Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

А вы умеете «читать» других людей? Сможете ли вы проанализировать их поступки и определить мотивы? Если нет, то вам нужно освоить профайлинг. Это настоящая наука о том, как по поведению, мимике, жестам человека понять его сущность. Насколько важно обладать такими умениями? Можно ли им научиться?

Что такое профайлинг

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Согласно определению в психологии, профайлинг — это умение составить психологический портрет и предугадать действия человека по особенностям его поведения. К ним относятся эмоции, психические реакции, речь, мышление, мимика, жесты, внешний вид и т. д.

Выражение «профайлинг» произошло от английского «profile» (профиль) и обозначает профилирование. Если сказать простыми словами, то это изучение модели поведения конкретного человека с целью определения его типа личности и психологических особенностей.

Человек, который разбирается в профайлинге, называется профайлером. Его основная задача — понять, что представляет собой человек и как на него можно воздействовать. Процесс определения типа личности называется базовым, а его уточнение — углубленным.

Интересно, что разные вариации профайлинга используются уже на протяжении нескольких десятилетий. Взять хотя бы тесты на определение типа личности, в которых оценивается поведение, черты характера и другие параметры. Кроме того, такой способ изучения человека незаменим в сфере безопасности и медицине.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Об искусстве профайлинга было известно много лет назад. Это умение основывается на трудах таких великих ученых:

  1. Карл Густав Юнг — разработал свою теорию архетипов человека.
  2. Зигмунд Фрейд — изучал методы психологической защиты.
  3. Альфред Адлер — посвятил время изучению образа жизни отдельных людей, а также его влияния на общение с окружающими людьми.
  4. Карен Хорни — проводила исследования в области поведенческих стратегий и их зависимости от воспитания, общения с родителями и т. д.

Интересно! Первым на практике профайлинг применил хирург Томас Бонд, составлявший психологический портрет Джека-Потрошителя.

Изначально основы профайлинга нашли свое применение в криминалистике. С помощью его техник специалисты составляли психологический портрет преступника.

Он помогал не только понять, что он за личность, но и предугадать его дальнейшие действия.

С 1985 года подобные методы изучения человека широко используют спецслужбы, чья главная задача — найти и обезвредить террористов, мошенников и прочих преступников.

Еще одна сфера применения — авиаперелеты. Пассажиров осматривают во время предполетного осмотра, а после за ними наблюдают. Это отличная возможность найти тех, кто представляет потенциальную угрозу для остальных пассажиров, и обезвредить их. Первая компания, которая воспользовалась этой техникой, — Эль-Аль (аэропорт Бен-Гурион). Сотрудники проходят специальное обучение профайлингу.

Цели

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Главная цель — обеспечение безопасности. Профайлеры составляют портрет опасных преступников или выявляют тех пассажиров самолета, которые склонны к совершению теракта. Именно поэтому еще полвека назад полученные специалистами данные были закрытой.

Сегодня ситуация изменилась. Каждый день людей пытаются обмануть мошенники, средства массовой информации, друзья и знакомые, родственники. Профайлинг помогает вовремя увидеть эти попытки.

Какие направления востребованы

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Выделяют 6 основных направлений профайлинга:

  1. Криминальный профайлинг. Его главная цель — разобраться с внутренним миром и личностными характеристиками серийных убийц. Предполагает применение знаний из области криминалистики, психиатрии, психологии. Используется спецслужбами России, США и других стран.
  2. Специальный профайлинг. Также применяется государственными спецслужбами. Пример — КГБ в СССР. Тогда специалисты искали возможности определения людей, которые ведут разведывательную и подрывную деятельность на территории государства. Их исследования актуальны и сейчас.
  3. Авиация. Как сказано выше, в целях защиты профайлеры пытаются выявить потенциально опасных пассажиров. Сейчас подобные методики применяются практически всеми мировыми авиакомпаниями.
  4. Наука и исследовательская деятельность. Здесь стоит упомянуть о работах Пола Экмана, который посвятил себя изучению микровыражений и определению эмоций. Благодаря его теории профайлинг проник в экономику, например, в банковские структуры. По программе, разработанной Экманом, юристов, адвокатов и государственных служащих учат «читать» других людей.
  5. Медицина и психология. В основе этого направления профайлинга лежат труды психиатров Петра Ганнушкина и Карла Леонгарда, изучавших типологии психопатий и акцентуированные личности соответственно. Разработанные ими методы профайлинга и сегодня используются в психологии и психиатрии.
  6. Психотехнологическое направление. Речь идет об исследованиях в области НЛП. Они помогают составить представление не только о личности человека, но и о его ценностях, убеждениях, взглядах. Анализ полученной информации способствует улучшению взаимодействия с окружающими людьми.

Есть и другие виды профайлинга, появившиеся в результате развития основных направлений:

  1. Транспортный. Используется для того, чтобы предупредить противоправные действия на железнодорожных и автовокзалах, перронах, стоянках автобусов и других объектах.
  2. Гостиничный. Предполагает обеспечение защиты от террористических актов и других противоправных действий в гостиницах и отелях.
  3. Бизнес-профайлинг. Представляет собой участие профайлеров в важных переговорах, а также последующий анализ полученной информации и советы по принятию наиболее подходящих решений.
  4. Аудит-профайлинг. Используется аудиторскими компаниями. Можно сказать, что это одна из областей бухгалтерии. Специалисты изучают и сами документы, и тех людей, которые их предоставляют. Это помогает защитить предприятие от кражи денежных средств, оборудования и т.д.
  5. Кадровый. Сфера применения — подбор сотрудников. Профайлеры составляют психологический потрет потенциальных работников, а после отсеивают тех, кто про каким-либо причинам не подходит. Во внимание берется наличие как криминального прошлого, так и зависимостей, например, от азартных игр.
  6. Банковский. Предназначен для того, чтобы минимизировать риски, возникающие при выдаче кредитов физическим и юридическим лицам. Можно сказать, что это сочетание бизнес и аудит-профайлинга. Профайлер просчитывает возможные потери еще на этапе рассмотрения заявки и беседы с потенциальным клиентом.
  7. Страховой. Подобно предыдущим видам, способствует предотвращению реализации мошеннических схем, а также помогает обезопасить себя в случаях, которые считаются страховыми.

Также существует семейный профайлинг. Его главное предназначение — научить партнеров доверять друг другу. Применяет в ситуациях, когда, например, супруга хочет удостовериться во взаимности чувств своего мужа.

В последнее время понятие профайлинга все чаще применяется в профилактической отрасли медицины. Она помогает предупредить развитие расстройств психики с помощью психокоррекционных методов.

И, конечно же, профайлинг в социальных сетях. Специалисты анализируют записи, фото и видео, принадлежность к различным группам. Такое изучение личности проводится во многих сферах, в частности, при приеме на работу.

Как научиться профайлингу

Итак, что же такое профайлинг? Это набор методик, позволяющих за короткое время изучить человека, увидеть его внутренний мир, составить психологический портрет. Поначалу кажется, что делать это крайне сложно. Но освоить профайлинг могут даже те, кто не имеет отношения к психологии и другим подобным наукам.

Каким должен быть профайлер

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Человек, который хочет научиться профайлингу, должен обладать такими качествами и умениями:

  • память;
  • наблюдательность;
  • способность аналитически мыслить;
  • честность;
  • способность контролировать эмоции;
  • грамотная речь;
  • хорошая дикция и манеры;
  • стрессоустойчивость;
  • умение находить общий язык с разными людьми;
  • способность получить от собеседника всю необходимую информацию;
  • интеллект.

Это минимум. Также потенциальному профайлеру нужны некоторые знания:

  • как отличить правду от лжи;
  • как расположить человека к себе;
  • знания из сферы психологии, физиологии и типологии личности;
  • как распознать обман.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Но и это еще не все. Профайлинг требует наличия ряда навыков:

  • определение обмана;
  • организация наблюдения;
  • определение психотипа собеседника по поведению и внешним признакам;
  • анализ речи и высказываний;
  • определение эмоций по микровыражениям;
  • разделение жестов на иллюстраторов и эмблемы;
  • определение утаивания или утечки правдивой информации.

Проще всего освоить профайлинг будет представителям таких профессий:

  • психолог, психотерапевт, психиатр;
  • воспитатель;
  • следователь, детектив;
  • полиграфолог;
  • кадровый работник;
  • сотрудники службы безопасности, правоохранительных органов и ДПС.

Но не стоит расстраиваться, если ваша профессия не имеет отношения ни к одной из вышеперечисленных. Стать профайлером можно даже не обладая специальными знаниями.

Где и как этому учат

Получить соответствующие знания можно несколькими способами:

  1. Тренинги, курсы. Они включают в себя теоретические знания, тесты, игры и практические занятия.
  2. Онлайн-обучение. Пройти его можно не выходя из дома. Во всемирной сети интернет в свободном доступе информация об азах профайлинга, его технологиях и методах. Учащиеся получают не только теорию, но и практику. Большая часть заданий предназначена для самостоятельного выполнения. Интернет-курсы сейчас очень популярны, поскольку по их окончанию можно получить сертификат или свидетельство профайлера.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Еще один способ научиться профайлингу — читать специализированную литературу. Есть несколько примеров таких книг:

  1. «Психология лжи. Обмани меня, если сможешь», П. Экман. Простыми словами и без использования сложных терминов учит распознавать ложь.
  2. «Я вижу, о чем вы думаете», Дж. Наварро. Подходит для тех, кто только решил стать профайлером. Автор рассказывает о своем опыте работы агентом ФБР.
  3. «Чужая душа — потемки», Д. ДЖ. Либерман. Книга подскажет, как вывести на чистую воду окружающих людей, например, коллег по работе или родственников.
  4. «Искусство обмана. Популярная энциклопедия», Ю. Щербатых. Из книги вы узнаете, как различить правду и ложь, увидеть мошенников.
  5. «Словесный портрет», А. Топорков. Книга из области криминалистики. Научит создавать психологический портрет личности, давать оценку поведению.
  6. «Профайлинг. Как разбираться в людях и прогнозировать их поведение», А. Филатов. Название говорит само за себя.
Читайте также:  Что ожидать от биткоина в 2022 году - прогноз

Это лишь часть изданий, которые помогут освоить профайлинг. Главное — не только читать их, но и применять полученные знания в жизни.

Полезные рекомендации

Итак, как же стать профайлером? Достаточно следовать ряду простых советов:

  1. Подготовьтесь к разговору заранее. Попытайтесь выяснить как можно больше о вашем собеседнике. Узнайте о его увлечениях, хобби, интересах, ценностях и взглядах. Если есть возможность, изучите его социальные сети. Если предварительная подготовка по каким-либо причинам невозможна, попробуйте поговорит на нейтральные темы.
  2. Задавайте больше вопросов. Часто люди что-то недоговаривают или обобщают. Поэтому задавайте уточняющие вопросы до тех пор, пока не увидите полную картину. И помните: на один вопрос должен быть один ответ. Не стоит углубляться в подробности или пускаться в пространные рассуждения, если в них нет нужды.
  3. Будьте максимально сосредоточенными и внимательными. Обращайте внимание на жесты, мимику, интонацию и другие моменты.
  4. Не делайте поспешных выводов. Проанализировать полученную информацию сложнее всего. Поэтому не спешите, не вешайте на человека ярлыки. Подумайте, почему он выдал ту или иную реакцию. А после выберите тот вариант, который подходит к данной ситуации больше всего.

И последний совет — наблюдайте. Будьте осторожны, ведь собеседник может вами манипулировать, пытаясь вызвать какие-то эмоции, например, злобу, стыд, чувство вины или, наоборот, радость и эйфорию. В таком состоянии вы не сможете адекватно воспринимать информацию.

Заключение

Итак, профайлинг пригодится практически во всех сферах жизни. Поэтому, если есть такая возможность, выделите время для обучения. Так вы научитесь видеть других людей, а также прогнозировать их поведение. Это полезно и в профессиональной деятельности, и в семейных отношениях.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Автор статей по саморазвитию и психологии отношений.

Что такое профайлинг простыми словами

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

  • В 50-е года прошлого века в США стандартные методы криминалистики перестали помогать в раскрытии преступлений.
  • В ФБР придумали новую стратегию, они начали изучать поведение злоумышленников и предполагать, на какой следующий шаг они пойдут.
  • Она сработала, преступников начали ловить, а систему назвали профайлингом.
  • Кроме криминалистики ее начали использовать в антитеррористической деятельности, предприниматели применяют методы для подхода к своим клиентам, страховщики используют ее для выявления мошенников, а психологи – для лучшего понимания человека и его потребностей.

Что называют профайлингом

Профайлинг – специальная система, которая определяет тип личности. В отличие от классических психологических методов, эта наука не требует проведения каких-либо тестов.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Профайлер сразу определяет, что за человек перед ним стоит. Он ловко находит к нему подход, понимает его потребности или проблемы.

Специалист изучает поведение человека, как его оценивает общество, его манеру речи. Изучаются эмоции, способен ли изучаемый подавлять свой гнев, страх, удивление или радость.

Особое внимание уделяется внешнему виду человека и его мимике. Эксперты в этой области утверждают, даже внешний вид человека на 30% может рассказать о его стратегии поведения.

Профайлеры делят людей на 8 крупных категорий.

  1. Истероид. Для них важно жить на показ и демонстрировать свои качества. Он любит внимание, старается его всегда получить. Истероиды обожают комплименты.
  2. Эпилептоид. Эти люди стремятся к власти, они любят контролировать других и быть главным. Больше всего они ценят дружбу.
  3. Паранойяльный психотип. Гиперактивная личность, которая добивается своих целей. Они ненавидят критику, упрямые, но могут идти напролом, решая сверхзадачи.
  4. Эмотивный психотип. Это эмоциональные люди, они гиперчувствительные и жалостливые.
  5. Гипертим. Люди такого типа любят говорить, становятся душой компании, но их сложно заставить делать рутину, они предприимчивы, могут собрать вокруг себя хорошую команду.
  6. Шизоид. Не стоит путать этот тип личности в профайлинге и классической психологии, хотя они похожи. Это хорошие аналитики, генераторы новых идей. Они не склонны монотонно трудиться, но могут наладить любой процесс.
  7. Тревожный психотип. Люди постоянно замыкаются в себе и много думают. Часто это перфекционисты, они будут работать очень долго, пока не решат проблему.
  8. Депрессивный психотип. Они не стремятся стать популярными. Это лучшие сотрудники на должностях, где нужен усиленный контроль. Их можно назвать негативистами, они всегда найдут проблему и выявят, что может пойти не так.

Людей почти всегда нельзя отнести к какой-то конкретной категории. В них сочетаются разные качества. Кроме этого человек склонен вести себя в разных ситуациях по-разному. Например, дома мужчина будет эпилептоидом, а на работе – гипертимом.

Где примеряется технология

Профайлинг можно использовать во многих сферах жизни. Он помогает в продажах, переговорах, в безопасности компаний и кадровом подборе.

Простыми словам, профайлинг это наука, которая быстро определяет тип личности, что человеку важно и что он сделает в данный момент.

Профайлинг используется в разных жизненных обстоятельствах.

  1. Правоохранители определяют, на какое следующее действие пойдет преступник.
  2. Во время переговоров можно изучить своего оппонента, найти с ним общие интересы, заключить выгодную сделку. Наемный сотрудник может научиться лучше понимать людей и продвигаться по карьерной лестнице.
  3. Профайлинг часто используют как детектор лжи.
  4. Дома понять своих близких и понимать их потребности, чтобы улучшить психологический комфорт в семье.
  5. Понимать себя, развиваться, становиться лучше.

Профайлинг это не панацея, которая решит все проблемы. Это комплекс мер, которые помогают лучше узнать других людей и себя самого.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Почему профайлинг работает

Люди достаточно ленивые, они находят несколько рабочих стратегий и им следуют.

В своей жизни человек находит 2-3 рабочих варианта поведения и всегда им придерживается в разных жизненных обстоятельствах.

Обычный человек знает максимум 2 языка, этого хватает для повседневных задач. Простыми словами методы профайлинга учат сразу всем популярным языкам, говорить на них и понимать большинство людей.

Работая с людьми, можно легко узнать их личную характеристику и найти к ним подход. Для себя можно открыть новые методы решения проблем.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Виды профайлинга

Профайлинг делят на большие категории, чтобы лучше применять ту или иную методику.

  1. Криминалистика. Используется для определения типа личности преступника для его поиска.
  2. Антитерроризм, безопасность на транспорте. Профайлинг начали применять правоохранители повсеместно. В каждом крупном аэропорту или вокзале специалисты изучают поведение людей и выявляют тех, кто может совершить теракт, мелкую кражу или другое правонарушение.
  3. Информационная безопасность, HR. Работодатели нанимают профессионалов, которые изучают поведение людей и способны определить, что будет делать человек под давлением. Их задача определить, может ли сотрудник украсть секретные данные и передать их конкурентам, не проводя никакого психологического тестирования.
  4. Научные исследования. Психология, социология и бихевиоризм (наука о поведении человека) не стоят на месте, ученые ищут новые методы, даже в 21 веке находят новые поведенческие паттерны, которые ранее не были известны.
  5. Предпринимательская деятельность. Вид профайлинга используется на переговорах, когда нужно быстро определить модель поведения оппонента, найти к нему подход, провести успешную сделку. Это ситуативный метод, когда нужно действовать сразу, и нет времени на долгое изучение конкурента или будущего партнера.
  6. Гостиничный бизнес. Профайлеры изучают различия культур людей со всего мира, анализируют, как различный сервис скажется на комфорте посетителей из разных стран.
  7. Банки, страховые компании. Сотрудники финансовых учреждений изучают своих клиентов, чтобы уменьшить риски по невозвратам кредитов, они используют методы профайлинга, чтобы одобрить займ или кредитную линию для бизнеса. Страховщики анализируют, склонен ли человек совершать необдуманные действия. Задача профайлеров определить, сидит ли перед ними мошенник.
  8. Психология, НЛП. Специалисты из этой области изучают поведение людей и придумывают новые способы коррекции поведения, чтобы взаимодействовать с клиентом. Безтестовое определение типа личности входит в комплекс мер для изучения пациента или самого себя, чтобы найти уязвимые места.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Профайлинг можно использовать везде, где присутствует человеческий фактор, поэтому видов и типов безтестового определения личности очень много.

Как научиться профайлингу

В русскоязычном пространстве профайлинг еще не очень популярен. На Западе это отдельное направление науки, в которой трудятся тысячи людей.

Популярность его будет увеличиваться, коммуникация между людьми становится все сложнее, а мошеннические схемы все изощреннее.

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Каким должен быть профайлер

Выбравший это направление деятельности должен быть усидчивым и очень внимательным, замечать мелкие детали, которые не видны обычному человеку. Нужно работать в критических ситуациях и быть готовым находиться под давлениями.

Это надо знать: Кто такой иллюстратор и сколько зарабатывает

Профайлер должен обладать следующими качествами:

  • хорошая память;
  • внимательность;
  • честность;
  • способность противостоять внушениям;
  • беспристрастность и критическое мышление;
  • чрезмерная наблюдательность;
  • готовность постоянно учиться.

Где и как этому учат

Отдельной дисциплины в русскоязычном пространстве в высших учебных заведениях пока нет. Наука тесно связана с психологией, другими социальными науками.

Также методы профайлинга преподают на факультетах криминалистки и юриспруденции.

Читайте также:  Страница 404: что это такое и чем опасна для SEO-оптимизации?

Что такое профайлинг простыми словами, где и как используется метод

Есть несколько курсов онлайн, которые дадут базовое понимание, что такое профайлинг, в каком направлении нужно развиваться. Вот некоторые из них:

  • Coursera. Теория Лжи;
  • Сайт Proprofiling.com;
  • Викиум;
  • Школа Владислава Гоголева;
  • 4Brain.
  1. В странах Европы и США профайлинг включен в обязательную программу по криминалистике, криминальной или поведенческой психологии.
  2. Без сдачи экзаменов по безтестовому определению типа личности уже невозможно получить бакалавра или магистра в этих областях.
  3. Университеты, в которых профайлингу уделяется наибольшее внимание на факультетах психологии или криминологии:
  • Regis University, США;
  • Tiffin University, США;
  • University of the Sunshine Coast, Австралия;
  • Kingston University, Великобритания;
  • Kaplan University, США, есть дистанционное обучение.

Также в любом крупном международном университете с дистанционным обучением, обязательно будут направления, на которых профайлингу уделяется значительное время учебных часов.

Тебе на заметку: Все способы заработка денег в интернете (29 методов)

  • Профайлинг – новая наука в русскоязычном пространстве.
  • Она сочетает в себе методы криминалистики, криминологии, психологии и социологии для определения поведения человека в стрессовой ситуации.
  • Изучая безтестовый метод определения личности можно вырваться вперед по карьерной лестнице, раскрыть себя, научиться понимать других людей.

Технология профайлинга

Современные технологии призваны защитить общество от потенциально опасных лиц, способных причинить ущерб личности или государству. Одной из таких дисциплин стал профайлинг, разрабатывающий технологии, способные выявить лиц с потенциально опасным поведением. 

Понятие и история профайлинга

В практике деятельности органов, специализирующихся на оперативно-розыскной деятельности и следствии, под профайлингом (термин произошел от английского слова profile – «профиль») понимается система оценки личности и выявления ее особенностей, использующая методы невербальной и оперативной психодиагностики. Применение этой системы знаний в работе сотрудников полиции призвано решить ряд важнейших задач, связанных с защитой правопорядка.

Впервые «в поле» эта система была опробована в конце 1970-х годов авиакомпанией государства Израиль «Эль-Аль».

Это был период авиационного терроризма, и психологи разработали комплекс простых вопросов пассажирам, для того, чтобы определить у них значимость или незначимость важных антитеррористических тем.

В 1980х годах технология была признана успешной и ее стали использовать другие авиакомпании и аэропорты, в частности, с 1984 года она стала повсеместно применяться в США.

С 1985 года в технологии профайлинга добавили алгоритмы оценки лица и мимики по методологии американского эксперта Пола Экмана, позволяющая по лицу человека определить его эмоциональное состояние и предположить его основные мотивы и стереотипное поведение.

В дальнейшем, технологии профайлинга существенно дополнились и распространились на другие контексты и рынки, в частности – в практическую деятельность силовых ведомств, следственную деятельность, корпоративную безопасность и другие сферы.

Технологии профайлинга в деятельности органов ОРД

Для того чтобы сотрудник полиции смог применить в своей работе сложные технологии, он должен пройти специальное обучение.

Но его результаты позволяют существенно упростить задачи дознавателей и следователей, привести не только к выявлению преступников, но и к предотвращению совершения преступлений.

Так, если привести пример из сферы транспорта, то закон «О транспортной безопасности» считает одной из основных задач органов полиции определение наличия угроз незаконного вмешательства в работу транспорта.

Как показывает практика, существенное количество террористических актов совершается именно на транспорте, на магистралях, вокзалах, в автобусах и поездах. Наличие в штате служб, обеспечивающих их безопасность, сотрудников, владеющих технологиями профайлинга, способно минимизировать угрозы.

Любые инциденты могут быть предотвращены только сочетанием трех методов:

  • применением специальной техники досмотра;
  • проведением стандартных и регламентированных контрольных мероприятий;
  • личной работой с гражданами с использованием методов профайлинга.

Оборудование и связанные с его применением методы легко обнаружат оружие, взрывчатые вещества, но они пока не способны определить наличие противоправных намерений. Существует не так много технологий, которые позволяют определить фактическое наличие умысла на совершение противоправного деяния. 

Однако недостатком всех этих систем является сложность их применения к субъекту, который не является обвиняемым или подозреваемым. Для выявления потенциально опасных лиц необходимо использовать только неочевидные методы, одним из которых становится профайлинг.

Помимо фактической невозможности использования сложных технологий в ежедневной оперативной работе, факторами, влияющими на сложность применения оборудования для изучения состояния человека, становятся его цена, невозможность массовой установки и требования к квалификации персонала.

Сотрудник, имеющий возможность производить психологическое тестирование лично, оказывается в этой ситуации наиболее эффективным решением задачи. Среди компетенций профессионала, знакомого с технологией профайлинга, оказываются:

  • считывание психологического состояния;
  • определение особенностей поведения;
  • определение мотивов поведения наблюдаемого лица;
  • определение динамики развития каждого внутреннего состояния;
  • принятие решений в оперативном порядке.

Для реализации этих задач профессионал должен обладать высокой сенсорной чувствительностью и тренированностью, позволяющей улавливать мельчайшие изменения в психоэмоциональном состоянии человека, и общения, в результате которого будут получены ответы на заранее подготовленные вопросы, затрагивающие основные реперные точки риска. Именно получения этих навыков необходимо добиться при обучении сотрудника полиции технологиям профайлинга.

Оперативный и криминальный профайлинг

Практика применения метода позволила выработать все различающиеся между собой технологии оперативного и криминального профайлинга. Каждый из них основывается на конкретной технологии применения и имеет свои особенности, представляющие собой единую систему. Наиболее полезным в сфере предупреждения преступлений считается оперативный профайлинг.

Технология оперативного профайлинга

Обученный сотрудник должен иметь возможность проанализировать личности граждан, проходящих мимо него, вне зависимости от того, происходит это на транспорте или на входе в Государственную Думу, в моментальном режиме. В ситуации быстрого принятия решения возникает необходимость отнести изучаемого индивида к одной из двух групп – или потенциально опасной или проблемной. 

Практика выделяет следующие этапы работы в человеком в ходе оперативного профилирования:

  1. Первичное изучение. На этой стадии производится установление контакта. Требуется не только представиться потенциальному субъекту изучения, но и создать у него уверенность, что вопросы задаются только в целях обеспечения его безопасности. Для этого могут быть использованы все доступные психологические методы.
  2. Осмотр. Он производится визуально. Фиксируются и запоминаются все существенные особенности внешнего вида и поведения гражданина, составляется его профиль. Надо обращать внимание на все нестандартные моменты и отклонения. Кроме выявления подозрительных моментов, необходимо провести определение типа личности, отнести его к любым стандартным группам – путешественник, командировочный, бизнесмен. Если такая типизация невозможна и общая система не выстраивается, это становится поводом продолжить изучение более глубоко.
  3. Составление психологического портрета и выявление профайлером признаков страха, агрессии или подавленности. Общие характеристики личности должны быть учтены, но на этой стадии выявлению подлежат и ее особенности.
  4. Проверка документов. Она не должна настораживать человека. Требуется изучить паспорт или другие документы, что поможет не только решить задачу установления личности и маршрута, но и обнаружить возможные признаки подделки. Фотография позволит установить идентичность человека, а данные в билете или его электронной распечатанной версии облегчат его типизацию.
  5. Беседа. Задаваемые в ее ходе вопросы относятся к категории отработанных многолетним опытом, они составляют стройную систему и нацелены на получение информации не только о самом пассажире, но и о его контактах с другими людьми. Стандартным вопросом становится уточнение цели визита, но помимо нее выясняется наличие знакомых или родственников в месте назначения, планов на посещение наиболее известных культурных достопримечательностей. Важным станет вопрос и о планируемых покупках.

Чтобы не усложнять задачу и не привлекать внимания, все эти 5 стадий надо пройти за небольшое время, стандартно не превышающее 2-3 минуты.

Это особенно важно, если в зоне досмотра образовалась очередь, любое замедление при которой вызывает повышенную нервозность граждан, снизить которую можно только применением дополнительных мер воздействия.

Если есть основания для подозрения, для выявления потенциально опасных лиц потребуется перевод беседы на более глубокий уровень изучения. В его рамках необходимо прояснить все появившиеся сомнения, связанные с особенностями внешности, багажа, поведения, документов.

Уточняющие вопросы задаются по всем этим категориям и ставятся они так, чтобы новые сведения подкрепили или опровергли подозрения. К такой беседе профессионалы в технологии профайлинга предъявляют следующие требования:

  • система опроса должна быть глубоко отработана. До получения исчерпывающих данных нельзя произвольно менять тему, переходить с характеристик личности на цель туристической поездки. Странный маршрут с непредсказуемыми пересадочными пунктами станет отличным объектом для анализа;
  • вопросы должны быть подготовлены профайлером заранее и представлять собой проверенную методику. Нельзя терять время и преимущества, конструируя новые темы на ходу;
  • вербальная информация должна фиксироваться и запоминаться, но крайне важно соотносить ее со сведениями, поступающими при наблюдении за невербальными особенностями поведения. Мимика, жесты, непроизвольные физиологические реакции, например, нервный тик, могут сообщить ценные данные для предотвращения потенциального преступления;
  • требуется фиксировать любое отклонение от обычного поведения. Нервозность является обычным состоянием многих пассажиров, особенно для авиационного транспорта, и во время опроса ее проявления иногда усиливаются. Более опасным станет выявление признаков стресса или агрессии;
  • инициатива в беседе всегда должна оставаться за профайлером, недопустимо упускать ее и начинать отвечать на встречные вопросы. При этом следует помнить, что у пассажира всегда есть право не отвечать на те вопросы, которые покажутся ему чересчур личными. Процедура профайлинга не является допросом.
Читайте также:  Как оформить самозанятость и для чего это нужно: пошаговая инструкция

Существует такая категория граждан, как наивные пассажиры, добровольно решившие передать кому-то посылку. Это может быть и ценная книга, и что-то опасное.

Для выявления таких ситуаций требуется провести опрос, связанный с багажом. Вопросы помогут выявить факт отказа от ответов или иные способы сокрытия информации.

Если такие реакции проявились, оперативный сотрудник должен принять решение о досмотре.

Стандартными вопросами будут:

  • принадлежит ли весь багаж пассажиру, нет ли в нем вещей третьих лиц;
  • как, где и каким образом производилась упаковка;
  • где находились вещи с момента упаковки и до настоящего времени, был ли за ними постоянный контроль;
  • не было ли ситуаций, в которых за багажом просили проследить незнакомцев;
  • нет ли с собой жидкостей или предметов, работающих от электросетей.

После удовлетворения своего интереса сотрудник полиции или службы безопасности должен поблагодарить пассажира за сотрудничество, которое могло предотвратить террористический акт.

Технологии иных видов профайлинга

Помимо решения оперативных или криминальных задач технологии профайлинга часто применяются и в мирных областях деятельности, в которых важно умение составить психологический портрет человека. Выделяются следующие направления применения метода:

  • Криминалистический. Его основной задачей является подготовка психологического портрета (описания базовых черт характера, типа личности, возможных психических отклонений) человека, подозреваемого в совершении серии преступлений. В 90% случаев это маньяки и убийцы. Специалисты криминалистического профайлинга используют знания по криминалистике, психиатрии и клинической психологии. Подобные отделы созданы при МВД Российской Федерации, ФБР в США и др.
  • Антитеррористический профайлинг, используемый для предотвращения террористических угроз и захвата заложников, особенно в местах массового скопления людей. Специалисты в области антитеррористического профайлинга мониторят обстановку и в ходе массовых мероприятий, выявляя и нейтрализуя потенциально опасных участников.
  • Авиационный. Позволяет обеспечить безопасность авиаперелетов для граждан. Для этого специалистами по профайлингу разработаны алгоритмы наблюдения, осмотра и опроса для лиц, которые проходят досмотр перед вылетом. Это позволяет выявить потенциально опасных пассажиров и исключить попадание на борт запрещенных к перевозу веществ. 
  • Научно-исследовательский профайлинг – быстро развивающееся научное направление, которое постоянно дополняется современными научными теориями и фактами. Большое количество исследований посвящено технологиям считывания эмоций и дистанционной детекции лжи. Благодаря этому, сегодня инструменты профайлинга используются не только сотрудниками спецслужб, но и департаментами безопасности коммерческих организаций.
  • Типологический. Основной задачей этого вида профайлинга явлется создание практических психотипологий, необходимых для быстрого определения типажа человека и его основных личностных качеств и, основываясь на этом, создать наиболее вероятные поведенческие модели его действий в интересующий ситуациях. 
  • Психотехнологический. Таким профайлингом пользуются специалисты, применяющие методы НЛП (нейролингвистического программирования). Они составляют программный профиль личности, ее систему ценностей и убеждений. Определяют особенности получения, интерпретации и анализа сведений при личностном контакте. Политехническая методика направлена на получение информации, позволяющей понять окружающих и увеличить коммуникативные навыки.

Профайлинг продолжает развиваться. С конца девяностых годов прошлого века набирает популярность наука психосоматика, в основе которой лежит утверждение, что заболевания связаны с неправильными мыслями.

При помощи профайлинга можно корректировать психологические установки, снизить уровень тревожности и предупредить появление заболеваний психосоматического характера.

Сотрудники, занимающиеся профайлингом, специализируются на обработке и анализе «языка жестов» (невербальных источников информации), проявляющегося при общении с контрагентами компании во время деловых переговоров или рядовых рабочих встреч с партнерами по бизнесу.

Участие профайлеров в указанных мероприятиях – гарантия получения правдивых и объективных сведений о профессиональных навыках контрагентов, их скрытых целях, а также личном отношении к предмету бизнес-переговоров.

Мцпир – что такое профайлинг, для чего он нужен, и как его применять

Обозначение профайлинг происходит от английского слова profile (профиль) и означает определение у людей признаков поведения, эмоционального реагирования, речи и внешности. Подобный метод удобен и полезен, как во многих серьёзных профессиональных сферах (при разборе террористических актов, в полиции, на таможне и т.д), так и в частной жизни.

Применяя методы профайлинга, можно просчитать вероятное поведение конкретного человека в различных ситуациях, а также понять, каким образом лучше наиболее эффективно воздействовать на него.

Кому в первую очередь нужны эти тайные знания?

Тем, кто принимает людей на работу, сотрудникам HR. По технологии профайлинга собеседование обычно проходит пять-семь минут. В принципе, когда человек заходит, здоровается, садится, уже понятно, стоит принимать его на службу, или нет. Опытные профайлеры определяют это моментально.

Профайлинг необходим людям, которые занимаются серьёзными переговорами с первыми лицами. С помощью профайлинга можно с высокой степенью уверенности знать, обманули вас или нет. Есть так называемые точки ориентировочного замирания перед принятием решения, это всегда развилка, в этот момент человек решает, что он будет говорить – правду или ложь.

Профайлинг полезен и для тех, кто, кто занимается продажами. Можно вычислить условия, скидки, бонусы, откаты.

Начальники служб безопасности, которые работают на выявление противоправных действий, тоже не могут обойтись без профайлинга.

Профайлинг помогает людям, которые вступают в многочисленные рабочие контакты с другими. Это сотрудники ресепшен, колл-центров, метродотели, администраторы и так далее.

Небесполезен профайлинг и в отношениях. Согласись, познакомившись с девушкой, нелишним будет сразу узнать, что она из себя представляет, и имеет ли смысл продолжать знакомство дальше, либо стоит бежать от неё куда подальше.

Существует целое направление: как составлять психологический профиль по социальным сетям. Но вообще, его можно составить по всему. По мобильному телефону – программам, какие там есть, смс-кам, электронной переписке.

По гардеробу, обуви, причёске.

Важно усвоить и запомнить одну вещь: профайлинг – это не то, какой ты сам. Неважно, какие у тебя ценности, увлечения, вкусы, интересы, и так далее. Важен тот человек, к которому ты применяешь методы профайлинга, о котором ты хочешь что-то узнать. Поэтому, к примеру, если ты намерен успешно закрыть сделку, надо стать тем человеком, с которым ты её совершаешь.

Человек, работающий в профайлинге, сразу – по одежде, по речи, по поведению – понимает, какая у его собеседника стратегия лжи. Как, в принципе, определить, что происходит что-то не то? Первое, о чём мы сразу думаем, это если человек сидит в закрытой позе. Но мы-то знаем, что только закрытая поза – это ещё не показатель.

Потому что человеку просто может быть холодно, у него оторвана пуговица, он опрокинул на себя кофе, он сидит в неудобном кресле. А девочкам вообще чаще всего удобней сидеть в закрытых позах. Это ничего не значит. Но также существуют позы означающие отрицание, недоверие, барьер.

Как их различить? Надо наблюдать за изменениями человека после предъявленного ему стимула. Стимулом может являться вопрос, картинка, запах, проходящий мимо другой объект. Когда вы предъявили человеку нечто, и он в ответ на это принял закрытую позу.

Спрашиваешь подчинённого: «Петрович, ты до завтра это сделаешь?» «Да, вообще конечно сделаю», – отвечает он и принимает закрытую позу. Вот тут уже можно начинать волноваться.

В случае личного контакта обращай внимание на расположение тела в пространстве. Если ты задал девочке какой-то вопрос и она сделала буквально пол-шага назад, это уже знак.

Что надо сделать в такой ситуации? Самому чуть отойти назад. Никогда не атакуй фронтально. Уходи либо под правую, либо под левую руку. Хороший продажник, пикапер и т.д.

всегда чётко понимает, до какого предела он может дойти.

Как профайлинг помогает распознавать ложь? Когда мы врём, мы всегда бессознательно меняем позицию. Смена позиции может быть любая – пересел, переложил ручку, положил ногу на ногу и тому подобное.

Когда человек говорит правду, он может вести себя по любому. Когда врёт, он ведёт себя определённым образом. Кстати, стоит помнить, что женщины всегда знают, когда мы врём.

У них больше развито правое полушарие, которое отвечает за творчество, а ложь находится в левом полушарии, то есть в мужском. Но зато мужчины, как левополушарные, лучше врут. Поэтому если девочка ниже тебя по уровню, то ещё есть шанс проскочить.

Если наравне или выше – без вариантов. Она может по-разному реагировать на твою ложь, но знать о ней будет всегда.

Так что, навыки профайлинга помогают во многих ситуациях. Только не стоит забывать, что узнать о людях придётся многое, и не всегда эти знания могут быть приятными. Но польза от этого, тем не менее, несомненная.

Ссылка на основную публикацию