Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Продажи – это не только основа любого бизнеса, но и вся наша жизнь. Ведь мы продаём не только товары, но и себя – на собеседованиях, свиданиях и знакомствах.

Если хочешь быть профи в этом деле, мы тебе поможем. Редакция сайта Knigli составила ТОП лучших книг по продажам для начинающих и опытных менеджеров.

Больше не нужно перелопачивать весь интернет в поисках нужных книжек, мы сделали это за тебя.

Кстати, большую часть из них можно прочитать бесплатно прямо сейчас! Переходи по ссылкам в описаниях и читай краткие разборы лучших книг по продажам за 5 минут. А сэкономленное время лучше потрать на себя или семью. Приятного чтения!

1. «Спин-продажи» Нил Рекхэм

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Спин-продажи – это очень полезная техника, которая поможет повысить продажи с помощью правильных вопросов. С ней ты научишься быстро выявлять «боли» клиентов и ещё быстрее закрывать их.

Эта книга Нила Рекхэма просто маст-хэв для менеджеров по продажам, руководителей и торговых агентов, поэтому она занимает почётное 1-е место в нашем рейтинге.

2. «Сначала скажите “нет”» Джим Кэмп

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

«Нет» – это короткое слово, которое избавит тебя от ненужных компромиссов. Если хочешь избежать манипуляций и взять пульт управления продажами в свои руки, книга Джима Кэмпа тебе в этом поможет!

Читать бесплатно книгу «Сначала скажите “нет”»

3. «Психология влияния» Роберт Чалдини

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Мировая классика по социальной психологии, конфликтологии, успешным продажам, убеждению и переговорам. Настоящая находка для желающих добиваться своего. Рабочие инструменты от ФБР, психологов и маркетологов буквально сделают из тебя управленца человеческим разумом. Ты уже догадался, что эту книгу нужно брать на вооружение и перечитывать?

Читать бесплатно книгу «Психология влияния»

4. «Гибкие продажи» Джил Конрат

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Мир меняется очень быстро, и успеть за ним трудно. Чтобы поймать волну продаж в любых условиях и не отпускать её очень долго, важно адаптироваться и быстро обучаться. Именно этому и учит эта книга для успешных менеджеров. Прочти её, и она станет твоим секретным оружием против неожиданных перемен.

5. «Мастер звонка» Евгений Жигилий

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Очень нужная книга для тех, кто сидит на трубке изо дня в день в надежде на большие чеки. С ней успешные холодные и горячие звонки перестанут быть чудом, а отказы ты будешь слышать гораздо реже. Система продаж Евгения Жигилия сделает из тебя настоящего гуру продаж по телефону.

6. «Жёсткие продажи» Дэн Кеннеди

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Одна из лучших книг по продажам, которая в разговоре с клиентом научит переходить к сути и добиваться результата быстрее. Подход Дэна Кеннеди может показаться агрессивным, но зато он точно даст тебе иммунитет от отказов. Попробуй!

7. «Договориться можно обо всём» Гэвин Кеннеди

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Эта книга считается настоящей библией для менеджера и переговорщика. Методы, которыми мы пользуемся, уже давно устарели, но это не повод отчаиваться. Гэвин Кеннеди уже приготовил новые и с радостью тебе о них расскажет.

Читать бесплатно книгу «Договориться можно обо всём»

8. «45 татуировок менеджера» Максим Батырев

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Обычные татуировки – это изображения и надписи, которые остаются с нами навсегда. А татуировки из этой книги – это бесценные правила выдающихся менеджеров, которые тоже станут твоими спутниками по жизни.

9. «Чемпионы продаж» Мэттью Диксон, Брент Адамсон

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Знаешь чем менеджеры-чемпионы отличаются от обычных? Они не заваливают клиентов бесполезными деталями, а применяют качества, которые подробно описаны в этой книге. Если готов стать чемпионом продаж и повысить доход, она тебе в этом поможет.

10. «Полное руководство для менеджера по продажам» Брайан Трейси, Франк Шеелен

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Этот список лучших книг по продажам не мог обойтись без книги легендарного менеджера и мотиватора – Брайана Трейси. Он научит тебя методам и приёмам продаж, которые собирал годами. Тебе остаётся лишь прочесть их и применить в работе. Звучит просто, да?

11. «Метод волка с Уолл-стрит» Джордан Белфорт

Хочешь стать лучшим в продажах? Тогда учись у лучших! Об авторе этой книги сняли фильм с Леонардо Ди Каприо в главной роли. Что ещё нужно, чтобы доказать, что Джордан Белфорт один из лучших продавцов в мире?

Читать бесплатно книгу «Метод волка с Уолл-стрит»

12. «Персонализация продаж» Александр Деревицкий

Чтобы продать товар, мало о нём просто рассказать. Для успешной продажи важно правильно воздействовать на собеседника. Как это сделать? Об этом тебе расскажет Александр Деревицкий, используя личный опыт и примеры из жизни. Убедись, что индивидуальный подход гораздо эффективнее крика в толпу.

13. «Продай или продадут тебе» Грант Кардон

Продажи в нашей жизни встречаются во всём: при знакомстве, самопрезентации или собеседовании. Так что книга Гранта Кардона поможет добиваться своего не только на работе, но и в жизни. Так не упусти же эту возможность!

Читать бесплатно книгу «Продай или продадут тебе»

14. «Как продать что угодно кому угодно» Джо Джирард

Название этой книги говорит само за себя, а имя её автора просто кричит: «Прочти эту книгу!». А всё потому что её автор Джо Джирард – величайший продавец в мире, который входит в Книгу рекордов Гиннесса. Именно он научит тебе превращать потенциального клиента в реального покупателя. Спойлер: в книге используют людей.

Читать бесплатно книгу «Как продать что угодно кому угодно»

15. «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци

Ты и так знаешь насколько в современном мире важны хорошие связи, но где их взять? Прямо в этой книге собраны практические советы, которые помогут окружить себя не только потенциальными клиентами, но и друзьями и даже партнёрами.

Читать бесплатно книгу «Никогда не ешьте в одиночку»

1. «В погоне за счастьем» Крис Гарднер

Эта книга написана отцом-одиночкой, которому нужно было прокормить сына, работая в продажах. Его целеустремлённости остаётся лишь позавидовать. Хотя зачем завидовать, если можно прочитать книгу и узнать его историю успеха?

Читать бесплатно книгу «В погоне за счастьем»

2. «От кликов к продажам» Бенджи Рэбхэн

Ты знаешь как можно оптимизировать сайт, чтобы он приносил новых клиентов без дополнительных вложений? Нет? Значит тебе точно стоит прочитать эту книгу. Преврати свой сайт в инструмент, приносящий деньги!

Читать бесплатно книгу «От кликов к продажам»

3. «Скрытое влияние» Йона Бергер

Изо дня в день на нас оказывают незаметное психологическое влияние. Это могут быть как маркетологи и рекламщики, так и обычные прохожие. Чтобы оградить себя от этого или научиться самому использовать хитрые приёмчики, советуем прочитать эту книгу Йоны Бергер.

Читать бесплатно книгу «Скрытое влияние»

4. «Судьба шлёт знаки или на*ер» Алексей Корнелюк

Продажи – это полезно, но как насчёт саморазвития? Это история о ленивом парне с вредными привычками, которому надоел такой образ жизни. В книге ты на одном дыхании пройдёшь путь становления личности вместе с главным героем. Ну и куда же без приключений и испытаний с порцией юмора? Одна из лучших книг для саморазвития, которую стоит прочитать в первую очередь.

Читать онлайн книгу «Судьба шлёт знаки или на*ер»

5. «Миллионер с хорошей кармой» Владимир Древс

Чтобы построить успешный бизнес, нужно дать людям то, чего они хотят. А чтобы быть при этом ещё и счастливым, нужно делать это с добром. В своей книге Владимир Древс расскажет как тесно связаны бизнес, психология, саморазвитие и хорошее отношение к людям. Если ты задумываешься о собственном бизнесе или делаешь только первые шаги, тогда точно стоит прочитать эту книгу.

Читайте также:  Курсы менеджмента: список лучших онлайн-уроков по управлению проектами

Читать бесплатно книгу «Миллионер с хорошей кармой»

Возьми себе в награду то, что нужно больше всего (если у тебя есть Telegram). Выбирай с умом ????

Это был ТОП-15 лучших книг по продажам для опытных и начинающих менеджеров.

На нашем сайте можно бесплатно прочитать сборник лучших книг по психологии, саморазвитию и личностному росту бесплатно. Ты можешь прочитать онлайн саммари книги без воды на нашем сайте или купить полную электронную версию – выбор за тобой.

Похожие статьи

Школа продаж

11 полезных книг для менеджеров по продажам

31 марта 2018 134 926 просмотров

Татьяна Бурцева

В 2014 и 2016 годах мы публиковали подборки книг, которые были бы полезны менеджерам по продажам. Часть из них остаются бестселлерами до сих пор. Свежая подборка была составлена при участии руководителя группы продаж и сопровождения корпоративных клиентов Марией Князевой. Так у нас получился список из 11 полезных книг для менеджеров по продажам.

1. 45 татуировок продавана

Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому. Продажи делают людей сильными. Эта книга Максима Батырева сделает из вас супермена в сфере продаж.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

2. СПИН-продажи

Однозначно самая сенсационная книга по большим продажам! В конце 80-х автор с трудом нашел для нее издателя в США — манускрипт категорически отклоняли, объясняя это тем, что изложенные в ней принципы «противоречат общепринятым».

Возможно, именно это «противоречие» (а точнее — свежий взгляд, отстраненность от устаревших шаблонов и владение точными цифрами и бесспорными доказательствами) со временем сделали книгу мировым бестселлером, выдержавшим множество переизданий, переведенного на десятки языков и вошедшего в список десяти наиболее влиятельных деловых книг.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

3. Мастер звонка

Эта книга будет полезна тем, кто много общается по телефону на работе и хочет делать это мастерски. Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть.

Книга поможет начинающим менеджерам по продажам — позволит не бояться отказов, покажет четкие схемы работы и подскажет правильные слова. Книга будет полезна менеджерам по работе с клиентами — вашу речь всегда будут воспринимать дружелюбно и вы прослывете виртуозом клиентоориентированности.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

4. Инструменты маркетинга для отдела продаж

Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть «в руках» у менеджеров по продажам. Эта книга будет невероятно полезна и может стать настоящей шпаргалкой для маркетеров и менеджеров.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

5. Прыжок в мечту

Это книга для тех, кто хочет управлять своей жизнью, достигать целей и выполнять планы продаж. Вы узнаете о пошаговой системе продаж в секторе B2B и об управлении эмоциональным счетом клиента. В основе системы лежат навыки выстраивания отношений с любым заказчиком. Именно отношения являются ключевым звеном в продажах B2B.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

6. Включаем обаяние по методикам спецслужб

Эта книга — пособие по общению с людьми и влиянию на них от бывшего агента ФБР Джека Шафера, специализировавшегося на поведенческом анализе, обучении и найме агентов.

В ней он рассматривает все необходимые методики, позволяющие вам приобретать друзей и производить хорошее впечатление — на клиентов и потенциальных покупателей, на потенциального работодателя во время собеседования, на представителей противоположного пола на свидании. Эти стратегии работали и работают на спецслужбы — значит, они сработают и в «мирных» условиях.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

7. Мастерство презентации

У этой книги есть три главных преимущества: она полезна, удобно структурирована и легко читается.

В ней много искренних, личных историй, есть огромная доказательная база: цитаты, данные исследований, кейсы. «Мастерство презентации» — это книга, которая сама устроена как презентация.

Она поможет не просто готовить и вести запоминающиеся презентации, но и получать удовольствие еще на этапе подготовки.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

8. Та самая книга для девелопера

Эта книга будет полезна менеджерам по продаже недвижимости. Это формула успеха от Игоря Манна и Ивана Черемных, которая называется «10×10». Используйте ее для лучшей работы и больших результатов в вашей компании.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

9. Согласовано

Первая книга о способах разрешения конфликтов между продажами и маркетингом. От авторов суперхитов «45 татуировок менеджера» и «Номер 1».

По мнению Игоря Манна, в 90% российских компаний есть конфликт между маркетингом и продажами. От такого конфликта страдают и маркетинг, и продажи, и компания в целом.

Игорь Манн, его соавтор по книге «Маркетинговая машина» Анна Турусина и автор бестселлера «45 татуировок менеджера» Максим Батырев, несколько лет работавший директором по продажам, объединили свои усилия и написали эту книгу, которая поможет наладить продуктивное сотрудничество маркетинга и продаж в вашей компании.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

10. Мозг продающий

48 инструментов, которые помогут вам продавать больше — с инструкциями и наглядными иллюстрациями.

В процессе чтения вы познакомитесь с сорока восьмью практическими инструментами (каждый из которых сопровождается наглядной иллюстрацией).

Они посвятят вас в секреты высокого искусства продаж и помогут развить соответствующие умения и продающее мышление.

Чем бы вы ни торговали и как бы насыщен, сложен или конкурентен ни был рынок, эти инструменты позволят вам отточить навыки и обойти конкурентов.

Книги по продажам для опытных и начинающих менеджеров и руководителей

Мы создаем больше данных, чем когда-либо, эти данные, в основе своей, визуальные, и большинство из нас не знают, как использовать изображения. Не важно, в какой компании вы работаете: чтобы она развивалась, вам стоит научиться лучше разбираться в использовании изображений.

В этой книге Дэн Роэм — автор нескольких бестселлеров по визуальному мышлению — поделится с вами десятью уроками, которые помогут вам рисовать и побеждать. Первые два объяснят, почему вы должны рисовать. Следующие три расскажут вам, как рисовать. А последние пять покажут вам, что рисовать, если вы хотите продавать или просто понимать, что делать на пути к вашему успеху.

  • И еще 8 максимально полезных книг, которые вы можете прочитать в электронном варианте:
  • Обложка поста: pixabay.

15 книг по управлению продажами от академии Максима Батырева WakeUp

1. 45 татуировок менеджера

О чем? Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, увольнения и лидерство, а главное – нужный результат.

Цитата: «Моя обязанность — создавать для людей условия, в которых комфортно работается».

Подробнее о книге

2. Активные продажи 3.1

О чем? В книге описывается цикл продаж – философия продаж; холодные звонки и личный контакт; выявление потребностей клиента; типы клиентов; аргументация и презентация; работа с возражениями; завершение сделки; работа с дебиторской задолженностью. Преимущества книги – системность, живой стиль и огромное количество примеров, которые можно использовать в общении с клиентами.

Цитата: «Форма вопроса определяет ответ на вопрос. Получается следующая закономерность: когда клиент отвечает на вопрос не так, как хочется вам, это не он так отвечает, это вы так спросили».

3. Построение отдела продаж. С нуля до максимальных результатов

О чем? Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Цитата: «Мораль: ничто так не укрепляет лояльность коллектива, как хороший конкурс».

4. Прыжок в мечту или продажи в b2b

О чем? Отношения с клиентами – это не что-то абстрактное, возникающее само по себе. В секторе B2B существует последовательная система, позволяющая выстроить деловые связи с практически любым клиентом, а значит, успешно продавать и выполнять планы продаж.

Цитата: «Ваша задача — выяснить, кто перед вами, в чем логика его поступков, какова его жизненная философия, чего он ждет от вас или от мероприятия».

Читайте также:  Как научиться расслабляться психологически и физически: способы и советы

5. Жесткий менеджмент

О чем? Книга облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает.Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе – и в жизни! – описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.

Цитата: «Нужно уметь находить, обучать и удерживать полезных сотрудников, которые обеспечат вашему бизнесу максимальную прибыль».

6. Управление каналами дистрибуции. Настольная книга по продажам и маркетингу

О чем? Эта книга – одно из лучших практических пособий по планированию, созданию и развитию сбытовой сети компании. Она станет ценным инструментом для любого менеджера, работающего в продажах, и поможет руководителю найти эффективное решение в самых разных ситуациях, от построения нового канала сбыта “с нуля” до развития дистрибьюторской сети для запуска нового продукта или выхода на новые рынки.

Цитата: «Орлы не летают стаями»

7. Усиление продаж

О чем? В Вашей Компании имеется отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У Вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть с тем, что продавать, проблем нет. Проблема в другом: как усилить продажи? Об этих и других проблемах, а также о путях их решения рассказывается в новой книге Константина Бакшта, адресованной руководителям отделов продаж, директорам и собственникам бизнеса.

Цитата: «Для многих сфер лето – период спада деловой активности и продаж. Таким же он должен был быть и для большинства Компаний, предоставляющих доступ в Интернет… кроме нашей».

8. Вооружение отдела продаж

О чем? В этой книге изложена наука успешных продаж – от наведения справок о клиенте до послепродажного обслуживания. Шесть этапов, и на каждом десятки аргументов в пользу вашего продукта, вашей компании, ваших продавцов, плюс примеры из практики авторов. Это конструктор, из которого легко собрать действующую модель вашей дистрибуции, и она будет единой для всех сотрудников.

Цитата: «Что касается специалистов по продажам, то им в первую очередь необходимо хорошо знать свой инструментарий, так же как бойцу нужно разбираться в оружии, чтобы применять его в боевых условиях.

Чем профессиональнее боец, чем шире его арсенал, тем он эффективнее в разных ситуациях. Тот, кто не развивает свой арсенал, будет подобен человеку, который, имея один молоток, начинает видеть вокруг только гвозди».

Подробнее о книге

9. Энциклопедия продающих скриптов

О чем? Книга посвящена скриптам обработки семи основных возражений: 1. Нам ничего не надо 2. Нет времени 3. Нет денег 4. У вас дорого5. У нас есть поставщик 6. Пришлите коммерческое возражение 7. Я подумаю Книга содержит 115 методов и 550 скриптов обработки возражений. Она носит сугубо практический характер и будет интересна всем, кто в своей деятельности сталкивается с возражениями при продажах.

Цитата: «Запомните простую мысль – то, что Вы представляете в голове, когда слышите возражение, не совпадает с тем образном, которое находится в голове клиента в этот момент. Поэтому, когда Вы отвечаете на возражения, нужно работать с представлениями и образами собеседника, а не со своими личными убеждениями по данному поводу».

10. РОП. Все, что нужно знать для построения эффективного отдела продаж

О чем? Автор неоднократно помогал компаниям удваивать прибыль за год, все результаты подтверждены актами. Во времена спада рынка у вас есть уникальная возможность заработать и вырастить прибыль, забрав ее у менее активных конкурентов. Не теряйте свой шанс и используйте 7 авторских методик для сохранения и роста бизнеса.

Цитата: «Почему это происходит? Потому что у нас не распределен функционал в компании, у нас нет четких границ, кто за что отвечает, нет ответственных. Все делают все».

11. Эффективные продажи. Кратко, ясно, просто

О чем? В этой книге выдающийся британский маркетолог Боб Этерингтон рассказывает, как оптимизировать работу в сфере продаж, чтобы привести к успеху любую компанию. Автор совершенствует классические стратегии продаж и призывает освоить алгоритмы жесткого диалога, цель которого – подвести собеседника к масштабной покупке. Издание окажется незаменимым при подготовке к важной презентации, переговорам с партнерами и работе «в полях».

Цитата: «Когда компания нанимает слишком много продавцов в сравнении с нуждами рынка — это называется «перенасыщенные продажи»

12. Управление отделом продаж: исчерпывающее руководством

О чем? В книге представлен полный набор инструментов по управлению отделом продаж с использованием современных примеров.

Цитата:«Изменения – центральная тема в современном управлении продажами»

13. Продавай как бог. Включить сумасшедшую конверсию

О чем? В книге вы найдете стратегии составления мощного коммерческого предложения, реальные кейсы и инструкции по закрытию возражений, более 30 уникальных техник для увеличения продаж и роста выручки, которые работают в любой отрасли.

Цитата:«В жизни вы можете быть кем угодно – стеснительным интровертом, матерящимся сапожником, альтруистом или мизантропом. Но когда берете телефон, вы уже не вы, а суперпродажник.

Альтер Эго, темная сторона, Дарт Вейдер.

Не милая Оля, которая боится заставить клиента потратить последние деньги на маникюр, а самый цепкий продажник, от которого нельзя уйти без свежего маникюра, педикюра, укладки и сертификата для подруги»

14. B2B продажи. Как построить эффективную систему продвижения

О чем? Вы узнаете, какие модели продвижения сейчас работают, как превратить клиентов в приверженцев, эффективно использовать электронный маркетинг, организовать сотрудничество с партнерами по различным каналам и многое другое.

Цитата:«Аудитория B2B-маркетинга ожидает более подробной и богатой информации, а также различных форм контента для помощи в процессе принятия решений»

15. Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

О чем? Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это руководство поможет вам написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше!

Цитата:«Продажи – это способность делать так, чтобы люди принимали убеждения, которые вам нужны»

12 книг по менеджменту, продажам, маркетингу и личностному росту — Что почитать на vc.ru

Полезная подборка от руководителей и ведущих специалистов интернет-агентства «Пиксель Плюс». Сохраняйте в закладки =)

{“id”:140225,”gtm”:null}

Рекомендует: Дмитрий Севальнев, co-owner «Пиксель Плюс».

Авторы: Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт.

Приобрести книгу на сайте издательства «Манн, Иванов и Фербер».

Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании сильную корпоративную культуру, даже если изначально та была агрессивной и разрушительной.

Вы узнаете, почему некоторые выдающиеся лидеры терпят поражение, попадая в новую среду, а некоторые оказываются сильнее, чем казалось.

Ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и корпоративным «племенем».

Люди всегда сбиваются в племена и выбирают себе лидеров. В руках лидера дальнейший процесс: он, отслеживая вехи развития команды, может сделать великим свое племя, превратить всех его членов в единомышленников и сам добиться величия, а компания станет способной на великие дела и сможет поддерживать свою яркую творческую культуру самостоятельно.

Книга будет интересна студентам и преподавателям бизнес-школ и университетов, топ-менеджерам, руководителям и владельцам компаний, директорам по маркетингу, маркетологам.

Читайте также:  Курсы тестировщиков программного обеспечения: список лучших онлайн-уроков

Рекомендует: Дмитрий Севальнев, co-owner «Пиксель Плюс».

Приобрести книгу на ozon.ru

Классика деловой литературы, мировой бестселлер и настольная книга амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей, маркетологов и всех желающих убеждать и добиваться своего.

Автор книги, доктор наук и профессор психологии Роберт Б. Чалдини, много лет изучал принципы успешных продаж.

На основе своих исследований написал руководство по мотивации и убеждению, которое многие авторитетные издания признали лучшей книгой о влиянии.

Рекомендует: Вячеслав Станиоглов, маркетолог «Пиксель Плюс».

Авторы: Джек Льюис, Адриан Вебстер.

Приобрести книгу на ozon.ru

Ваш мозг постоянно меняет связи между нейронами, меняя и то, как вы мыслите. Немногие осознают и тем более используют огромные возможности и феноменальную гибкость этого самого сложного в известной нам части вселенной устройства.

Понимания основ функционирования мозга и применения несложных правил и упражнений достаточно, чтобы значительно повысить его работоспособность. Ведь мы тратим часы на спортивные тренировки, инвестируя время в наше тело — точно так же нужно тренировать и мозг.

Из этой книги вы узнаете, как работает ваш самый гибкий и постоянно развивающийся орган и что нужно делать, чтобы мыслить более креативно, справляться со стрессом, замедлить процесс старения, запоминать больше и жить продуктивнее.

Рекомендует: Александр Лунин, руководитель отдела продаж «Пиксель Плюс».

Авторы: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.

Приобрести книгу на ozon.ru

Авторы на конкретных примерах показывают, что такое хорошо и что такое плохо в информационных, рекламных, журналистских и публицистических текстах. Как писать письма, на которые будут отвечать, и рассылки, от которых не будут отписываться. Как создавать действенные и не вульгарные рекламные объявления.

Как излагать мысли кратко, ясно и убедительно: без языкового мусора, фальши и штампов. Следуя рекомендациям в книге, вы научитесь писать понятно, увлекать читателей и добиваться доверия.

Это обязательная книга для копирайтеров, авторов и редакторов, а также дизайнеров, программистов, менеджеров, предпринимателей, руководителей, служащих и всех, кто использует текст в работе.

Рекомендует: Александр Лунин, руководитель отдела продаж «Пиксель Плюс».

Авторы: Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.

Приобрести книгу на ozon.ru

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: “Коллеги, я вас услышал”, “Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо”, “С уважением к вам и вашему бизнесу”.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги “Пиши, сокращай”, предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.

Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

Рекомендует: Владислав Иванов, ведущий Sales-менеджер отдела поддержки сайтов «Пиксель Плюс».

Приобрести книгу на ozon.ru

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ.

Это короткое слово — самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов.

Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров.

Рекомендует: Татьяна Бисвахова, руководитель отдела поддержки сайтов «Пиксель Плюс».

Евгения Тудалецкая.

Приобрести книгу на ozon.ru

Если вы хотите масштабировать бизнес без лишних затрат на офисные издержки и управлять им дистанционно – есть отличный выход! Создайте бизнес без офиса или дополните его сотрудниками, которые будут работать на вас на постоянной основе, из дома.

В нашем современном мире лучшие компании создают именно удаленный формат работы. Совсем скоро этот навык понадобится каждому предпринимателю, который не захочет стать динозавром в своем деле. Лучше всего научиться этому сегодня, чтобы потом не бежать за последним вагоном поезда!

Евгения Тудалецкая, специалист в области «бизнеса без офиса», написала практичное руководство для тех, кто все еще сомневается, стоит ли нанимать удаленных сотрудников.

  • освоить эффективный найм удаленных сотрудников;
  • создать систему дистанционного управления;
  • научиться стимулировать вовлеченность и контролировать качество работы подчиненных.

Рекомендует: Евгения Шкут, руководитель отдела PPC-рекламы «Пиксель Плюс».

Райан Хувер, Нир Эяль.

Приобрести книгу на ozon.ru

Книга рассказывает о том, как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми. Опираясь на результаты многолетних исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описали модель «крючка»: четырехэтапного процесса, который успешные компании используют для формирования потребительских привычек.

Прочитав эту книгу, вы освоите базовые принципы, лежащие в основе множества вызывающих привыкание вещей, которыми мы пользуемся ежедневно, а значит, сможете создавать продукты нового поколения, способные завоевать настоящую любовь потребителей.

Рекомендует: Евгения Шкут, руководитель отдела PPC-рекламы «Пиксель Плюс».

Авторы: Дэвид Перлмуттер, Кристин Лоберг.

Приобрести книгу на ozon.ru

Согласно результатам последних исследований, здоровье головного мозга и развитие различных его заболеваний в очень сильной степени зависит от того, что происходит в кишечнике человека.

Микрофлора кишечника в значительной мере определяет не только наше общее хорошее самочувствие, но и психическое здоровье, предотвращая возникновение и развитие таких заболеваний, как болезнь Альцгеймера, аутизм и рассеянный склероз.

Практические рекомендации, приведенные в этой книге, помогут изменить внутреннюю экологию вашего организма для увеличения числа «правильных» микроорганизмов, поддерживающих работоспособность головного мозга.

Рекомендует: Оксана Пархоменко, руководитель отдела по работе с клиентами «Пиксель Плюс».

Приобрести книгу на ozon.ru

Правильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить – еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый “сложный” заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту “нет” и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не “прогибаться”?

На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта.

Вы узнаете, как сделать отношения “клиент – подрядчик” взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Рекомендует: Оксана Пархоменко, руководитель отдела по работе с клиентами «Пиксель Плюс».

Приобрести книгу на ozon.ru

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи.

Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

Коллеги, поделитесь в х книгами, которые вы бы порекомендовали руководителям, управленцами и ведущим менеджерам!

Ссылка на основную публикацию