Курсы по созданию чат-ботов от лучших онлайн-школ для опытных и начинающих

Чат-боты постепенно становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Еще несколько лет назад для многих людей было непривычно вызвать такси или купить билет с помощью бота. Однако сейчас данная интернет-новинки уверенно завоевывает доверие миллионов пользователей.

Существуют специальные конструкторы, которые помогут запустить собственного бота. При этом не понадобится помощь квалифицированных специалистов. Бесплатный конструктор чат-ботов поможет оптимизировать работу и привлечь новых клиентов.

В чем преимущества чат-ботов?

Боты демонстрируют существенные преимущества для бизнесменов и клиентов:

• Потребитель сможет сэкономить время при выборе товара или услуги.
• Владелец бизнеса с легкостью оптимизирует затраты на персонале и аренде. Не придется нанимать дополнительного сотрудника и оборудовать еще один офис.

Чат-бот — это идеальный сотрудник. Он всегда вежливый и не нуждается в отпуске или выходных, а также помнит о каждом клиенте.

Полезные ссылки: SMM менеджер чем занимается, Что такое коллаборация, Что такое монетизация на Ютубе, Методы SMM продвижения.

Принцип действия

Чат-бот — это специальная программа, разработанная для ПК и мобильных телефонов, благодаря которой имитируется человеческий диалог в различных мессенджерах, социальных сетях и на сайтах.

Функционирование происходит согласно заданному алгоритму. На сегодняшний день в России представлен ряд компаний, предлагающих конструкторы чат-ботов. Российские пользователи чаще всего отдают предпочтение Telegram, Whatsapp и Viber, как самым надежным и проверенным проектам для создания чат-ботов.

ТОП- 9 самых-самых

Сегодня мы ознакомимся с девяткой явных лидеров среди конструкторов чат-ботов. Рейтинг составлен на основании отзывов и по количеству активных пользователей. Благодаря чат-ботам вам не потребуется изучать основы программирования. Нужно будет только выбрать подходящий конструктор и придумать алгоритм ответов.

1. Manybot

Сервис помогает составить бота в Telegram без особых навыков в программировании.

Создатели проекта предлагают воспользоваться такими преимуществами:

• Новостная рассылка для подписчиков.
• Возможность создания личной команды.
• Создание меню и подменю.
• Функционируют 6 языков интерфейса.
• Разработана форма для обработки заказов и обратной связи.

Пользователи могут отправлять сообщения своим подписчикам. Помимо этого, можно добавить картинки, видео и файлы.

Не существует ограничений по количеству отправленных сообщений в рамках одной рассылки. Пользователь может создать длинный и сложный пост — сообщение обязательно будет доставлено максимально быстро.

Предусмотрена функция для создания красивого и многоуровневого меню. Для конструирования первого бота необходимо выполнить несколько шагов:

1. Открыть Telegram.
2. В поисковой строке набрать Manybot.
3. Далее нажать «Старт» и следовать предложенной инструкции.

2. Бот WhatsApp Лендинг

Как утверждают создатели, это новый тип целевых страниц по принципу чат-бота, который используется для работы в одном из самых популярных мессенджеров — Ватсап.

Это новое слово в интернет-маркетинге! Сервис позволяет сразу получить контактные сведения посетителя чат-бота. Программа станет настоящей находкой для:

• бизнесменов;
• маркетинговых агентств;
• менеджеров компаний.

Важные преимущества:

• Можно скачать бесплатно тестовую программу на 3 дня.
• Бесплатная интеграция в CRM.
• Служба поддержки работает в режиме 24/7.

Сервис предлагает регулярное повышение лояльности. В рамках данной функции предусмотрено ежемесячное напоминание клиентам о ваших акциях и скидках. Также происходит своевременная отправка поздравлений.

Бот способен произвести отсев «горячих» и «холодных» клиентов. Помимо этого, осуществляется поиск локомотивного товара или услуг. Система с легкостью определяет крупного клиента и отдает его пользователю для ручной обработки.

3. Botmother

Сервис известен как конструктор чат-ботов для Телеграм, Ватсап, Вайбер, ВКонтакте и Одноклассников. Владелец получает доступ к диалогам с пользователями. Всегда можно вовремя узнать об ошибках и проанализировать любое обращение. Система позволяет посмотреть историю общения человека с ботом.

Можно принимать решения на основании статистики. Здесь содержится полезная информация о пользователях. Создатель чата всегда сможет увидеть, на каком этапе происходит потеря потребителя. Подобные наблюдения помогут улучшить бота. В этом случае рекламный бюджет будет потрачен целенаправленно.

Программа предлагает сделать рассылку с новостями и предложениями. Это позволит привлечь внимание аудитории.

4. Botobot

Программа предназначена для быстрого запуска ботов с каталогом товаров или услуг. Сервис оснащен функционалом по заказу продукции.

Загрузка ассортимента происходит через Excel. Пользователи могут воспользоваться следующим функционалом:

• Полный каталог товаров с фотографиями.
• Возможна оплата с помощью карты или электронного платежа.
• Получение новых клиентов на выгодных условиях.
• На официальный сайт компании может быть установлен виджет, который поможет сообщить гостям о наличии чат-бота.
• Обработка заказа в диалоговом режиме или с помощью мобильного приложения.
• Система предоставляет статистическую информацию об активности пользователей.
• Возможность просмотра истории диалогов.
• Допускается работа не только на русском, но и на английском языке.
• В рамках одного чат-бота клиенты могут быть разделены по городам.
• Режим общения с живым оператором.
• Все подписчики смогут получать сведения об акциях, скидках или последних новостях компании.
• При желании служба поддержки сможет настроить индивидуальную логику работы персонального чат-бота.

5. BotTap

Это еще один диалоговый конструктор чат-ботов. Он довольно широко применяется в следующих сферах оказания услуг:

• маникюрный салон;
• студия красоты;
• парикмахерская;
• барбершоп.

Для начала работы в конструкторе необходимо зайти на официальный сайт и найти форму для конструирования. Система попросит указать почту и придумать пароль.

Бот поможет при работе с розничной торговлей:

• увеличит количество продаж;
• существенно увеличит численность клиентов;
• укрепит присутствие бренда на различных платформах.

Данные сферы розничной торговли уже успели воспользоваться эффективной программой:

• интернет-магазины;
• доставка еды;
• кафе, рестораны и бары.

Функция «Персональный менеджер» расскажет клиентам о перечне предоставляемых услуг. Юрист, тренер, репетитор или фотограф смогут предложить клиенту дату и время и осуществить запись с помощью программы.

Бот может работать одновременно на нескольких площадках. Есть возможность создания бота в Telegram, Viber, ВК.

Основные преимущества BotTab:

1. Конструирование займет всего несколько минут.
2. Выгоднее, чем разработка сайта или мобильного приложения.
3. Функционируют две системы для управления бизнесом: CRM онлайн-записи осуществляет бронирование через чат-бот, а CRM интернет-магазина помогает совершать покупки с помощью бота.

6. Chatforma

Курсы по созданию чат-ботов от лучших онлайн-школ для опытных и начинающих

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Вы тоже, как и я, постоянно сталкиваетесь с чат-ботами? Эта программа стала настолько популярна, что уже практически каждый интернет-пользователь с ней познакомился. Мы встречаем виртуального собеседника в мессенджерах, на различных сайтах и в соцсетях, даже иногда общаемся по телефону. И неудивительно, ведь чат-боты от лица компании или бренда выполняют множество функций.

Они ведут беседу с потребителем, выясняют его потребности и помогают удовлетворить их, собирают и обрабатывают информацию, проводят консультации, поддерживают обратную связь, упрощают онлайн-общение, минимизируют продолжительность обработки заказов, увеличивают уровень производительности и т. д.

Весьма полезная программа, именно поэтому мы сегодня рассмотрим лучшие курсы по созданию чат-ботов. Список достаточно обширный, в нем будут и платные, и бесплатные дистанционные программы обучения.

Топ-10 онлайн-курсов

В золотую десятку входят предложения от таких гигантов рынка образовательных продуктов, как Skillbox, Нетология, MaEd и др. Но есть и менее известные веб-площадки с узкой специализацией.

Онлайн-курсы, находящиеся в списке лучших, имеют явные преимущества перед другими программами, ведь у них предусмотрена выдача документов о завершении обучения, помощь с трудоустройством, личный куратор, обучение с нуля, несколько форматов занятий, различные тарифы на выбор и т. д.

1. Онлайн-курс создания чат-ботов – Международная школа профессий

Онлайн-курс создания чат-ботов длится 3 недели. В неделю проходит по 2 онлайн-урока, больше половины которых практические. Кроме того, каждую неделю стартуют занятия для новой группы. Благодаря этому, студент может заниматься с разными ученическими коллективами.

Студенты учатся разрабатывать боты для бизнеса и внедрять их в мессенджеры с нуля. Для этого им не нужно знать основы программирования.

Онлайн-программа состоит из следующих тем:

• воронка продаж;
• конструкторы для разработки ботов;
• мессенджер-маркетинг;
• выбор мессенджеров для бизнеса;
• задачи бота в области маркетинга;
• подписные страницы;
• определение, анализ и общение с целевой аудиторией;
• элементы автоворонки;
• особенности деятельности мессенджер-маркетолога;
• воронка по Ханту;
• параметры, проблемы и потребности целевой аудитории;
• поиск заказчиков;
• настройка рассылок;
• кейсы тест-ботов;
• копирайтинг для ботов;
• написание сценария;
• разработка дизайна;
• сервис BotHelp;
• приветственные сообщения;
• формула 5 болей;
• отличия в разработке ботов для соцсетей и мессенджеров;
• KPI чат-бота;
• исправление ошибок бота;
• привлечение клиентов;
• конверсия бота.

Преимущества:

1. Занятия в формате живых онлайн-трансляций.
2. Выдача персонального сертификата.
3. Обучение с нуля.

Стоимость – 4 300 руб.

2. Продвижение в мессенджерах – Нетология

Продвижение в мессенджерах – это 50 часов занятий. Студентов учат, как создать ботов для бизнес-целей и автоматизировать процессы, разработать автоворонку, продвигать свой бизнес в различных мессенджерах и соцсетях.

Начать заниматься можно в любое удобное время. Уроки проходят в формате теоретических видеолекций и практических заданий. Преподаватели поднимают следующие вопросы:

• подбор платформы для бизнеса;
• определение KPI;
• работа с целевой аудиторией;
• анализирование конкурентов;
• разработка ботов;
• копирайтинг;
• веб-аналитика;
• мессенджер-маркетинг;
• масштабирование автоворонок;
• разработка маркетинговой стратегии;
• использование CRM-системы;
• A/B-тестирование;
• подключение отдела продаж;
• лидогенерация.

Преимущества:

1. Выпускники получают документы, которые подтверждают их участие в онлайн-программе.
2. Обучение с нуля.
3. Предоставление помощи с трудоустройством.
4. Готовый проект в портфолио.

Полная стоимость – 20 930 руб., в рассрочку – 2 093 руб. в месяц.

3. Мессенджер-маркетинг – Skillbox

Мессенджер-маркетинг – это онлайн-курс, который состоит из 13 тематических учебных блоков и более 80 дистанционных занятий. Обучение длится 4 месяца.

Все уроки проходят на основе реальных кейсов. Студентов учат разработке стратегии мессенджер-маркетинга и основам разработки виртуального собеседника.

В онлайн-программе рассматриваются темы:

• мессенджер-маркетинг;
• генерирование лидов;
• создание рассылок;
• аналитика;
• составление портретов пользователей;
• коммуникация в мессенджерах;
• создание технических заданий;
• интеграция с CRM-системами;
• настройка прав доступа;
• разработка стратегии;
• сегментирование целевой аудитории;
• проектирование чат-ботов;
• настройка автоворонок;
• лидогенерация;
• retention-маркетинг;

ТОП-9 курсов по созданию чат-ботов и автоворонок

Чтобы создавать чат-ботов своими руками, не нужно учиться программированию на сложных языках. Есть готовые платформы и сервисы для конструирования бота под свои задачи.

Проблема в том, что эти сервисы мало функциональны и не дают возможности вносить изменения для уникализации бота.

Выход – пройти обучение на онлайн-курсах из нашего ТОПа, чтобы создавать чат-ботов с любым набором функций.

ТОП-9 дистанционных курсов по созданию чат-ботов

Чтобы обучение было эффективным, мы сделали подборку курсов, дающих необходимые теоретические знания и максимально нагруженные практическими заданиями. На выходе выпускник не только сможет создавать чат-боты для своих нужд, но и стать востребованным специалистом на рынке труда.

Создаем чат-бота без программирования за 1 час от Udemy

Программа состоит из видеолекций, 4 ресурсов для скачивания. Более половины времени обучения посвящено практической отработке навыков. Курс предназначен как для новичков, так и для специалистов смежных профессий, владельцев сайтов и предпринимателей.

Программа курса:

• введение в специальность;
• создание чат-бота для Телеграм: установка мессенджера, создание и раскрутка канала,бот и воронка продаж;
• бизнес-страница в FB, создание чат-бота и воронки с помощью сервиса Manychat;
• воронка продаж и чат-бот в Chatfuel;
• Гамаюн, Робочат и Socialsend для создания ботов ВК;
• работа с клиентами, поиск заказчиков;
• цепочка писем для различных целей, мессенджеров и соцсетей;
• трафик для воронок и ботов.

За время обучения участник курса научится создавать чат-ботов для любых целей на разных сервис-платформах. На практике слушатели отработают формирование цепочки email-писем, авто-ответов и воронок продаж.

Продвижение в мессенджерах от Нетологии

Курс научит созданию чат-ботов и продвижению продуктов и услуг во всех социальных сетях и мессенджерах. Формат обучения – вебинары и практические занятия для отработки умений и навыков.

Программа курса:

• введение в мессенджер-маркетинг, подготовка аккаунта к запуску чат-бота;
• формирование воронок продаж, цепочек писем и создание чат-ботов;
• правила качественного копирайтинга;
• рассылки и чат-бот в ВК, FB, Telegram, Viber и WhatsApp;
• интеграция с системами CRM, обучение менеджеров по продажам и продвижение бота.

В финале программы участники сформируют мессенджер-стратегию, создадут чат-бота, настроят воронку и рассылку, интегрируют все элементы в CRM, проанализируют эффективность проекта.

Информаркетинг и автоматические воронки продаж от ConvertMonster

С самого первого занятия слушатели на практике отрабатывают полученные знания. Все работы участники выполняют на собственном проекте или развивают какую-то идею.

Программа курса:

• принципы формирования автоворонок, карта персонажей, анализ аудитории, соцсетей и поисковых запросов;
• карта и дробление продукта;
• анализ контента и воронок конкурентов;
• платные и бесплатные продукты на upsell;
• лид-магниты, дизайн;
• цепочки писем, схема автоворонки;
• структура и копирайтинг продающих писем;
• лендинги для прогревающих цепочек;
• настройка CRM-систем и трафика в ВК и FB;
• контент-маркетинг, ретаргетинг;
• профессиональные чат-боты и профессиональные фишки.

Все участники курса получат около 50 документов – чек-листов, инструкций, шаблонов для успешного старта в онлайн-бизнесе.

Чат-бот своими руками от ab7

Курс научит не только создавать чат-боты любой сложности для всех типов сайтов, но и даст навыки внедрения ботов на сайты и внесения любых изменений для удовлетворения потребностей заказчиков.

Программа курса:

• правила алгоритмизации чат-бота;
• типы шагов и работа с ними;
• функционал и вариативность бота;
• дизайн и оформление;
• управление ботом и оповещениями;
• установка готового бота на сайт;
• поиск и привлечение заказчиков.

По окончании курса «Дорого-Богато» участники сдают итоговый экзамен и получают сертификат о прохождении обучения.

Онлайн-курсы создания чат-ботов от Школы маркетинга и рекламы

Обучение проходит в формате живых вебинаров. Если слушатель пропустил занятие, он может посмотреть его в записи. После каждого урока необходимо выполнить практическое задание, которое проверит личный куратор.

Программа курса:

• теория и принципы внедрения воронки продаж в стратегию маркетинга;
• отличие ботов для поддержки и для продаж;
• конструкторы и сервисы для создания чат-ботов;
• создание сценария работы бота;
• боты для соцсетей и мессенджеров;
• интеграция с CRM-системой;
• автоматизация бота и анализ его эффективности.

По окончании курса студенты выполняют итоговую работу. Обладатели высшего и среднего специального образования диплом государственного образца, все остальные – сертификат.

Успешная сдача экзамена открывает возможность для прохождения стажировки и трудоустройства в компанию-партнер Школы маркетинга и рекламы.

Профессия «Конструктор чат-ботов»

Адресован курс таргетологам, SMM-специалистам, новичкам и владельцам бизнеса. По окончании обучения слушатели получают сертификат, а самый успешный выпускник получит предложение о трудоустройстве.

Программа курса:

• интерфейс, настройки и функции сервиса Clickchat;
• настройка ботов под любые задачи;
• расширенный функционал, секретные лайфхаки и фишки;
• поиск и привлечение клиентов.

Создание чат-ботов от BB Education

На протяжении 7 занятий с Антоном Гончаровым – президентом Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем, слушатели научатся создавать чат-ботов, не имея навыков программирования.

Программа курса:

• введение и разбор реализованных кейсов: их преимущества и недостатки, функционал, выполнение задач бизнеса;
• поиск заказчиков и работа в конструкторе;
• создание бота и презентация его клиенту;
• туннели продаж для мессенджеров;
• интеграции внутри созданного чат-бота;
• оформление продающей страницы в соцсети для продвижения своих услуг.

Специалист по созданию чат-ботов для онлайн-школ от ProFreelance

Курс предназначен для владельцев онлайн-бизнеса, фрилансеров, студентов, школьников, мам в декрете, офисных работников. За время обучения слушатели освоят новую профессию и смогут начать зарабатывать в удаленном формате.

Программа курса:

• введение в специальность;
• принципы удаленной работы: тайм-менеджмент, поиск и анализ информации, организация рабочего пространства и планирование деятельности;
• создание архитектуры чат-бота, различные сценарии для воронок;
• интерфейс и настройка конструктора Chatforma;
• конструктор Bothelp и платформа Text Back;
• работа в сервисе Botmother;
• поиск заказчиков и трудоустройство.

Экспресс-курс «Чат-боты как специальность» от СмотриУчись

13 крутых онлайн-сервисов для создания чат-ботов

Чат-бот – хороший способ автоматизировать коммуникацию с пользователями в любом бизнесе. От саппорта и справочной функции до маркетинга и прямых продаж – со всеми этими задачами чат-боты хорошо справляются и показывают неплохие результаты. 

Мы подготовили подборку 13 сервисов, в которых можно создать чат-боты для популярных мессенджеров без знания кода. Читайте и выбирайте.

Чат-бот не тренд, а необходимость

Чат-ботом сейчас никого не удивишь. Их используют практически во всех нишах: от госучреждений до интернет-магазинов. Чат-боты отлично справляются с различными задачами:

• подбором товаров;
• оформлением заказов;
• ответами на частые вопросы пользователей и т. д.

Для многих пользователей мессенджеры – более удобный канал коммуникации, чем общение по телефону или вживую, поэтому тема с чат-ботами трендовая.

Чат-бот – полезный инструмент не только для службы поддержки, но и для маркетинговых задач. Можно вести трафик из поисковых систем и соцсетей на чат-бота, внутри него реализовать автоворонку продаж, которая будет подогревать пользователей полезным и интересным контентом, а затем конвертировать в клиентов, продавая основной продукт.

Открываемость сообщений в мессенджерах в разы выше, чем email-рассылок, поэтому использование чат-ботов помогает повысить эффективность вложений в маркетинг. Кстати, ее можно повысить еще больше, запуская контекстную и таргетированную рекламу через Click.ru и получая партнерское вознаграждение до 18% от общих затрат на рекламу по всем аккаунтам.

Подробнее о партнерской программе здесь.

Трендовость темы породила большое количество сервисов, с помощью которых можно без знания кода создавать чат-боты разной степени сложности и использовать их для своих проектов.

Когда мы делали подборку, мы ориентировались на сервисы, которые, по нашему мнению, наиболее удобны, приемлемы по цене + обладают хорошим функционалом:

• процесс создания чат-бота понятен и гибок (почти все сервисы из подборки – визуальные конструкторы);
• тарифные планы адекватны и прозрачны;
• есть встроенная CRM, интеграции с внешними сервисами просты;
• сервис поддерживает популярные мессенджеры и соцсети.

13 сервисов для создания чат-ботов

1. Aimylogic

https://aimylogic.com/ru

Русскоязычный сервис, в котором можно создавать умные чат-боты. Созданные чат-боты работают на базе алгоритмов машинного обучения и постоянно обучаются.

17+ лучших онлайн курсов по обучению PHP в 2022

Для кого этот курс: для людей не знакомых с программированием вообще. Курс будет полезен и тем, кто самостоятельно осваивал программирование на любом языке.

Вы сможете упорядочить и дополнить свои знания, получить компетенции и softskills, несвязанные напрямую с программированием, но необходимые для построения успешной карьеры. Если вы хотите гарантию трудоустройства, вам также сюда.

Кому не подойдёт этот курс: тем, кто уже обучался программированию на других языках, курс «Профессия PHP-разработчик с нуля до PRO» может показаться слишком подробным.

Кроме основного блока рассматриваются контроль версий на Git, английский для IT,работа в командной строке Bash, как выстраивать личный бренд программиста и т.д.

Также лучше выбрать другой курс по PHP, если вы хотите получить знания уровня middle и выше, потому что на этой программе гарантированный уровень – это junior.

Формат. Обучение разбито на три блока: основные и дополнительные курсы, практическая работа.

В основной части предусмотрено более 30 часов лекционного материала, а всего эти курсы PHP программирования включают 206 видеолекций в записи с проверкой домашних заданий.

Отдельным пунктом предусмотрена работа над проектом в команде, которая будет проходить в живом общении с другими учащимися курса.

Содержание. 39 модулей. Первый блок – PHP-разработчик, базовый уровень.

Вы начнете со знакомства с языком, далее изучите все основные типы операций, получите знания в HTML/CSS, SQL, GET- и POST-запросах, работе REST API и других функций, необходимых чтобы создавать рабочие веб-сайты. Отдельно вы обучитесь созданию сайтов и целых систем управления контентом при помощи фреймворка Laravel.

«Фишка» обучения php с нуля от Skillbox в том, что в дополнительно вы изучите блок «Программист 1С:Битрикс». Это значит, что вы сможете интегрировать сайт интернет-магазина с одной из самых популярных систем бухгалтерского и товарного учета.

Практика. По итогам курса вы сделаете свое портфолио из трех сайтов: интернет-магазина, файлового хранилища и веб-сервиса для аренды.

В процессе выполнения вы получите первый опыт командной работы под руководством опытного тимлидера. Важной частью практики является взаимодействие с центром карьеры и подготовка резюме.

Skillbox гарантируют трудоустройство.

Преподаватели: практики уровня Senior, руководители крупных подразделений разработки с опытом работы не менее 15 лет. Кроме преподавателей с вами будут взаимодействовать кураторы, HR-специалисты, проверяющие эксперты, коллеги в Телеграм-чате, чтобы вы максимально качественно разобрались в материале и нашли первую работу.

Цена/качество: полная стоимость онлайн курса по PHP, рассчитанного на 10 месяцев, составляет 135 958 руб. Но Skillbox регулярно предлагает скидки до 50%, а также рассрочку без оплаты в первые месяцы учебы.

Курс стоит своих денег, а за цену со скидкой однозначно рекомендуем брать. На момент написания статьи цена составляет 67 979 руб. При этом вы получаете разносторонние знания, необходимые программисту, а не просто курсы PHP для чайников.

Кроме того, все учащиеся получают целый год изучения английского в подарок.

Регистрация на курс >