Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

????Привет, друзья! Сегодня рассмотрим ТОП профессию в сфере интернет — Менеджер Инстаграм. Разберём основные требования, необходимые навыки для получения этой профессии, уровень зарплат и сможем дать список из курсов для обучения Менеджера Инстаграм.

Инстаграм-менеджер (менеджер Инстаграм) — это специалист, который занимается ведением и продвижением аккаунтов в социальной сети Instagram.

  • Рекомендую не торопиться закрывать эту страницу, потому что вы упустите возможность получить хорошую профессию с большой заработной платой.
  • Обязательно дочитываем статью до конца, ведь в конце статьи будет приятный бонус.
  • ⚡️А мы начинаем! ⚡️

Что делает менеджер Инстаграм?

Обязанности на примере одной из вакансий:

  • продавать действительно классный продукт
  • своевременно обрабатывать входящий поток клиентов
  • вести клиентов по воронке продаж
  • тщательно вести СРМ-систему
  • ежемесячно выполнять план продаж
  • четко следовать логике и регламентам работы в компании
  • заключать договоры и выставлять счета

Что должен знать специалист? 

  • быть внимательным и начать сопроводительное письмо фразой: “Я ваш менеджер”
  • желание продавать много и зарабатывать большие деньги
  • понимание основных этапов продаж
  • честность и активность

Зарплата менеджеров

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатываетменеджер Инстаграм и его зарплата

Количество вакансий с указанной зарплатой менеджера Инстаграм по всей России:

  • от 40 000 руб. – 848
  • от 75 000 руб. – 421
  • от 105 000 руб. – 168
  • от 140 000 руб. – 113
  • от 170 000 руб. – 60

5 Обязательных курсов по продвижению в Instagram, которые нужно изучить новичкам

2. Автор Александр Соколовский — «Деньги в Instagram»

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: видеокурс поможет всем блогерам и предпринимателям начать привлекать целевых подписчиков в аккаунт инстаграм. Как результат, человек сможет разобраться в азах продвижения и увеличить охваты вовлеченность, число подписчиков на Instagram. Весь материал подан информативно от практикующего эксперта.

  • Срок обучения:  1 день с обучающим контентом.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.
  • Срок регистрации на поток: без ограничений.
  • Необходимый уровень знаний: для новичков.
  • Проверка домашки: без проверки.
  • Цена: бесплатно.

Программа учёбы

  • Как увеличить продажи через Instagram
  • Как повысить число активных подписчиков
  • Как поднять вовлечённость и охват в профиле

Железные плюсы учёбы

  • Никакой воды и нудной теории
  • Всю информацию можно использовать в продвижении аккаунта

3. Платформа Skillbox — «Вебинары по Instagram»

Без выдачи сертификата

Обучающая программа: платформа Скиллбокс предлагает бесплатно изучить вебинары с практической информацией по продвижению инстаграм-аккаунта. Слушатель узнает как можно продвигать товары в этой социальной сети, также получит навыки в настройке таргетированной рекламы для бизнеса. Пользователи получат исчерпывающую информацию как писать посты и начать работать с блогерами.

  • Срок обучения:  6 часов с обучающим контентом.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.
  • Срок регистрации на поток: без ограничений.
  • Необходимый уровень знаний: для новичков.
  • Проверка домашки: без проверки.
  • Цена: бесплатно.

Программа учёбы

  • Как продавать товары через Instagram
  • Как настраивать таргетированную рекламу
  • Какие возможности для развития вашего бизнеса предлагает Instagram
  • Как составлять продающие посты
  • Как продвигать свой аккаунт в социальной сети
  • Как сотрудничать с блогерами и запускать конкурсы

4. Платформа GeekBrains — «Гид по Instagram»

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

С выдачей сертификата

Обучающая программа: видеообучение направлено на начинающих SMM-специалистов, блогеров и предпринимателяй. В рамках онлайн-курса слушатели узнают:

  • как красиво оформить шапку инстаграм, чтобы увеличить количество целевых подписчиков;
  • написание постов в инстаграм для захвата внимания подписчиков;
  • как создавать сторис и прямые видео, чтобы увеличить охваты;

Курс подойдёт также новичкам в сфере SMM. Полученные навыки можно использовать для продвижения Instagram-аккаунта и продажи товаров или услуг.

  • Срок обучения:  29 уроков с обучающим контентом.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.
  • Срок регистрации на поток: без ограничений.
  • Необходимый уровень знаний: для новичков.
  • Проверка домашки: без проверки.
  • Цена: бесплатно.

Программа учёбы

  • Как оформлять шапку профиля
  • Как составлять посты
  • Как снимать сторис
  • Как работать с IGTV

Железные плюсы учёбы

5. Сайт GeekBrains — «Instagram от А до Я»

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

С выдачей сертификата

Обучающая программа: слушатели узнают в рамка курса как начать свой путь в мир продвижения Instagram. Материал пригодится начинающим блогерам, которые смогут найти сою целевую аудиторию, оформить продающую шапку профиля, начать использовать инструменты продвижения — создание постов, сторис, прямых эфиров и тд.

  • Срок обучения:  21 урок с обучающим контентом.
  • Форма контента: лекции.
  • Связь с преподавателем: нет.
  • Срок регистрации на поток: без ограничений.
  • Необходимый уровень знаний: для новичков.
  • Проверка домашки: без проверки.
  • Цена: бесплатно.

Программа учёбы

  • Зачем продвигаться в Instagram
  • Как обеспечить безопасность блога
  • Как найти целевую аудиторию
  • Как оформить профиль

Железные плюсы учёбы

Как стать менеджером Инстаграм и где учиться?

Варианты обучения для менеджера Инстаграм с нуля:

  • Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
  • Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

Другие подборки онлайн-курсов

Новая профессия: менеджер Инстаграм

Статья

Многие бизнесы, как и некоторые фрилансеры, зачастую путаются в профессиях: «SMM-специалист», «Контент-менеджер» и «Менеджер в Instagram». В статье мы подробно рассказываем, чем каждое понятие отличается от другого, как новичок может начать свой путь в социальных сетях и сколько зарабатывать.

Чем занимается менеджер в Instagram

У вакансии «Менеджер в Инстаграм» нет фиксированного списка обязанностей —  эта работа зависит от потребностей конкретного аккаунта. Неизменным остается лишь то, что специалист работает в одной из областей социальной сети, например, только создает контент или запускает промо.

Если бизнесу нужен человек, который будет заниматься полным ведением профиля, то нужно искать SMM-специалиста. Скорее всего, для комплексного ведения аккаунта сотрудник наймет дополнительных подрядчиков: фотографа, дизайнера, аналитика и др. Ниже мы изобразили, как выглядит схема распределения областей в социальной сети на кругах Эйлера.

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

Небольшие профили вряд ли будут искать менеджера в Инстаграм. Например, маленькому инста-магазину, который приносит доход и занимает у создателя 2-3 часа в день, может быть убыточно платить менеджеру. 

Типы менеджеров

Обязанности разных менеджеров в социальной сети Инстаграм будут отличаться в зависимости от их профиля. Ниже мы описали основные hard и soft skills для любого специалиста в социальной сети.

  • Базовая теория маркетинга, знание SMM и инструментов социальных сетей, особенно Инстаграм.
  • Насмотренность и знание трендов социальных сетей. Осведомленность об основных источниках актуальных новостей и референсов, умение их применять в работе.
  • Тайм-менеджмент и самоорганизация, так как зачастую такие вакансии подразумевают удаленную работу.
  • Знание дополнительных сервисов, которые помогают при работе в Инстаграм, например, сервисы автопостинга, аналитики, планирования ленты.
  • Аналитический склад ума и умение работать с аналитикой Instagram.
  • Способность составлять отчеты по периодам, делать выводы и применять их на практике.

Менеджер по продвижению и рекламе

Этот человек отличается от менеджера по таргетированной рекламе тем, что не работает с рекламным кабинетом в социальной сети. Его главная задача — заниматься продвижением профиля и увеличивать количество подписчиков. Основные обязанности:

  • Оформление «шапки» профиля — верхней части инста-страницы. По названию аккаунт могут найти другие юзеры в поиске, а описание дает полное представление о содержании страницы.
  • «Упаковка» профиля. Специалист делает профиль продающим: смотрит на актуальность закрепленных сторис, на контент и содержание текстов. При этом менеджер лишь укажет, какие поправки следует внести собственнику аккаунта, а не будет сам организовывать фотосъемку.
  • Работа с блогерами: выбор аккаунта, покупка рекламы в Инстаграм и на сторонних сервисах. Такая коммуникация тоже имеет свою специфику: нужно писать четкие ТЗ для блогера, следить за этапами его работы, запрашивать аналитику по аудитории. Если у человека много опыта, то у него уже есть своя база: контакты и цены.
  • Занимается бесплатным продвижением с помощью хештегов и активаций. Специалист подбирает хештеги для вашего аккаунта и указывает, какие «крючки» зацепят аудиторию в текстах.
  • Запускает конкурсы. Менеджер знает, как правильно запустить конкурс в Instagram, чтобы он не нарушил правил соцсети и не спровоцировал негатив подписчиков.

Стоимость работ такого специалиста зависит от опыта и бренда, с которым он работает. Маленькие магазины готовы платить от 5 тыс. рублей, а бренды среднего сегмента — 30-40 тыс. рублей. Зарплаты таргетолога похожи: начинающий специалист может указывать от 20 тыс. рублей в прайсе за настройку рекламы и промо постов.

Менеджер блогера

Менеджер блогера — тот самый человек, чьи контакты можно найти в описании профиля блогеров от 100 тыс. подписчиков. Хотя менеджеров могут нанимать и аккаунты с меньшей аудиторией — все зависит от количества работы.

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

Менеджер блогера следит за репутацией знаменитости, организует участие в онлайн- и офлайн-мероприятиях. Он должен знать все предпочтения блогера и особенности графика, потому что большую часть времени общается от лица знаменитости. Это высокооплачиваемая должность, если человек работает с миллионом подписчиков и более. Основные обязанности:

  • Коммуникация с рекламодателями, брендами. В разделе о менеджере по продвижению мы описывали, что он договаривается о сотрудничестве с блогерами. Менеджер блогера — как раз тот человек «на другом конце провода», с ним будет вести переписку менеджер по рекламе. Они согласуют условия размещения рекламы, ТЗ, публикацию и соберут статистику.
  • Договаривается о присутствии блогера на онлайн- и офлайн-ивентах для продвижения. Это могут быть: прямые эфиры, лекции на конференциях.
  • Самостоятельно ищет рекламные площадки и мероприятия, в которых может принять участие блогер, договаривается о публикациях и появлениях в СМИ.
  • Следит за репутацией знаменитости и тоном комментариев в профиле.
  • Подбирает подрядчиков: стилистов, фотографов и др.

Менеджер блогера — одна из самых высокооплачиваемых профессий в Instagram. Гонорар за работу с крупным селебрити начинается от 100 тыс. рублей. В этой сфере чем больше количество подписчиков в профиле, тем выше цена. 

Читайте также:  Продуктовый дизайнер – кто это, чем занимается специалист и как им стать

Зачастую обязанности могут выходить за пределы одной социальной сети: менеджер в Инстаграм может быть полноценным ассистентом. Тогда он будет заниматься приемом всех входящих звонков и уведомлений, составлением расписания, бронированием билетов и пр. С увеличением количества работ повысится и оплата.

Контент-менеджер

Контент-менеджер занимается всем, что связано с контентом в аккаунте, отслеживает реакцию на посты. Его пул работ:

  • Составление сетки контент-плана и согласование с владельцем страницы. Также контент-менеджер разрабатывает рубрики и предлагает идеи для постов.
  • Создание tone of voice и написание текстов. Эту функцию менеджер может делегировать другому человеку — копирайтеру. 
  • Составление плана для сторис — написание сценариев. Если блог продающий, то контент-менеджер должен знать все этапы прогрева аудитории и составлять цепочку историй на их основе. Часто эту обязанность выделяют в отдельную вакансию «Менеджер по прогревам».
  • Сбор статистики по постам, сторис и коррекция будущего контента на основе полученных выводов.
  • Опционально: работа с визуалом в профиле. В этом пункте контент-менеджер может полностью включать в себя все функции менеджера по визуалу. 
  • Опционально: работа с комьюнити и ответы на комментарии. Обычно такого специалиста называют комьюнити-менеджер, но, опять же, набор обязанностей и числа менеджеров индивидуален для каждого бизнес-аккаунта.

Зарплата контент-менеджера за один проект может быть от 3 до 40 тыс. рублей. В первую очередь, она зависит от опыта, навыков, а также величины аккаунта. Можно вести несколько проектов одновременно — так ежемесячная прибыль, в среднем, составит от 25 до 80 тыс. рублей.

Визуал-менеджер

Instagram, в отличие от ВКонтакте или TikTok, всегда был соцсетью про красивые и эстетичные визуалы. Это сохранилось и до сих пор.

Сейчас и бренды, и блогеры следят за эстетикой своих фотографий, разрабатывают цветовую гамму, ориентируются на визуальную сетку.

Для этих функций зовут специального человека  — визуал-менеджера, зачастую он дизайнер или фотограф. Его основные сферы работы: 

  • Разработка визуальной стратегии профиля: выбор основных цветов, составление визуальной сетки, совместная работа с контент-менеджером.
  • Создание единого стиля профиля.
  • Создание обложек для закрепленных сторис, оформление визуалов в определенном стиле, например, создание коллажей и чек-листов.
  • Опционально он может заниматься организацией и проведением фотосессий, ретушью фотографий, давать советы по позингу во время съемок.

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатывает

Специфика менеджера по визуалу состоит в том, что зачастую его работа разовая, а не регулярная. Специалисты разного уровня за составление одной сетки для ленты могут брать от 500 руб. до 5 тыс. руб. Разбор стилистика аккаунта и создание визуальной стратегии обойдется в 3-10 тыс. рублей.

Менеджер директа

Это человек, который отвечает на сообщения от лица владельца страницы. Работа может быть сопряжена с ответами на комментарии, тогда это будет называться комьюнити-менеджмент.

На должность обычно требуются люди с опытом в продажах, они смогут консультировать пользователей и проводить к покупке. В зависимости от сферы аккаунта в обязанности может входить:

  • Запись клиентов, если аккаунт, например, посвящен студии маникюра.
  • Обработка предложений о сотрудничестве.
  • Поддержание диалога с подписчиками, ответы на их вопросы и реакции.
  • Помощь в покупке и оформлении заказа через директ.
  • Создание сообщений для массовой рассылки в директе.
  • Очистка директа от спама.
  • Прием запросов на подписку, если профиль закрытый.
  • Общение с техподдержкой соцсети.

Обычно специалисты занимаются этим в качестве подработки, оплата за ответы в директе небольшая.  Менеджеры по директу получают примерно от 5 до 10 тыс. рублей в месяц. Если вы берете полное ведение комьюнити в аккаунте, включая регулярный мониторинг и ответы на комментарии, то чек будет выше.

Как стать Инстаграм-менеджером

Все потенциальные клиенты будут смотреть на ваш опыт работы. Если у вас пока не сформировано портфолио, то пройдите курсы по Instagram и своему направлению. На платформах, вроде Skillbox, GeekBrains и Нетологии, есть много бесплатных SMM-курсов, по окончанию которых выдают сертификаты. 

Обязательно подпишитесь на блоги про SMM, подойдет страница Алексея Ткачука в Инстаграм, социальные сети агентства Setters. Регулярно заглядывайте на маркетинговые сайты с полезными материалами, например, TexTerra. 

Поищите стажировку и подработку в сфере Instagram-администрирования. Например, на сайте Grintern открыто много стажировок в сфере digital. Параллельно поработайте над созданием личного бренда и своей собственной страницы в Инстаграм. Если вы добавите к этому рекламное продвижение, то клиенты смогут найти вас сами.

Если вы не хотите делать экспертный блог, то ищите клиентов на карьерных сайтах, вроде HeadHunter.

Загляните в telegram-каналы с вакансиями, например, «Работа в диджитал и медиа», «Вакансии SMM и Digital» — канал от Алексея Ткачука.

Сейчас по запросу «SMM-менеджер» на карьерных сайтах можно найти тысячи резюме, поэтому важно не жалеть времени на поиск и обращать внимание, в первую очередь, на список обязанностей, а не название вакансии.

Заключение

Менеджер в Инстаграм более узкое понятие, чем SMM-специалист. Несмотря на это, внутри профессии есть свои виды: вы можете делать упор на контент, продвижение, визуалы или работу с комьюнити.

Важно определить, чем вы хотите заниматься и что больше всего соответствует вашему прошлому опыту. Если опыта нет — займитесь изучением сферы. Помогут профильные курсы, экспертные блоги и стажировки. Добавляйте в свое портфолио каждый рабочий проект и указывайте свою роль на нем — так вы выделитесь среди других кандидатов и увеличите свои шансы получить предложение о сотрудничестве.

Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто

Менеджер по работе с блогерами: чем занимается, сколько получает и как им можно стать

Что делают менеджеры по работе с блогерами, какими качествами должны обладать, сколько зарабатывают, где учиться начинающему специалисту и кому будет легче переквалифицироваться — рассказывает Анна Куц, операционный директор коммуникационного digital-агентства Rabbit & Carrot, которое специализируется на работе с инфлюенсерами.

Началом блогерской эры в России можно считать 2011 год, когда Катя Клэп выложила первое видео на своём канале:

Среди других блогеров-пионеров можно отметить Максима Голополосова, Сашу Спилберг и канал «This is хорошо».

Первый эпизод шоу Максима Голополосова «+100500»

Профессия «менеджер по работе с блогерами» возникла в процессе развития рынка. Сначала появились каналы, авторы, которые делали контент. За интересным контентом пришла аудитория, за аудиторией — рекламодатели. Постепенно появилась необходимость в менеджерах и продюсерах, которые помогают с организацией рекламных размещений: договариваются с клиентом, получают деньги, выпускают видео.

Спустя 10 лет во многих крупных брендах появилась позиция Influencer marketing manager. Крупные сетевые агентства становятся стратегическими партнёрами агентств по работе с блогерами — например, Publicis Group и Players. На hh.ru легко можно найти вакансии «Менеджер по работе с блогерами».

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатываетНа момент публикации статьи на hh.ru размещено 662 вакансии за месяц

По оценке IAB Russia, за 2020 год рынок Influencer Marketing вырос в среднем на 63,6% и его объём составил 11,1 млрд рублей. Для исследования рассматривали Instagram и YouTube как самые крупные рекламные платформы.

Агентство Rabbit & Carrot появилось в 2015 году, когда стало понятно, что блогеры стали полноценной частью медиарынка. Первые три года мы развивались как агентство influencer-маркетинга, но сегодня сложно представить стратегию по работе с инфлюенсерами в отрыве от общей digital-стратегии, поэтому сегодня мы называем себя коммуникационным digital-агентством с фокусом на инфлюенсерах.

Недавно мы искали менеджера по работе с блогерами — хотим поделиться историей поиска и развенчать мифы о работе этого специалиста.

В вакансии на hh.ru мы указали такие требования:

Что нужно делать каждый день:

  • подбирать блогеров под запросы клиентов;
  • общаться с блогерами и их менеджментом: договариваться о размещениях, гонорарах и сроках оплаты;
  • помогать проджект-менеджерам решать спорные вопросы;
  • находить контакты и добиваться диалога с недоступными блогерами и селебами;
  • собирать опыт и делиться им: с кем работать с осторожностью, кто лучше всех подойдет на оперативную замену, кто веган, кто поёт, а кто готов вообще на всё;
  • мониторить рынок: смотреть YouTube, Instagram, Twitch, читать Telegram и Яндекс.Дзен, узнавать про талантливых новичков и перспективные проекты;
  • систематизировать подборки блогеров и вести CRM.

Собрали больше 100 откликов, на собеседование пригласили 12 человек. Половина выполнила тестовые задания ⟶ осталось 2 человека, которые прошли на второе собеседование. То есть из 100 обращений только двое дошли до финала.

Больше всего поразили резюме пилота, экс-чиновницы, бортпроводницы, консультанта из Furla с опытом работы до года и с запросом зарплаты в 100 тысяч, а также резюме 15‒16-летних ребят. Было много сопроводительных писем такого плана: «Больше всего времени я провожу в Instagram, подписан(а) на многих блогеров, хочу работать в этой сфере, чтобы начать зарабатывать на любимом занятии».

Существует расхожее мнение, что блогеры много зарабатывают, все хотят покупать у них рекламу, классные бренды хотят работать с ними по бартеру. Так если у блогеров такая прекрасная жизнь, у их менеджеров, наверное, вообще всё идеально.

Также многие почему-то думают, что работать с блогерами легко — так же просто, как листать Instagram-ленту.

Посмотрим, что в реальности.

Чтобы направлять кампании в нужное русло, стоит регулярно тренировать насмотренность:

  • следить за форматами, каналами;
  • собирать аналитику, пытаться выявить закономерности между просмотрами, лайками и форматами или героями, ми, форматами;
  • выявлять темы, которые больше всего собирают лайков и просмотров у определённого блогера;
  • смотреть, какие темы наоборот собирают мало просмотров, в каком формате — видео-, фотопост или stories.

Здесь мы говорим не просто о «пролистать ленту», а именно об аналитическом подходе.

При этом стоит учесть, что работать с инфлюенсерами и клиентами по отдельности сложно, а одновременно иногда очень сложно. Можно оказаться в ситуации, когда клиенты — с двух сторон и нужно учитывать интересы обеих сторон, при этом вести проект, следить за изменениями и вносить корректировки в процессе реализации.

Читайте также:  Как получить накопительную часть пенсии: виды и условия выплат

Знание Excel

Проектная работа с блогерами немыслима без цифр, формул, ссылок. Например, нужно знать, как посчитать стоимость за просмотр и учитывать нюансы работы в Excel из серии, что нельзя оставлять пробелы в ячейках с формулами.

Очень грустно в 2021 году писать про Excel, но, к слову, недавно в тестовом задании нам прислали таблицу в Word.

Ведение деловой переписки

Многие менеджеры, которые ставят себе как преимущество опыт работы личным менеджером блогера, не всегда знают, как правильно вести рабочую переписку: нажимать, например, на кнопку «ответить всем», ставить в поле «Кому» основного адресата, а остальных в копию, ставить подпись в почте и так далее. Из-за этого возникают проблемы в коммуникации.

Работа с презентациями

Для защиты проекта перед клиентом часто помимо Excel-таблицы нужно сделать презентацию на несколько слайдов: показать блогеров, примеры интеграций. Для этого нужно как минимум обладать базовыми знаниями создания презентаций + навыки устной презентации, чтобы защитить идею.

  • Редакторские навыки по работе с текстом
  • Нужны, чтобы корректировать рекламные тексты за блогера, если тот не разобрался в продукте, а также корректно и понятно писать письма клиентам.
  • Знание статистики соцсетей

Важно понимать разницу между просмотрами и охватами в Instagram, определять глубину просмотра, количество кликов, считать ER. Для первого этапа достаточно ориентироваться во встроенной статистике соцсетей.

Грамотный русский язык

Это чуть ли не основное требование. Русский язык — это инструмент, который нужно будет использовать в работе каждый день.

И тут важно всё: орфографические и пунктуационные ошибки, понимание значений слов, умение чётко формулировать свои мысли.

От этого зависит общее впечатление клиента и результат работы. От того, насколько понятно менеджер напишет письмо, будет зависеть общая коммуникация по проекту и то, как этот проект будет реализован.

Насмотренность

Знание каналов и аккаунтов инфлюенсеров в Instagram, TikTok, YouTube, их примерных охватов. Для начала нужно много смотреть разного контента. Не только то, что нравится, но и то, что в свободное время смотреть не будете, но нужно для работы.

 Кто такие инфлюенсеры и на какие типы их делят

Эмоциональный интеллект, эмпатия

Работа менеджера по работе с блогерами немного похожа на сеанс семейной психотерапии. Инфлюенсер и клиент — пара, которая не может договориться, а менеджер — психолог, который пытается решить проблемы одного и второго. Нужно уметь понимать людей, их боли, желания и мотивации. Например, чуть ли не каждый день мы сталкиваемся со сложностями в согласовании текста интеграции.

Вот пример таких диалогов:

Инстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатываетСлева — диалог менеджера с клиентомИнстаграм-менеджер: кто это, что он делает и сколько зарабатываетСправа — с блогером

В результате мы получаем недовольных клиента и блогера и срыв интеграции. Из этой ситуации можно было выйти, если понять мотивацию клиента, почему он хочет именно такой текст ⟶ объяснить мотивацию блогера и предложить формулировку, которая устроит всех.

Например: «Может быть, попробуем сказать, что это стиральная машина отвечает высоким требованиям Кости, но он не будет категорично заявлять, что эта машинка лучшая?».

  1. Коммуникационные навыки
  2. Здесь мы говорим не о сценариях продаж, а о внимательной и заботливой коммуникации по отношению ко всем участникам проекта.
  3. Пример:

? Доброго времени суток. Пришлите на согласование текст.

? Привет! Судя по нашему таймингу, сегодня мы ждём от тебя* текст на согласование. Подскажи, пожалуйста, какой статус? Получится прислать? Если нет, может быть, мы чем-то можем помочь?

  • * с блогерами мы общаемся на «ты»
  • Нацеленность на результат
  • Как бы банально это ни звучало, но часто приходят ребята, которые работают ради работы: не вникают в процессы и проект, делают то, что им сказали.
  • Чтобы сделать один пост с блогером, важно понимать, что любое планирование должно строиться от цели и желаемого результата.

Например, мы хотим сделать Instagram-пост с конкретным блогером. Результат — опубликованный пост. Дальше мы представляем себе этот пост в ленте и продумываем, какие вопросы задать для его создания и публикации:

  • делаем видео- или фотопост;
  • что в нём должно быть, показываем продукт в кадре или упоминаем только в тексте;
  • как должна выглядеть картинка или видео;
  • если это видео, то какой будет текст, какой видеоряд;
  • сколько блогеру нужно на создание контента;
  • что нужно сделать, чтобы клиент согласовал этот пост.

Из этих вопросов складывается чеклист действий для менеджера.

В подобных кейсах очень помогает визуализация. Как только представляешь себе продукт, можно расписать, из чего он состоит, как выглядит.

Продумывание рисков

Что будет, если клиент не согласует контент? А что произойдёт, если блогер выпустит ролик без согласования? Что случится, если блогер перестанет отвечать?

Это очень хорошая практика, но работают с ней не все. Каждый раз когда продумываем плохие сценарии, чтобы обезопасить себя, клиента, подрядчиков от проблем, всегда есть кто-то, кто скажет: «Давай будем решать проблемы по мере их поступления». Но так не работает.

Проблемы можно спрогнозировать и изначально продумать, что в проекте, процессе или коммуникации может пойти не так. Это поможет избежать неправильного решения, принятого в состоянии паники.

 курс

Узнать больше

  • Научитесь правильно подбирать инфлюенсеров, выстраивать взаимодействие, разрабатывать стратегию и оценивать результат
  • Добавите в портфолио кейс по реальному брифу от клиента или проработаете свой проект
  • Курс разработан совместно с Yoola — международным полносервисным бизнес-партнёром для авторов YouTube

По данным hh.ru, средняя зарплата менеджера по работе с блогерами — около 80 тысяч рублей. При этом разброс может быть большим — в зависимости от навыков, уровня специалиста и региона.

Распространённая модель — influence-маркетолог общается с клиентами, закупает и ведёт реализацию проекта. Такие специалисты, по нашему опыту и московскому рынку, стоят дороже.

Встречается и разделение функций: разные менеджеры занимаются баингом (закупкой рекламы) и аккаунтингом (коммуникацией с клиентом и реализацией проекта). И в этом случае ключевую роль в уровне зарплаты будет играть опыт.

Если сравнивать московский и петербургский рынок, то в Москве зарплата выше в среднем на 20‒30%.

Советуем проходить стажировки и устраиваться на позицию junior-менеджера в специализированных агентствах.

Ничто не даст столько знаний, как работа в полях в команде опытных коллег. Начинающим специалистам советуем смотреть в сторону небольших агентств, которые напрямую работают с блогерами.

Крупные агентства часто нанимают небольшие агентства, которые уже выходят напрямую к менеджерам блогеров и договариваются с ними о размещениях.

ИП, которые оформляют блогеры для провода денег, зачастую не проходят проверку службы безопасности крупных агентств. При этом крупные агентства не всегда могут или хотят растить штат менеджеров, чтобы покрыть весь объём задач по блогерам.

Как правило, у менеджеров из крупных агентств в резюме указано, что они работают с инфлюенсерами, но нужно понимать, что эти ребята могут делегировать задачи на подрядчика — маленькое агентство.

Чтобы узнать нюансы и специфику работы менеджера по работе с блогерами, нужно идти в это конечное агентство. Тем не менее на рынке есть агентства, которые работают напрямую с инфлюенсерами и клиентами.

Пригодится любая организаторская работа в полях. Обычно круто удаётся работать с блогерами продюсерам, менеджерам спецпроектов, менеджерам по партнёрам — людям, которые привыкли договариваться.

А вот кому вряд ли поможет опыт работы, так это менеджерам блогеров. Мы стараемся не брать их на работу — только если это не проверенный человек, с которым мы пересекались по работе.

Опыт показывает, что менеджерам блогеров очень сложно адаптироваться под агентские реалии — работать с документами, жёсткими сроками и в рамках прописанных гайдов.

К тому же на рынке мало профессиональных менеджеров блогеров. К примеру, довольно частая история, когда менеджер блогера пишет так: «Привет. У меня есть вот такой канал. Хотите разместиться?». А ведь можно вложить информацию о концепции канала, форматах интеграции, стоимости, показателях по просмотрам и кликам — такой запрос будет эффективнее.

Однако есть положительная динамика: становится всё больше вовлечённых специалистов, которые стараются разобраться в аналитике канала и предложить клиентам хороший сервис — как минимум подготовить презентацию и дать базовую информацию по каналу.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

"Инстаграм-менеджер" – чем занимается и как им стать

Многие блогеры/ инфлюенсеры /знаменитости и бизнесмены передают контроль над своими аккаунтами в соц.сетях профессионально обученным людям – менеджерам.

Из “личного” соц. сети давно переросли в “публичный бизнес”, где каждая сторис, фотография и публикация четко спланированы и появляются с конкретной целью – продвинуть бренд (в том числе личностный), прорекламировать продукт и заработать на этом, привлечь внимание.

Чтобы аккаунт не только радовал душу, но и приносил доход (подписчиков, известность) и нанимают менеджера-управленца, который будет грамотно руководить соц. сетью.

Чем занимается менеджер в Инстаграм

Если СММ менеджер работает над комплексным развитием социальных сетей, то менеджер инстаграм обычно занимается одной конкретной областью. К примеру, он может заниматься только контентом, продвижением, или обрабатывать входящие запросы в директе, и при этом делать это с полным пониманием дела.

Если нужно полное управление профилем “под ключ”, нанимают СММ-специалиста, который собирает команду дизайнеров, копирайтеров, аналитиков соц.сетей. Ну а если нужно делегировать лишь одну область – например, написание постов, нанимают инстаграм менеджера.

Менеджер соц. сетей редко имеет большой штаб подчиненных, в лучшем случае – копирайтера и таргетолога. Поэтому почти вся работа ложится на его плечи.

Список должностных обязанностей зависит от того, какой именно областью занимается менеджер.

Типы менеджеров

Менеджер по продвижению и рекламе

На первый взгляд работа менеджера по рекламе напоминает работу таргетолога. Но с одним исключением – он сам разрабатывает стратегию продвижения. Таргетолог может помочь в настройке целевой рекламы, менеджер же:

  • Проверяет “упаковку профиля”;
  • Вносит коррективы в био (делая её “продающей”);
  • Заказывает рекламу у блогеров и на сторонних площадках;
  • Задействует бесплатное продвижение (хэштеги, взаимодействие с аудиторией);
  • Запускает конкурсы.
Читайте также:  Goappcash — зарабатываем на мобильных приложениях для андроида и ios

Этот тип инста-менеджмента больше остальных напоминает работу СММ-щика. За тем лишь исключением, что специалисту не нужно вести профиль. Его задача – продвигать его и увеличивать число активных фолловеров.

Менеджер блогера

Важное уточнение – менеджер блогера не то же самое что и помощник блогера. Эти должности часто путают. Помощник – почти всегда студент/школьник/новичок в инста-профессиях с минимальным опытом. Ему поручают рутинную работу.

Менеджер блогера – профессия, объединяющая в себе навыки продюсера, рекламщика и СММщика. Если человек обрабатывает блогеру фотографии и проверяет его почту – это еще не повод гордо называть его менеджером.

Менеджер блогера:

  • Связывается с рекламодателями и брендами;
  • Договаривается о размере вознаграждения;
  • Ищет рекламные площадки;
  • Договаривается о присутствии блогера на онлайн и оффлайн-мероприятиях (например: инста-вечеринки, прямые эфиры, лекции);
  • Отслеживает репутацию блогера;
  • Подбирает помощников: визуал-менеджера, копирайтера, таргетолога, фотографа, стилиста.

Работа сложная, а заработок полностью зависит от дохода блогера. Поэтому хорошо заработать здесь можно только сотрудничая с аккаунтами-миллионниками.

Контент менеджер

Главная обязанность КМ – разрабатывать контент-план аккаунта, выкладывать посты, истории, писать (или заказывать) тексты. Контент менеджер должен четко понимать, что нравится аудитории блога, отслеживать реакцию на посты, форматировать текст перед публикацией.

Визуал менеджер

Самое новое направление инста-менеджмента. Визуал – главная головная боль СММ-щиков и инста-администраторов. Довольно сложно вписать фотографии в концепцию блога, особенно если они создавались без четкого плана и замысла. Визуал-менеджер решает эту проблему. Он знает, как, где, под каким углом и в чем сфотографировать человека (предметы), чтобы привлечь внимание к блогу.

Лучше всего с этой работой справляются дизайнеры и фотографы

Обязанности визуал менеджера:

  • Разработка визуальной стратегии блога;
  • Обучение правильному позингу (если это необходимо);
  • Разработка контент-плана (для визуальной части блога);
  • Создание единого стиля профиля;
  • Создание обложек для актуальных сторис, рекламных баннеров, коллажей, афиш, чек-листов.

Иногда в обязанности входит организация фотосессий и обработка фотографий.

Менеджер директа

  • Это направление часто недооценивают, и, вместо того чтобы нанять опытного специалиста в сфере онлайн-продаж, ищут “администратора директа” с зарплатой в 5000 – 10 000 рублей.
  • Работа не такая простая, как кажется на первый взгляд.
  • Во-первых, чтобы отвечать от лица другого человека (блогера/инфлюенсера) нужно изучить его манеру общения, речевые обороты, знать его мнение и предпочтения.

Во-вторых, отвечая на сообщения в бизнес-аккаунте важно не просто поддерживать диалог, но и продавать.

Что не очень просто, если учесть что разговор происходит в мессенджере, где классические приёмы убеждения могут не сработать.

Администратор директа – низкооплачиваемая должность, на которой требуется только отвечать на сообщения.

Менеджер директора – должность, объединяющая в себе функции администратора (со стойки регистрации) и менеджера по продажам. Он приветствует написавших, помогает им записаться на услуги, и он же повышает продажи. Если в офлайне этим занимаются разные люди, то в онлайне – почти всегда один человек.

В зависимости от специфики страницы, в обязанности менеджера директа входит:

  • Обработка предложений о сотрудничестве;
  • Запись клиентов;
  • Поддержание диалога с подписчиками;
  • Помощь в оформлении заказа через директ;
  • Информирование подписчиков о новых поступлениях и акционных предложениях через массовую рассылку;
  • Создание шаблонов быстрых ответов;
  • Очистка директа от спама.

Как стать Инстаграм-менеджером

Все направления инста-менеджмента еще не успели сформироваться как самостоятельные профессии. И если продвинутый блогер поймёт отличие визуал-менеджера от контентщика, то компании в этом не разбираются и называют всех “СММ-щиками”.

???? Чтобы найти работу на онлайн-площадках:

1 Используйте сразу два запроса: “Инстаграм-менеджер” и “SMM”.
Согласно данным сервиса Яндекс-Работа по запросу “Инстаграм-менеджер” всего 963 вакансий по всей России, Визуал менеджер – 9, Контент менеджер Инстаграм – 84, а по запросу SMM – 10 555. При этом почти в 50% случаев работодатель ищет того, кто будет заниматься одной конкретной областью, но не знает как это верно обозначить.

2 Внимательно изучайте вакансию.
Название должности не всегда обозначает работу, которую предстоит выполнять. Простой пример: вакансия называется “СММ-менеджер”, список обязанностей:

  • Создание списка идей для сториз и постов;
  • Подготовка текста к публикации;
  • Съемка сториз для аккаунтов в день от 5-7 штук на аккаунт.

На самом деле заказчик ищите контент-менеджера, а большинство соискателей пропускают вакансию из-за некорректного названия.

Но основной поиск все равно происходит не здесь, а внутри социальной сети. Нужно искать аккаунты, предлагать их владельцам помощь, убеждать в том, что эта помощь им действительно необходима.

  1. Менеджер директа: нужен инста-магазинам, аккаунтам брендов одежды, уходовых средств, блогерам, специалистам с инфопродуктами.
  2. Менеджер по продвижению и рекламе: каждому, кто хочет чтобы о нём узнали.
  3. Менеджер блогера: нужен инфлюенсерам и блогерам с аудиторией от 10 000 человек, и рекламной в профиле.
  4. Контент-менеджер: всем кто выкладывает (или хочет выкладывать) в профиль не только случайные снимки.
  5. Визуал-менеджер: всем.

Сколько можно заработать

Как и во всех инста-профессиях в менеджменте большой разброс цен. Зарплата менеджера зависит от уровня профиля, с которым он работает.

  • Бренды среднего сегмента платят по 30 000 – 40 000 рублей за работу.
  • Начинающие блоггеры и маленькие инста-магазины – до 5 000 рублей.
  • А вот сотрудничество с инфлюенсером миллионником может принести от 100 000 рублей в месяц.

Как научиться

Устроиться менеджером без опыта и навыков практически невозможно. Вы должны четко понимать, чем вам предстоит заниматься, и зачем вы это делаете. Помочь в этом могут книги и курсы.

Менеджеры отличаются от СММ-щиков тем, что хорошо разбираются в одной конкретной области. Поэтому при обучении важно сделать упор не на общие знания управления аккаунтом, а на детальное изучение выбранной области.

???? Контент-менеджер должен уметь писать тексты и разрабатывать контент-план. В этом поможет изучение копирайтинга.

  1. В этой статье вы найдете подборку лучших книг по копирайтингу;
  2. А здесь курсы (в том числе бесплатные), топовые школы и ютуб-каналы для начинающих авторов.
  3. А тут курсы и книги непосредственно для контент-менеджеров.

???? Визуал менеджер чаще всего уже состоявшийся дизайнер или фотограф. Здесь важны не только навыки, но и тонкий эстетический вкус. Блогеры и бренды выбирают ВМ исходя из его эстетики, если она совпадет с их представлением о прекрасном – сотрудничество состоится.

  1. Для начала прочтите статью о дизайне соц. сетей. Там много полезного, начиная от тонкостей работы дизайнера до полезных сервисов по оформлению инстаграм;
  2. После изучите советы по оформлению сторис + топовые приложения;
  3. Менеджеру директа важно изучить все инструменты мессенджера, такие как автоответчик, быстрые ответы, ярлыки. Подробный гайд по директу здесь.

???? Менеджер по рекламе и продвижению должен уметь “продвигать” профиль, тут все понятно.

Еще больше курсов по инста-профессиям (визуалу, продвижению, текстам, работе с блогерами) в этой статье.

Советы начинающим менеджерам

На практике мало кто обращается к менеджерам без выстроенного личного бренда. Раскрученный, эстетичный аккаунт в инстаграм имеет больший вес для потенциальных клиентов, чем сертификаты об окончании курсов.

???? Прежде чем искать клиентов, ответьте на несколько вопросов:

  • У меня есть открытая страница в инстаграм?
  • Она отражает мою деятельность?
  • Понятно ли из шапки профиля, чем именно я занимаюсь?
  • Найдет ли потенциальный заказчик перечень услуг и примерный прайс?
  • Легко ли со мной связаться?
  • Нет ли на моей странице неприличного/отталкивающего контента?
  • Как потенциальные клиенты узнают обо мне?

Хорошо когда профиль отражает вашу эстетику и профессиональные возможности.

Для менеджера по продвижению ключевым фактором является наличие живой аудитории в профиле. Для визуал-менеджера – красивая гармоничная лента с качественными снимками.

Контент-менеджер может показать в профиле свои навыки писателя и умение создавать вовлекающие посты.

А для менеджера блогеров большое значение имеют “полезные” контакты и знакомство с популярными блогерами, PR-агенствами, инфлюенсерами.

Отзывы от Инстаграм-менеджеров

Отсутствие привязки к офису – это и плюс, и минус работы. Да, я могу работать с беговой дорожки, из парка, с пляжа.

С другой стороны, есть риск залипнуть дома, так что я стараюсь повышать осознанность, иду куда-то, где есть солнце и люди.

Развивать осознанность (да и просто расслабляться) помогает медитация – я пользуюсь приложением HeadSpace, там есть даже совсем короткие медитации, на одну минуту.

Менеджер по рекламе в инстаграме и менеджер инстаграм-блогеров.

Инстаграм развивается, функционал расширяется, тенденции тоже постоянно меняются… и одному человеку становится невозможным справляться со всеми задачами по инстаграму сразу. Поэтому на рынке стали появляться визуал-менеджеры, которые взяли на себя творческую часть работы над аккаунтом.

Визуал-менеджер продаёт через визуал. В этом заключается его основная миссия. Сопровождение может быть удалённое или локальное. После разработанной визуальной стратегии, в первом случае, я подготавливаю 30 идей и рекомендаций на месяц вперёд – где и как сфотографироваться, что сфотографировать.

Это позволяет делать разнообразные, нескучные снимки.

У меня была проблема: я очень стеснялась называть цену за свои услуги, хотя изначально они стоили всего 5000 рублей (это была самая низкая цена на рынке). Ключевое слово – “была”. Сейчас я не боюсь говорить о стоимости услуг. Какими советами я могу с вами поделиться, исходя из опыта? Будьте уверены в своем продукте. Ваш товар или услуга должны быть качественными и улучшать жизни людей.

Не бойтесь отказа. 100% согласий в любом случае никогда не будет. Пропишите все свои услуги по пунктам и распишите преимущества. Начинайте с дорогого предложения. Скидку сделать всегда успеете. Развивайтесь, работайте над своими навыками и расширяйте клиентскую базу. В таком случае озвучить высокую цену вам не составит никакого труда.

Берите за свою работу или дорого или ничего, но никогда дешево.

Ссылка на основную публикацию