Думаете, предпринимателю ни к чему все это творчество? А вот и нет. Оригинальные бизнес-идеи и схемы работы способны вдохнуть жизнь в любой бизнес, отстроиться от конкурентов и принести в итоге прибыль. В сегодняшней статье Университета InSales рассмотрим основные техники и методы креативности и научимся воплощать их в жизнь, разбирая конкретные примеры.
Для чего нужна креативность в бизнесе?
- Чтобы придумывать оригинальные идеи. Торговать одеждой, продуктами и автозапчастями – дело хорошее, прибыльное. Замахнуться на необычную идею – куда сложнее. Однако такая идея способна озолотить того, кто первым до нее додумался.
- Чтобы выходить за рамки обыденного, расширять сознание.Нет, мы сейчас не о всяких стимуляторах – Боже упаси. Речь о том, чтобы заставить свой мозг мыслить нестандартно – как в бизнесе, так и в жизни.
- Чтобы развивать, масштабировать и совершенствовать собственное дело. Приток новых необычных идей – как глоток свежего воздуха.
Особенно это касается тех, кто немного застоялся или испытывает трудности.
- Чтобы отстраиваться от конкурентов. Большинство бизнес-процессов – организация работы, взаимодействие с сотрудниками, выполнение должностных обязанностей, заключение сделок – в целом мало отличаются.
Тот, кто сможет облечь их в новую форму, станет примером для других бизнесменом и гуру для клиентов.
Техники креативного мышления
Начнем с самых простых, закончим целыми системами. Поехали!
1. Мозговой штурм
Все вы знаете, что это такое. Но часто ли применяли этот способ на практике?
Суть: один или несколько человек садятся и начинают генерировать идеи – абсолютно все, что придут в голову. Никаких “это не для нашей компании” и “что за ерунду ты придумал?” не принимаются. На втором этапе идеи анализируются и выбираются самые лучшие, которые и будут впоследствии воплощены в жизнь.
Пример: вы придумываете название для интернет-магазина. Или решаете важную проблему: как привлечь больше клиентов. Или думаете, как сделать так, чтобы сотрудники работали в полную силу. Подробнее о 10 главных правилах мозгового штурма читайте в нашей статье.
2. Десять идей в день
Все просто: вы ставите себе задачу придумывать ровно по 10 идей в день (можно больше). Неважно, на какую тему они будут. Неважно, насколько окажутся оригинальными.
Суть метода: раскрыть творческий потенциал, заставить мозг работать. Это нужно повторять каждый день – пока не войдет в привычку. Советуем записывать: во-первых, так вы накопите себе багаж мыслей, во-вторых – впоследствии сами удивитесь, насколько первые идеи были слабыми и безжизненными по сравнению с теми, которые вы будете генерировать спустя некоторое время.
Пример: возьмите сферу бизнеса, в которой вы работаете. Что бы вы изобрели в ней, что бы усовершенствовали? Что бы сделали, если бы стали монополистом и могли диктовать свои порядки?
3. Смена привычек
На первый взгляд простое задание, которое меж тем здорово раскрывает творческий потенциал.
Суть: если вы смотрели фильм “Всегда говори “Да!” – поймете, о чем мы говорим. Главное – не отказываться от новых возможностей, которые преподносит жизнь, и самостоятельно менять привычки – как повседневные, так и более глобальные.
Пример: ездить на работу другой дорогой, брать отпуск не в августе, а в феврале, читать не развлекательные журналы, а секреты успеха великих бизнесменов. Заказывать вместо говядины – морепродукты. Не делать все самому, а делегировать полномочия сотрудникам. И так далее.
4. Нестандартное применение
Составление списков – отличная помощь в развитии креативного мышления. Только списки должны быть не простые.
Суть: искать нестандартные применения стандартных вещей. Все зависит от вашей фантазии!
Пример: возьмите любой предмет (компьютерную мышку, ежедневник, стакан с водой) и напишите сферы его применения. Написали? Отлично. Теперь подумайте, как еще можно использовать этот предмет. Чем необычнее будет идея – тем лучше.
5. Анализ текущей информации
Отличный способ отслеживать тенденции в мире и делать выводы.
Суть: все мы варимся в мире постоянного информационного потока. Обыденную информацию – электронные письма, спам, рекламу, проявления массовой культуры – мы не воспринимаем, она идет фоном к реальной жизни. А зря! Стоит изучить ее и делать соответствующие выводы.
Пример: изучите письма, которые обычно отправляются в спам. Да не одно и не несколько, а те, которые пришли в последний месяц. Что в них общего? Наверняка появляются новые тенденции, которые вы тоже можете использовать в работе.
Почитайте газеты, сделайте выводы о региональной и мировой экономике. Какие возможности сулит это для вашего бизнеса? Послушайте песни по радио, пока едете в машине на работу.
Что сейчас модно, что интересует людей? Примеряйте каждую ситуацию к жизни, используйте по полной ситуативный маркетинг для продвижения своего бизнеса.
6. Метод ассоциаций
Один из самых простых методов, который дает толчок к нестандартному мышлению.
Суть: все просто – используйте ассоциации к любому слову или предмету. Или к ситуации в целом.
Пример: что занимает и волнует вас сейчас более всего? Например, работник косячит – надо с этим что-то делать. Теперь возьмите каждое слово из этой фразы и подберите к нему с десяток ассоциаций.
Например – работник – раб, помощник, бездонная дыра, в которую уходит зарплата, лентяй, добрая душа… и так далее. Так проделайте с каждым словом, а затем по очереди подставляйте полученные ассоциации в исходную фразу. Меняйте слова местами, комбинируйте в самые неожиданные варианты.
Крутите фразу и так и сяк – должно прийти ассоциативное озарение.
7. Стратегия креативности Уолта Диснея
Эта стратегия помогла известному мультипликатору добиться успеха. Поможет и вам.
Суть: рассматривать каждую ситуацию с точки зрения будто разных людей: мечтателя, реалиста и строгого критика.
Пример: вы хотите ввести в ассортимент новый товар, но не знаете, как отреагирует целевая аудитория.
Ваш внутренний мечтатель рисует идеальную картину: что получится, если все срастется? Реалист мыслит конструктивно, примеряет сроки выполнения мечты и указывает на возможные риски и перспективы.
Критик все время сомневается: а если что-то пойдет не так? Совместными усилиями этой троицы вы просчитываете ситуацию и продумываете план.
8. Случайное слово
Похоже на ассоциации, но не совсем так.
Суть: обозначаете проблему, которую нужно срочно решить, открываете книгу и тыкаете пальцем в первое попавшееся слово. Чем дальше по смыслу оно будет отстоять от исходной проблемы – тем лучше. Ваша задача – связать это слово и ситуацию.
Пример: перед вами стоит вопрос: как снизить затраты на рекламу и добиться большей эффективности в продажах. В книге попалось слово “память”. Разум рождает ассоциации: нужно понять, как потребитель запоминает рекламную информацию – с первого раза или с десятого.
Логично, что нужно сделать эту информацию более простой и доступной – чтобы запоминалась с первого раза. Еще ассоциация – “память предков”. Человеку свойственно покупать то, что одобряли его родители, близкие люди. Можно сыграть на этом, построив рекламную кампанию на семейных традициях, преемственности, связи поколений.
И таких ассоциаций к одному случайному слову может быть множество.
9. Фрирайтинг
Фрирайтинг, или свободное письмо – метод, которым пользуются не только писатели и журналисты. Он подходит для всех, кто умеет писать и включать кухонный таймер. При чем тут последний? Сейчас объясним.
Суть: вы садитесь и начинаете писать все, что думаете о конкретной ситуации или проблеме, которая вас мучает. Абсолютно все – не редактируя, не стирая и не зачеркивая. Думаете “эээ, что я хотел сказать?” и прочую бессмыслицу – так и пишите. Если угодно – это этакий поток сознания, который отражает ваше истинное отношение к проблеме/ситуации.
Второй этап – перечитываете все, что написали, и выделяете самые главные мысли.
Вы их точно узнаете – запомните, что именно в процессе фрирайтинга вдохновило вас, заставило задуматься, после чего вы начали писать с большим вдохновением.
Если пишете от руки – заметьте, даже почерк на таких мыслях становится другим – более уверенным и размашистым. Когда выделите главные мысли – развивайте их дальше, дополняйте, углубляйте.
Есть еще один момент: писать нужно в течение определенного периода времени. Заведите секундомер, будильник или, как советует автор методики, Марк Леви, кухонный таймер и засеките 10 минут. Все. Пишите.
Пример: вам нужно принять решение: работать ли дальше с этим поставщиком или искать другого. Это мучает вас, вы целыми днями думаете об этом. Садитесь и пишите. В этой ситуации можно применить несколько способов фрирайтинга. Например, дайте себе наводку.
Напишите фразу “Если я завтра откажусь от услуг поставщика, то….” – и продолжайте. Еще вариант. Изложите все факты, которые на сегодняшний день имеются.
Плюсы и минусы решения, плюсы и минусы другого решения, ситуация на рынке, курс доллара, мнение окружающих, поступки конкурентов в аналогичной ситуации – все, что знаете.
И еще способ: заведите мысленный диалог с человеком (любым: хоть вашим партнером, хоть Владимиром Путиным) и объясните ему ваши позиции. Пусть он спорит, приводит аргументы – отвечайте. К концу диалога сами увидите, к какому выбору вы склоняетесь.
10. Шесть шляп мышления
Эту методику можно отнести как к прокачивающей мышление, так и к креативной.
Суть: каждую проблему, каждую ситуацию можно разложить в виде условных шести шляп. Это нужно для того, чтобы уложить в голове все по полочкам, и подходит для решения трудных задач.
В каждой из шести шляп рассматриваются отдельные аспекты мышления. Синяя шляпа – шляпа управления. В этом блоке рассматриваются организационные вопросы, способы достижения целей. В белой шляпе – только факты, которые у вас есть.
Соответственно, методом исключения можно определить факты, которых не хватает. Эмоции и чувства лежат в красной шляпе. Риски и опасности – в черной. Возможности и преимущества – в желтой (здесь невольно вспоминается SWOT-анализ).
И наконец, нестандартные идеи, всяческий креатив – в зеленой.
Пример: дана определенная ситуация. Например, вы стоите перед выбором: повышать цены на товары или оставить все как есть.
Вот и пробегитесь по всем шляпам: сначала решите, какой итоговой цели хотите добиться, потом соберите в одно все факты: что конкуренты давным-давно подняли цены, в стране инфляция и вы вообще не меняли ценовую политику последние пять лет.
Что вы при этом чувствуете – облегчение, уверенность, страх, что продажи снизятся, а клиенты уйдут? А если и правда уйдут – насколько возможен такой риск? А если не уйдут, а примут новые цены и останутся с вами? И так далее.
11. Латеральное мышление
Этот термин означает “боковое”, “направленное в сторону” мышление, призванное посмотреть на проблему или ситуации с совершенно новой стороны.
Суть: заменить привычное понимание ситуации на нечто совсем иное, которое ранее никем не использовалось.
Пример: в компании Bayer производили аспирин. Сфера применения понятна: болеутоляющее лекарство.
Креативные головы компании пошли дальше и придумали следующее: оказывается, обычный аспирин может снижать риск сердечных приступов – а значит, его можно продавать совершенно новой целевой аудитории. Что и было сделано.
Еще пример: производители сыра решили вывести свойства продукта в новое измерение и создали сладкий сыр на палочках, похожий на конфеты. Итог – добавилась новая ЦА – дети и их родители, которая ранее вообще не рассматривалась.
Согласитесь, довольно простые техники? Абсолютно каждый предприниматель может использовать их для решения бизнес-задач.
Как писал автор книги “Рисовый штурм” Майкл Микалко, у творческих и нетворческих людей есть всего лишь одно отличие. Первые уверены в своей креативности, а вторые думают, что это не про них.
Стоит разрешить себе генерировать новые идеи – и вскоре вы сами себя не узнаете. Позвольте себе это! Удачи в продвижении!
Когда идей нет: предприниматели рассказывают, где искали вдохновение
Генеральный директор #tceh
«Искать вдохновение искусственно — все равно, что пытаться купить любовь. Такие вещи вне системы, их нельзя оседлать силой. На мой взгляд, это история про work-life balance. Ключевой посыл, который транслируют сильные мира сего, — «Если тебе нужны выходные и отпуск, то значит, ты плохой предприниматель». Я с этим не согласен.
Ключ к великому бизнесу — новые идеи и решения. Отказаться от выходных и фигачить без остановки — это, безусловно, дорога к успеху, но успеху локальному, финансовому. Здесь нет никакого вдохновения — как карфагенянe разбили Рим палками, так и предприниматель при должном упорстве способен сломать любую империю.
Вдохновение — это как раз про стартапы-единороги, которые входят в рынок, как серфер на волне. Им нет дела до устоев и правил, потому что они устанавливают свои. Они просто есть. И нет рецепта, как пройти по их пути. Их опыт — это эмоции и мысли, возникшие в моменты, не связанные с поиском истины и вдохновения. Единственный совет, который я могу предложить, — жить и не бояться ничего».
Сайт для вдохновения: TED как способ переключиться и расширять горизонты.
Основатель W.E.A.S. Robotics и Motorica
«По-настоящему меня вдохновляет только одна вещь. Она носит кодовое имя MACS0647-JD и назвать ее «вещью» можно с большой натяжкой. Это самая далекая галактика, открытая на сегодняшний день. Ее изображение висит в офисе нашей компании, чтобы каждый день напоминать нам, что мы никогда не должны останавливаться на достигнутом.
С детства я увлекаюсь астрономией и благодаря ей с малых лет начал понимать действительные масштабы мира. Сейчас это помогает мне мыслить глобально, не ограничиваться малыми достижениями.
Понимание того, что в масштабах Вселенной наша планета — меньше песчинки, а мы, несмотря на раздутое эго, еще мельче, позволяет фокусироваться на вещах, которые действительно важны. На достижениях, которые смогут что-то изменить в жизни человека и, возможно, оставить свой след в истории.
Осознание себя в масштабах больших, чем наша планета, снимает многие проблемы в вашей жизни, какими бы крупными и серьезными они вам не казались».
Если я теряю вдохновение, то просто смотрю фантастику, читаю новые статьи по астрофизике или просматриваю изображения различных объектов во Вселенной.
Они вдохновляют гораздо лучше каких-то мотивационных статеек, копания в себе в поисках причины кризиса или чего-то еще. В такие моменты я всегда стараюсь выбраться из офиса на улицу.
Необязательно даже отвлекаться от работы, достаточно переместиться на веранду, крышу или в парк неподалеку. Главное выйти из четырех стен, чтобы ничего не ограничивало мысли.
Сайт для вдохновения: From Pluto to the Sun. На нем можно найти не только изображения и инфографику объектов в Солнечной системе, но и интересные истории о текущих и будущих исследованиях.
«Мое имя — Ильхом — с арабского переводится как «вдохновение». Может, поэтому вдохновение я ищу прежде всего в самом себе и близких людях.
Проводя время с детьми, семьей и друзьями, я получаю заряд энергии и черпаю идеи. Я и команда Plov.com ищем вдохновение в музыке, хорошем кино, интересной книге.
Важно, чтобы то, что ты потребляешь, оставляло после себя эмоции. И неважно, положительные или нет. Главное, чтобы они были.
Сайт для вдохновения: у нас с партнерами в Whatsapp есть чат, где мы обмениваемся ссылками на интересные материалы и обсуждаем наиболее заинтересовавшие нас кейсы. Последнее из прочитанного, что вдохновило, — статья о физике-футурологе Мичио Каку».
«Лучшее вдохновение — путешествия. Они наполняют новыми идеями, новыми мыслями. Причем мысли эти, как правило, не относятся к окружающей действительности. Если я иду в какой-то древний буддистский храм, это не значит, что идеи придут относительно духовной жизни.
Это скорее всего будут какие-то решения относительно бизнеса, так как большая часть моей жизни связана именно с ним. Когда возможности бросить текущие дела и отправиться куда-то нет, я стараюсь искать интересных собеседников, людей, которые чего-то в жизни добились и могут меня вдохновить.
И всегда можно прочитать какую-то книгу — например, биографию успешного человека.
С задачей вдохновить отлично справляются фильмы. Из последнего просмотренного — фильм «Модильяни». Наверное, кого-то это удивит, но этот фильм про любовь.
Если вы устали, эмоционально выжаты, если вам все надоело — просто наливайте себе чашечку кофе или чая, садитесь поудобнее и окунайтесь в художественную Италию. Правда, напиток вы можете в итоге не допить — уж больно картина затягивает.
А еще, когда приезжаю в родной Ижевск, я сажусь за фортепиано. Музыка вдохновляет».
Сайт для вдохновения: Есть такое приложение Paper. Это самый банальный, но при этом красивый и популярный в мире инструмент для творчества на iPad. Он позволяет быстренько черкать какие-то заметки, схемы. И ещe там можно рисовать. Часто заглядываю на http://lens.blogs.nytimes.com — там много красивых фотографий. Визуальный ряд заставляет мозг генерировать новые идеи.
Источники вдохновения, ответы на боль и неочевидные ниши бизнеса
Посмотрите вокруг — источники вдохновения для вашего бизнеса повсюду. Оглядитесь вокруг прямо сейчас. Каждый предмет, что вы видите – это потенциальный бизнес или новая подниша. Осталось только научиться замечать. Читайте в этой статье, как развить внимательность и открыть ум, чтобы увидеть подсказки и заработать на крутой идее.
Источники вдохновения для создания бизнеса
Вы знаете, как в России появилась сеть кафе быстрого питания “Крошка-картошка?” Это не было чем-то инновационным. Просто в России эта подниша общепита не была развита, но уже существовала где-то еще.
Поиск вдохновения — это наблюдательность и умение адаптировать и внедрять уже существующие и реализованные где-то идеи там, где их еще не успели внедрить до вас. Но это вовсе не гонка. Источники вдохновения находятся повсюду, прямо у вас под носом. Как часто вы не только смотрите по сторонам, но и видите то, на что смотрите?
Где живут источники вдохновения
На самом деле — везде. Но лучше всего мы замечаем их, когда путешествуем в какой-то новой стране или смотрим YouTube.
Но на самом деле в любой момент времени вы можете заметить, “что если вот эту крутую штуку привезти в адаптированном виде в мою страну или в мой город”.
Так, например, в России появилось множество крутых бизнесов, в том числе и Bubble Tea (Чай с шариками который продаётся в кинотеатрах) или другие идеи не только из сферы общепита.
Как найти заработок в интернете: без вложений + проблем
Телешоу, программы или большие проекты, как, например, KUPIVIP.ru Оскара Хартманна были привезены и распакованные в нашу страну таким образом.
Но есть и менее очевидные истории успеха, например, участников проекта Бизнес Молодость
Например, Влада увидела крутейшие костюмы Трансформеров. И она была первая, кто привез их в Москву. Это был вау–эффект.
Почему идея Влады оказалась успешной? Все потому, что она смогла рассмотреть “этих Трансформеров” не просто “как нечто в YouTube”. А как повод для возможной подниши. Она смогла заработать много денег на этой поднише и открыла целое направление других шоу, которыми сегодня успешно занимается.
Ответы на боль, как источники вдохновения
Еще одно направление для поиска идей – ответ на боль. Это когда у вас есть проблема или конкретная боль, а вы не можете на рынке найти подходящего решения этой боли.
Например, еще одна участница проекта Бизнес Молодость не могла найти для себя стильное, но недорогое вечернее платье. Ее работа была связана с тем, что ей приходилось бывать на всевозможных светских мероприятиях. Но ее доход тогда не позволял ей покупать дорогостоящие вечерние платья.
И она начала сама шить платья. И не только для себя. Она сделала их доступными для девушек с небольшим доходом. Она поняла потребность других таких же девушек как она. Это сегмент гламурных Инстаграмных светских львиц, но при этом считающих и экономящих свои деньги.
Сегодня у нее один из самых крупных инстаграм-магазинов женской одежды в нашей стране. Всё это потому, что она очень хорошо понимала неудовлетворенную потребность своей целевой аудитории и свою боль.
Поэтому задайте себе прямо сейчас вопрос – что болит, в чем вы нуждаетесь?
Невидимые или неочевидные ниши для бизнеса, как источники вдохновения
Это как раз те самые идеи, которые находятся у всех, что называется, “под носом”, но разглядеть их можно только проявив должную наблюдательность к тому, что вам окружает.
Например, вы знали, что для фильтрации воды в бассейнах используется кварцевый песок?
“Ну и что?”, спросит читатель. А мы ответим, – Продажа кварцевого песка для фильтрации воды – это и есть пример невидимой или неочевидной ниши. В узком сегменте которой можно заработать много денег, продавая этот самый песок.
Еще один неочевидный бизнес – это продажа клещей. Да. Все верно. И выгодно, к тому же. Сейчас объясним почему.
Клещи – это, по сути, хищные насекомые которые убивают других вредных насекомых и позволяет нам есть овощи и фрукты. Или избавляют от паразитов комнатные растения.
Как это работает: эти клещи летят из Англии самолётом Затем вы запускаете их в свой зимний сад или собственную квартиру, или в свою теплицу. Клещи едят яйца других вредных насекомых, и в итоге всё что мешает росту и развитию растений как бы само-собой самоуничтожается.
Вы можете думать, что это фантастика или сюжет какого-то научного фильма. Реальная потребность. Реальные деньги. Реальный бизнес.
Как начать бизнес в невидимой нише: как додуматься до того, до чего вы никогда в жизни бы не додумались, “взорвать себе мозг” и заработать много денег
Для этого возьмите сферы или сферу в которой вы более или менее разбираетесь и разложите на все промежуточные этапы:
- сырье,
- изготовление,
- всевозможные реагенты и комплектующие,
Потом просто отступите на шаг влево или вправо от того, что вы уже понимаете. И вы обнаружите среди невидимых ниш – свою.
Была ли полезна эта статья?
Похожие статьи
Бизнесхак
Тренд, «боль» и привет из заграницы. Как найти нишу для бизнеса?
21 августа 2019 6 487 просмотров
Елена Исупова
Первый вопрос, который задают начинающие предприниматели, звучит так: «Как выбрать нишу или как найти бизнес-идею?» Способов много. Некоторыми из них поделилась Галия Бердникова, автор нашей новинки «Путь бизнеса».
Карта для поисков
На любом рынке есть множество небольших сегментов. Их называют нишами. Выбор ниши помогает найти узкую область, в которой можно стать лучшим и выдержать конкуренцию. Она характеризуется узкой целевой аудиторией и определенной продуктовой линейкой, направленной на нее.
Например, в рамках онлайн-образования можно занимать нишу астрологии для начинающих.
На рынке потребительских товаров — нишу деревянных резных оконных рам, на рынке услуг — нишу бюджетных салонов красоты в новостройках и так далее.
Бок о бок с нишей идет понятие бизнес-идеи — задумки продукта, который позволит зарабатывать деньги.
Путь бизнеса
В каком порядке искать? Кто-то сначала придумывает идею и только потом решает, в какой нише можно ее реализовать. У кого-то есть четкое понимание, в какой нише хотелось бы работать, и уже под нее создаются бизнес-идея и бизнес-модель. Нишу можно выбрать по нескольким критериям:
- Сильные стороны. В чем вы преуспели? Что у вас получается лучше всего?
- Удовольствие. Что вам больше нравится? От чего горит «огонь» в груди?
- Компетенции. В чем вы эксперт? Чем занимались раньше?
- “Боль«/проблема. Какая «боль» или проблема есть у большой или четко определенной аудитории? Могли бы вы ее решить?
- Тренд. Что сейчас набирает популярность и во что можно быстро зайти? Какие продукты хорошо продаются?
- Деньги. Где потребители уже тратят деньги? У каких проектов высокая чистая прибыль?
- Пример зарубежного рынка. Что уже делают за границей, но еще не делают у нас?
Ограничьте район поисков. — Источник
Сильные стороны
Список ваших сильных сторон состоит из личностных качеств и умений что-то делать лучше, чем другие. Ваша задача — определить, какие сферы бизнеса или возможности применимы под ваши преимущества и что из выделенных бизнес-идей вам больше импонирует.
В чем ваша сила? — Источник
Шаг 1. Возьмите список своих сильных сторон и компетенций и укажите возле каждого пункта идею или сферу бизнеса, где можно было бы на 100% реализовать вашу сильную сторону.
Например, вы хорошо умеете убеждать других.
Бизнес-идеи, которые могут последовать: компания по созданию продающих скриптов телефонного разговора, компания, предлагающая услуги удаленного колл-центра, компания по привлечению инвестиций для малого и среднего бизнеса.
Шаг 2. Оцените привлекательность идеи для вас. Напротив бизнес-идей или сфер из предыдущего пункта проставьте значения по шкале от 1 до 10, где 1 — совсем не привлекает, 10 — вдохновляет, зажигает, хочется заняться реализацией этой идеи прямо сейчас.
«Боли» потребителя
Это один из ключевых и самых правильных способов старта бизнеса. Нужно отталкиваться от проблемы, а не думать о том, какую «боль» решает ваша компания уже после того как она проработала целый год.
Успех основанной на этом критерии бизнес-модели определяется тем, что:
- вы точно знаете, в чем «боль» клиента, в чем его нереализованные потребности;
- таких людей много или очень много, либо их мало, но они готовы купить решение за большие деньги;
- вы знаете, как решить эту проблему.
Вот яркий пример: в конце 1990-х Ричард Брэнсон осознал, что пассажирские авиаперелеты на короткие расстояния имеют никуда не годный сервис, и ухватился за эту «боль».
Приобретя в 1996 году авиакомпанию Euro Belgian Airlines и переименовав ее в Virgin Express, Брэнсон позиционировал ее как экспресс-перевозки с сервисом, близким к бизнес-классу, что действительно было правдой.
Успех этой бизнес-идеи оказался ошеломляющим. Он перевернул рынок авиаперевозок.
Ваша идея может быть не такой глобальной, но она обречена на успех, если проблема, витающая в воздухе, будет решена на достойном уровне.
Кроме того, вы можете выйти на рынок с новым решением известной проблемы, которой занимаются многие. С каким-то конкурентным преимуществом: быстрее, дешевле, безопаснее, качественнее, персональнее, удобнее.
Например, идея продавать носки абсолютно не нова. Их можно встретить в каждом магазине.
Но мужскую «боль» — потребность в чистых носках одного цвета — это решает далеко не всегда, ведь за ними нужно специально ходить или не забыть вовремя заказать их в интернет-магазине. Тогда пришло решение: носки по подписке.
Выставляешь нужную периодичность, выбираешь цвет — и все. Платеж снимается автоматически, в нужный день носки ждут под дверью квартиры. Гениальное решение «боли», которая была на поверхности.
Кто-то подумал об этой проблеме первым — и получил прибыльный бизнес. — Источник
Тренд
Легко войти в нишу, если она на пике популярности. Вспомните, как все вдруг стали носить угги или поясные сумки «из девяностых», массово ездить на гироскутерах или играть со спиннерами.
При входе в трендовую нишу стоит учесть, что сама модная тенденция может продлиться недолго. Но зато вы приобретете необходимые навыки и поймете, куда дальше стоит внедряться, чем заниматься. Возможно, поработав в тренде короткое время, вы по-настоящему увлечетесь маркетингом, продажами или чем-то еще.
Не обязательно искать абсолютно уникальную нишу или бизнес-идею, которой еще нет на рынке. Создание спроса стоит больших ресурсов и денег. «Доказать» необходимость нового для рынка продукта порой очень сложно.
Если вы только начинаете первый бизнес с минимальными вложениями, лучший путь — искать нишу, где уже есть хороший спрос, потребитель тратит деньги стабильно (товары первой необходимости, повседневного потребления) или прямо сейчас, потому что это популярно (тренд).
Чтобы понять, в каких нишах есть спрос, попробуйте провести небольшой аудит рынка:
- На что вы лично тратите деньги регулярно (образование, медицина, кофе, корм для собаки, автомобиль и прочее)? А ваши близкие и друзья?
- Посмотрите популярные товары (бестселлеры) в таких агрегаторах, как Ozon, Avito, eBay, или услуги на YouDo.
- Что начинают рекламировать в социальных сетях популярные блогеры, о чем пишут в блогах?
Где черпать вдохновение: советы 3ёх экспертов по маркетингу
(по мотивам доклада Макса Бурцева, креативного директора Arriba)
Владельцы бизнеса часто считают, что маркетолог — это бог с 6ю руками.
Все потому что маркетолог зачастую занимается всем. И это одна из причин, почему они “выдыхаются”.
Задача маркетинга — генерировать прибыль. Все. Других задач нет.
Чтобы выполнить свою задачу, есть всего 4 способа:
- вовлечь новых людей, которые еще не в вашей категории;
- переключить их от конкурентов;
- продавать больше и чаще тем, кому уже продали;
- сократить отток клиентов.
Сконцентрируйтесь именно на этой задаче и не распыляйтесь, ищите вдохновение.
Где найти источник креативных идей?Вы видели рекламу Киевского международного фестиваля рекламы? Если нет, вот она:
Эта ситуация как нельзя лучше иллюстрирует мысль о том, что покупатель плевать хотел на ваш маркетинг.Обычный человек не думает о нем, ему нужен ваш продукт для чего-то. И именно от этого стоит отталкиваться. Вот где нужно вдохновляться — от людей.
Устройте для себя challenge: проведите 365 дней так, чтобы каждый день вы тратили 10 минут на интервью с каким-то клиентом на тему своего продукта. Хорошо, если это войдет в привычку, которая не занимает много времени.
Просто поговорите с человеком и спросите:
- как он делал выбор;
- всем ли он доволен;
- что бы хотел поменять…
Люди не покупают продукт, они его НАНИМАЮТ.
Это значит, что они приобретают продукт для решения своей определенной задачи. Можно бесконечно долго составлять портрет целевой аудитории. Часто для этого вы используете такие критерии:
- возраст;
- сколько зарабатывает;
- социальный статус;
- характеристики: трудолюбивый, добрый…;
- активная жизненная позиция или нет;
- хобби: выходные — рыбалка…
Получился собирательный образ вашего клиента. Назовем его Петя. Казалось бы вы знаете все о своей ЦА, но вдруг этот ваш Петя внезапно покупает себе не ваш продукт, а сникерс. И вы понимаете, что ничего не знаете о вашем клиенте.
Так оно и есть. Пока мы не знаем потребностей и контекста, при котором Петя купил сникерс, мы ничего не знаем о Пете.
Но есть одна простая схема, которая поможет составить портрет ЦА так, чтобы узнать ее потребности.
Когда (ситуация)… Я хочу (мотив)… Чтобы (результат)…
Например: Когда я спешу, у меня нет времени поесть где-то (ситуация), я хочу купить что-то калорийное (мотив), чтобы быстро утолить голод (результат).
Вы узнаете потребность вашего Пети. И не важно 50 ему лет или 20, студент он или пенсионер. На уровне понимания потребности человека эта информация нам вообще ничего не дает.
Вот пример рекламы, которая как раз и основывалась на этой мысли — отталкиваться от потребности ЦА.
Не важно, какого возраста девушка или сколько она зарабатывает. У нее есть потребность: накормить мужа быстро и вкусно, чтобы быть в его глазах хорошей хозяйкой.
Поэтому сегментируйте ЦА в первую очередь по потребностям, а потом уже по возрасту, социальному статусу и т.п. Найдите у людей потребность, свойственную всем, и отталкивайтесь от нее.
Люди не покупают, они ПЕРЕКЛЮЧАЮТСЯ с чего-то другого.
В тренажерный зал люди приходят, чтобы переключится от неудавшихся занятий с гантелями дома. Гантели они взяли, чтобы отдохнуть от бургеров, с которыми они набрали вес и т.д. Помните про этот факт.
Есть 4 категории вопросов, который всегда нужно спрашивать у вашей ЦА. Вот эти категории, которые вам стоит выяснить.
- PUSH. Недовольство текущей ситуацией. Пример вопроса: Что вам не нравится в этом спортзале? Пример ответа: Он работает только по утрам, а я хочу заниматься вечером.
- PULL. Притягательность нового решения. Пример вопроса: Почему вам хочется пойти в новый спортзал? Пример ответа: Другой спортзал открыт круглосуточно.
- CONCERN. Тревога за то, что что-то может пойти не так. Пример вопроса: Что мешает вам поменять спортзал? Пример ответа: А что если в новом спортзале будет слишком много народа?
- LOYALTY. Привязанность к тому, что есть. Пример вопроса: Что нравится вам в вашем спортзале? Пример ответа: Я хожу в этот спортзал уже год и знаю всех тренеров.
Ответы на эти вопросы натолкнут вас на новую идею. Вы выделите потребность клиента.
Для того, чтобы понять свою ЦА, достаточно понять 5 правильно подобранных респондентов. Поэтому главная мысль: изучай людей, а не маркетинг. Люди — вот основной источник вдохновения.
Как отбирать креативные идеи?
(по мотивам доклада Кирилла Чичкана, креативного директора агентства PROVID)
Что происходит сейчас на рынке? Люди перестали оценивать идеи. Все работает по принципу: кто дешевле, тот и выиграл. Но путь занижения цены никогда не был полезен. Надо выпрыгнуть из этого водоворота и начать с идеи.
«Чем меньше бюджет – тем больше идея». Фрэнсис Форд Коппола
- Как же находить креативные идеи и отбирать их?
- 1) Соцсети как организм для выявления настроений, мемов и трендов.
Черпайте идеи в социальных сетях. Тут ваша ЦА делится мыслями и потребностями, тут быстрее всего можно узнать о новых веяниях. Вот вам хороший пример:
Недавний мем “Ждун” в каких только рекламных компаниях не появлялся.
А в этой группе уже больше 200 тыс. человек следят за новостями о Ждуне. Еще один пример: коты, которые переходят в рекламные компании из соцсетей. Мы уже упоминали об этом раньше в статье: “5 табу при выборе картинки для лендинга”.Вот еще один пример использования мемов в рекламе REVO
- Сборная солянка мемов.
- 2) Конфликт
Идея хороша, если в ней есть конфликт интересов. Без конфликта в принципе не может быть истории. Конфликт может быть между героями, поведением, образами, контраст-конфликт и т.п. Работая в формате 30 секунд видео ролика, конфликт полностью развить тяжело, но возможно.Вот пример использования идеи с конфликтом в рекламе:
- Маленькая девочка водит грузовик.
- 3) То, что люди никогда не видели.
Порою тут могут возникнуть просто потрясающие идеи, но нужно быть осторожным. Есть риск, что людям это не понравится или идею, придуманную вами, просто не смогут правильно реализовать.
Пример рекламы Nike.
Нафиг рацио! Даешь эмоцию!
(по мотивам доклада Дениса Келеберденко, креативного директора BBDO Ukraine)
В среднем чел получает около 3000 рекламных сообщений в день, пока едет на работу, в метро, на билбордах и т.п.
- Так выглядит Киев сегодня
- Вы пытаетесь донести людям свою идею, а они реагируют на вашу рекламу примерно так:
- Все потому, что люди часто мыслят эмоционально.
Реклама должна вызывать эмоцию. Именно на это была сделана ставка в этом примере.
Как можно выделиться среди конкурентов? Что может быть такого уникального в воде? Именно поэтому в этом ролике «забили» на преимущества продукта и сделали эмоциональную кампанию. Эта реклама спустя 2 года помогла компании с 11 места войти в 3ку лидеров на рынке воды.
Важно только не впадать в крайности. Реклама не должна вызывать только чувство радости. У человека ведь есть 7 базовых эмоций и много чувств:
- радость
- удивление
- печаль
- гнев
- отвращение
- презрение
- страх
Посмотрите на ТОП 10 фильмов на любом ресурсе. Вы практически не найдете там комедий. Это доказывает, что человек не хочет все время испытывать радость. Ему нужны и другие эмоции. Вот на это и нужно сделать упор.
Вот хороший пример, реклама Эльдорадо с роботом Эльдо. Она вызывает умиление и грусть.
- Человеку иногда нужно и погрустить.
- Вот еще один пример рекламы, которая вызывает удивление:
- Так что:
Нафиг рацио! Даешь эмоцию!
Выводы:
Вдохновение можно найти только тогда, когда вы помните о главной задаче маркетинга, а не о том, какие визитки заказать завтра в типографии. Занимайтесь любимым делом, слушайте людей, ищите конфликт, создавайте ранее невиданное, следите за тенденциями в соцсетях и давайте волю эмоциям!
Просто о том, как найти свою нишу, монетизировать призвание и понять клиентов | 5 СФЕР
Оглавление:
Время Чтения: 3 мин.
В этой статье я собрала несколько маркетинговых схем, помогающих начинающим предпринимателям найти свою нишу на рынке, узнать своего клиента и понять его боли.
Если вы начали заниматься бизнесом, то наверняка сталкиваетесь с проблемой поиска своей ниши. Скорее всего, у вас есть множество идей, знаний, навыков и опыта, но вы совершенно не понимаете, как и кому всё это можно продать.
- Где водится ваша целевая аудитория?
- Кто эти люди?
- Чего они хотят?
- Что вы им можете предложить?
Именно такие вопросы мне задают мои клиенты. Как-то я разговаривала с одной девушкой. Она — первоклассный специалист по йоге и здоровому питанию. Но не зарабатывает ни гроша там, где другие получают миллионы. Почему? Не определила узкую нишу.
Как же найти свою нишу? Расскажу о маркетинговых схемах, которых помогут найти себя в бизнесе и понять своего клиента.
Как коучу найти клиентов и создать уникальную нишу: 75 идей для вдохновения
к оглавлению ↑
Как найти свою нишу: пошаговый алгоритм
Начнем с продавца, то есть с вас. Для того чтобы определить свои сильные стороны на рынке, или продукт, который вы можете продавать, необходимо ответить на несколько вопросов.
1. Что является вашей страстью?
Для этого ответьте на вопросы:
- На что я трачу время и деньги?
- Какие видео смотрю в YouTube?
- Посты на какие темы привлекают моё внимание в соцсетях?
- Какую книгу я выберу из сотни других?
- О чем я могу говорить часами?
- Какие фильмы мне нравятся?
Когда вы сделаете это упражнение, запишите на листке главную тему, которая проходит красной нитью через все ваши увлечения. Например, «здоровая еда».
Как найти свои таланты и не работать ни дня: 8 упражнений для поиска призвания
к оглавлению ↑
2. Карта возможностей
Следующим шагом будет составление «карты возможностей» на рынке услуг по здоровому питанию. Для этого необходимо сделать анализ рынка. Звучит немного сложно, но на самом деле это совсем не тяжело, хотя придётся инвестировать немного времени.
Для того чтобы это сделать, ответьте на следующие вопросы:
- Что представляет собой рынок здорового питания?
- Какие продукты к нему относятся?
- Добавки? Овощи? Книги с рецептами?
- Как и где все это продают? Например, больницы, частные консультации, блоги в интернете, магазины, рынки, интернет-магазины. Перечислите все места, где можно продать здоровое питание.
- Кто это может продавать? Врачи, диетологи, спортивные тренеры, коучи и блогеры.
- Кто это может покупать? Спортсмены, люди на диете, ЗОЖники.
- Кто преуспел на этом рынке? Что он для этого делал?
- Чего не хватает клиентам? Где есть пробел-нехватка-боль?
Ответ на последний вопрос — это и есть та ниша, в которой вы можете преуспеть и заработать деньги. Например, реклама в СМИ, информация, удобная упаковка, доставка домой, рекомендации от известных личностей.
к оглавлению ↑
Метод 5W
- What/что? Тип товара, который вы продаёте;
- Who/кто? Тип потребителя, которому вы продаёте;
- Why/почему? Мотивация к покупке;
- When/когда? Ситуация покупки;
- Where/где? Место покупки.
Как найти свое дело, которое будет зажигать и приносить доход: метод 4 списков
к оглавлению ↑
3. Задавайте вопросы знакомым, читайте блогеров, изучайте рынок
Просто слушайте. Людям нравится говорить о себе. Не спешите продавать. Стройте отношения. Интересуйтесь. Собирайте информацию.
Спустя какое-то время вы поймете, как работает рынок в выбранной вами категории, какие боли клиентов вы можете закрыть своим товаром или услугой.
к оглавлению ↑
4. Начинайте продвигать свой товар или услугу
Некоторые начинают с семьи и знакомых, но я бы не рекомендовала этого делать. Родственники – это плохая «лакмусовая бумажка» для экспериментов. Они могут согласиться вам помогать просто из-за хорошего к вам отношения, но вряд ли они отразят реальную картину рынка или станут постоянными потребителями вашего продукта.
Поэтому, если вы выбрали, например, тему здорового питания, то лучше начинать с увлеченных здоровым питанием людей.
Свяжитесь с ними. Предложите им попробовать ваш товар и услугу сначала бесплатно или за небольшую сумму. Собирайте отзывы, и постепенно увеличивайте круг людей за счёт таргетированной рекламы и сарафанного радио.
Как усилить стратегию продаж: 8 нестандартных фильмов про маркетинг
к оглавлению ↑
5. Люди платят деньги за решение своих проблем
Когда они хотят есть, то покупают еду. Чтобы высыпаться, покупают удобную кровать и подушку. Если вы своим предложением попали в боли клиентов и помогли найти им решение, то у вас не будет отбоя от клиентов!
Если же ваша попытка не увенчалась успехом, то проанализируйте, что было сделано не так и вернитесь к «карте возможностей». Сделайте все последующие шаги снова.
Если вам нужна помощь в определении ниши, обращайтесь!