Как и где заказать настройку яндекс директ – инструкция

Статья

Яндекс.Директ — это один из способов размещать рекламу в интернете. Настроить рекламу в Директе проще, чем может показаться на первый взгляд. Как новичку это сделать, расскажем в этой статье. Своим опытом с нами поделился интернет-маркетолог Владислав Сувернев, специалист по настройке контекстной и таргетированной рекламы.

Рекламой в Яндекс.Директ могут быть текстовые строки, баннеры и анимированные картинки с пометкой «Реклама» в поисковой выдаче Яндекса, на сайтах-партнерах и других проектах IT-холдинга. Цель такой рекламы — предложить пользователю перейти на сайт компании и уже там купить товар или заказать какую-то услугу.

Преимущества Яндекс.Директ

• Возможность настраивать рекламу на аудиторию, у которой уже есть выраженный спрос. 

Например, мы продаем iPhone 12 Pro Max. С помощью Яндекс.Директ мы можем настроить показ рекламных объявлений тем, кто уже сейчас ищет iPhone 12 Pro Max.

Это те пользователи, которые вбивают запросы «Купить Айфон 12 про макс в СПБ» и аналогичные. Им не нужно объяснять, почему Айфон — прекрасная покупка для них самих или хороший подарок близким, чем он лучше смартфона на Андроиде и почему именно 12 Pro Max — лучшее, что есть сейчас на рынке.

Это экономит много времени и денег предпринимателям, в чьих магазинах можно этот смартфон купить хоть сегодня.

• Большой охват аудитории в РФ и СНГ. Сервисами Яндекса пользуются десятки миллионов человек и почти любому из них можно показать рекламное объявление. 
• Дешевая точка входа. Минимальная сумма пополнения в рекламном кабинете Яндекс.Директа — 360 рублей с НДС, то есть теоретически мы можем показывать объявления и на 300 рублей в месяц.

Как создать рекламную кампанию в Яндекс.Директ

В Яндекс.Директ рекламу можно настроить на поиск и на рекламную сеть.

В чем отличие между ними мы подробно разобрали в другой статье Yagla. С точки зрения создания рекламных кампаний отличий немного, ведь и то, и другое — текстово-графические объявления. Просто на поиске объявление «выпадает», когда пользователь вбивает свой «горящий» запрос, а РСЯ увидит при проверке почты, скролла новостей в Дзене или на других сайтах партнеров Яндекса.

На поиске Яндекса зачастую более подготовленная и «прогретая» аудитория — они уже изучают вопрос, сравнивают товары, читают отзывы про магазины. Совсем другая картина в РСЯ.

Тут пользователю не до нашего продукта, он и не думает что-либо покупать сейчас. И вообще он зашел в интернет, чтобы проверить почту, посмотреть прогноз погоды или узнать результат хоккейного матча.

Но это не означает, что реклама в РСЯ не работает. Порой бывает ровно наоборот.

В зависимости от того, какой тип рекламы мы хотим использовать, нужно уделить отдельное внимание разным элементам объявлений.

Так выглядит окно создания рекламного объявления в Яндекс.Директ

Для объявлений на поиске основной упор нужно делать на оба заголовка, текст объявления, блок «Организация», уточнения и быстрые ссылки — обязательно заполнить и их описания.РСЯ.

Если создаем текстово-графическое объявление для показов в РСЯ, то в первую очередь прорабатываем «Заголовок объявления» (первый заголовок), его текст, изображение, видео, блок «Организация», быстрые ссылки. Это не означает, что все остальные элементы объявления можно не заполнять.

Вне зависимости от места размещения объявления, чем больше заполнено полей, тем больше вероятность его «кликабельности». Ведь чем больше физически объявление занимает места на экране пользователя, тем больше шанс, что его увидят.

В Директе много типов кампаний: текстово-графические и динамические объявления, смарт-баннеры, реклама мобильных приложений, медийные рекламные кампании в сетях и баннеры на поиске.

Панель настроек Яндекс.Директ

Что такое аукцион в Яндекс.Директ

Стоимость кликов в Директе не фиксируется, она определяется по результатам торгов между рекламодателями. Это и есть аукцион Яндекс.Директа.

Аукцион проходит в режиме реального времени, пока пользователь загружает страницу с результатами поиска или страницу с блоками РСЯ или внешних сетей. 

Аукцион в Директе определяет, где показывать объявления и как управлять их показами. На место показа и цену перехода влияют 2 фактора.

1. Качество рекламного объявления

Из главного: объявление должно по-максимуму подходить под запрос, который вбил пользователь. Чем точнее попадание в цель и меньше нецелевых переходов, тем выше считается качество. Ещё на показатель качества влияет то, как составлены заголовки и тексты объявлений, есть ли дополнительные расширения, настройки кампаний, CTR и т.д. Факторов множество, но главное — это релевантность объявлений.

2. Цена клика

Это решающий фактор. Рекламодатели борются за строчки позиции, предлагают свою цену кликов по фразам. Чем выше стоимость за один клик, тем больше вероятность получать клиентов и находиться в верхних строках поиска.

Цена определяется исходя из всех конкурентов и их показателей рекламы, у каждого она своя. По одинаковому запросу один рекламодатель может платить 150 рублей, а другой за клик по этой же фразе за такую же позицию заплатит 80 рублей.

Получается, что  реклама у второго работает намного точнее и с хорошим CTR.

Теперь ясно, что все участники аукциона в Яндекс.Директе сортируются по наивысшим значениям цены за клик и CTR. Объявления с лучшими показателями алгоритм отбирает для показа в верхнем блоке. Первое место в блоке показов занимает объявление с самой высокой ставкой, затем идут участники по убыванию.

Иногда стоит переплатить за показы в верхнем блоке с высокой ставкой. Так объявление получит больше активности, вырастет CTR. Система снизит цену клика из-за хорошей активности, а вы получите больше целевых действий по хорошей цене за потенциального клиента.

Опыт показывает, что нет необходимости гнаться за первой строкой в блоке. Иногда выгоднее оказаться в верхнем блоке, но на второй или третьей позиции. При этом останутся 70% переходов, но реклама будет значительно дешевле. 

Что такое CTR в Яндекс.Директ

CTR — это показатель кликабельности того или иного объявления. Он измеряется в процентах и показывает, сколько человек из ста кликают по вашим объявлениям в среднем.

Показатель определяет, как часто пользователи, увидевшие объявление или баннер, переходят по нему. Подробнее про CTR можно почитать в другой нашей статье: в блоге Yagla есть полное руководство по CTR.

Процесс настройки рекламной кампании на поиске и в РСЯ 

Создание кампании в РСЯ и на поиске состоит из одинаковых этапов — это настройки на уровне кампании, общие настройки для группы объявлений и создание самих объявлений. 

Настройки на уровне кампаний

Раздел «Организация»

С помощью блока «Организация» можно добавить к своим объявлениям дополнительную информацию:

• название организации;
• вид деятельности;
• адрес;
• телефон;
• электронная почта;
• сайт;
• юридическое название или ФИО;
• ОГРН.

Важно: владельцам онлайн-бизнеса не стоит указывать фактический адрес своего «офиса», потому что объявления с этой «организацией» не пройдут модерацию. Яндекс.Директ не допустит их к показам, пока мы не уберем фактический адрес из карточки своей организации.

Удобно, что достаточно указать все данные об организации один раз — когда карточка успешно пройдет модерацию, можно буквально в два клика добавить эти данные к любым объявлениям аккаунта.

Раздел «Ключевые цели»

В этом разделе можно указать ключевую цель кампании и ценность её достижения, тогда алгоритмы оптимизации ставок смогут автоматически скорректировать ставку в сетях и на поиске. Так можно получить больше конверсий за прежний бюджет.

В 2021 году управлять ставками в кампаниях Яндекс.Директа ручным способом уже нельзя. Яндекс.Директ оставляет за собой право повышать или понижать ставки на отдельные ключевые фразы, если видит перспективу получить целевое действие от посещения сайта этим пользователем. Поэтому раздел «Ключевые цели» будет полезен.

С помощью блока «Ключевые цели» Яндекс понимает, ради каких именно задач мы запускаем здесь рекламную кампанию: заполнение каких-либо форм на сайте, клики по номеру телефона или email, переход в мессенджер или просто посещение определенной страницы на сайте. 

Важно разобраться с целевым действием перед тем, как запускать рекламную кампанию. Ну и желательно сообщить об этом Яндексу в блоке «Ключевые цели», чтобы его алгоритмы не повышали ставки там, где этого совсем не нужно.

Приятный бонус для тех, кто любит заполнять все возможные поля и брать от жизни всё: можно возвращать 4% вложенных в рекламу денег от кампаний, в настройках которых просто заполнены ключевые цели. Вся процедура происходит автоматически, что приятно вдвойне.

Раздел «Стратегия»

Один из самых важных блоков при создании любой рекламной кампании в Директе. Здесь происходит выбор стратегии назначения ставок: будем мы это делать «вручную» или доверим все алгоритмам Яндекса, с указанием, что хотим получить на выходе. Вариантов здесь несколько:

• оптимизация конверсий;
• оптимизация кликов;
• целевая доля рекламных расходов;
• ручное управление ставками с оптимизацией.

Варианты выбора стратегии при настройке рекламы в Яндекс.Директ

По своему опыту рекомендую такой сценарий — начать с «Оптимизации кликов» и после выхода на плато средней стоимости клика (CPC) перейти на «Оптимизацию конверсий», предварительно настроив отслеживание этих конверсий до запуска рекламы.

Такая тактика связана с особенностями работы автоматических стратегий: чтобы сделать старт стратегии «Оптимизация конверсий» удачнее, кампания должна накопить данные по этим конверсиям. И чем больше данных будет, тем лучше.

Но так как в конечном счете всем нужны целевые действия на сайте, а не просто клики, часто приходится переключать кампании с «Оптимизации кликов» на «Оптимизацию конверсий».

Владислав Сувернев, интернет-маркетолог

Раздел «Расписание показов»

Это блок, в котором выставляется расписание показов объявлений. Другими словами, здесь нужно выбрать, в какое время мы хотим показывать рекламу, а в какое ее быть не должно.

• Можно выбрать удобный часовой пояс, отключать целые дни или отдельные периоды времени в отдельных днях на неделе.
• Дополнительно есть режим корректировки ставок с возможностью повышать или понижать ставки в определенные дни или часы.
• Раздел «Корректировки ставок»

Блок «Корректировки ставок» дает возможность повысить до 1200% или понизить вплоть до полного выключения отдельные сегменты аудитории: сегменты в Яндекс.Метрике, устройства входа, пол и возраст, видеодополнения и регион показа рекламы.

Рекомендуем добавлять корректировки только в случае, если вы на 100% уверены в своих действиях. То есть на основании данных, а не своей внутренней интуиции. 

Самый частый сценарий бездумной корректировки — полное отключение показов по аудитории до 18 лет, потому что «это не платежеспособная аудитория, она у нас не купит». Но Яндекс еще не настолько хорош, чтобы со 100% точностью определять пользователя, который пользуется устройством в этот момент времени. 

Например, в семье может быть один домашний компьютер, за которым в разное время могут находиться и родители, и их дети. Если внести такую корректировку, реальная аудитория потенциальных клиентов может не увидеть вашу рекламу. То есть Яндекс определит пользователя как «меньше 18 лет», а на самом деле за компьютером будет сидеть родитель — мужчина или женщина 40+.

1. Так что лучше при внесении корректировок полагаться на точные данные, например, CustDev, особенно когда нужно полностью отключить показы какой-то аудитории.
2. Раздел «Минус-фразы»
3. Этот раздел помогает ограничивать показы объявлений по ключевым фразам, с которых мы вряд ли получим конверсии по необходимой цене.

Например, наша задача продвинуть компанию, которая помогает с экстренным вскрытием входных дверей. Для такой рекламной кампании в список ключевых фраз войдёт «экстренное вскрытие замков». Но если человек будет искать «экстренное вскрытие замков своими руками», то он скорее всего ищет инструкцию, а не чьи-то услуги. Чтобы не показывать объявление ему, добавляем в минус-фразы «своими руками».

В этом разделе не нужно добавлять служебные части речи, они и так считаются стоп-словами и в поиске не отображаются. Они автоматически исключаются из запроса пользователя при отборе объявлений для показа.

Например, при запросе пользователя «как и где купить сиамскую кошку» Яндекс отберет для показа объявления, у которых в ключевых словах есть фраза «купить сиамскую кошку». Слова «как», «и», «где» в этом запросе будут считаться стоп-словами.

Список стоп-слов можно посмотреть по ссылке.

Настройки на уровне групп объявлений

Если пройтись по этапам создания группы объявлений с объявлениями, то они будут следующими:

1. Ввести название группы объявлений.
2. Убрать галочку с автотаргетинга, если не планируете его использовать. Мы рекомендуем его отключить и использовать эту опцию только для масштабирования работающих рекламных кампаний.
3. Выбрать регионы показа будущих объявлений в этой группе. 

Выбор регионов показа будущих объявлений

Выбор аудитории

Как настроить рекламу в Директе самостоятельно – Инструкция

Елена Зубаткина, специалист по платному трафику

В этой инструкции расскажем, с чего начать настройку поисковой кампании в Директе, и разберемся с настройками, которые предлагает рекламный кабинет.

Пополните баланс на сумму от 10 000 рублей, а мы бесплатно настроим для вас кампании в Директе и Google Ads

Оставить заявку

Самостоятельно создать рекламный кабинет Директа можно напрямую или через сервис eLama. Настройки аккаунтов не будут отличаться, но в eLama вы получите дополнительные возможности: помощь Службы Заботы, доступ к инструментам, например к бид-менеджеру и автоматической UTM-разметке.

Зарегистрировав аккаунт, нажмите кнопку «Создать кампанию». Яндекс сразу предлагает воспользоваться помощью «Мастера кампаний». Это инструмент упрощенной настройки рекламы, о нем мы рассказали в статье.

Чтобы самостоятельно запустить настроить рекламу, перейдите в режим эксперта.

Тип кампании, который предлагает создать Яндекс, — «Текстово-графические объявления». Это кампания с универсальными объявлениями, которые подходят практически любому бизнесу. Кроме того, в Директе есть и другие типы объявлений: например, медийные кампании, динамические объявления, смарт-баннеры и т. д.

Площадки, на которых будет видны текстово-графические объявления:

• поиск Яндекса;  
• Рекламная сеть Яндекса (более 40 000 площадок партнеров Яндекса: сайтов, мобильных приложений и приложений Smart TV);  
• внешние сети (тематические площадки внешних партнерских сетей).

Рекомендуем создавать отдельные кампании для поиска и сетей. На этих площадках разная аудитория и объявления показываются по разным принципам.

На поиске Яндекса пользователь вводит конкретный запрос, а в ответ видит текстовые объявления рекламодателей.

В сетях пользователь не ищет в данный момент решение своей проблемы (возможно, искал раньше), поэтому за его внимание нужно бороться (изображениями, графическими баннерами, яркими текстами, видеорекламой и т.д.).

В этой инструкции расскажем, как создавать рекламу на поиске Яндекса. Поэтому в название кампании для удобства добавим слово «Поиск».

Директ подтягивает карточку организации из Яндек.Справочника, если она есть. Если карточки в Справочнике нет, можно пропустить этот пункт настройки.

Шаг 1: целевые действия и бюджет кампании

Для начала подключите к рекламному аккаунту Метрику. Яндекс.Метрика — бесплатный счетчик аналитики для сайта. Он собирает подробную информацию о посетителях и необходим для детального анализа трафика и повышения эффективности рекламных кампаний. Как его настроить, мы рассказали на вебинаре.

В Яндекс.Метрике можно задать цели — действия пользователей, которые вы считаете целевыми. Например, добавление товара в корзину, отправка заявки на обратный звонок, просмотр трех и более страниц сайта и т. д. Достижения этих целей называются конверсиями. О том, какими бывают цели и как их правильно настроить, читайте в статье.

Ключевые цели — наиболее важные цели Яндекс.Метрики. Чтобы добавить ключевую цель, нужно знать целевую цену конверсии и экономическую выгоду каждого конкретного целевого действия. Как правило, на этапе первой настройки контекстной рекламы в Директе таких данных еще нет.

По умолчанию в качестве ключевой цели указаны вовлеченные сессии. Вовлеченные сессии — наиболее активные визиты посетителей на сайте, которые, вероятно, могут закончиться конверсией.

Следующий шаг — выбор стратегии рекламной кампании. Можно ограничиться базовыми настройками:

Если планируете показывать рекламу на поиске, оставьте только первую галочку.

Яндекс предлагает выбрать, за что вы будете платить:

• за клики; 
• за целевые действия.

Если запускаете рекламу впервые, рекомендуем оставить оплату за клики. Когда ваша рекламная кампания наберет достаточно статистики, вы сможете определить, какие целевые действия для вас являются наиболее ценными, сколько за них вы готовы платить и какое количество конверсий можете обработать. Тогда и можно будет перейти на модель оплаты за целевые действия.

Для более тонкой настройки стратегии можно перейти в настройки для опытных пользователей:

Здесь можно выбрать стратегию, задать дополнительные настройки бюджета и модель атрибуции. О том, как выбрать и настроить стратегии, читайте в статье.

Расскажем подробнее о моделях атрибуции. Зачастую, пользователь посещает сайт несколько раз, прежде чем совершить целевое действие.

Например, сначала он кликнул по рекламному объявлению и попал на сайт компании, оттуда — на страницу компании в соцсети, на следующий день вернулся на сайт из сообщества и сделал заказ.

Чтобы корректно определить источник трафика для этого пользователя, нужно использовать разные модели атрибуции. Модель атрибуции указывает, как будут распределяться конверсии между источниками переходов пользователя на сайт:

• первый переход — откуда впервые попал пользователь на сайт;  
• последний переход — источник последнего посещения сайта;  
• последний значимый переход — источник последнего посещения сайта из наиболее значимых (реклама, поисковая система, другие сайты);  
• последний переход из Директа — если пользователь хотя бы раз перешел по рекламному объявлению, источником визита будет Директ.

Один из вариантов настройки стратегии:

Шаг 2: ограничения на кампанию

Это настройки, которые задают условия показа рекламы.

Расписание показов

Определите дату старта рекламной кампании. Задайте время, в которое вы хотите показывать рекламные объявления. Учтите, что пользователи могут искать информацию в любое время суток, поэтому сайт должен быть готов принимать заявки. Если условия работы отличаются в будни и выходные, включите опцию «Учитывать рабочие выходные».

Время показа должно быть не меньше 40 часов в неделю.

Корректировки ставок

Здесь вы можете повысить ставки для наиболее целевой аудитории или снизить ставки для тех, кому не хотите показывать объявления. Добавив корректировку «-100%», можно полностью исключить показы вашего объявления определенной категории пользователей.

Доступны следующие виды корректировок:

• Целевая аудитория — корректировки для определенных условий ретаргетинга и подбора аудитории. Аудитории можно собрать с помощью Яндекс.Аудиторий или сформировать в Яндекс.Метрике.  
• Устройства — можно повысить, снизить или отключить совсем ставки для мобильных устройств.  
• Пол и возраст — корректировка ставок по демографическим признакам.  
• Видеодополнения — повышение или понижение ставок для видеообъявлений (показываются только в сетях).  
• Регион показа — корректировка ставок для определенных географических регионов. Например, вы продаете товары по всей Московской области, но в Мытищах у вас наиболее выгодное предложение по доставке. Для этого города можно немного повысить ставки.

Минус-фразы

В этой вкладке можно добавить слова и словосочетания, по запросам с которыми объявление показываться не будет.

Шаг 3: дополнительные настройки

1. Выбор объявления для показа. Если для поискового запроса указано несколько ключевых фраз, то выбор объявления может быть обусловлен или показателем эффективности, или точностью совпадения ключевого и поискового запросов. Показатель эффективности рассчитывается по:

• кликабельности объявления (CTR) — отношение числа кликов на объявление к числу его показов;
• коэффициенту качества — оценка соответствия рекламного предложения интересам пользователя;
• ставке за клик — максимальная стоимость клика, установленная в аккаунте рекламодателя.

2. Расширенный географический таргетинг. Если пользователь находится в одном городе, но ищет услугу в другом, ему можно показать ваше объявление.

3. Виртуальная визитка. Добавьте в объявление номер телефона, часы работы, адрес.

4. Включите показ вашей организации информации из Яндекс.Справочника в объявлениях на Яндекс.Картах. Подробнее об этой функции рассказали в коротком ролике.

5. Эксперименты. Инструмент для проведения А/Б-тестирования и других экспериментов. Как его использовать правильно, рассказываем в видео.

6. Мониторинг доступности сайта. Включите опцию автоматической остановки рекламных объявлений, если на сайте будут перебои в работе. Тогда вы не будете платить за клики, которые ведут на неработающий сайт.

7. Подключите уведомления о работе рекламных кампаний.

8. Площадки, на которых запрещены показы. Вы можете указать площадки, на которых не хотите показывать свои рекламные объявления. Это актуально только для кампаний в РСЯ.

9. Отключение показов по IP-адресам. Возможность исключить показы объявлений определенным IP, например вашим сотрудникам.

10. Учитывать остановленные объявления конкурентов. При выставлении ставок вы можете учитывать ставки всех конкурентов или только тех, кто показывает объявления в данный момент. Рекомендуем включить опцию, чтобы в течение дня не было резких скачков в аукционе.

Мы задали основные настройки для рекламной кампании, теперь расскажем о том, как создавать группы объявлений. В каждой группе содержится несколько ключевых запросов или других условий показов, объединенных по смыслу, и соответствующие объявления.

Нажмите «Продолжить» и приступайте к настройке первой группы объявлений.

1. Автотаргетинг — инструмент, который позволяет автоматически показывать объявления на поиске Яндекса и площадках Рекламной сети без добавления ключевых фраз.

Система сама подберет фразы, по которым показывать объявление, опираясь на его текст и информацию на вашем сайте. Рекомендуем включать автотаргетинг только в случае, если возникают сложности при подборе ключевых фраз.

Например, если у вас очень узкая тематика для рекламы.

2. Регионы показа — здесь задаются регионы, в которых вы хотите показывать рекламные объявления.

3. Условия показа — параметры, по которым вы хотите показывать рекламу. Разберем их подробнее.

Ключевые фразы

Впишите в поле те фразы, при вводе которых пользователь увидит ваши объявления. Старайтесь использовать только те словосочетания, которые явно указывают на коммерческий интерес.

Возьмите фразы с продающими добавками (купить, цена, интернет-магазин и т. д.) и с разными названиями вашего продукта.

Слова информационного характера добавлять не рекомендуем: «бесплатно», «отзывы», «скачать» — эти фразы могут слить ваш бюджет, поэтому лучше их добавить в минус-фразы.

Директ может помочь вам с созданием ключевых фраз: в комбинаторе фраз можно собрать все сочетания нужных вам слов.

Из полученных комбинаций выбирайте те, которые наиболее точно соответствуют вашему предложению и добавляйте их в группу. Не берите слишком низкочастотные запросы. Если в группе объявлений будут только такие фразы, то Яндекс присвоит ей статус «Мало показов» и не «впустит» в аукцион.

Ретаргетинг и подбор аудитории

Объявления показываются определенным группам пользователей. Такое условие показа можно задать только для рекламы в сетях. Поэтому мы пропустим этот пункт. Аудитории для показа создаются в сервисе Яндекс.Аудитории и в Яндекс.Метрике.

Профиль пользователя 

Вы можете задать три набора краткосрочных интересов пользователя и показывать рекламу только тем, кто попадает в эту аудиторию. Объявления по краткосрочным интересам показываются только в сетях.

• Корректировки ставок
• Для отдельных групп объявлений так же, как и на всю кампанию, можно задать корректировки ставок.
• Теперь можно перейти к созданию объявлений.
• В Директе можно запускать одновременно несколько форматов объявлений.

Для поиска Яндекса и рекламной сети

1. Текстово-графическое — универсальный формат. Подходит для рекламы большинства товаров и услуг. Обязательно содержит текст. Дополнительно можно загрузить изображение и видеодополнение, которые будут показываться только в рекламных сетях.

2. Мобильное — текстово-графическое объявление, которое будет показываться на мобильных устройствах. Для него можно указать отдельные ссылки, тексты и ставки. 

Только для рекламной сети

1. Графическое — это баннер с изображением, клики по которому ведут на сайт. Можно загрузить готовые баннеры или создать в конструкторе Директа.

2. Видеообъявления — рекламные видеоролики длительностью 15 сек. Можно загрузить свой ролик или взять готовый ролик из библиотеки и доработать его в конструкторе Директа.

В этой инструкции мы рассказываем о поисковой кампании Яндекса, поэтому приступим к созданию текстово-графических объявлений.

Шаг 1: добавить текст объявления

Текст должен отвечать потребностям пользователя. Старайтесь использовать конкретные конкурентные преимущества, короткие емкие фразы и призыв к действию.

Шаг 2: укажите контакты в объявлении

Ссылка в объявлении должна подходить тем ключевым фразам, которые вы подобрали ранее. Вместо ссылки на сайт можно использовать ссылку на страницу в соцсетях, ссылку на свой товар в Яндекс.Маркете или турбо-сайт. 

Отредактируйте отображаемый URL — то, как ваша ссылка будет отображаться в объявлении. Можно  написать фразу, которая подскажет пользователю, какую информацию он увидит при переходе по объявлению. Используйте это как дополнительную возможность указать свои конкурентные преимущества.

К объявлению можно привязать карточку организации из Яндекс.Справочника, если она есть.

Шаг 3: добавьте изображения и видео

Для поисковой кампании эти дополнения в большинстве случаев не нужны. Но если вы рекламируете конкретный товар, то изображение рекомендуем добавить. Если включено дополнение «Цена в объявлении», фото товара может быть показано в товарной галерее Яндекса.

Загрузить изображение тремя способами:

• с устройства,
• по ссылке,
• выбрать из ранее загруженных.

Шаг 4: включите дополнения

Дополнения сделают ваши объявления заметнее и дадут больше информации пользователю.

• Виртуальная визитка — добавьте адрес, телефон и часы работы вашей компании.  
• Цена в объявлении — укажите цену товара, если это возможно. Цена будет отображаться на поиске Яндекса только при попадании объявления в товарную галерею.  
• Уточнения — преимущества вашей компании или продукта. Показываются дополнительной строкой под основным текстом объявления.  
• Быстрые ссылки — дополнительные ссылки на внутренние страницы сайта, группы в соцсетях, вашу карточку в Яндекс.Маркете или специальную турбо-страницу. Показываются дополнительным блоком под основным объявлением, позволяют сократить путь пользователя до нужной страницы и визуально увеличивают ваше рекламное объявление. Объявления с быстрыми ссылками выглядят привлекательнее и кликабельность у них выше. Переход по быстрой ссылке оплачивается так же, как и один клик по объявлению. Если пользователь при просмотре объявления кликнет на несколько ссылок, вы заплатите только за один клик.

Первое объявление вашей первой рекламной кампании готово к запуску. Проверьте основные параметры, добавьте столько объявлений, сколько считаете нужным и переходите к оплате. Обязательно отслеживайте ход рекламной кампании и вносите коррективы на основе набранной статистики. Только так вы сможете вывести эффективность своих рекламных кампаний на желаемый уровень.

Полная инструкция по настройке контекстной рекламы Яндекс.Директ

Контекстная реклама — это эффективный способ увеличить трафик на сайт и продажи в интернет-магазине. Но как настроить ее в Яндекс.Директ с нуля и максимально эффективно?

Что такое контекстная реклама?

Как многие из читателей, конечно, уже знают, «контекст» — это особый тип рекламы в Интернете. Контекстная реклама показывает объявления о продаже товаров и услуг избирательно: в соответствии со сферой интересов пользователя. Например, аналитика Яндекса показала, что пользователь интересовался покупкой мотоцикла.

Будьте уверены, что когда пользователь зайдет в поисковик или на какой-нибудь сайт еще раз, там уже будут рекламные объявления от дилеров мототехники. Научиться настраивать такую рекламу достаточно сложно, но главное — практика и знание механизмов, которые лежат в основе этого инструмента.

В этой статье содержаться  инструкция и рекомендации по настройке контекстной рекламы.

Преимущества контекстной рекламы

У контекстной рекламы есть несколько преимуществ, которые выгодно отличают ее от других инструментов интернет-маркетинга.

Первое и очевидное — точно попадание в «боли» целевой аудитории Вашего бизнеса: объявления показываются исключительно «теплым» пользователям, которые с высокой долей вероятности заинтересуются Вашими товарами или услугами. Дальше перечислим неочевидные, но важные преимущества такого инструмента:

• Быстрый старт. Это про контекстную рекламу. Как только рекламные кампании настроены, они начнут приносить заявки практически сразу.
• Лояльность со стороны пользователей. Давайте признаем — никто не любит навязчивую рекламу товаров, которые не особенно нужны прямо сейчас. «Контекст» лишен этого недостатка — грамотно настроенные объявления не будут раздражать клиента, а, наоборот, приведут его на сайт.
• Очень большой охват. Если подобрать верные места и форматы для размещения, Ваша реклама будет показываться тысячам и десяткам тысяч людей ежедневно.
• Оптимизация под мобильные устройства. Не секрет, что все больше людей выходят в сеть с планшетов и смартфонов. У Яндекс.Директа есть специальные форматы рекламы, которые помогут продавать среди «продвинутой» аудитории.
• Продвинутый таргетинг. Рекламные возможности «контекста» позволяют учитывать много факторов: социально-демографические характеристики Вашего «идеального» клиента, его местонахождение вплоть до нескольких метров, время нахождения в сети и многое другое.
• Мощная система аналитики и оптимизации. Рекламный кабинет Яндекс.Директа позволяет почти «на лету» анализировать эффективность рекламы по десяткам параметров и оптимизировать их буквально в несколько действий.
• Эффективный ремаркетинг. Клиент пришел, но не купил? Контекстная реклама умеет возвращать ваших потенциальных клиентов и делать из них настоящих.
• Яндекс вас «полюбит». Многие забывают о том, что грамотно сформулированные объявления — это трафик, на основании которого Яндекс судит о качестве сайта, а следовательно и о его размещении в органической выдаче по запросам пользователей.

Какие бывают виды контекстной рекламы в Яндекс.Директ?

Различия по форматам

Подвидов рекламы, механизм размещения которой основан на учете контекста достаточно много: это могут быть простые текстовые объявления и «сложные»: с большим количество гиперссылок и «мини-визиткой». Доступны медийные форматы: рекламное изображение и даже небольшие видеоролики, которые показываются в рекламной сети Яндекса (РСЯ).

В рамках данного различения мы остановимся на двух наиболее популярных форматах, которые хорошо подойдут для быстрого старта:  

• Текстовый формат. Это привычные нам «объявления», которые можно видеть в ленте выдачи поисковика.
• Медийный формат с изображением. Такие объявления часто делаются в виде картинок-баннеров и могут сопровождаться небольшим текстом объявления.

Различия по месту размещения и контексту

Существует еще одна типология видов контекстной рекламы, которую важно знать, если Вы хотите подготовить качественную кампанию. В этом случае мы будем различать рекламные объявления по контексту и месту размещения в интерфейсе поисковика и рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Поисковая контекстная реклама

Такой вид рекламы лучше всего подойдет для первого размещения в Яндексе. В отличие от других видов контекстной рекламы, доступных в Яндекс.Директ, поисковый «контекст» несколько проще настроить, а эффективная система аналитики поможет менять ее настройки «на лету», подстраиваясь под бюджет и ожидания Вашего бизнеса.

Такие объявления всегда увязаны с контекстом того, что ищет конкретный пользователь. Они показываются в поисковой выдаче Яндекса и партнеров (go.mail.ru, bing.com, rambler.ru) и могут быть текстовыми (1) и медийными (2).

Самые популярные поисковые текстовые рекламные объявления (1) показываются над результатами органической выдачи Яндекса — это важное преимущество «контекста».

Такое позиционирование помогает добиться высоких охватов аудитории, что вкупе с прямым интересом пользователей к товару или услуге дает отличную конверсию.

Разумеется, при условии попадания Вашей рекламы в этот ТОП — всего в текстовом блоке «спецразмещения» сверху выдачи размещается до 4 объявлений.

Еще в Яндексе есть блок текстовых объявлений, который находится под поисковой выдачей (3). Он называется «блок гарантированных показов» и также вмещает в себя 4 объявления.

Это чуть менее эффективный способ рекламного размещения, поскольку подходит не для всех товарных групп или услуг.

Такая реклама хорошо работает, если перед покупкой рекламируемого товара пользователь склонен подумать: проанализировать несколько предложений, просмотреть несколько страниц поисковой выдачи.

Медийные поисковые объявления показываются блоками от 4 наименований и могут располагаться как на картинке выше, сбоку поисковой выдачи (2), так и в теле выдачи (4)

Существует еще несколько видов контекстной рекламы, которые требуют несколько большего времени на подготовку к запуску и дополнительных материалов (баннер, видеоролик). Например, тематическая контекстная реклама показывается на площадках РСЯ, близких по тематике к рекламируемому продукту.

А еще медийная реклама может размещаться не только в ленте выдачи Яндекса, но и на площадках-партнерах Яндекса.

Наконец, контекстная реклама с персональным таргетингом будет эффективна для продвижения товаров и услуг, которые имеют четкую привязку к определенным характеристикам целевой аудитории: возрасту, полу, временным или географическим показателям.

Как настроить контекстную рекламу в Яндекс.Директе: инструкции, рекомендации, лайфхаки

Яндекс.Директ — это система для размещения контекстной рекламы в Яндексе и на партнерских сайтах рекламной сети Яндекса (РСЯ).

Преимущества контекстной рекламы:

• Оперативность. Представьте: с утра вы запустили рекламную кампанию, а вечером того же дня принимаете первые клиентские заявки.
• Эффективность. При грамотной настройке рекламу увидят только те пользователи, которые заинтересованы в продукте.
• Гибкая система оплаты. Вы платите за целевые действия клиента, а не просто за размещение.

Реклама в Яндекс.Директ бывает поисковой и тематической. Поисковая реклама демонстрируется в поисковой выдаче и на ресурсах-партнерах Яндекса. Тематические объявления крутятся в РСЯ. Рекламная сеть включает ресурсы, на которых установлен рекламный блок Яндекса, а также сервисы Яндекса и соцсети.

Чтобы настроить рекламу в Яндекс.Директ самостоятельно, нужно задать базовые настройки бюджета и стратегии показов, правильно выбрать аудиторию, назначить оптимальные ставки, определить ключевые фразы, написать эффективные объявления.

Пошаговая настройка кампании в Яндекс.Директ

Для настройки контекстной рекламы понадобится аккаунт в Яндекс.Директ. При регистрации необходимо задать логин и пароль, указать личные данные и номер телефона.

После создания аккаунта переходим к настройкам нового пользователя, где указываем страну и выбираем тип рекламной кампании. Для большинства случаев оптимальным будет формат «Текстово-графические объявления».

После ввода этих данных переходим непосредственно к настройке кампании.

Расписание показов. Укажите название кампании и установите дату ее начала. По умолчанию система предлагает запустить кампанию с сегодняшнего дня. При необходимости дату можно изменить. Вы также можете задать дату окончания кампании.

Первую кампанию можно запустить на неделю. За этот срок вы проанализируете, насколько эффективна ваша реклама, и сможете внести необходимые коррективы.

Также вам необходимо задать временной таргетинг. Здесь все зависит от особенностей бизнеса. Если заказать продукт можно в любой момент, выберите круглосуточный показ. Если же клиенту необходимо связаться с менеджером, то стоит настроить показы на рабочее время вашей компании.

Вы можете повысить или уменьшить цену клика для определенных часов показа. Это нужно, если активность вашей аудитории в конкретное время повышается или, наоборот, снижается.

Регионы показа. Выбираем населенные пункты, жители которых увидят ваше рекламное сообщение. Здесь вы также можете корректировать ставки в зависимости от региона.

В настройках Директа есть опция «Расширенный географический таргетинг». Она нужна, чтобы рекламное объявление увидели люди, которые не проживают в вашем населенном пункте, но ищут там какие-то товары или услуги. Например, турист из Минска, который собирается посетить Гродно и ищет подходящий отель. По умолчанию эту опцию подключать не стоит, используйте ее по необходимости.

Специальные настройки. В этом разделе добавляем минус-слова и минус-фразы. Они нужны, чтобы отсечь нецелевую аудиторию. Если человек использует их в своем запросе, вашу рекламу он не увидит. Например, если в вашем магазине нет доставки, то вам необходимо «заминусить» слово «доставка».

Если вы продвигаете страницу товара, то стоит добавить в список минус-слов информационные запросы. Например, «обзор», «как выбрать», «советы по выбору».

Визитка. Это раздел, в котором вы указываете адрес, телефон, название компании, время работы и другие важные данные.

Использование визитки позволяет привлечь дополнительное внимание к объявлению и выделить его на фоне конкурентов.

Кроме того, этот инструмент сокращает путь потенциального клиента до обращения к вам и стимулирует звонки мобильных пользователей — потенциальному покупателю достаточно просто нажать на изображение телефона.

По данным Яндекса, виртуальная визитка повышает CTR (кликабельность) объявления на 12%.

Дополнительные релевантные фразы. Эта функция с первого взгляда выглядит привлекательной, однако не все так просто. Она предполагает показ по словам и словосочетаниям, которые имеют общий смысл с заданными вами ключевыми фразами.

Релевантные фразы система подбирает исходя из рекламного текста, ключевых запросов и данных посадочной страницы. На деле использование этой функции зачастую выливается в показ объявлений нецелевой аудитории и высокий процент отказов.

Метрика. Указываем номер счетчика Яндекс.Метрики и оставляем включенной разметку, чтобы упростить анализ эффективности. Счетчик нужно указать обязательно, в обратном случае вы не получите статистику по кампаниям.

С помощью Метрики и сервиса Яндекс.Аудитории вы можете настроить ретаргетинг, чтобы «дожать» до покупки посетителей сайта или предложить им другой товар или услугу.

Этот инструмент предполагает показ рекламы людям, которые уже были связаны с вашей компанией: посещали сайт, оставили свой email. В Директе ретаргетинг настраивается только для РСЯ.

Инструкцию по настройке ретаргетинга вы найдете в справке Яндекса.

Уведомления. Указываем почту, на которую будут приходить отчеты, и выбираем список событий, о которых система будет вас уведомлять. При желании включаем функцию уведомлений по SMS.

Также вы можете использовать специальные настройки. Например:

• Запрещенные площадки и внешние сети. Устанавливает запрет показов на выбранных ресурсах. Например, если реклама на них не приносит конверсий.
• Запрещение показов по IP-адресам. Стоит использовать, если нужно запретить показ пользователям с конкретными IP-адресами. Например, чтобы на рекламные сообщения не кликали сотрудники вашей компании.

Как настроить управление показами в Яндексе

В разделе «Управление показами» выбираем подходящую стратегию управления ставками:

• ручное управление;
• автоматические стратегии: средняя цена клика, средняя цена конверсии, недельный бюджет, недельный пакет кликов, средняя рентабельность инвестиций.

С ручным управлением все ясно — здесь вы сами управляете ставками. В основе автоматических стратегий в Яндекс.Директ лежит математический алгоритм: система сама распределяет бюджет, ориентируясь на заданное ограничение расходов.

Мы рекомендуем управлять ставками вручную, потому что при использовании автоматических стратегий сложнее контролировать процесс показа объявлений и как следствие — сложнее следить за эффективностью. Кроме того, если вы неправильно выберете автоматическую стратегию, бюджет может быть израсходован впустую.

Показы на поиске и в сетях нужно разделить. Это нужно для грамотной аналитики и более гибкого управления кампаниями: вы сможете назначить разные ставки, установить разные настройки и написать разные объявления.

Установите ограничение дневного бюджета. Это убережет вас от нецелевых трат.

Используйте корректировку ставок, чтобы выделить приоритетную аудиторию. Вы можете установить понижающие или повышающие коэффициенты для пользователей мобильных устройств, для целевой аудитории, а также в зависимости от пола и возраста.

Стратегия зависит от объекта рекламирования и особенностей бизнеса. Так, если вы продвигаете услуги барбершопа, нужно установить повышающие коэффициенты для мужской аудитории, а реклама декоративной косметики должна больше заинтересовать женщин.

Кроме того, принять решение о корректировке ставок поможет грамотный анализ отчетов Яндекс.Метрики. Если вы видите, что от аудитории старше 45 лет наблюдается высокий процент отказов и отсутствие конверсий, можно установить на эту группу понижающий коэффициент.

Включите опцию «Останавливать объявления при неработающем сайте». Таким образом вы подключите функцию мониторинга, который отслеживает доступность сайта.

Система отправляет запрос на главную страницу, и если она не отвечает более 15 минут, показ объявлений автоматически останавливается. Когда ресурс снова становится доступным, показы возобновляются.

Эта опция позволит вам не расходовать впустую рекламный бюджет.

Секреты создания эффективных объявлений

После выбора настроек кампании переходим к созданию групп и объявлений. В группе рекомендуется создавать не менее трех уникальных объявлений, отдельно — для мобильных устройств и десктопов. У них будет единый набор ключевых фраз и идентичные условия показа. Для группы задаем название — оно доступно только вам, пользователи его не видят.

Что мы указываем в объявлении?

Заголовок. Яндекс.Директ позволяет задать два заголовка: первый — до 35 символов, второй — до 30. Первый заголовок должен содержать ключевую фразу, чтобы пользователь увидел ваше объявление в поиске.

Наиболее важную информацию также желательно указать в первом заголовке, так как второй отображается не всегда. Во втором заголовке можно описать преимущества вашего предложения.

Текст. Максимум — 81 символ. В общий подсчет символов не включаются знаки препинания (до 15). В тексте мы максимально четко формируем свое предложение: описываем ассортимент, рассказываем об акции, используем необходимый призыв к действию.

Советы по созданию эффективного объявления:

• частично включайте в текст ключевую фразу;
• используйте СТА — призыв к действию;
• если предложение ограничено по времени, укажите срок его действия;
• включайте выгоды вашего предложения: акция, подарок, рассрочка.

Ссылка на сайт. Ставим ссылку на страницу, куда должно вести ваше объявление.

Одна из распространенных ошибок при настройке кампании в Яндексе — это несоответствие посадочной страницы поисковому запросу. Например, вы продаете детские коляски и запускаете рекламу под разные модели.

Даже те, которых в вашем каталоге нет. Объявление ведет на главную страницу сайта.

Это не очень хорошо: пользователю нужен конкретный товар, сайт целиком может его не заинтересовать — потенциальный клиент просто уйдет.

Дополнения. Здесь мы добавляем изображения, быстрые ссылки и уточнения.

Изображения используются только при создании кампаний для РСЯ, так как в объявлениях такого типа пользователя зачастую «цепляет» именно яркий визуал. Картинка для рекламного сообщения должна быть качественной и по смыслу соответствовать содержанию объявления.

Яндекс рекомендует добавлять для каждого объявления как стандартные (с соотношением сторон от 1:1 до 4:3/3:4), так и широкоформатные изображения (с соотношением сторон 16:9).

Это обеспечит показ рекламы на всех доступных площадках и увеличит кликабельность объявлений.

Изображения с текстом или водяными знаками лучше не использовать: по сведениям Яндекса они снижают CTR в среднем на 10%.

Быстрые ссылки. Это дополнительные элементы, которые сразу «перемещают» пользователя на нужные страницы сайта. Используются на поиске и в РСЯ. В объявление можно добавить до четырех быстрых ссылок. Использование этих элементов повышает кликабельность и позволяет дать больше информации о выгодах вашего предложения.

Уточнения. Это короткий текст, который позволяет сообщить дополнительную информацию о продукте или указать на его преимущества. Уточнения демонстрируются одной строкой внизу объявления.

Как работать с ключевыми фразами в Яндекс.Директ

Этап подбора ключевых фраз очень важен, так как именно они определяют, кто увидит ваше сообщение.

Принцип использования ключевых фраз на поиске и в РСЯ отличается. На поиске объявления показываются по запросам, которые содержат ключевую фразу.

В РСЯ система подбирает площадки под ключевые фразы, заданные рекламодателем. Объявления показываются пользователям, которые ранее уже искали информацию по ключевым словам, заданным в РК.

Другими словами, пользователь видит рекламу, релевантную его интересам.

Ключи добавляются в поле «Новые ключевые фразы» и применяются ко всей группе объявлений.

Для подбора ключевых фраз можно использовать бесплатный инструмент — Яндекс Wordstat. С его помощью вы узнаете, сколько людей в течение месяца ищут определенные фразы, а также сможете подобрать дополнительные и синонимичные ключи.

Также можно подключить функцию автотаргетинга. Это инструмент для автоматического показа объявлений на поиске. Ключевые фразы добавлять не нужно — система сама подберет запросы, по которым будет показано объявление. Исходными данными для системы послужат заголовок, текст объявления и контент рекламируемой страницы.

Советы по подбору ключевых фраз

Используйте операторы. Они обеспечивают показ пользователям наиболее релевантных объявлений и снижают вероятность нецелевых показов. Операторы обозначаются знаками пунктуации и математическими символами. Какие функции выполняют операторы:

• ! — фиксация формы слова
• + — фиксация стоп-слова
• ” ” — фиксация количества слов
• [] — фиксация порядка слов
• () | — группировка слов при сложных запросах

Вот как это работает на примере продвижения сервиса по продаже билетов онлайн на поезда и автобусы: при использовании оператора плюс + в ключевой фразе «билеты +в Минск», ваше объявление не будет показано тем, кто ищет «билеты из Минска».

Вот скриншот со страницы помощи, с помощью которого можно научиться правильно использовать операторы:

Подберите синонимичные и сленговые выражения. Например, не только «продажа автомобилей», но и «продажа машин».

Используйте различные части речи. Например, не только «книжный магазин», но и «магазин книг».

Названия иностранных брендов пишите и латиницей, и кириллицей. Например, Renault и Рено.

Все рекламные объявления перед запуском проходят модерацию. Обычно на это уходит несколько часов. Если кампания содержит более 100 объявлений, может понадобится больше времени. В ночное время объявления не проверяют. Если кампания или объявление будут отклонены, вам придет сообщение с указанием причин.

Зачем использовать Яндекс.Директ?

Яндекс.Директ — это крупнейший провайдер контекстной рекламы в рунете. Яндекс лидирует среди поисковиков в русскоязычном сегменте интернета, а среди мировых поисковых систем он занимает четвертое место по количеству обрабатываемых запросов. Таким образом, размещая рекламу в Яндексе, вы получаете широкий охват среди своей целевой аудитории.

Яндекс серьезно подходит к модерации сайтов-партнеров. Рекламные блоки Директа не устанавливаются на некачественных или малопосещаемых ресурсах.

Кроме того, эта система отличается довольно простым интерфейсом, что позволяет запускать контекстную рекламу в Яндексе самостоятельно.

Главный плюс самостоятельной настройки кампании в Яндекс.Директ — это максимальный контроль за процессом запуска рекламы и экономия на услугах подрядчика. Минус в том, что даже незначительная ошибка в настройках может обернуться неудачей в рекламной кампании.

Есть другой путь работы с контекстной рекламой. Это сотрудничество с digital-агентством: кампанию запускают профессионалы, а вы лишь контролируете процесс.

В этом случае вы дополнительно оплачиваете услуги агентства, но вашей рекламой занимаются опытные специалисты, которые точно знают, как правильно настроить кампанию в Яндекс.

Директ, подобрать подходящую аудиторию и написать привлекательное объявление.