Страница 404: что это такое и чем опасна для SEO-оптимизации?

Если вы не предприняли никаких действий по оформлению своей 404 страницы, попавший на нее человек для вас – потерянный потенциальный клиент.

Непонятная страница под кодовым обозначением «404» отображается в том случае, если той самой страницы, на которую вы должны были перейти, по какой-то причине уже нет.

На 404 можно попасть если:

• сайт или страница не существует;
• допущена ошибка в URL (например, закрался лишний символ);
• время загрузки страницы превышает 10 секунд (при этом ссылка считается битой).

Как выглядит страничка 404 на вашем сайте? Дайте отгадаю: это стандартная страничка 404 браузера или CMS системы.  Часто во время разработки сайта о странице 404 даже не вспоминают.

Для чего нужно качественно оформлять страницу 404-ошибки?

Правильно оформить 404 страницу важно для того, чтобы удержать пользователя на сайте. Добиться этого можно, сделав страницу 404 как можно более полезной и информативной. Тогда, оказавшись на ней, люди с большой вероятностью не закроют вкладку, а перейдут на существующие (работающие) разделы/страницы сайта.

Влияние страницы 404 на SEO

Для SEO четыреста четвертые ошибки важны, потому что они влияют на:

• показатель отказов — термин в веб-аналитике, обозначающий процентное соотношение количества посетителей, покинувших сайт прямо со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта. Это существенный показатель, при первом заходе на сайт он составляет до 50%;
• разбазаривание рекламного бюджета, если внешние ссылки битые (если человек впервые зашел на незнакомый сайт, кликнув по рекламному баннеру или платным ссылкам, он не будет разбираться с четыреста четвертой страницей, а просто покинет ресурс);
• если поисковик найдет на страницах сайта битые ссылки или ссылки, ведущие на внешние ресурсы, находящиеся под фильтрами поисковой системы, вес таких страниц значительно снизится.

Несуществующая страница на входе – очень плохой способ привлечь посетителей. Трафик из поисковых систем – в идеале, основной трафик сайта.

Его нужно использовать эффективно, следить за тем, чтобы показатель отказов был минимальным. Приведенные выше причины влияют не только на продвижение в поисковых системах, но и на конверсию.

Таким образом, избавление от лишних страниц ошибки, их правильное использование важны для продающих сайтов.

Cписок рекомендаций по созданию отличной 404-й страницы

1. Будьте любезны с посетителями

Они попали на эту страницу не по своей вине. Постарайтесь выразить свое сожаление и готовность помочь.

2. Не углубляйтесь в технические детали

Термин «ошибка 404» сам по себе уже в достаточной мере техничен и в то же время понятен большинству пользователей. Нет никакой необходимости отпугивать посетителей любой другой специфической информацией о причинах этой ошибки. По сути, необязательно даже использовать цифры «404», достаточно просто объяснить суть проблемы.

3. Предложите пользователям проверить написание ссылки

Если они вводили адрес ссылки самостоятельно, то вполне вероятно могли допустить ошибку.

4. Придерживайтесь единого стиля сайта

Дизайн страницы 404 по оформлению и по ощущениям должен быть выдержан в стиле Вашего бренда, чтобы у пользователей не возникло заблуждения, что они попали на какой-то другой сайт.

5. Страница ошибки 404 не должна выглядеть как обычная страница

Ваши посетители должны ясно видеть, что страница не была найдена и не содержит какого-либо контента. Поэтому не стоит наполнять ее слишком большим количеством текста и ссылок.

6. Небольшая порция юмора никогда не помешает

Довольно часто 404 страница становится для дизайнеров и разработчиков платформой для выражения своих креативных и юмористических идей. Вместо того чтобы пользователи быстро закрывали не найденную страницу, лучше удержать их от закрытия сайта, заинтересовав забавно и изобретательно выполненной страницей.

7. Будьте полезными и предоставьте ссылки на возможные совпадения

Если пользователи оказались на не найденной странице, они, вероятно, что-то искали. Так помогите же им это найти. Разместите на странице меню или ссылки на недавно перемещенные страницы. Так или иначе, пользователи должны быть не более чем в одном клике от перехода на какую-либо другую страницу сайта. И, конечно же, всегда давайте ссылку на главную страницу.

8. Добавьте строку поиска

Чтобы не потерять своих посетителей, позвольте им найти то, что они искали, оказавшись на странице ошибки.

9. Обеспечьте способ отправить отчет об ошибке

У пользователя всегда должна быть возможность отправить вам сообщение об ошибке, если он пожелает. Это поможет Вам узнать о каких-либо внутренних недочетах сайта.

Еще лучшим решением для отслеживания проблем на сайте станет автоматическое уведомление. А если произойдет внезапный всплеск 404-х ошибок, полезным будет мгновенное уведомление.

Это позволит исправить проблему в режиме реального времени.

Несколько примеров отличных страниц 404 ошибки

Сайт Adidas.ru

Сайт lego.com

Сайт lamoda.ru

Сайт timberland.ru

Сайт nasa.gov

Ошибка 404: коварный враг или полезный помощник

Если пользователь попадет к вам на сайт и увидит надпись «ошибка 404» с сообщением «страница не найдена», то, скорее всего, сразу же уйдет. Однако посетителя нужно удержать, убедить перейти на другие страницы ресурса.

Особенно это важно для недавно созданных сайтов, для которых ценен каждый посетитель.

Что значит «ошибка 404», почему она возникает, как уменьшить число потерянных пользователей, и как лучше оформить страницу с этой ошибкой 404, чтобы она не превратилась в тупик для гостей сайта? Об этом читайте в нашем материале.

Как появился код ошибки 404

До всемирного распространения веб-паутины она не была глобальной. Протоколы, используемые в ней сегодня, разработали в 80-х и 90-х гг. в CERN. Тим Бернерс-Ли, изобретатель протокола HTTP, самого известного из них, создал его на основе файлового протокола FTP. Также Бернерс-Ли придумал и разработал URI, URL, HTML и, конечно, WWW в целом. Эти аббревиатуры знакомы любому интернет-пользователю.

В версии HTTP 0.9, вышедшей в 1992 году, содержались коды состояния из трех цифр. Первая означала вид сообщения: 1 было информационным, 2 — успех, 3 — перенаправление, 4 говорило о клиентской ошибке, 5 — об ошибке сервера. Вторая цифра обозначала подгруппу сообщений, третья — конкретное сообщение в данной группе.

Коды типа 200 («хорошо») и 304 («не изменилось») мы никогда не видим, поскольку браузеры отображают не эти значения, а контент на страницах. А вот ошибка 404 «сервер не найден» знакома всем. Ее видел, пожалуй, любой пользователь, когда неправильно вводил адрес страницы в браузерную строку или, кликая по ссылке, переходил на страницу, которой нет.

С ошибкой 404 связан один миф. Согласно ему, в офисе СERN на четвертом этаже находилась комната 404 с центральным сервером.

Там работало несколько сотрудников компании, в обязанности которых входила ручная обработка запросов. Если в запросе была ошибка, всплывало сообщение: «Room 404: file not found».

Этот миф стал неотъемлемой частью интернет-фольклора. Она часто используется в сленге, по поводу нее шутят веб-дизайнеры.

По словам Тима Бернерса-Ли, изобретателя HTTP, никакой комнаты на четвертом этаже в офисе не было. В CERN нумерация комнат иная: первая цифра означает номер здания, две другие — номер комнаты. Но в здании № 4 нет комнаты 04. Отсчет там стартует с 410 и идет по нарастающей. «Не интересуйтесь, почему именно так», — говорит Бернерс-Ли.

Что означает ошибка 404

Итак, при переходе выдается ошибка 404: «страница не найдена». Как исправить ситуацию? Чтобы лучше понять этот вопрос и разобраться со служебными файлами на сайте, нужно изучить тему гипертекстового представления страниц при помощи языка HTML (HyperText Markup Language — «язык гипертекстовой разметки») и HTTP-протокол, через который осуществляется доступ. Несмотря на то, что придется разбираться в языке программирования, форма его представления элементарна, а потому понятна любому человеку.

Интернет появился в тот момент, когда английский инженер Тимоти Джон Бернерс-Ли придумал представлять текстовые страницы в сети в формате гипертекста и описал принцип доступа к ним по прикладному протоколу HTTP.

Общая идея предполагает, что юзер со своего устройства, в частности с браузера, делает сетевой запрос на конкретный ресурс. В это время открывается сессия на сервере, куда он старается попасть.

В качестве ответа возвращается HTML-страница.

Конечно, сегодня используются более сложные алгоритмы доступа и «подкачки» страниц больших размеров. Но общая схема не меняется. Чтобы оказаться на определенном сайте, у пользователя должно быть доменное имя и IP-адрес. Только при условии выполнения этих правил и пребывания ресурса в рабочем состоянии «error 404 not found» будет возвращаться на отсутствующий документ.

Иначе говоря, ошибка 404 на сайте — это код состояния http, свидетельствующий о том, что связаться с сервером удалось, но нужная страница на нем отсутствует. Такое случается, если ресурс, на который вы желаете зайти, не функционирует или к нему больше нет доступа.

Ссылки, ведущие в никуда, называют «мертвыми» или «сломанными». Код состояния HTTP 404 нередко называют «ошибка 404», «HTTP 404» или «код 404».

Чаще всего такое сообщение появляется в связи с тем, что содержимое ресурса удалили или переместили на новый URL-адрес. Но появление «404: Page Not Found» можно объяснить и иначе:

1. URL-адрес сайта или его содержимое переместили или полностью удалили (не откорректировав внутренние ссылки).
2. URL-адрес с самого начала был написан с ошибками (при разработке или реконструкции сайта), обозначен неверно или введен в браузерную строку поиска неправильно.
3. Сервер, связанный с веб-сайтом, временно не отвечает, или соединение прервано.
4. Преобразовать запрашиваемое доменное имя в IP-адрес сайта при помощи DNS-сервера (системы доменных имен) не представляется возможным.
5. Введенного доменного имени больше нет.

Неактивные ссылки могут находиться в интернет-пространстве довольно долго, поскольку операторы не успевают следить за перемещением, удалением сайтов и их контента. Поэтому многие удаленные или перемещенные на другие URL-адреса ресурсы, как и ранее, видны в поисковой выдаче, но попасть на них больше нельзя (по крайней мере, невозможно пройти по введенному URL-адресу).

Критики считают, что сообщение «ошибка 404» идет вразрез с правилами этикета, поскольку не каждый юзер сразу понимает, что это не он ее допустил. В этом есть рациональное зерно, поскольку существует 68 http-сообщений и большинство из них можно трактовать однозначно.

Итак, перед юзером возникла 404 ошибка. Проверить он, в первую очередь, хочет адресную строку, делая повторный запрос. Если ситуация не меняется, значит, нужно попробовать через какое-то время снова. Если URL-адрес корректный, лучше проверить страницу позднее. Не исключено, что неполадки вызваны сильной загрузкой сайта или работой сервера.

Если же вы знаете содержимое страницы, то используйте поиск и попытайтесь найти ее по другому адресу. Если все получилось, значит, администратор не добавил перенаправление 301 на новый адрес.

Иными словами, страницы, которые видны в Интернете, не генерируются вашим ПК. Чаще всего это страницы сервера, с которыми вы стараетесь связаться. Множество сайтов разрабатывают свои страницы 404 по собственному дизайну и предназначают их для размещения разных данных, например контактной информации, а также для перенаправления на целевую страницу.

Как ошибка 404 влияет на индексирование сайта

Некоторые считают, что от ошибок 404 ухудшаются позиции сайта в поисковой выдаче или его индексирование. Как правило, это мнение ошибочно.

Что происходит со страницей, когда ее находит робот? Он удаляет ее из индекса (если она там есть; если нет, то просто не сканирует). Это вполне логично, так как там отсутствует информация и страница не несет никакой пользы.

Следует помнить и о «мягких» ошибках. SOFT 404 не является официальным ответом сервера. Скорее, это ярлык, который поисковики вешают на страницы после обхода.

Почему поисковые системы решили, что с этими страницами что-то не так, в чем проблема?

Внутренняя оптимизация сайтов

Внутренняя оптимизация — это целый комплекс работ, которые проводятся для улучшения качества сайта с целью лучшего ранжирования в поисковых системах.

При проведении оптимизации необходимо смотреть на сайт не только глазами пользователя, но и «глазами» роботов поисковых систем. 

Техническая оптимизация сайта

Техническая оптимизация – один из самых важных шагов в комплексной оптимизации сайта, отвечающий за настройку индексирования, быструю загрузку и корректное отображение сайта на разных устройствах.

Robots.txt

Задать конкретные параметры сканирования сайта как для всех роботов сразу, так и для каждой поисковой системы (ПС) по отдельности. Для этого в файле robots.txt, который лежит в корневой директории сайта, с помощью директив указываются файлы или разделы, которые не нужно посещать роботу (директива Disallow), либо же наоборот – те, которые надо посетить (директива Allow).

Кроме этих директив в файле можно указать:

• Sitemap: — указывает адрес, по которому расположена XML карта сайта;
• Clean-param: — указывает поисковому роботу, что URL адрес содержит параметры, которые необходимо не учитывать при индексации, например UTM-метки;
• Crawl-delay: — задает роботу минимальный период времени (в секундах) между окончанием загрузки одной страницы и началом загрузки следующей.

Пример файла robots.txt (источник https://yandex.ru/support/webmaster/controlling-robot/robots-txt.html)

Sitemap.xml

Или просто карта сайта – дает информацию поисковому роботу о всех страницах на сайте. Для каждой страницы необходимо указывать значимость – тег , дату последнего обновления – тег и частоту, с которой обновляется страница – .

Пример файла sitemap.xml (источник https://kokoc.com/sitemap-files.xml)

Создать sitemap.xml можно разными способами:

• вручную, добавляя все url сайта и соблюдая синтаксис, однако, это довольно трудозатратный процесс и не подойдет для больших сайтов;
• в некоторых CMS карта сайта может быть сгенерирована автоматически – самый оптимальный вариант;
• с помощью онлайн сервисов, или специальных программ – ScreamingFrogSEOSpider или Netpeak Spider.

Несуществующие страницы

Несуществующие страницы сайта:

• ранее существовавшие и удаленные;
• страницы, в адресе которых допущена ошибка;

Сайт должен корректно обрабатывать несуществующие страницы чтобы избежать их попадания в индекс поисковых систем. Попадание в индекс несуществующих страниц может негативно повлиять на индексацию и ранжирование страниц сайта в ПС, а также на поведение пользователей.

Страницу 404 ошибки рекомендуется оформить в стиле сайта и разместить на ней переходы на главную и основные страницы сайта.

Пример страницы с 404 ошибкой (источник https://kokoc.com/)

Структура формирования URL

Еще один пункт внутренней оптимизации – настройка ЧПУ и структуры url.

ЧПУ – это человеко-понятные URL адреса – их лучше понимают и поисковые системы, и пользователи. Для русскоязычных сайтов лучше использовать транслитерацию, но подойдут и английские переводы.

Важно соблюдать правильную вложенность страниц при построении url адресов – она должна отражать структуру сайта и важность страницы. Для поисковых систем больший вес в ранжировании имеют страницы с наименьшим уровнем вложенности в url адресе.

Главную страницу поисковая система считает страницей 1 уровня. Страницы, которые находятся после первого слеша – страницы второго уровня вложенности url адреса. Страница, которая следует за вторым слешем, будет считаться страницей третьего уровня вложенности url адреса и так далее.

Несколько советов по настройке адресов страниц:

• в url страницы следует добавить 1-3 ключевых слова, по которым продвигается страница;
• нужно соблюдать иерархию в построении адреса;
• не стоит делать адрес слишком длинным;
• все url должны быть уникальными;
• структура адреса должна соответствовать названию в меню и в «хлебных крошках».

Пример корректного адреса на сайте (источник https://kokoc.com/)

Дубликаты страниц

Наличие на сайте дубликатов страниц негативно сказывается на ранжировании сайта. Если в индексе поисковой системы есть дубликат страницы – он может создавать сложности поисковой системе при выборе релевантной страницы.

Ошибка 404 — что это такое на конкретных примерах

Страница ошибки 404 («Страница не найдена») — одна из самых популярных ошибок на сайтах. Вы наверняка сталкивались с тем, что кликали по неработающей ссылке или некорректно набрали адрес в строке браузера. В таких случаях сайт не смог найти страницу, которую вы запрашивали, выдавая код ответа 404.

Технически говоря, 404 — это код состояния, который отображается, когда сервер не может найти запрошенный пользователем контент.

Так как ошибки 404 могут негативно влиять на взаимодействие пользователя с сайтом, в этой статье рассмотрим, почему они возникают, каковы их последствия, как вы можете их идентифицировать и устранять.

404 ошибка на сайте банка tinkoff.ru

Почему возникают коды ошибок 404?

Код ответа 404 может быть вызван самим пользователем, ресурсом (каналом трафика), который размещает ссылку на сайт или самим сайтом.

Ошибочное введение адреса пользователем

Иногда пользователи вводят адрес страницы вручную по памяти. В момент ввода они могут ошибиться буквой, символом или цифрой в URL’е и при нажатии Enter попасть на несуществующую страницу, так как была допущена ошибка в тексте ссылки.

Например, на сайте lamoda.by существует страница https://www.lamoda.by/women-home/ и пользователь знает о ней. Но допустим при прямом вводе в строке браузера он ввел ошибочно https://www.lamoda.by/womenhome и пропустил символ «-».

В таком случае он попадет на 404 страницу интернет-магазина, которая сообщит, что запрашиваемая им страница не найдена.

404 ошибка на сайте lamoda.by

Ошибочная ссылка в канале трафика

В интернет-маркетинге используются разные каналы трафика:

• e-mail рассылка;
• PPC-реклама;
• размещение ссылок на сайтах.

И при указании ссылки рекламодатель может ввести ошибочный URL, по клику по которому пользователь попадет на несуществующую страницу, у которой код ответа 404.

Как итог, вы заплатите деньги, например в рекламную систему Яндекс.Директ и направите трафик на несуществующую страницу, потратите бюджет и получите ноль продаж, потому что все пользователи уйдут с несуществующей страницы.

Проверяйте свою ссылку перед платным рекламным размещением, чтобы не потерять в пустую рекламный бюджет!

Ошибка на стороне сайта

404 ошибки еще могут быть вызваны из-за технических неполадок на стороне самого сайта, например:

• сервер неправильно настроен для выполнения запрошенного действия;
• страница перемещена в новое место (новый URL-адрес) без установленного перенаправления (301 или 302 редиректа);
• страница временно недоступна, возможно, потому что над ней работают;
• страница была удалена без возможности восстановления;
• на сайте обнаружена внутренняя ссылка с неверным URL.

Как стать digital-маркетологом и зарабатывать от 1000$/мес.

Как ошибка 404 влияет на сайт

Рекламный трафик имеет решающее значение для бизнеса. Если умножить количество трафика на коэффициент конверсии и среднюю стоимость заказа, то мы узнаем примерную выручку.

Например, вы продаете велосипеды и на вашем интернет-магазине 20 000 посетителей в месяц. 1% из этих 20 000 купят товар. Средний чек продажи у вас 350$. Ваша выручка будет 20 000 * 0,01* 350$ = 70 000$.

Учитывая, что примерно хотя бы 30% тех, кто столкнется с ошибкой 404, уйдут и никогда не вернутся, вы потеряете 21 000$. Неплохо, правда?

Некорректные и ошибочные адреса значительно влияют на коэффициент конверсии и, в свою очередь, на доход. Они не только затрудняют поиск покупателям того, что они ищут, но и ухудшают впечатление от онлайн-покупок.

Вам не только нужно, чтобы покупатели находили ваш магазин и товары, вам нужно убедить их, что вы являетесь надежным поставщиком этих товаров. Ошибки на сайте уменьшают уверенность клиента в том, что вы правильно и своевременно выполните его заказ, предоставив качественный клиент-сервис.

Ошибка 404 негативно сказывается на SEO

В SEO существует такое понятие как техническая оптимизация. В эти работы входит удаление плохих ссылок, битых изображений и отсутствующих страниц. Это необходимо делать, так как неработающие ссылки могут привести к потере трафика, ухудшению поведенческих факторов.

У каждого сайта по требованиям SEO должна быть настроена 404-страница, которая в случае некорректного ввода адреса сайта будет отдавать ошибку. Если такой страницы не будет, то будут плодиться некачественные страницы и индексироваться поисковой системой, что негативно сказывается на общем трафике сайта.

Все несуществующие страницы должны отдавать код ответа 404 на вашем сайте, как в случае с lamoda.by, который мы разбирали ранее. Определить код ответа любой вашей страницы можно с помощью сервиса bertal.ru. 

Вводите адрес страницы, код ответа которой вы хотите определить и проверяете.

Определение кода ответа страницы с помощью bertal.ru

Как определить ошибку 404

Для этого есть несколько вариантов:

Идеальная страница 404, какая она?

Наверное, каждый из вас попадал на «незнакомку» под именем — 404. Что это за страница и почему она не найдена? В этой статье мы дадим детальнее разъяснение и расскажем как создать и эффективно использовать страницу 404 в SEO.

• 404 — это код статуса HTTP (Not found), который отдает сервер, если пользователь пытается получить доступ к URL-адресу страницы, которая не существует:

Это может случится из-за ряда причин:

• запрашиваемая страница была удалена администратором;
• запрашиваемая страница перемещена без какой-либо переадресации;
• URL-адрес страницы изменился (после обновления или изменения структуры сайта);
• пользователь перешел по “битой” (внешней или внутренней) ссылке;
• запрашиваемая страница никогда не существовала, пользователь ошибся при вводе адреса страницы.

Как владелец веб-сайта, вы можете оптимизировать данную процедуру и создать специальную страницу, которая будет выводиться при коде ответа сервера 404 — так-называемую страницу 404, которая позволит:

1. детально объяснить причину посетителю, почему запрашиваемая страница не найдена;
2. предложить готовые решения: поиск, карта сайта, обратная связь и др.;
3. заинтересовать дополнительным содержимым сайта: лучшие материалы, горячие акции и т.д.;
4. сохранить посетителя на сайте.

Кроме 404, существут и другие коды ответа (400 Bad Request, 401 Unauthorized, 402 Payment Required, 403 Forbidden). Главное, чтобы сервер корректно их обрабатывал. Ведь поисковик обращает на это внимание, когда индексирует сайты.

К примеру, если страница была удалена, то с помощью кода 404, поисковые системы поймут, что такого URL больше не существует и удалят страницу из индекса через определенное время.

Если же у несуществующей страницы вместо кода 404 (Not found), будет код 200 (Ok) — поисковик проиндексирует страницу и она может оказаться в результатах поисковой выдачи:

Такие страницы принято называть — “Soft 404” (гибкие 404).  Они нежелательны, так как поисковой краулер тратит время (которое ограничено, так называемый «бюджет краулера») на сканирование не существующих страниц, а это в свою очередь порождает массу дублей и снижает видимость основного контента. 

Некоторые веб-мастера ставят редирект со страницы 404 на Главную страницу сайта. Но это не лучшее решение и объясню почему. В этом случае пользователь не попадет туда, куда ожидал попасть, и что важно не будет знать, что контент больше недоступен. Он вообще ничего не поймет и покинет сайт.

Лучшим решением будет прописать 301 редирект со старого, несуществующего URL-адреса страницы на новый URL-адрес с аналогичным контентом. Для этого нужно внести изменения в системный файл .htaccees, который лежит в корневой директории сайта (если его нет, нужно создать) и добавить строку:

Redirect 301 /oldpage.html https://www.site.com/category/newpage.html

Теперь поисковик поймет, что данная страница перемещена и объединит два разных адреса в один, где основным будет тот URL, на который и происходит перенаправление.

Ошибка 404: что это такое, как найти и исправить страницы с ошибкой 404, примеры

Содержание

Ошибка 404 одна из самых распространенных, которые появляются на сайтах. Означает, что искомая страница не найдена. Поэтому она недоступна как для пользователей, так и для роботов поисковых систем. Как найти на сайте ошибки 404, как от них избавиться, расскажем далее.

Что такое 404

Ошибка 404 появляется, если ресурс или страница, к которому пытается получить доступ пользователь, не найден. Это означает, что браузер может подключиться к серверу, а тот не находит запрошенный сайт, не отображает его содержимое.

В каких случаях возникают ошибки 404

Причин достаточно много. Наиболее распространенными являются:

• удаление страницы с сайта;
• перенос ресурса на другой URL без установки редиректа;
• временная недоступность сайта;
• ввод неправильного URL;
• вирусы.

Неправильная переадресация тоже может быть причиной появления ошибки, поэтому при установке редиректа всегда необходимо проверять, все ли работает корректно.

Проверить сайт на 404 ошибки

Последствия ошибки 404

Во-первых, ухудшение пользовательского опыта. При виде ошибки 404 пользователь сразу закрывает страницу, часто даже не возвращается на сайт. Во-вторых, это негативно влияет на SEO.

Теряются ключевые слова, размещенные на нерабочей странице. В-третьих, ухудшается видимость в результатах поиска.

В-четвертых, поисковые роботы неохотно посещают сайты, у которых много битых страниц, впустую тратится краулинговый бюджет.

Как найти страницы с ошибкой 404

Существуют такие варианты:

1. Screaming Frog.

   Является основным инструментом, с которого стоит начать анализ ошибок 404. Хотя это может быть и любой другой сканер, например, Sitebulb, OnCrawl и т. д. Эти инструменты позволяют проводить углубленный анализ сайта. Они показывают полную информации о его состоянии, в том числе и 404.

   Возьмем в качестве примера Screaming Frog. Необходимую информацию можно найти во вкладке Response Codes («Код ответа»). Чтобы увидеть точное местонахождение каждой ошибки 404, нужно щелкнуть на конкретный URL-адрес и затем проверить вкладку Inlinks («Внутренние ссылки»).

   

   Используя инструмент Screaming Frog, также можно найти 404 ошибки с внешних источников.

Страница 404: используем ее правильно

Рано или поздно, мы все сталкиваемся со страницами 404. Эти страницы есть у всех сайтов, и Ваш не исключение. Если такой страницы нет, значит сайт настроен некорректно. Так или иначе, ее нужно сделать. В статье показаны примеры правильного использования страницы с ошибкой и акцентировано внимание на то, чего лучше избегать. Поехали.

Что такое ошибка 404 и зачем нужна такая страница?

Мы получаем ошибку 404 в тот момент, когда перешли по удаленному, несуществующему или неправильному URL адресу. Если все настроено правильно, в браузере пользователь увидит что-то типа: Ошибка 404. Страница не найдена. При этом, на странице будут ссылки на популярные разделы сайта, главную или страницы услуг. Пример:

Страница 404 на сайте tesla.com

Более креативный подход к оформлению 404 страницы airbnb:

Подобных примеров креативного подхода к оформлению 404 страниц в интернете много. К сожалению, в рамках статьи мы расскажем только о пользе и подходах к созданию подобных страниц, а не визуальной составляющей.

Страница с ошибкой 404 Not found, выполняет очень важную функцию: сообщает пользователю и поисковым системам, что такой страницы не существует.

Ошибка “404 Not found” (Страница не найдена) — это один из стандартных кодов ответа сервера. Он сообщает, что пользователь соединился с сервером, но запрашиваемый объект не был найден. Среди основных причин появления 404 страниц:

• Неправильно введен URL адрес в строке браузера.
• Пользователь перешел по “битой” ссылке, которая ведет на несуществующую страницу.
• Банальная опечатка.
• Ссылка правильная, но страница была удалена или перенесена.

SEO оптимизация 404 страницы

Бытует мнение, что 404 ошибки — это плохо. На самом деле, это не совсем так. С позиции SEO, наличие 404 страниц — это плохо, так как не были настроены соответствующие редиректы.

Проблема заключается в том, что сайт является «живим организмом», который постоянно развивается. У него могут появляться новые статьи, товары, категории, а значит — старые тоже могут быть изменены.

Нужно всего-то, отслеживать появление 404 страниц на сайте и оперативно их устранять.

Неправильно, если несуществующая страница отдает ответ сервера 200. В таком случае, она может быть проиндексирована, и это уже проблема для SEO-специалиста. Проверка 404 страниц, как и многие технические факторы, входит в стандартный аудит сайта.

Если ответ сервера с 404 страницы будет настроен неправильно, поисковые системы будут пытаться сканировать несуществующую страницу вместо того, чтобы обрабатывать настоящий контент вашего сайта.

Что делать с 404?

Почему каждому сайту нужна продуманная страница 404

Блог / Экспертиза / Почему каждому сайту нужна продуманная страница 404

Если пользователь пытается загрузить в браузере несуществующий URL-адрес, появляется страница 404. Ее задача — сообщить пользователю, что такой страницы на сайте нет. 

На первый взгляд все предельно просто. Но давайте рассмотрим вопрос глубже, чтобы понять, какие ошибки вебмастера и разработчики могут допустить при работе со страницей 404.

Почему пользователи видят страницу 404

Свое название страница 404 получила от кода ответа сервера 404 — он означает, что сервер ничего не нашел по указанному адресу. 

В такой ситуации пользователь может увидеть одно из стандартных сообщений:

• 404 Not Found
• 404 Error
• HTTP 404 Not Found
• The page cannot be found
• The requested URL was not found on this server

Или же пользователь увидит страницу с оригинальным дизайном и навигационными элементами — именно такой сценарий предпочтительней. Почему —  мы объясним чуть позже. А пока давайте разберемся, в каких ситуациях пользователь попадает на страницу 404: 

• На ваш сайт поставлена некорректная ссылка с другого сайта. Например, страница с тарифами на нашем сайте имеет вид https://seranking.ru/oplata-za-proverku.html. Допустим, «u» в адресе страницы заменили на «y» — ссылка будет указывать на несуществующую страницу https://seranking.ru/oplata-za-proverky.html 
• На вашем сайте стоит некорректная внутренняя ссылка. Например, вебмастер или контент-менеджер допустили ошибку и забыли указать .html в конце URL-адреса https://seranking.ru/oplata-za-proverku.html. В результате перейдя по ссылке https://seranking.ru/oplata-za-proverku, пользователь увидит страницу 404.
• Пользователь может сам некорректно ввести URL в адресную строку браузера.
• Иногда контент запрашиваемой страницы могут по какой-либо причине скрывать от пользователей и перенаправлять их на 404 страницу.
• Наконец, бывает, что страница с таким адресом существовала, но вы в какой-то момент ее удалили. При этом пользователь пытается открыть страницу, например, из закладок браузера или по ссылке с другого сайта. Появление таких страниц — естественный процесс в жизни сайта, хоть их наличие и нежелательно. Найти 404 страницы можно в процессе аудита сайта.

С пониманием причин, по которым пользователь может увидеть вашу страницу 404, перед вебмастером стоит две задачи:

1. Свести к минимуму шансы попадания пользователя на страницу 404. Конечно же, вы не можете контролировать то, как пользователи вводят адрес страницы в поиске. А вот исправить некорректные внутренние ссылки вам вполне по силам, как и попробовать изменить внешние поломанные ссылки.
2. Если пользователь все-таки попадает на страницу 404, нужно, чтобы эта страница была продуманной. Тогда ваши репутационные и юзабилити-потери будут минимальны.

Хорошая и плохая страница 404

Попадание пользователей на несуществующею страницу и взаимодействие с ней неизбежно. Наша задача — сделать этот процесс максимально комфортным и полезным для посетителя сайта. 

Ошибка 404 not found – страница не найдена

Ошибка 404 Not Found или (не найдено) — код ответа HTTP (HyperText Transfer Protocol) означающий, что страница не найдена. А если точнее — сервер доступен для клиента, но информация по запросу и страница не найдена. В таком случае, клиент получает от сервера код 404 Not Found и стандартную страничку, содержимое которой зависит от настроек веб-сервера. Чаще всего это сообщение содержащие код 404 и сообщения об ошибке, например: 404 error: Page Not Found / 404 ошибка: Страница не найдена.

Ошибка 404 — самая узначаемая ошибка в интернете. Чаще всего пользователи сталкиваются с 404 ошибкой при переходе по «битой» ссылке.

Обычно битые ссылки — это либо ссылки, в которых были допущены ошибки, либо ссылки на страницы, которых уже не существует, либо на страницы, которые временно недоступны.

Каждый новый SEO аудит сайта подтверждает, что подобные ссылки, время от времени, появляются практически на каждом сайте.

До тех пор, пока ссылка не исчезнет из индексации, не будет исправлена или переадресована через 301 редирект в .htaccess — посетители сайта буду лицезреть сообщение о том, что страница недоступна. Отсутствие страницы ошибки на сайте может стать одним из факторов ухудшающих статистику вашего сайта.

Ошибка http 404 иногда принимается за ошибку «Сервер не найден» или ошибки ограничения доступа к сервера. Зачастую, различные коды ошибок 4xx специально переадресовывают на пользовательскую страницу ошибки. Но об этом ниже.

Код 404 — Ошибка: страница не найдена

Если страница не существует, но при обращении к ней поисковый робот не получит код 404, то страница будет проиндексирована.

А поскольку несуществующих страниц может быть бесконечное число — в индекс может попасть огромное количество всякого мусора, от которого придется избавляться, дабы не навредить SEO оптимизации сайта.

Как писалось выше, большинство серверов по умолчанию выводят страницы HTML с содержимым вроде: 404 error: Not Found или 404 ошибка: Страница недоступна. Однако подобные страницы чаще всего являются страницами выхода посетителей, что может серьезно ухудшить поведенческие факторы сайта.

Пользовательские страницы ошибок для сайта

Чтобы посетители не уходили с сайта при попадании на страницу ошибки, создаются специальные пользовательские страницы ошибок, которые предлагают посетителям уникальный или родительский дизайн сайта, ссылки на популярные разделы сайта или главную страницу, а так же форму поиска. Часто такие страницы оформляются в оригинальной форме, чтобы посетитель не потерял интерес к сайту, оценил оригинальность страницы ошибки, перешел по одной из ссылок (или воспользовался поиском) и продолжил пользоваться сайтом.

Иногда, страницы ошибок выглядят наподобие landing page — они красивые, содержат определенные бонусы и приятные сюрпризы для попавших на 404 страницу посетителей (в качестве извинения и для демонстрации добрых намерений администрации сайта).

Как сделать страницу ошибки 404

Для того, чтобы сделать страницу ошибки 404 или любой другой ошибки пользовательской, чаще всего используются настройки файла .htaccess.

Суть настройки заключается в переадресации страницы ошибки с кодом 404 или любым другим на выбранный адрес или документ. Делается это следующим образом.

Чтобы вместо стандартной ошибки 404 error: Page Not Found (404 ошибка: Страница не найдена) отображалась собственная страница ошибки, необходимо в файл .htaccess добавить строку следующего содержания:

ErrorDocument 404 /адрес-вашей-страницы-ошибки

Например:

ErrorDocument 404 /404.html

Название пользовательской страницы ошибки не имеет значения. Собственная страница ошибки будет отображаться при любой попытке обратиться к несуществующим страницам сайта. Подобным образом можно сделать страницу ошибки для ошибок с любым кодом индивидуально в зависимости от кода ошибки, например:

ErrorDocument 404 /404.html
ErrorDocument 403 /403.html
ErrorDocument 500 /500.html

Этого вполне достаточно, что сделать собственную страницу ошибки. Позднее, я напишу о том, какой должна быть страница ошибки, расскажу про плохие и хорошие примеры, покажу оригинальные, интересные и красивые страницы ошибок. Подробнее расскажу про различные коды ошибок. Возможно, информация про то, что такое .htaccess тоже не будет лишней.

Не допускайте ошибок, а если допустили — исправляйте их красиво!

Ну и напоследок — смотрите страницы ошибки КонвертМонстра.

Пишите в х, понравились ли вам страницы ошибок.
Делитесь с друзьями, подписывайтесь на СЕО блог.

И да прибудет с вами F5 !