Практически каждый слышал о профессии мерчандайзера, но, чем именно он занимается, знают далеко не все. Одни думают, что это сотрудник, который лишь заполняет полки магазина, другие уверены, что эта профессия сродни товароведу. На самом деле это специалист, который занимается продвижением товаров в точках продаж.
Во многом именно от искусства мерчандайзинга зависит, какой продукт вы предпочтете десятку других подобных на соседних полках. А это напрямую влияет на объем продаж и, конечно, на прибыль компании.
В России мерчандайзинг выделился в отдельную сферу и профессию не так давно — чуть более 20 лет назад. Именно тогда компании поняли, что правильно выставленный или разложенный товар привлекает больше внимания и лучше продается. Появились и другие способы стимулирования спроса — от «правильного» оформления торговых площадей до акций и спецпредложений.
Сейчас можно найти немало научных исследований, которые показывают, как, например, цветовые сочетания, фоновая музыка, освещение или расстановка полок влияют на поведение потребителей. Это одна из интереснейших сфер маркетинга.
В базовые обязанности мерчандайзера входят выкладка товаров на полки по определенной схеме, контроль за наличием товара в магазине, оформление залов, размещение рекламных материалов, проведение акций, регулирование розничных цен, а также сбор данных о работе конкурентов.
По данным hh.ru, средняя предлагаемая зарплата в вакансиях мерчандайзеров составляет 28 000 рублей, однако это далеко не предел — встречаются предложения с доходом от 100 000 рублей и выше. При этом каждая вторая вакансия подходит для специалистов без опыта. Вот лишь несколько позиций:
Почему эта профессия перспективна и может дать хороший старт, рассказывает президент Ассоциации торгового маркетинга и владелец бренда Action Александр Попов, карьера которого началась с работы мерчандайзером.
Александр Попов, президент Ассоциации торгового маркетинга и владелец бренда Action
Александр, расскажите, почему мерчандайзинг стоит рассматривать в качестве интересной сферы для тех, кто выбирает будущую профессию или хочет сменить сферу деятельности?
Есть мнение, что мерчандайзер — это сотрудник, который всё делает по инструкции. Но я считаю, что это миф. Мерчандайзер — хорошая стартовая позиция, чтобы проявить себя, в том числе творчески.
Если ты не относишься к своим задачам шаблонно, то тебя обязательно заметят в компании. Да и зарабатывать ты сможешь больше.
В мерчандайзинге есть реальная возможность быстро вырасти до супервайзера и строить карьеру дальше.
Александр, а как вы пришли в мерчандайзинг? Каким был ваш путь на старте?
По образованию я учитель математики и информатики. У меня был интерес к этой сфере, но экономическая ситуация конца 90-х и наличие семьи и ребенка привели меня к поискам более высокооплачиваемой работы. Весной 1998 года я увидел объявление о наборе мерчандайзеров и решил попробовать.
Я начинал на базе компании-дистрибьютора, и первые продукты, с которыми я работал, — это были конфеты и чай… В период дефолта у меня даже был опыт продажи конфет в магазинах прямо «с колес».
За первые месяцы работы мерчандайзером я показал хороший результат, и меня пригласили на собеседование на должность менеджера в новый федеральный проект.
Проект покрывал киоски по всей России, и нужен был кандидат со знанием английского и навыками работы на компьютере.
На собеседовании с англоговорящим представителем компании стало понятно, что мои английский и знание программ далеки от нужного уровня. Но, поскольку я за полгода работы показал себя хорошо, меня назначили «исполняющим обязанности менеджера» этого проекта, и я стал готовить его к запуску, одновременно повышая компьютерную грамотность.
Я создавал инструкции для мерчандайзеров, формы отчетности, успел провести собеседования, набрать в штат 60 человек и даже провести для них тренинги.
На последнем тренинге, который вел я, поскольку человека с хорошим знанием английского на позицию менеджера нашли буквально за день до этого, присутствовали представители головного офиса из США.
После тренинга они сами попросили меня продолжать вести проект дальше.
То есть рост получился стремительным?
Да, от мерчандайзера до менеджера за полгода. Дальше я стал развиваться в этом проекте — постепенно он стал всероссийским. Региональных менеджеров, юристов и финансистов не было, и даже продукцию на складе выдавал я. Сейчас такое невозможно представить — эту работу делают 10 человек: обязательно были бы региональный менеджер, HR, финансист, юрист, работник склада…
Были ли моменты, когда специального образования не хватало?
Когда я уже работал в агентстве, там была целая библиотека видеотренингов. Я брал видеокассеты домой и самостоятельно всё изучал. Это были базовые тренинги на темы вроде тайм-менеджмента, навыков ведения переговоров, работы со сложными клиентами и т. д. Сейчас это всё можно найти в интернете.
Вообще, умение учиться самостоятельно — базовый необходимый навык для любой профессии. Научиться можно всему, было бы желание.
Расскажите, как вы стали генеральным директором первого проекта?
Чтобы продвигаться по карьерной лестнице, важно уметь брать на себя ответственность и проявлять активность.
Именно эти качества позволили мне за шесть лет возглавить компанию, став ее генеральным директором.
Александр, вы президент Ассоциации торгового маркетинга. В чем вы видите свои главные задачи на этом посту?
Сейчас я пытаюсь двигать вперед индустрию в целом. Мой фокус — развивать отрасль мерчандайзинга, придать ей официальный статус в нашей стране, чтобы взаимодействие с клиентами и ретейлерами было более прозрачным и открытым. Я считаю важным внедрять новые технологии и популяризировать профессию мерчандайзера, ведь в нашей сфере очень нужны новые заинтересованные сотрудники.
Какие карьерные пути возможны в современном мерчандайзинге? Есть ли разница между работой в агентстве и на стороне бренда?
В общем особой разницы нет. Хотя в агентстве есть шанс быстрее вырасти, потому что там постоянно появляются проекты, а значит, требуются новые супервайзеры, новые менеджеры.
Но стоит помнить, что хороших работников заметят везде и перспективы есть в любом месте. В нашей компании многие, кто сейчас работает на менеджерских позициях, выросли из мерчандайзеров.
То есть стадии роста могут быть такие: мерчандайзер — супервайзер — территориальный менеджер — сити-менеджер.
Какими качествами или базовыми навыками нужно обладать человеку, чтобы добиться успеха в этой области?
Качества ценятся всегда одни и те же: проактивность, коммуникабельность, деятельность. То есть нужно делать чуть больше, чем от тебя требуется.
Если человек постоянно ожидает какого-то толчка, делает только то, что положено в рамках должностной инструкции, то он на этой должности и останется. А если работник проактивен, пытается предлагать новые решения и идеи, то его заметят.
Даже в рамках одного магазина здорово, когда работник знакомится и общается с персоналом, с покупателями, помогает им сделать выбор. И такой человек будет первым кандидатом на возникшую вакансию.
Можете дать какие-нибудь советы тем, кто присматривается к индустрии продаж?
Этот совет подойдет к любой профессии. Обычно все хотят побыстрее получить зарплату, премию, повышение через полгода. Но я бы посоветовал научиться получать кайф от работы, от самого процесса. И тогда результат приходит сам в виде совершенно неожиданных вещей, вроде знакомств или продвижения.
Дело в том, что, когда ты делаешь дело с любовью, люди это замечают. Я думаю, что моей карьере поспособствовало именно то, что я делал работу, даже самую базовую, с удовольствием.
Важно всё делать искренне, а хорошие намерения и усилия Вселенная замечает и помогает самым удивительным образом.
Найти работу мерчандайзером
Как заработать мерчендайзеру
Часто молодежь думает о том, где взять деньги на жизнь. Рано или поздно, но многие задаются вопросом о том, как заработать мерчендайзеру. Мерчендайзер – это специалист, продвигающий товары на региональных рынках.
Он раскручивает продукцию фирмы, в которой работает, прямо на точках продаж. Этот специалист использует косвенные способы для того, чтобы сделать бренд более привлекательным. Мерчендайзинг также важен для компании, как и разработка бренда, рекламные акции в интернете, участие в имиджевых событиях. К примеру, уже давно появились агентства, оказывающие такую услугу.
Что делает мерчендайзер?
В первую очередь, мерчендайзер располагает товары в магазине. Он должен позаботиться о том, чтобы покупатель сам, без посторонней помощи мог бы найти нужный товар. Для этого в торговом зале должно быть специальное оборудование, мебель, витрины. Кроме того, владелец должен обеспечить качественное освещение, приятное звуковое сопровождение, чистоту.
Главные инструменты мерчендайзера:
- Расположение продуктов по категориям;
- Место расположения продукции;
- Планировка помещения;
- Специальная эстетичная выкладка;
- Использование специальных материалов;
Каковы обязанности мерчендайзера
Многие думают, что мерчендайзер должен делать только одну простую задачу, с которой справится кто угодно – выкладывать товар на полки. На самом деле все сложнее. У этого специалиста десяток обязанностей, от качественного исполнения которых зависит прибыль фирмы.
Рассказываем об основных из них:
- Переговоры с владельцами компаний о ведении рекламной стратегии, продвижении разнообразных типов товаров;
- Оформление витрин, стеллажей, перестановка товаров в соответствии с планом;
- Создание имиджа фирмы посредством необычных и красивых решений в оформлении торговых залов;
- Контроль актуальности ценников и сроков годности продукции;
- Обеспечение стабильной работы торгового оборудования, контроль его исправности;
- Консультация покупателей и получение обратной связи;
- Проведение опросов для изучения целевой аудитории;
- Заполнение отчетов, анализ спроса и методик конкурентов;
Обучение с нуля: курс для начинающих
Во-первых, можно устроиться на работу в престижную компанию. Обычно на размер зарплаты влияет регион проживания, известность фирмы и количество трудовых часов. К примеру, стартовая зарплата специалиста – 30 000 рублей. Часто мерчендайзер работает только часть дня, получая за это 8-15 тысяч в месяц.
Однако такая зарплата – не потолок. Следовательно, есть карьерный рост. Например, набравшись опыта, можно стать маркетологом или менеджером по продажам.
На этом все! Развивайте денежное мышление вместе с Ильей Ситновым. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и в Яндекс.Дзен чтобы не пропускать полезные материалы.
Мерчендайзер – что это за профессия, и где пройти обучение?
Время чтения: 5 минут(ы)
Многие до сих пор считают, что мерчендайзер – это грузчик, который доставляет продукты в торговый зал, а другие же уверены, что эти специалисты в своей работе имеют много общего с должностью товароведа.
На самом деле данный термин подразумевает многопрофильного профессионала, от которого напрямую зависит комфорт покупателей.
Это направление деятельности подходит энергичным и амбициозным людям, решительно настроенным на карьерный рост в сфере торговли.
В данной статье мы расскажем о том, что это за профессия – мерчендайзер, кто может работать в этой сфере и как обучиться такому ремеслу.
Кто такой мерчендайзер: что нужно знать о профессии?
В английском языке мерчендайзинг обозначает планирование применения различных методов побуждения потребительской аудитории. Это динамичная наука, которая не стоит на месте и требует быстрого реагирования на смену тенденций. Представители данной профессии являются довольно востребованными на рынке труда, поэтому специальность очень распространена.
Мерчендайзер – это не просто грузчик или товаровед, который следит за наполнением ассортимента на прилавках магазина. Это – специалист, от которого во многом зависит уровень продаж. Работа такого профессионала довольно специфическая и напрямую зависит от специфики предприятия и реализуемой продукции.
Главной задачей мерчендайзера является контроль реализации товаров на торговых точках, участие в акциях по стимулированию сбыта. Также он может следить за спросом, анализировать цену конкурентов, проводить опросы среди покупателей и участвовать в стимулирующих рекламных акциях.
Существует классификация работников в сфере мерчендайзинга:
- стационарный мерчендайзер работает на одном месте и отвечает за конкретный магазин, свой участок деятельности или определенную торговую марку;
- мобильный мерчендайзер работает с разными торговыми точками в течение рабочего дня, выполняет в каждой из них необходимые действия.
Задачи и обязанности
Должностные обязанности этого сотрудника отнюдь не ограничиваются выкладкой товара на прилавок. На практике у специалиста намного больше функции и задач. Основными обязанностями мерчендайзера является:
- выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
- оценка товарного запаса конкретных наименований;
- оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
- проведение промо-акций;
- оценка качества продукции;
- проверка целостности упаковки, сроков годности;
- составление отчета по продажам.
Работа и зарплата
Штатный мерчендайзер обычно присутствует в любом среднем и крупном супермаркете, поэтому спрос на таких специалистов огромен. Они работают не только в продовольственной рознице, но и в мультибрендовых бутиках одежды и обуви, в продовольственных магазинах.
Также существуют агенства мерчендайзеров – таких специалистов временно нанимают владельцы магазинов, которые не имеют в своем штате подобных профессионалов.
Собственные мерчендайзеры присутствуют и у крупных производителей продовольственных и непродовольственных товаров.
Зарплата мерчендайзера зависит от региона, его места работы и опыта. Средний оклад составляет примерно 30 000 рублей, на него влияет наличие автомобиля, образования, дополнительных навыков.
Плюсы и минусы профессии
Данная профессия имеет свои преимущества и недостатки. К положительным факторам можно отнести:
- возможность сочетать работу с личными потребностями (покупку по хорошим ценам вещей или продуктов);
- возможность приобретения навыков общения с людьми;
- гибкий график.
Присутствуют у данной специальности и негативные стороны:
- высокая степень физической активности – мерчендайзер проводит весь день на ногах, выполняя массу функций, работая с габаритными или тяжелыми товарами;
- материальная ответственность за продукцию – если не удается реализовать товар до истечения его срока годности, возмещение определенной части убытка может быть обязанностью этого специалиста.
Как стать мерчендайзером?
Мерчендайзеров не готовят высшие или средние специальные учебные заведения. Работать на данной должности может человек с любым дипломом, при желании прошедший тренинги или специализированные курсы.
Какие навыки нужны?
Человек на должности мерчендайзера должен много трудиться физически, при этом обращая внимание на перечень важных нюансов в своей работе. Основным требованием работодателей часто выступает умение работать в режиме многозадачности. Также мерчендайзер должен обладать следующими характеристиками:
- активностью, энергичностью, физической выносливостью;
- умением общаться с разными людьми;
- презентабельной внешностью;
- желанием учиться с целью повышения качества работы;
- открытостью и готовностью отвечать на вопросы, связанные с продукцией.
Нередко мерчендайзеру может понадобиться навык работы с компьютером или другими современными гаджетами. Зачастую компании придерживаются жестких возрастных рамок при наборе сотрудников и отдают предпочтение молодежи.
Какое образование необходимо, и куда можно поступать?
Для того чтобы освоить профессию мерчендайзера, не обязательно получать высшее или среднее специальное образование – будет достаточно специализированных краткосрочных курсов подготовки в коммерческих учебных центрах.
Многие работодатели предпочитают набирать молодых сотрудников и обучать их самостоятельно, на месте формируя умения и навыки в зависимости от специализации компании и стандартов мерчендайзинга.
Уже в процессе работы начинающие специалисты посещают бизнес-тренинги, помогающие разобраться в профессии и способствующие увеличению продаж.
Если профессионал желает построить карьеру, ему все же необходимо иметь образование по менеджменту или маркетингу. Для квалифицированного специалиста желательно также получить навыки дизайнерской работы.
Что нужно сдавать?
Для обучения на курсах мерчендайзинга не требуется сдавать экзамены или проходить вступительные испытания. Тем не менее, большинство коммерческих учебных центров предлагает курсы только для специалистов с законченным высшим или средним специальным образованием любой направленности.
Сколько учиться после 9 и 11 класса?
Обучающие курсы на мерчендайзера длятся не более нескольких месяцев, после чего слушатели, успешно освоившие программу курса, получают диплом или сертификат государственного образца и могут начать строить карьеру в данной сфере.
Следует учитывать, что большинство работодателей не готовы принять на работу несовершеннолетних граждан, окончивших всего 9 классов, поскольку такая должность подразумевает материальную ответственность.
Ученикам средней школы обычно рекомендуется закончить 11 классов, а уже затем осваивать понравившуюся профессию.
Возможно ли дистанционное обучение?
Дистанционное обучение данной специальности возможно, онлайн-курсы предлагаются многими частными обучающими компаниями. Однако опытные специалисты уверяют, что для овладения всеми навыками в этой сфере деятельности и возможного карьерного роста желательно пройти очные курсы на базе высшего или среднего специального образования любой направленности.
Где учиться на мерчендайзера?
На данный момент в крупных городах существует немало курсов для желающих овладеть профессией мерчендайзера.
В москве
В москве существует множество программ мерчендайзинга.
- Обучающий центр «Лидер». Предлагает пройти курсы мерчендайзинга, рассчитанные на 60 академических часов. Занятия начинаются по мере формирования группы, есть утренние, дневные, вечерние группы, группы выходного дня. После окончания курсов выдается свидетельство установленного образца и сертификат на английском языке. Цена занятий от 17 600 рублей.
- Бизнес-школа SRC. Дает возможность освоить новую специальность на курсах, рассчитанных на 16 часов подготовки. Также здесь присутствует множество тренингов, семинаров, интенсивов. Стоимость занятий зависит от конкретного направления подготовки.
- Школа «Топ-тренинг». Предлагает пройти обучение мерчендайзингу на базовых курсах, семинарах и тренингах. Базовый курс «Мерчендайзер: управление покупателями» длится 72 академических часа, стоит 20 000 рублей.
- Русская школа управления. Дает возможность прослушать семинары или курсы, основанные на практическом опыте категорийного менеджмента средних или крупных розничных компаний, рассматривающие полный цикл деятельности от аналитики до распределения товаров на полках. Курс управления ассортиментом длится 2 месяца, стоит 147 900.
- Высшая школа стилистики. Ведет подготовку специалистов в области визуального мерчендайзинга с учетом всех особенностей данного вида деятельности. Программа курса предполагает обучение технологиям мерчендайзинга в разных ценовых сегментах и различных направлениях индустрии моды. Курс длится 254 академических часов, стоит 125 000 рублей.
В санкт-петербурге
В санкт-петербурге существует немало коммерческих учебных центров, готовых предложить переподготовку или курсы для освоения новой специальности мерчендайзера.
- Европейский институт образования и рекрутинга. Предлагает посетить курсы ритейла и мерчендайзинга, рассчитанные на вечернее или дневное обучение в мини-группах. Курс длится 48 часов (5 недель), занятия проходят по 2-3 раза в неделю. Стоимость 17 000 рублей.
- Имидж-студия 28. Дает возможность прослушать базовый курс для освоения профессии визуального мерчендайзера для широкого круга обучающихся. По результатам обучения выдается диплом или сертификат государственного образца. Цена занятий – от 16 000 рублей.
- Учебный центр «Будь в курсе». Проводит тренинги, курсы, семинары и интенсивы для профессиональных или начинающих представителей мерчендайзинга. Продолжительность курса от 52 академических часов, стоимость – от 5 400 рублей.
- Бизнес-школа «Лоцман». Проводит обучение для дальнейшего трудоустройства в крупных компаниях. Курс длится от 1 месяца, стоит от 25 000 рублей..
- Санкт-петербургская школа телевидения. Предлагает освоить курсы для работы в fashion-индустрии. За время обучения студенты учатся правильно располагать товары в зале, определять структуру коллекции и зонирование торгового пространства. Общая продолжительность обучения от 72 академических часов, стоимость – от 8 000 рублей.
Таким образом, должность мерчендайзера присутствует практически в каждой компании, которая специализируется на оптовой и розничной торговле. Его работа заключается в продвижение товара и стимулировании спроса на него у покупательской аудитории. Данную сферу деятельности нельзя назвать легкой, однако такие профессионалы крайне востребованы в современном мире.
«Отпуск проводим дома, на другой денег нет»: сколько зарабатывает мерчендайзер в магазине одежды
Т—Ж продолжает расспрашивать читателей, об их профессиях и доходах.
Ксения Донская
узнала, кто одевает манекенов
Профиль автора
Наш новый герой выучился на специалиста техносферной безопасности, но оказалось, что устроиться на работу по этой специальности очень сложно, поэтому он решил строить карьеру мерчендайзера. Он рассказал о том, кто придумывает наряды для манекенов, как оформление витрины влияет на покупателей и реально ли продать вещи, которые не нравятся никому.
В 18 лет еще не знаешь, чем хочешь заниматься, вот и я выбрал факультет по совету родителей и окончил бакалавриат по техносферной безопасности. Специалисты этого направления занимаются охраной труда и промышленной безопасностью на заводах и предприятиях. Новичкам платят около 20—30 тысяч рублей, а зарплата опытных работников начинается от 40 000 Р.
В вузе в день открытых дверей нам расписывали прекрасные перспективы, и в начале учебы преподаватели рассказывали, что мы будем очень востребованы на рынке труда.
Но после двух курсов все встало на свои места: оказалось, что это новое и никому не известное направление, а человека без опыта на такую серьезную работу берут редко.
В университете практики у нас почти не было, максимум — могли отправить в пожарную часть двор мести.
Поэтому с работой по специальности у меня не сложилось.
Еще во время учебы я подрабатывал кладовщиком в магазине одежды: принимал товар, выдавал в торговый зал недостающие размеры и новые поступления, отправлял старое обратно на склад, проводил инвентаризацию.
Работа несложная, но с постоянными физическими нагрузками: приходится таскать коробки.
У меня был плавающий график, который составляли под мое расписание в вузе: на выходных я работал с 9 до 18, а в будни — с 17 до 22.
В крупную сетевую компанию на такую должность чаще всего без опыта работы не попасть, но остаются маленькие сети, которые готовы обучать сотрудников.
Мои первые дни на новом месте выпали на фотоотчет и переоценку, то есть нужно было переклеить ценники в связи с изменением стоимости вещей. Я этим никогда не занимался, мне в двух словах объяснили задачу и отправили выполнять.
Помню, что в начале работы нечаянно наклеил на вещь неправильную цену — меньше, чем на самом деле, и из-за этого случился конфликт с покупателем. Он настаивал, чтобы ему продали по указанной цене.
В принципе, покупатель был прав, так что мне пришлось докладывать в кассу разницу — примерно сто рублей.
Уже около двух лет я работаю в том же магазине. Он специализируется на джинсах и кэжуал-одежде. В нашем коллективе 14 человек: управляющий, администратор, десять продавцов и два мерчендайзера.
Компания, конечно, пытается сохранить ценных сотрудников, но текучка кадров все равно существенная и среди продавцов, и среди мерчендайзеров.
Это связано с большими объемами работы и ненормированным графиком: выйти пораньше или в свой выходной, чтобы сделать переоценку, считается нормой.
А еще у нас, как и в других розничных магазинах, работает много студентов, и текучка отчасти объясняется этим.
Работники магазина пользуются скидкой 30% на новую коллекцию. За выполнение плана сотрудникам выплачивают премии. Есть и штрафы, я их ни разу не получал, но знаю, что ими могут наказать, если, например, потеряешь пропуск в торговый центр.
Работа мерчендайзера напрямую влияет на продажи, но в нашей сети не разработана система измерения эффективности, только-только начинаются какие-то попытки в этом направлении, а основной упор сделан на личные продажи продавцов.
Зато крупные сети, где нет такого акцента на личные продажи, часто отслеживают, какой товар продается лучше, в каком месте он продается лучше и в сочетании с чем. Каждую неделю публикуется отчет, по которому делаются выводы.
Суть визуального мерчендайзинга — представить товар в максимально выгодном месте и свете.
На каждый сезон составляется план и высылаются примеры оформления. Обычно на рабочую почту приходит презентация с фото одетых манекенов и артикулами товаров. Но бывает, что вещей, которые нужно использовать, нет: либо их еще не прислали, либо они уже проданы, тогда приходится заменять их на максимально похожие.
При оформлении манекенов всегда выбираются вещи по сезону, к тому же не стоит забывать про многослойность, сочетание цветов и принтов. И, конечно, их нужно отпарить. Ответственность за отпаривание лежит на мне. Зачастую я прошу коллег заняться этим, но в случае чего спрос все равно будет с меня.
Оформление витрины магазина напрямую влияет на его проходимость и продажи.
Допустим, одни цвета привлекают людей, другие — отталкивают. Как правило, популярность цветов зависит от времен года: весной-летом больше зеленого и желтого, осенью и зимой — бордового.
Тут важно следить за трендами, каждый сезон что-то меняется: например, сейчас в моде лаймовый цвет и он скорее привлечет внимание. А если одеть манекены в черно-серые комплекты, то на витрину никто не посмотрит.
Важно найти правильные пропорции, чтобы общая картинка выходила не слишком яркой и не слишком бледной.
Потенциальных покупателей можно зацепить акцией или привычными для них товарами. Скажем, если целевая аудитория магазина — люди 30—40 лет, следует надеть на манекенов вещи, которые покупатели этого возраста с удовольствием носят: однотонные футболки, свитеры, рубашки в клетку.
Профессия подходит людям, которые интересуются модой, стилистикой и колористикой. Большой плюс — наличие художественного образования, тогда многое дается легче. Моя жена — тоже мерчендайзер, и у нее спецобразование есть.
А у меня нет, я набрался опыта уже в магазине: мой начальник научил меня всему, что знает.
Для сотрудников проводятся тренинги, на которых рассказывают, как сочетать цвета, принты, как оформлять витрину, настраивать свет, делать фотоотчет.
Какие-то вещи подмечаешь в других магазинах, за тенденциями моды следишь с помощью журналов — например, Glamour Style Book, который выходит дважды в год — и «Инстаграма». Я подписан на аккаунты магазинов H&M, Zara, Bershka, Uniqlo, Nike. Еще много интересного можно найти по хэштэгу visualmerchandise: в Европе мерчендайзинг развит лучше, чем в России.
Чаще всего приходится работать с уже готовыми комплектами, иногда добавляя что-то новое или заменяя какую-то вещь на аналогичную. Но бывает, что начальство дает возможность проявить творческий подход: подобрать новые комплекты или оформить новую зону.
И если в главном офисе твоя работа понравится, то все магазины сети будут использовать ее в качестве примера. У меня такое бывало не раз: скажем, к первому сентября мы собирали новые комплекты, которые подходят для школы. Мои образы понравились руководству и рассылались в презентации как пример оформления.
Правда, поощряют за такой креатив только на словах.
Сейчас лично мне легче работается с женскими вещами: тут больше выбор, стало быть, больше различных сочетаний. А придумать что-то новое с мужским гардеробом трудно, все получается примерно одинаковое.
Все акции и переоформления витрин происходят после закрытия магазина, ночью.
Обычно рабочий день начинается в 9:00. В это время региональный мерчендайзер рассылает план работ в чат. Задачи бывают разными: например, оформление акции и фотоотчет по ней, переоформление торгового зала и манекенов в конкретных зонах, выполнение недельного фотоотчета.
Первым делом я проверяю витрину: горит ли свет, остались ли вещи, представленные на манекенах, в зале или их раскупили за выходные.
Если было поступление нового товара, принимаем его: ставим ценники и противокражную защиту. Обычно этим занимаются кладовщики, но у нас их нет, поэтому их обязанности выполняют мерчендайзеры.
Конечно, если у меня много работы, а покупателей мало, какие-то задачи я могу переложить на продавца.
Новый товар нужно презентовать в торговом зале: вывесить, надеть на манекены или сложить на столы.
Если начинается какая-нибудь акция, то первым делом оформляем ее. Акции все примерно одинаковые, разве что можно выделить новогодние, где используются шары, гирлянды и другие праздничные украшения.
После этого работаем согласно плану на день. Например, обновляем развеску товара на стенах. Новая коллекция поступает раз в сезон, а расположение товара и презентацию вещей рекомендуется менять каждый месяц.
Но на самом деле в зале что-то обновляется и перевешивается ежедневно.
Обычно зал разделяется на зоны, и каждая меняется раз в неделю. На виду размещаются популярные модели, чтобы заманить покупателей в магазин. С другой стороны, в образ можно включить и какую-то неходовую вещь, чтобы за счет сочетания с популярной повысить ее продажи.
Вечером отчитываемся в чате о выполненных задачах и, если все в порядке, идем домой в 18:00.
Одному из руководителей пришло в голову поменять местами женскую и мужскую половины зала. Якобы после такой трансформации продажи устремятся вверх со сверхзвуковой скоростью, все будет процветать и радовать глаз.
Не знаю, проводился ли анализ количества моделей и вместимости зала, но сказано — сделано: выходим впятером на работу в 22:00 и заканчиваем в 9:00. Очень странное чувство: ты собираешься домой, а твои коллеги только пришли.
В итоге процветание не наступило и через месяц все вернули обратно.
Подработки беру, но найти их бывает сложно.
Я разместил на «Авито» объявление по оказанию услуг по оформлению витрин, со мной связываются подрядные организации различных брендов. Мы обсуждаем план работ, стоимость, затем мне скидывают контакты управляющего магазина и техническое задание. Я занимаюсь непосредственно оформлением, могу наклеить пленку на витрину или вставить тканевый баннер.
Моя зарплата — 25 000 Р плюс премии 1000—2000 Р— в зависимости от выполнения плана продаж. Это ниже средней зарплаты в Свердловской области: согласно Росстату, в марте этого года она составляла 42 067 Р.
Чтобы заработать больше, можно выходить в праздничные дни — они оплачиваются по повышенной ставке. То же касается выходных и переработок.
Но если говорить о серьезном увеличении дохода, то нужно уходить на повышение в другую компанию. Думаю, лучше работать в крупных сетевых магазинах: там, конечно, конкуренция выше, но и возможностей для карьерного роста больше. Я задумываюсь о том, чтобы поменять место работы, но пока вариантов нет.
Мы живем с супругой, она работает региональным мерчендайзером. В эту сферу ее привел я, недавно она ушла на повышение в другую компанию и теперь получает около 30 тысяч.
Расходы на квартиру и продукты мы делим пополам, остальными средствами каждый распоряжается как хочет. Большая часть средств уходит на аренду жилья.
О собственной квартире думали, но, пока у нас нет первоначального взноса, дальше обдумывания дело не идет.
Одежду и обувь покупаю нечасто, трачу где-то пять тысяч рублей за три месяца. Хожу в H&M, Uniqlo, Zara, Reserved. Покупать вещи в магазине, где работаю, не люблю, потому что вижу их каждый день и они мне надоедают. Но и тут бывают исключения. Например, однажды купил полностью образ, который сам же и составил. Он был максимально простым: брюки чинос, футболка, рубашка и джинсовка.
Я стараюсь покупать одежду и обувь в сезон распродаж, когда скидки от 50%. Вещи беру базовые, их легко сочетать между собой. В идеале хочу собрать капсульный гардероб: три-четыре базовые футболки, толстовки, пара костюмов, три-четыре рубашки, пара джинсов или брюк и несколько пар подходящей обуви.
Прежде чем купить вещь, я даю себе время на раздумье: нужна она мне или нет.
Если нужна, сравниваю цены в разных магазинах и ищу дополнительную скидку. Например, в H&M можно сдать старые вещи на переработку и получить купон. А бывает, что магазины предоставляют скидки всем сотрудникам торгового центра.
Также я пользуюсь кэшбэком на банковской карте. Недавно купил себе кроссовки Adidas Yung-96 Chasm и всю стоимость — 3000 Р — компенсировал кэшбэком.
Главная финансовая цель на год — сформировать подушку безопасности, на три месяца мне хватило бы 150 тысяч рублей. Ежемесячно перевожу на вклад 1000 Р — сейчас там 100 тысяч. Еще коплю деньги на машину.
Также хотелось бы купить новый велосипед: за прошлый год я проехал на своем старом MTB Mongoose Tyax Sport несколько сотен километров и хочется перейти на класс выше, чтобы проезжать еще больше. Цены на новые гравийные велосипеды начинаются от 50 тысяч рублей, так что придется подкопить. Возможно, куплю его к концу года, на свой день рождения.
Думаю, я останусь в мерчендайзинге: во время декретного отпуска моего руководителя, регионального мерчендайзера, я выполнял ее работу и получал около 40 000—50 000 Р, так что, возможно, в скором времени действительно добьюсь повышения. Не знаю только, останусь в этой компании или перейду в другую.
Хотелось бы добиться повышения зарплаты, чтобы можно было иметь финансовую подушку и другие накопления, полноценно съездить в отпуск, повидать другие страны.
Пока на отпуск мы ничего не тратим, потому что весь отпуск проводим дома, на другой денег нет.
Сейчас магазин закрыт из-за карантина. Мне зарплату платят, а вот жену перевели на 0,2 ставки и выплачивают МРОТ. Что будет дальше, пока совершенно не ясно. Стараемся тратить меньше, реже заказываем еду, чаще готовим дома.
Сколько может заработать мерчендайзер в гипермаркете
Добрый день, дорогие мои подписчики! Большая часть из нас делает покупки в гипермаркетах. Помимо сотрудников, там трудятся сторонние работники, которых предоставляют торговые компании – мерчендайзеры.
В чем их отличие от штатных сотрудников. Они не отвечают за просроченные товары (если это продукты), они не отвечают за потери, их мало касаются правила компании, есть необходимые правила, которые они должны выполнять, но не более. Их не могут лишить премии, они имеют право на дополнительный заработок, но в отличии от сотрудника их могут уволить из магазина или закрыть доступ.
Так сколько они могут заработать? Основной доход, это оклад от прямого работодателя, примерно от 15000 – 45000. Это та сумма, которую он получит в любом случае. Есть прибавка за выполнение плана, но это не у всех, поэтому мы её в расчет брать не будем.
В каждом гипермаркете, есть поставщики, которые хотят, чтобы их товар выкладывал мерчендайзер, но предоставить его не могут. Поэтому они дают, так называемую подработку. Например, мерчендайзер компании “Бондюэль”, может выкладывать продукцию “6 соток”, “Дядя Ваня” и многое другое и получать за это дополнительные деньги.
Оплата бывает фиксированной или процент от продажи. Иногда бывает, что размер подработки, в несколько раз превышает основной оклад. Возможно многие скажут, что это не правда, это нереальные цифры, но это действительно так.
Если мерчендайзер имеет оклад 35000, при этом ведет 3-4 средние компании и парочку маленьких, то у него есть возможность заработать – 60000 – 90000. Да – да. До 2014г. мерчендайзер компании “Валио” работая только на свою компанию, но в двух отделах получала 100 000. На тот момент это было около 3500$. Не плохо, да?
Надо заметить, чтобы иметь такой заработок, придется работать шесть дней в неделю по 9 часов. При этом придется выставлять товар гипермаркета и брать на себя дополнительные обязательства. Выходить, по необходимости, в ночные смены, отвечать за сроки и выполнять другие поручения менеджера отдела. Ведь именно он решает, кому дать подработку, а кого лишить.
Вот так. Если Вы ищите работу и видите объявление о вакансии мерчендайзера с окладом 15000 знайте, это не предел. Я знаю мерчендайзера у которого официальный оклад был 5000, а подработок на 75000.
Но чтобы получить дополнительный заработок, нужно себя проявить. Здесь всё зависит от человека, кто-то получит через пару недель, кто-то через пару месяцев, а кто-то никогда. Как будете работать.
И последнее, речь идёт о стационарных мерчендайзерах, а не о полевых сотрудниках.
А Вы готовы пойти работать мерчендайзером? Если да, ставь лайк! Если нет, скажи почему. И не забудь подписаться, дальше будет интересней.
- Другие статьи:
- Разница между медициной для Малышевой и для обычных граждан России
- Правило, которое нарушают многие магазины
- Яйцо дышит, а сыр плачет. Интересные факты о привычных продуктах
Загрузка...
