозначал должностное лицо, наделенное судебной властью.

В современном мире асессоры тоже выполняют роль некого аттестатора, который принимает участие в процессе независимой оценки соответствия в какой-либо области.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

В сфере SEO-оптимизации асессор – это сотрудник Яндекса или Гугла, который вручную проверяет и оценивает соответствие поисковой выдачи запросам пользователей. После такой проверки он ставит сайтам свою независимую оценку и определяет, являются ли эти ресурсы релевантными или нет.

  • Если простыми словами, то асессор проверяет страницы сайтов и определяет, отвечает ли содержимое тому запросу, который ввел в поисковую строку пользователь.
  • Приведу пример.
  • Некий пользователь ввел запрос «как вырастить лимон в домашних условиях». В топе выдачи (это первые 10 сайтов на странице) могут быть, например, ресурсы с такой информацией:
  • Инструкция по выращиванию лимонов дома.
  • Описание сортов лимона.
  • Интернет-магазин семян и саженцев.

Асессор должен определить, какие сайты лучше всего отвечают на указанный запрос и заслуживают находиться на более высоких строчках выдачи, а какие относятся к запросу только косвенно или вообще не отвечают на него и их можно убрать на второй план.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

С появлением профессии асессора продвигать сайты с помощью серой и черной оптимизации стало сложно. Ведь теперь нужно «понравиться» не только машине, но и человеку.

Асессор не единолично повышает или снижает позиции того или иного сайта в топе выдачи. Он работает в команде таких же асессоров, а уже их общую работу проверяет администратор и смотрит на совпадения.

Если большинство оценок совпали, значит ресурс оценен объективно. Если в оценках есть существенные противоречия, администратор выясняет причины.

После этого результаты работы отправляются аналитикам, которые в случае сомнений могут отправить сайт на проверку другой команде асессоров.

Что входит в обязанности

Асессор изучает на сайте не только содержимое текста, но и фото- , видеоконтент, карты, определяет язык запроса и наличие опечаток в нем. Есть задания, которые он выполняет с компьютера, есть те, что нужно сделать с мобильного устройства.

Раньше критериев оценки было не так много. Со временем они дорабатываются и дополняются. Основной задачей асессора является оценка сайтов из топа выдачи по таким критериям:

  • соответствие региону пользователя;
  • соответствие имеющейся информации запросу;
  • соответствие языку запроса;
  • проверка достоверности, актуальности и полноты представленной на сайте информации;
  • оценка дизайна, удобства навигации, сортировки;
  • авторитетность источника;
  • наличие навязчивой рекламы, мешающей обзору;
  • оценка качества платформы;
  • наличие контента 18+;
  • наличие запрещенных схем оптимизации.

Что еще входит в обязанности асессора:

  • изучение жалоб со стороны пользователей на те или иные веб-ресурсы и проверка их обоснованности;
  • наложение на сайты санкций;
  • понижение или повышение сайтов в топе выдачи;
  • обучение поисковых роботов на основе собственных оценок;
  • поиск вредоносных и мошеннических сайтов.

После такой проверки асессор выносит решение о релевантности:

  1. Витальность (витальный, подвитальный, витальный-).
  2. Релевантность (релевантный+, релевантный прямой/непрямой, нерелевантный).
  3. Ошибка 404.
  4. Полезность.
  5. Вирус.
  6. Спам.

Цель асессора – улучшить качество поиска, чтобы поисковая система не теряла доверие пользователей, и те не ушли к конкуренту. Вебмастеров же деятельность асессоров подстегивает на более качественную работу над своим проектом.

Какими бывают асессоры

У каждой поисковой системы есть свои особенности набора на должность асессора и разновидности таких специалистов. Рассмотрим отдельно Яндекс и Гугл.

Асессор — это кто такой простыми словами и как им стать: общий обзор работы, а также руководства тестировщиков Яндекс и Гугл

Асессор — довольно часто встречающееся слово в Интернете за последнее время. Также иногда мы наблюдаем вопросы наподобие: «Что такое асессор?», однако следует отметить, асессор — это не «что», а «кто», поскольку речь идет о человеке, а точнее сотруднике поисковых систем.

Практически любому начинающему маркетологу или SEO-специалисту известно, что попадание в ТОП 10 поисковой выдачи по необходимым запросам, связанным с тематикой или сферой деятельности, в которой профилируется компания, а также удержание данных позиций, способствует повышению трафика, и как следствие, увеличивается перспектива роста продаж и прибыли.

В результате, некоторые веб-мастера прибегают к методам запрещенного черного «SEO-продвижения». Например: пишут переспамленные, нелогичные SEO-тексты, не отвечающие на запрос пользователя по смысловому аспекту или формируют скрытые ссылки на сайтах, не заметные для пользователей, но считываемые для алгоритмов поисковых систем.

Образно говоря, именно для выявления подобных нарушений, а также проверки на релевантность страниц сайта была создана такая вакансия, как «асессор». В данной статье мы рассмотрим: кто такой асессор, чем он занимается, преимущества и недостатки данной профессии, сумму финансовых вознаграждений асессоров, а также что сделать, чтобы им стать.

Для начала давайте разберем, что означает термин «асессор». Дословное значение слова переводится как «оценщик». Соответственно, возникает вопрос: кто и что должен оценивать?

Асессор — это сотрудник поисковой системы (ПС), который производит оценку качества, а также релевантности страниц сайтов, находящихся в выдачи ПС по соответствующим запросам.

То есть, асессор является работником системы Яндекс, Гугл или прочих, который самостоятельно осуществляет проверку на релевантность ответов страниц ресурсов к запросам пользователей.

По завершению данного анализа, асессор делает собственное обособленное заключение, тем самым, определяя соответствует ли размещаемый контент на сайте запросам или нет.

Следует отметить, что также существуют специализированные программы для сбора материалов на страницах сайта и дальнейшего анализа, однако существуют несколько причин почему они не способны справляться с вышеуказанными задачами:

  1. С каждым днем сайтов становится все больше, по данным, взятым из ТЦИ (технический центр интернет), на сегодняшний день зарегистрировано около 4 974 957 доменных имен, а ежедневная тенденция прироста составляет примерно 4147 доменов. Мы молчим про объем размещаемого контента на сайтах. У поисковых систем просто не хватает ресурсов для проверки каждого сайта.
    Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

    Сведения о регистрации доменных имен в зоне по данным ТЦИ

  2. Машинные механизмы не в состоянии принимать во внимание все факторы, а также руководствоваться логикой и здравым смыслом (в отличие от человека).
  3. Возвращаясь к первой причине, из нее исходит еще одно заключение — мало того, что программы просто физически не успевают проверить каждое обновление на сайте, более того, из-за огромного потока новых вводных, периодически они подвержены сбою и могут произвести сбор сведений и дальнейший анализ неверно, что может повлечь за собой неверные результаты в поисковой выдаче, как в положительном, так в отрицательном ключе.

Именно по данной причине и появилась необходимость в асессорах.

Другими словами, как мы уже говорили, некоторые вебмастера или SEO-специалисты практикуют методы запрещенной SEO-оптимизации и одним из самых распространенных приемов черного SEO, является размещение ключевых слов в тексте, который в целом не отвечает на запрос пользователя или создание «сайтов-прокладок», цель которых состоит в перенаправлении пользователя на другой ресурс, как правило, содержащий запрещенный контент. Во избежание подобных проблем, ПС и нанимают асессоров.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

Кто такой асессор

Следовательно, асессоры могут косвенно повлиять на расположение ресурсов в поисковой выдаче — после их анализа сайт может как подняться в выдаче, так и «упасть».

Наверное, у некоторых пользователей, сейчас закралась мысль «а может можно с ними договориться», сразу же ответим, это не модераторы Википедии — нет нельзя.

Читайте также:  Yagla — контекст становится слишком дорогим, а seo слишком рискованным, поэтому ягла предлагает свое решение

Кстати, если вас интересует вопрос, как попасть в Википедию, рекомендуем вам ознакомиться с обширной статьей на данную тему.

Возвращаясь к вопросу отсутствия коррумпированности в работе асессоров. Следует отметить следующие аспекты:

  1. Специалисты осуществляют работу группами, и каждый сотрудник выполняют определенную задачу.
  2. Существует специальный орган надзора за асессорами в качестве администратора (или нескольких), который проверяет независимость их работы и совпадение результатов их оценок.
  3. Окончательный вердикт по сайту выносится только после совпадения большего числа оценок от асессоров.

В ином случае, администратор обязан определить причину различия в полученных данных от оценщиков, и в некоторых обстоятельствах, поставить туже самую задачу другой группе асессоров для повторного анализа.

Для понимания всего вышесказанного, а точнее зачем нужен такой серьезный подход, приведем пример: представьте, что сайт, занимающийся ремонтом кофейных аппаратов, пытается продвинуть свою страницу с данной услугой в ТОП выдачи по запросу «как приготовить кофе».

Разумеется, косвенно данная услуга имеет отношение к запросу, но здесь следует учитывать интент поискового запроса, поскольку, зайдя на страницу сайта по ремонту кофейных аппаратов, автор указанного запроса не получит ожидаемый ответ, останется недоволен и обратиться за помощью к другой поисковой системе, результат — потеря лида. А теперь масштабируйте данные сведения в тысячи или миллионы в день. Именно поэтому к данному вопросу подходят настолько ответственно.

Теперь вы знаете кто такой асессор и истинное значение этого слова, давайте разберем что же входит в его обязанности.

Работа асессором может включать в себя следующие позиции:

  • изучение негативных отзывов о ресурсе от его посетителей и заключение о применении соответствующих санкциях в адрес нарушителя при необходимости;
  • анализ сайта на наличие запрещенного SEO-продвижения;
  • самостоятельное наложение санкций на сайт, нарушающий правила;
  • оценка релевантности страниц, находящихся в ТОП поисковой выдачи;
  • управление ранжированием сайтов в поисковой выдаче;
  • проверка алгоритмов поисковой системы на качество работы и написание соответствующей рецензии на основе выявленных недочетов, вышестоящему руководству;
  • проверка EAT-факторов;
  • поиск и фильтрация ресурсов, на которых пользователь точно сможет получить необходимую для него информацию по введенному запросу;
  • проверка контактной информации компании на достоверность;
  • изучение текстового материала на страницах сайта, а также общей структуры сайта: карточек товаров, интерфейса, UX/UI-дизайна, отзывов, видео, а также фотоматериалов и так далее;
  • сравнение конкурирующих сайтов в одной тематике по уровню соответствия;
  • выявление на соответствие по геолокации;
  • изучение ресурсов в отношении присутствия материалов 18+;
  • анализ содержимого title, description и заголовков, а также их логического соответствия контенту, расположенному на странице;
  • проверка на наличие связи с мошенническими ресурсами и вредоносными сайтами;
  • изучение сайта на отсутствие неприемлемой и назойливой рекламы.

По большому счету мы перечислили самые основные задачи асессоров. Данные работы производятся, основываясь на обще-оценочной системе. Первоначально было всего 8 позиций, по которым осуществлялась проверка, соответственно, в дальнейшем они уже были разбиты на вышеуказанные задачи, давайте ознакомимся с ними:

  1. Витальность — сайт должен включать в себя актуальные сведения.
  2. Точная релевантность — предельно четкое соответствие материалам сайта по отношению к запросу пользователя в ПС.
  3. Абстрактная релевантность — сведения частично соответствуют запросу.
  4. Не релевантность — содержимое сайта в корне рознится с запросами пользователя.
  5. Продуктивность.
  6. Наличие спама.
  7. Наличие вирусов.
  8. Отсутствие ошибок, таких как «страница отсутствует».

На сегодняшний день работа стала намного труднее, появились новые вводные в виде объемных инструкций и руководств с образцами для проведения анализа.

Происходит это по причине того, что алгоритмы ранжирования периодически подвержены реформам, что способствует изменениям в результатах поисковой выдачи.

Основная задача асессоров состоит в повышении качества релевантности сайтов к запросам пользователей.

Следует отметить, что в процессе настройки комплексного интернет-маркетинга, SEO-оптимизации или формирования воронки продаж, необходимо учитывать, что асессоры будут проверять ваш сайт по всем вышеуказанным аспектам, следовательно их непременно требуется проработать, во избежание негативных последствий.

Работа асессором в Яндекс стала актуальной в 2006 году, на 2 года позднее чем у западного конкурента. Как мы говорили ранее, у каждого сотрудника есть своя задача. В соответствии с задачами, асессоры делятся на следующие типы:

  1. Асессор поиска Яндекс — одна из самых популярных вакансий, задача данного сотрудника производить анализ соответствия содержимого страниц сайта в поисковой выдаче с соответствующими запросами.
  2. Асессор-копирайтер — в его работу входит написание текстов для сервисов Яндекса, к примеру: Яндекс.Взгляда, Яндес.Коллекций или Яндекс.Знатоков. Также он отвечает за ответы на отзывы, связанные с новостями или событиями Яндекса.
  3. Асессор-тестировщик — проводит тесты платформ Яндекса: собирает сведения о всех недостатках и преимуществах сервисов и передает собранную информацию вышестоящему руководству, а те, в свою очередь, модернизируют и улучшают качество своих продуктов.
  4. Асессор системы справочника — проводит анализ соответствия сведений компании и запросов пользователя в отношении гелокации, организаций, дублирующих друг друга, а также проводит общую модерацию содержимого страниц, связных с информационными данными о компании.
  5. Асессор Яндекс.Маркета — дает оценку соответствия между друг другом для 3-х категорий: продаваемый продукт, его характеристики и правила сервиса. Также он осуществляет заказы для проверки качества сервиса компании, коммуницирует с курьерами и отвечает за возврат покупок.

Следует отметить, что Яндекс осуществляет набор сотрудников напрямую и не требует углубленных знаний в сфере IT, например, что такое деплой в программировании или как собрать семантическое ядро сайта.

Одно из желаемых требований — это знание английского языка.

Мы рассмотрели типы асессоров Яндекса, к сожалению, про поисковую систему Гугл известно намного меньше, поэтому давайте кратко разберем общие положения, известные о поисковых сотрудниках данной ПС.

Кто такие асессоры?

Или что я делаю на своей работе (которая может стать и вашей). Это будет вводная статья, в которой я поверхностно расскажу, чем мне приходится заниматься, чтобы вы представляли, сможете ли вы работать там, где и я. Я не буду вдаваться в подробности, обрисую общую картину. А поэтому начну немного издалека.

Асессоры в теории

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидностиВсе мы пользуемся поисковыми системами (ПС). И мы знаем, что по каждому запросу любая поисковая система ранжирует сайты. Т.е. некоторые ставит в выдаче выше, некоторые ниже. В идеале, чем выше в выдаче сайт, тем он должен быть более релевантным (соответствующим) запросу.

Пользователи хотят видеть в верхних строчках выдачи полезные и нужные сайты, а веб-разработчики танцуют с бубном и стараются продвинуть в Топ свои ресурсы.

Алгоритмы поисковых систем сложны. Существуют тысячи нюансов, которые помогают поисковой машине отделить «хорошие» сайты от «плохих». Но веб-мастера – хитрые парни и идут на всяческие уловки, чтобы запихнуть в Топ свои корявые сайтики, а алгоритмы ПС все еще несовершенны.

Вот здесь поисковым системам и приходят на выручку асессоры. Это такие классные ребята, которые вручную обрабатывают определенные запросы пользователей, чтобы тем самым научить поисковую машину правильно ранжировать сайты.

Асессоров многие вебмастера почему-то представляют, как неких злобных гениев, всемогущих и беспощадных. Эти асессоры по своему хотению способны закинуть любой сайт в Топ выдачи, либо же наоборот – пессимизировать.

Асессоры на практике

На практике все гораздо прозаичней. У асессоров нет власти над судьбами мира. Да, они выполняют работу по оценке релевантности, постоянно улучшают качество поиска, обучают поисковые системы правильной выдаче. Но взять так и любой сайт двигать по выдаче вверх-вниз… Нет)

Скажу даже более: асессоры обычно — самые неквалифицированные работники в любой ПС. Потому что от них кроме здравой логики почти ничего и не требуется. Есть инструкция и согласно ей они работают. И то, что они делают, по силам любому грамотному человеку.

Что делают асессоры

Упрощенно это выглядит так. Асессор видит запрос и видит сайт, который предлагает система под этот запрос. И смотрит, действительно подходит ли этот сайт пользователю по такому запросу. Поисковик запоминает выбор асессора и в следующий раз уже ранжирует сайты согласно усвоенной информации.

Это грубо, это утрировано, но так на пальцах проще всего объяснить, что приходится делать асессору. Работа, по сути, очень и очень несложная. Если вы не остановились в развитии на уровне пятиклассника, то с задачами, возложенными на асессоров, вероятно справитесь.

Конечно, асессоры выполняют и более сложную, квалифицированную работу, им нужен приличный багаж общеобразовательных знаний, какой-то опыт во владении компьютером, пользовании поиском и интернетом в целом. Часто требуется некоторое знание английского. Но так и вы, думаю, уже далеко не школьники? Верно?

  • В следующих  статьях я расскажу, как стать асессором.
  • Как стать асессором Яндекса
  • Как стать асессором Гугла
  • Работа в Яндекс.Толоке
  • Асессор Яндекс — отзыв о работе

Кто такой асессор, чем занимается

Статья

Когда-нибудь нас захватит компьютер, но только не сегодня. Сегодня всё ещё люди помогают поисковым системам выбирать релевантные сайты. Асессор — это человек, который принимает решения за поисковую систему. Подробнее кто он такой, как стать и почему это интересная работа — читайте в нашей статье. 

Асессор — кто ты?

Асессор, то есть assessor — это независимый оценщик. Он проверяет соответствие стандартам и проводит независимую оценку. Профессия асессора распространена в США, там они проверяют соответствие стандартам рабочих мест, персонала, системы в кампании и другое. В России часто асессором называют оценщика движимого и недвижимого имущества. 

Читайте также:  Гипертекст — что это такое

Асессор в SEO — это человек, который проверяет соответствие сайта поисковому запросу, то есть определяет его релевантность.

Правда ли по поиску в Яндексе «детские игрушки» на первые строки попадают игрушки для детей, а не запрещённый контент. Также асессор корректирует работу поисковой системы и решает насколько сайт отвечает критериям запроса.

Поэтому некоторые ресурсы, которые заполняли SEO-специалисты могут оказаться в рейтинге ниже из-за решения асессоров. 

Основа работы асессора: 

  • Изучить и понять поисковой запрос и выдачу.
  • Определить соответствие страницы запросу.
  • Поставить оценку ресурсу и найти нарушения, если есть.

Кто такой асессор, зачем он нужен, его задачи и разновидности

На что ещё смотрит асессор:

  • Наполнение страницы и соответствие запросу.
  • Текстовая информация: заголовки, title, description и другие.
  • Графические и видеоматериалы, расположенные на ресурсе.
  • Достоверность информации, совпадение с запросом. 
  • Наличие нарушений в SEO продвижении, спам и запрещённый контент.
  • Оценка общей релевантности по ключам.

Критерии оценки запроса и другие инструкции асессору выдаёт компания, которая ставит задачу. Также только работодатель оценивает работу специалиста.

Кроме того, над одной задачей работает компания асессоров и решение по выдаче сайта в поисковой системе принимается при совпадении оценок экспертов.

Каждая оценка индивидуальна и субъективна, в зависимости от понимания запроса самим человеком, поэтому ресурс оценивает не кто-то один, а команда по одинаковым критериям.

Должностные инструкции зависят от компании, будь то тестирование портала, запроса или информации на странице. Яндекс не раскрывает свои основные рабочие инструкции и критерии оценки.

В профессии есть задания, которые решает асессор независимо от компании: 

  • Оценка релевантности страниц, которые входят на первые строчки по запросу. Попадание в топ 10 зависит от асессора тоже. 
  • Тестирование поисковой выдачи на качество работы. Вдруг сайты не ищутся, потому что алгоритм сбился или работает некорректно. 
  • Поиск ресурсов на которых пользователь может получить информацию по необходимому запросу. Также, если в первые топ 10 попадают новости или реклама, а на второй и последующих страницах — нужная информация, асессор исправляет это. 
  • Оценка актуальности сведений, выдаваемых по ключевым словам в запросе. Например, последние новости по теме вируса не наполнены SEO, как новости годовалой давности. Асессор выводит нужные ресурсы на первый план, чтобы информация не терялась. 
  • Оценка релевантности. Насколько точная или абстрактная релевантность, точнее страница отвечает запросу пользователя или нет. Критерии точной релевантности — полное совпадение темы, а абстрактной — неполное. 
  • Проверка сайта на наличие запрещённых материалов или ограниченных по возрасту. Например, тестирование страницы на контент, запрещённый лицам младше 18 лет. 
  • Рассмотрение жалоб на сайты и оценка содержимого. В службу поддержки приходят запросы с жалобами на страницы. Именно асессоры их рассматривают и проверяют. 
  • Изучение сайта на наличие назойливой рекламы или множества ссылок. Ссылки могут привести к вирусам или вредоносным программам, также, как и реклама. 
  • Оценка работоспособности сайта, наличие ошибки 404. Если портал находится первым в поисковой строке, при этом не работает в принципе — его следует убрать.
  • Анализ на запрещённые методы продвижения сайта. Например, оценка на наличие Чёрного SEO. Есть ли на странице скрытый текст, а может информация сайта состоит только из ключевых слов.
  • Проверка на достоверность геолокации и контактной информации. Например, правда ли компания находится по указанному адресу и работает ли телефон. 
  • Наличие вирусов на сайте. Оценка, есть ли на странице небезопасные ссылки на вредоносные и вирусные программы.

Роль асессоров поисковых систем в формировании поисковой выдачи

Texterra 16 мая 2012 в 15:17 Наш взгляд на асессоров. Для профессионалов ничего нового, новичкам может быть полезно. Ни для кого не секрет, что человеческий фактор уже достаточно давно играет большую роль в ранжировании сайтов.

Держать штат «ручных модераторов» накладно и нетехнологично. С другой стороны, поисковики – это уже давно не просто технологии, а бизнес, причем крупный (Яндекс – крупнейшая интернет-компания Старого света).

Итак, в этой статье речь пойдет об асессорах поисковых систем и их роли в формировании выдачи.

Основное, что нужно знать владельцам коммерческих сайтов об асессорах, – это то, что асессоры не могут влиять на выдачу напрямую – «опускать» или «поднимать» сайты в выдаче. Оценщики, скорее, выступают некими «маяками», которые подают сигналы поисковым алгоритмам. В частности, в новом алгоритме Яндекса для ранжирования сайтов Московского региона, который был введен 20 ноября 2011 года, оцениваются такие параметры, как доверие к сайту и дизайн сайта. Алгоритмически вычислить эти параметры очень сложно (причем, вычислить можно с высокой погрешностью), и здесь коллективная асессорская оценка может выдать качественный сигнал поиску, который будет учитываться при ранжировании, но не станет определяющим фактором. Другими словами, асессоры Яндекса – это всего лишь квалифицированные пользователи на зарплате, благодаря которым поисковики получают сигналы по субъективным критериям оценки сайта.

Инструкция асессора Яндекса

В интернете можно найти документ, который выдается за инструкцию асессора Яндекса.   Не имеет значения, реальная это инструкция или фейковая. Но суть задач асессора в этом документе, в общем-то, отображена верно. Асессоры оценивают коммерческие сайты по некой градуированной шкале – от максимально релевантных результатов до спама.

Более подробно обо всех существующих категориях:

«Витальная страница» – часто единственно верный ответ. Надо понимать, что далеко не на всякий запрос найдется «витальный» ответ. Как правило, «витальными» страницы могут быть для запросов в виде названия компании.

Очень часто «витальные» ответы выдаются не одной ссылкой на сайт на странице выдачи, а большим количеством ссылок.

  Но что интересно. По одному из запросов в виде названия бренда, который мы продвигали, в топе выдачи присутствовал не вендор (наш клиент). Мы сделали запрос в поддержку Яндекса и получили буквально следующий ответ: «Что касается витальности, то мы не считаем, что по указанному запросу должен быть витальный сайт». В принципе, все оказалось логично. По запросу в топе находился один из дилеров вендора, с точки зрения логики он имел право там находиться, соответственно, «витальными» страницы могут не быть даже для запросов в виде бренда, если в интернете достаточно дилеров вендора, сайты которых имеют всю необходимую и полную информацию о бренде.

  • «Полезная страница» – страница, на которой можно найти ответ на заданный вопрос, полезную информацию, соответствующую запросу.
  • «Страница релевантная+» – страница, которая полностью отвечает запросу.
  • «Страница релевантная-» – страница, частично отвечающая поставленному запросу.
  • «Нерелевантная страница» – страница, не отвечающая запросу.
  • «Спам» – страница имеет признаки поискового спама, дорвей.

«Страница Не Про То» – данная категория весьма интересна. Для того чтобы понять ее, нужно немного углубиться в принципы текстового ранжирования сайтов поисковыми алгоритмами. Текстовое ранжирование по сути является попыткой поиска понять, «о чем данная страница?».

Понимание этого является полушагом к тому, чтобы поиск определил, по каким запросам (высоко или низко) ранжировать сайт. Как понимает поисковый алгоритм, о чем страница? Очевидно, происходит некоторый семантический анализ документа и по словам-маркерам странице присваивается принадлежность к той или иной тематике.

Примерно по такому же признаку присваивается принадлежность и всего сайта той или иной тематике. Очевидно, что алгоритм, работающий по такому принципу, может ошибаться.

Найдя в тексте случайные семантические конструкции, связанные с конкретной тематикой, поисковик присваивает странице тематику, но текст может вообще быть «не о том», при этом не являться спамом. 

Как влиять на асессоров, и стоит ли на них влиять?

Мысль, которая первой приходит в голову: а можно ли повлиять на асессора, чтобы он принял решение в пользу вашего сайта? На самом деле, и вопрос это не такой уж «смешной», как может показаться на первый взгляд, и ответ на него не такой простой, как кажется. Давайте разбираться.

Прежде всего, влиять на одного конкретного асессора – совершенно бессмысленно. Асессор не управляет выдачей напрямую. Сигналы, которые создают асессоры, перерабатываются поисковым роботом, в основе которого лежат алгоритмы машинного обучения.

Асессоры – это, по сути, навигаторы, которые помогают в океане шума уловить правильный вектор движения. Для поисковых алгоритмов важна не одна конкретная оценка конкретного асессора, а коллегиальная оценка большого количества асессоров.

Именно поэтому асессоров достаточно большое количество (правда, все они являются внештатными сотрудниками, за исключением руководителей направления). Сколько асессоров в Яндексе, точно никто не знает. Но по некоторым данным, летом 2010-го года их было около 120, в 2011-ом году – около 200, зимой 2012-го – больше 250.

По большому счету, увеличивать количество асессоров дальше не имеет смысла. На наш взгляд, дальнейшее развитие асессорских оценок будет происходить не путем найма и обучения сотрудников, а использования данных анализа поведенческих факторов каких-то качественных выборок пользователей.

Фактически асессором может выступать любой квалифицированный пользователь интернета в случае, если поиск научится с высокой достоверностью понимать, что пользователь квалифицирован и не ангажирован, институт асессорских оценок умрет сам собой (а мы не сомневаемся, что это произойдет).

Ну, а пока мы должны учиться влиять на существующих асессоров. Мы должны это делать. Каким образом? Ответ тут только один. Нужно повышать пользовательские характеристики сайта, делать сайт полезным и нужным вашей целевой аудитории. Также смотрите новость про то, что важно для Яндекса с точки зрения повышения уровня доверия со стороны асессоров.

Денис Савельев, генеральный директор агентства Texterra

Ссылка на основную публикацию